Первый раз обратилась в это турагентство, переживала, потому что отдых с семьёй за пределами нашей страны был впервые…
Девочки-менеджеры очень отзывчивые, внимательные, позитивные, и самое главное, проявили эмпатию и терпение.
У меня было оооочень много вопросов), и на все я получила ответы!!!
Спасибо, Катерина, теперь я ваш клиент🫶
Выражаю большую благодарность агентству и лично Екатерине в детальном подборе и организации нашего семейного отдыха!!! Очень легко и приятно было общаться! Это очень ценно!❤️
Очень довольны своим отдыхом в Турции, новая локация, новый отель! Спасибо большое Вашему агентству, большая Благодарность Екатерине и Елене,что так быстро и выгодно подобрали нам путевку! Будем обращаться ещё!
Добрый день!
Обращалась подобрать тур летом 2023, поездка с детьми, летели первый раз. Очень переживали, но менеджеры Елена и Ксения помогли с выбором. Нашли очень удобный рейс.
Почитав некоторые отзывы было страшно, что после оплаты будет негатив. Но нет!
После брони в указанные сроки все выслали, рассказали.
Мы прекрасно съездили!
Буду обращаться снова!
Благодарю менеджера Екатерину за осуществление моего путешествия мечты на Мальдивы. Перед поездкой я составила план своего идеального путешествия и он осуществился!!!
Благодарю вас и желаю дальнейшего процветания компании и побольше таких отзывчивых и ответственных сотрудников.
Екатерина-это не последняя наша поездка 👌😁
Благодарю кудряшку-симпотяшку менеджера Екатерину!!! ))
Отлично разобралась в моих пожеланиях и идеально организовала мой отдых!
ЛАЙК 👍
Юля
Level 7 Local Expert
April 18
Не знаю куда писать отзыв по поводу отвратительнейшей экскурсии на Пирамиды в Египте, но напишу сюда. Экскурсия была 12.04, ужасный гид - Махер, который убегает вперед и не следит, успевает ли за ним группа из 40 человек. 0 исторической информации получено о пирамидах, ничего нового не узнали. Так как гид убегает вперед и рассказывает что-то наверное интересное только тем, кто рядом с ним, остальные же туристы плетутся за группой и ничего не слышат. Вышли из автобуса последними и уже ни группы, ни гида, ни охраны не было, в итоге пришлось ждать на том же месте у пирамид, в надежде, что автобус вернется в это же место. По итогу гид на нас наорал при всей группе в автобусе, отчитывал(что из-за нас мы потеряли 15 минут, «спасибо за пунктуальность» «как вообще себя так можно вести??» и другие не очень приятные фразы в наш адрес), не разобравшись в ситуации и не спросив все ли с нами хорошо, потому что по факту он нас потерял и не проследил. Сотрудник Анас, который нам продавал экскурсию вообще не рассказал о том, что нас поведут перед пирамидами в дебильные магазины папируса и масел, где естественно по времени никто не подгонял, покупайте пожалуйста время есть. На самих пирамидах были очень мало времени, постоянно подгоняли, даже у сувениров не остановились и не смогли ничего купить. Выехали из отеля в 01:00, вернулись в 22:30. 70 долларов на ветер, просто отвратительно. Корал тревел экскурсии никогда не будем больше брать.
Замечательное турагентство! Очень квалифицированные менеджеры, езжу с ними очень давно, всегда помогают с выбором, советуют за что стоит переплатить, а за что нет 👍👍👍
Здравствуйте! Бронировал отель в этом отделении. Место отдыха выбирали сами. Очень доволен работой специалистов! Все вопросы были решены быстро и без ошибок.
Спасибо Екатерине за подобранную поездку. Выбор был долгий и сложный и все прошло хорошо.
Dmitriy Dima
Level 10 Local Expert
April 8
Вроде бы как столов рабочих много, но в 14 часов сидела одна сотрудница и сообщила , что бронирует и занята, отправила нас гулять 6 минут. Проще заказать на сайте, не ходите туда.
Никому не рекомендую покупать туры у этой фирмы. Пока мы не заплатили, к нам относились хорошо и обещали отличный отдых, а по факту мы приехали в заранее оплаченный отель, где на нас «нет брони». 4* отель с собственным пляжем и бассейном предложили заменить на отель без звёзд с платным пляжем в получасе ходьбы пешком.
Антон из отдела бронирования предложил «ночевать на улице, если вас что-то не устраивает».
2 дня нас убеждали, что мест нет ни в одном отеле на побережье, и поселить нас в отель категории не хуже, чем мы уже оплатили, нас не могут. Спустя 2 дня звонков менеджерам и уговоров, нас всё же заселили в отель, где до этого не было ни одного номера на месяц вперёд)
Итого:
1) 2 дня потеряны, деньги за них никто не возвращает.
2) Отдых испорчен настолько пренебрежительным отношением компании Coral, что просто нет слов.
Естественно, за ситуацию и потерянные дни отдыха никто даже не извинился)