CrabCar
264 reviews
March 28, 2024
Отличный сервис грамотные специалисты один минус не удобно добираться своим ходом
1
April 30, 2023
Отличный сервис, менял масло в варике Ниссан х-трейл. Всё чётко быстро, присутствовал при замене. Цены приемлемые. Вернусь сюда. Советую всем данный сервис.
June 22, 2023
Классные парни. Всё посмотрели, сделали полную диагностику. Всё чётко, ребята знают своё дело. Всегда были на связи, дали подробную консультацию и рекомендации.
August 25, 2022
Спец сервис Ниссан, цены адекватные, расходники и зч в наличии, что удобно. Есть зона ожидания и кафешка. Обслуживаю свой Икстрейл, все отлично, но иногда долго. Однозначно рекомендую!
1
May 12, 2023
Внимательный персонал, быстро провели дефектовку(без предварительной записи), быстро сделали кузовной ремонт. Всё качественно и в срок, даже раньше, чем сначала было оговорено. Вернусь на техосмотр. Спасибо!
February 11, 2024
Приезжал на дианностику, нашли причину неполадки, хотя другие сервисы не могли. Теперь только сюда! Отдельное спасибо мастеру- приёмщику Александру!
1
1
September 4, 2023
Отличный сервис, все сделали очень быстро и качественно! Благодаря ребятам смог уезать в отпуск, СПАСИБО!!
July 17, 2023
Супер сервис.Мастера огонь.Что поражает,тебе не навязывают услугу дополнительно.А делают все по факту.Даже если ты хочешь большего.Тебе обьясняют что это пока не требуется.
Напишу так)))тем кто реально хорошо следит за своим авто,Вам сюда даже не раздумывая.
Команде огромной респект.Оставайтесь такими же крутыми.✅👍👍👍👍👍
March 27, 2023
Александр и его специалисты очень хорошо знают эти автомобили и всегда готовы помочь не только по ремонту и обслуживанию, но и в решении нестандартных пожеланий владельцев по улучшению ТТХ автомобиля.
February 9, 2024
Приезжал на плановую замену масла. Все сделали быстро и качественно. Купил еще на доливку литр. Хороший сервис
1
April 24, 2023
Был первый раз, сделал большое ТО на QX60. Всё отлично! Показали на что обратить внимание, дали рекомендации по подвеске. Спасибо Александру, всё по делу, ничего лишнего. Удобная зона ожидания с Wi-Fi. Жду КП на ремонт подвески и замене сальников/пыльников...
March 23, 2024
Чуткий персонал,выполненные работы на высоком уровне.Подкупает наличие нужных запчастей.
1
1
January 5, 2024
Приняли быстро.
Большое ТО сделали быстро и качественно.
Очень точно диагностировали проблему, которую чувствовал 2 года, но никто не мог найти причину.
1
February 14, 2023
18.11.2022 г. мною осуществлён ремонт автомобиля марки INFINITI модели QX60, была осуществлена замена передней клапанной крышки.
19.11.2022 г. автомобиль начал нестабильно работать, холостые обороты самостоятельно менялись, становились то больше, то меньше и, периодически, автомобиль стал глохнуть после того, как обороты «плавали».
20.11.2022 г. через WhatsApp я сообщил в Сервис о неисправности, написал: «Добрый день! Может быть совпадение, но после замены крышки машина периодически не стабильно работает на холостых и сама глохнет.». К сообщению добавил видеозапись нестабильной работы автомобиля.
21.11.2022 г. я самостоятельно осуществил компьютерную диагностику и обнаружил ошибку «Р0300» (случайные множественные пропуски по цилиндрам). Направил скриншот ошибки так же через WhatsApp. На мой скриншот Сервис ответил:
«[10:16, 21.11.2022] CrabCar Nissan Infiniti Service: Доброе утро. Можем принять вас в среду и всё перепроверить
[10:23, 21.11.2022] Станислав Комаров: После 13.00 во сколько можно приехать?
[12:13, 21.11.2022] CrabCar Nissan Infiniti Service: Любое удобное для вас.
[12:14, 21.11.2022] Станислав Комаров: Давайте тогда на 13.30
[12:16, 21.11.2022] CrabCar Nissan Infiniti Service: Хорошо, в среду 23.11 ждём вас к 13-30».
23.11.2022 г. в Сервисе произвели компьютерную диагностику. Нашли ту же ошибку, о которой я им сообщал и сообщили, что неисправность не связана с заменой клапанной крышки и для устранения неисправности требуется дальнейшая диагностика. От дальнейшей диагностики я отказался. Так как Сервис посчитал возникновение неисправности не по их вине попросили меня оплатить диагностику в размере 2 380 рублей.
26.11.2022 г. я осуществил диагностику в автосервисе Юнион Моторс. В ходе диагностики Юнион моторс обнаружили, что на автомобиле не прикручены провода массы ДВС на головке блока. За диагностику я оплатил 1785 рублей.
4
August 14, 2022
Если по существу и вкратце, то про Crabcar могу сказать вот что:
1. Очень удобное местоположение и въезд со стороны внешнего МКАД. Свободная парковка на прилегающей к АТЦ территории в любой день недели (знаю на личном опыте, т.к. чинились мы основательно и приезжали в АТЦ несколько раз - кому интересно, то подробный отчет всей истории читай ниже).
2. Отличная атмосфера в самом АТЦ: спокойная обстановка, отличная зона ожидания на втором этаже со всеми удобствами на 5+: есть WiFi, кафетерий и WC. Отсутствие очередей, т.к. все авто принимаются и чинятся строго по записи с учетом загруженности мастеров АТЦ.
3. Главное достоинство любого АТЦ - это руки, т.е. квалифицированный персонал. В Crabcar работают настоящие фанаты своего дела. Ребята знают досконально ("от и до") авто профильных марок (Ниссан и Инфинити), именно про таких профессионалов говорят, что они способны разобрать и собрать авто с закрытыми глазами. Опыт у всех мастеров огромный, отношение к ремонту аккуратное, щепетильное и ответственное. Отдельная благодарность мастерам-приемщикам, настоящим гуру, Александру и Юрию.
4. Дешевая и доскональная диагностика. Весьма приличная экономия (до 35%) по сравнению с официальными станциями ТО. За счет чего достигается:
- за годы работы у мастеров появились собственные эксклюзивные технологии, наработки и подходы к ремонту некоторых узлов и компонентов, которые позволяют существенно удешевить стоимость ТО. В отношении нашего авто такие работы проводились в отношении: ремонта трубок кондиционера, восстановлению ресурса вентиляторов салона.
- гибкая ценовая политика на проводимые работы, в основе которой лежит индивидуальный подход к каждому клиенту и заказ-наряду в частности. Возможно предоставление индивидуальных скидок.
5. Запчасти могут заказать по своим каналам (очень оперативные поставки и хорошие цены), либо можете привезти свои. Ремонты производятся четко и оперативно, не затягивают. Можно поприсутствовать в зоне ремонта авто, получить разъяснения мастера.
6. Сервис находится на постоянной связи в рабочее время как по телефону, так и в мессенджерах.
Кому интересно в деталях, то вот полный рассказ о нашем ремонте в Crabcar.
Мы из Сочи, и в очередной свой приезд в столицу поддались спонтанному легкомысленному порыву купить Infinity Jx: увидели, понравилось, взяли и не заморачивались. Из очевидных минусов у нашего приобретения был горящий чек по ошибке p037, травящий кондер и 1 неработающий стеклоподъемник.
По факту покупки для полной диагностики и ремонта искали профильный техцентр недалеко от Юго-Западной. Остановили свой выбор на Crabcar, тк АТЦ имел максимальный рейтинг с практически 100% положительных и душевных отзывов. На диагностику нас записали по Вотсап с учётом пожеланий по времени: нужно было определенное окно в таймлайне и нам его предоставили.
Техцентр нашли быстро, подъезд удобный, парковки свободны.
Полный осмотр систем занял 1 час 45 минут. Увы, но диагноз был неутешительный - до Сочи наше "приобретение" в текущем его состоянии бы не доехало. Помимо обозначенных выше проблем одна из лямб под замену (отсюда чек), стойки стабилизатора в хлам, текущие сальники, раздатка под замену, негерметичность cvt (требовалось снятие коробки для ее герметизации), убиты вентиляторы воздуховодов и тд и тп. Сотрудники АТЦ грамотно и чётко обозначили все неисправности авто, составили смету на ремонт и полный масляный сервис (аж 3 страницы). С таким комплексным ремонтом можно было бы подвиснуть очень надолго (в Сочи так точно). Но к нашему удивлению все ТО заняло 5 дней, было выполнено очень оперативно и чётко. Комплект запчастей заказывали непосредственно в АТЦ - его собрали и получили очень быстро. Некоторые виды ремонта (в частности возрождение к жизни вентиляторов салона, ремонт трубок кондиционера) производились по эксклюзивным собственным технологиям, что позволило существенно удешевить ремонт. Отдельное спасибо за предоставленную клубную скидку - ребята нам сэкономили просто неприличную сумму денег.
В общем, огромное спасибо и низкий поклон всем, кто трудился над возвращением нашего чёрного феникса к полноценной жизни. До дома добрались благополучно, с ветерком.
1
May 27, 2022
Отличный сервис!!! Очень доброжелательные сотрудники, починили машину быстро и качественно!!! Присутствовал при ремонте машины, остался доволен профессионализмом и отношением к клиентам! Машину обслуживать буду точно здесь!!! Желаю сервису в дальнейшем вести такую же политику по работе с клиентами!
3
December 1, 2022
Отличный сервис: достаточно быстро и качественно делают свою работу, есть свой склад запчастей. Сотрудники - профессионалы своего дела, все проверят, подскажут, сделают, как надо.
November 13, 2021
Отличный профильный сервис по Ниссан и Инфинити. Работают профессионалы своего дела, очень хорошо разбираются в данных марках авто. Не разводят! Цены на з/ч очень хорошие. В основном используют оригинал, очень редко не оригинал и только, проверенный. Работают в соответсвии технологии завода изготовителя «, строго соблюдаю ее и норм- часы, которые указаны в мануале (что не всегда положительно сказывается на стоимости работ и времени ожидания машины). Цена на н/ч чуть выше среднего среди конкурентов, но это того стоит. Есть прекрасная зона ожидания на втором этаже. Имеется бар, где можно перекусить, выпить вкусный кофе.
В итоге: цены однозначно ниже, чем у официалов, при таком же качестве обслуживания, но если рассматривать неофициалов (конкурентов) можно найти дешевле по г. Москве.
Очень рекомендую данный профильный сервис. Александр (руководитель) всегда грамотно проконсультирует и все расскажет. Юрий (мастер- приёмщик) любит то чем занимается и также очень профессионален!!!
3
June 3, 2024
Заезжала на замену масла. Приняли сразу, не пришлось долго ждать. Ребята вежливые, стоимость приемлемая
1
May 6, 2022
Отличный сервис. Ребята работают грамотные, был у них первый раз и точно не последний , теперь буду обслуживать машину тут. Очень приветливый и вежливый мастер приемщик , ничего не навязывают (что в наше время редкость ), никаких ненужных ремонтов и выдуманных проблем. Все аккуратно, чисто и самое главное можно присутствовать в рем. Зоне во время работ с авто. Вообщем впечатления от посещения данного сервиса положительное👍
3
November 9, 2023
Отличный сервис, работы выполнили даже быстрее, чем обещали, все сделали четко.
Спасибо!
October 16, 2023
Меняли стойки стабилизаторов. Весело, быстро, качественно и совсем недорого. Отдельное мерси мастеру Андрею за понимание и отличную работу. Рекомендую!
June 28, 2022
Отличный автосервис Ниссан! Обслуживаю больше года ниссан патрол у62 пробег более 30000км все ТО и ремонты в данном автосервисе. Все грамотно расскажут и покажут при необходимости, цены выше чем в гаражах, но для меня главное качество и гарантия. При том, что машина требует специализированного обслуживания. Отдельное спасибо Александру👍!
January 18, 2024
Все отлично, мастера на уровне!
Салон чистый, аккуратный, есть где подождать.
1
October 8, 2023
Приехал менять диагностический разъем, установленный кем-то из предыдущих владельцев виесто штатного поставили не пойми что и зачем. Работа по деньгам вышла в 10к и время 2,5. Дорого и долго? Не знаю, меня устроило. Я не электрик и в том не понимаю. Приеду ли я туда еще раз? Да, приеду.
April 14, 2024
Отличный сервис, специалисты ниссан и инфинити, на мой взгляд, работают лучше официалов. Не дёшево. Но качество соответствует. Рекомендую.
February 19, 2023
Обслуживаем две семейные машины Кашкай и Тиида. Здесь работают грамотные специалисты, знающие свое дело до мелочей. Отдельный респект диагносту Владу.
1
February 15, 2023
Помогли, насколько долго будет авто ездить, время покажет.
Дополню после года обслуживания, я всем доволен, качество работы на высоте, отдельный рнспект Александру за тщательность и участие
1
November 11, 2023
Хороший сервис, вменяемые цены. Работы делают хорошо. Предраться пока что не к чему. Продолжаю посещать.
May 11, 2022
Заезжал менять приводный ремень и ролик-натяжитель. Запчасти оказались в наличии, оригинал. Сделали быстро и качественно, предложили варианты с неоригинальными запчастями, но тут уж дело каждого. Цены на запчасти такие же, как в интернете, работа не особо дорого.
Очень бросилось в глаза общение менеджера Юрия, все подробно рассказал, показал, и что самое редкое, за все время общения ни разу не пытался навязать дополнительные услуги, все по делу, такое редко встретишь в автосервисах. Обычно приедешь с одной проблемой, будут предлагать всю машину перебирать.
Только положительные эмоции от посещения этого сервиса.
1
November 9, 2021
Отличный сервис для Infiniti. По сути это арендуемые подъёмники в большом Ангаре, где много всяких фирм. От детейлинга до вклейки окон. На территории есть мини кафе в RAM Truk. Никого "развода" или "впаривания" не нужных услуг не заметил. Менял радиатор охлаждения двигателя. У них же заказал не оригинальный радиатор (вроде себе взял Сакуру, после изучения и сравнения рынка, этот был самый хороший). Сравнивал цены на услуги и сам радиатор с другими сервисами. По отзывам и цене победил этот сервис. Этот сервис оставил хорошее впечатление.
2
3
July 11, 2022
Очень хороший сервис! Обслуживаю в нем свой patrol y61 уже два года, ребята делают все профессионально и в срок. Всегда приятно к ним приезжать, Александр действительно любит свою работу и это очень влияет на результат!
August 13, 2023
Единственный автосервис, который решил мою проблему с «погремушкой» в подвеске. Разобрались и достали камень из рычага задней подвески. В своём деле точно знают толк. Осталось очень приятное впечатление от сервиса.
1
1
February 19, 2023
Записался к открытию - на 10:00. Подъехал в 10:05. После некоторого ожидания окончания платной технической мойки (отмыли плохо - грязная снежная жижа потом падала с порогов во время ремонта) мне было сказано, что надо подождать еще минут 20-30, т.к. "мастер заканчивает с предыдущей машиной". Какой, спрашивается, предыдущей, если я приехал первым и никаких других клиентов не наблюдал минимум час, пока ждал мойку?.. Итого, к ремонту приступили ближе в 11:20. Невразумительные объяснения, потерянное время. Пожалели бумаги - убирал ей воду из щелей кузова после мойки, чтобы не замерзла (был опыт, когда после мойки на морозе перестали открываться двери) - заклеили скотчем рулон. До этого обращался - тоже были разные косяки: утверждали, что с компрессора кондиционера нельзя снять муфту и заменить ее отдельно, оказалось, что можно, но новый компрессор вместе с муфтой уже был куплен к тому моменту и поставлен взамен старого. Не рекомендую. Хотя к мастерам, которые непосредственно делают работу, претензий особых нет - все более-менее качественно, можно поговорить, расскажут, что и как. Но общая организация и общение на уровне мастера-приемщика явно хромает, периодически завышают цены.
4
July 18, 2023
Я довольна, всё на уровне !
Внимательность
Доброжелательность
Порядочность
Цена
Качество
Имею большой опыт в тех центрах, обслуживая разные автомобили и рада, что смогла найти этих ребят.
Всё сделали чётко по приятным ценам.
Рекомендую. ♥️
1
May 15, 2022
Недавно переехал в Одинцово и несколько дней искал рядом профильный сервис для своего финика. Сегодня посетил сервис CrabCar для замены свечей (свечи мои) и остался доволен. Отдельное спасибо приемщику Александру и мастеру Андрею. Приятные люди, знающие свою работу. Ответили на все вопросы. Большое вам спасибо! Однозначно рекомендую к посещению.
May 27, 2023
Довoлен ремонтом двигателя моего Nissan в этом автосервисе. Сотрудники были профессиональными и оперативно выполнили все работы. Я оценил высокoе качество работы, а также отличный сервис и обслуживание клиентов. Большое спасибо за проделанную работу!
October 22, 2022
Обратилась сюда 1-й раз, сдавала на ТО свой Инфинити. Всё понравилось, отличный сервис, качественное обслуживание и хорошие специалисты. Останусь обслуживаться здесь.
October 25, 2024
Отличный серви, професиональная комада. Молдцы!
September 16, 2023
Обращаюсь не первый раз.все делают грамотно,ничего не навязывают. Хорошее впечатление. Отличная команда
January 30, 2024
Профи своего дела. Рекомендую. После официалов кажутся более вовлечёнными в проблему.
1
June 26, 2023
Качественно и быстро продиагностировали и отремонтировали неисправность в работе системы охлаждения и кондиционера.
February 7, 2023
Не пытаются разводить. Объясняют все подробно. Мне даже помогли сэкономить, порекомендовав часть работ сделать позже. Зона отдыха тоже приличная со свежим кофе)
August 9, 2022
Идеальный сервис! Спасибо сотруднникам и руководителю Александру за участливое, вежливое отношение к клиентам и автомобилям! Для моего патрола лучшее место по обслуживанию и ремонту!
February 15, 2023
Очень хорошее место, хороший персонал, адекватные цены. Советую всем это место. Обслуживать свой автомобиль буду только там.
May 25, 2022
Был у ребят в сервисе первый раз, так как только приобрёл себе Пафика. Все рассказали, показали, обслуживание клиента на высшем уровне. Клиентоориентированность подход. Поэтому на глобальные ТО приехал именно к ним. Доволен как красный 🦀 👍. Всегда теперь буду обслуживаться только у Вас. Спасибо за оказанные услуги. Успешного Вас развития!
1
1
October 11, 2023
Был 2 раза, лишнего ничего не навязывают, что очень радует, к качеству и исполнению услуг вопросов нет. Классный профильный сервис!
1
October 22, 2022
Ответственные люди и квалифицированный персонал.
Все работы сопровождаются фото и видео отчетом
Никакого развода, все по честному и как есть
Если есть необходимость в сервисном обслуживании и машина находиться в Москве обращаюсь только сюда!!!
Рекомендую!!!
December 3, 2023
Замена всех жидкостей на Nissan Patrol y62
Всё ок. По расположению - у автомойки забирают машину, сам сервис как-то вывесок не имеет.
1
October 25, 2022
Отличный сервис!!! Без всяких допов и навяливания ненужных услуг!!! Мастера на все руки!!!! Реально классное место!!! Цены и качество - огонь!!!!