Хороший ассортимент, уютный салон. Консультации просто нет! Мертвый персонал. Покупку совершил, удовольствия не получил! Девушка с рыжими волосами фотограф,наверное (админ), послала к другому консультанту, которая уныло медленно и не хотя отвечала... Жаль, разочарован!!!
Подарили сертификат на 5000 рублей, когда пришла в магазин мне ничего в нём не понравилось, в магазине народу нет, домашняя одежда для женщин пожилого возраста, хотела вернуть аванс за этот сертификат, на что продавцы в один голос кричат что у них он не возвращается, вообще другая вселенная и законы на них не действуют. В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей" до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. В статье 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключение договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса. Чего они не сделали, магазин высасывает из пальца чтобы остаться на рынке. Мошеннические действия, соответственно я это так не оставила и направила к вам людей. Дорогая Харитонова Елена Александровна, зря вы так обманываете людей, ждите гостей😉
Приобрела в дни распродаж комплект нежнейшего постельного белья и простыни. В салоне продавцы вежливые, отзывчивые. Магазин понравился, буду и далее приобретать в нем товары для дома.
Остался неотоваренный сертификат. Дарила дочери, но она не подобрала себе ничего подходящего. На мой запрос вернуть деньги на сертификат ответили отказом. Слелующим моим шагом будет обращение в Роспотребнадзор и в суд. Юристы магазина видимо диплом купили в переходе и не знают законов Российской Федерации.
Прекратите совершать спам звонки каждую неделю! Мой телефон и так разрывается от звонков по работе, ваш спам мне никчему. Я совершала покупки в вашем магазине не один раз, и совершу ещё без этих навязчивых звонков.
Одна консультант очень грубая
Ей либо вообще нельзя с клиентами работать либо настроение плохое было
Первый раз такое видим в этой сети)
Магазин хороший, часто ходим
Все что нужно для дома из текстиля моя супруга покупает именно в этом магазине. Качество очень хорошее. Попробуйте, возможно и вам оно очень понравится.
Обман покупателей. Приобрели подарочную карту на 3000 руб. Это был подарок на недостающую сумму на определенный товар. Расчет был на то, что у именинника оставались бонусы с прошлой покупки. Только потом оказалось, что бонусы магазина не суммируются с подарочным сертификатом. Продавая карту, продавец об этом умолчала, хотя во время покупки сертификата мы уточняли о количестве бонусов. Не красиво получилось, но ладно, попросили в таком случае вернуть деньги за сертификат. Заставили писать заявление. На которое пришел отказ с длинной судебной формулировкой "...об одностороннем отказе от обязательств". Короче, если говорить простыми словами, там говорилось о том, что магазин готов исполнить свои обязательства, но если покупатель сам не хочет обменивать сертификат на товар, то это его проблемы. Вот такая клиентоориентированность магазина. Но в прочем, следующим шагом с нашей стороны будет обращение в суд. Благо, что прецеденты выигранных дел такого рода предостаточно.