CoolClever
262 reviews
July 26
Здравствуйте ,бываю часто в вашем магазине. Очень нравиться хорошее отношение к покупателю. Ваша продукция качественно храниться в холодильнике и всегда свежая . В помещении чисто и убранно. Одежда продавцов соответствует санитарным нормам и они терпеливо и с уважением относятся к покупателям. В одной мудрой книге написанно:
" Доброе имя ( хорошая репутация) предпочтительнее большого богатства, благосклонность лучше серебра и золота."
(Притчи 22 : 1 )
1
November 14
Искала ближайший магазин мяса возле метро Жулебино.
И тут мне попался магазин "Мяснов". Сначала не очень при вежливый продавец мясной лавки, мне не очень приветливо сказала что нужно взять талон.
Затем я простояла 30 мин. За товаром. Т. К. На весь мясной и колбасный отдел только один продавец. Который ругается, что она одна и ничего не успевает.
Простите а моё то какое дело что она одна!? Вообщем отвратительный магазин. Никому не советую. На время покупателя тут всём плевать.
Обычно в "Мяснов" Куда приветливее продавцы и обслуживание оперативное. Но не в этом случае.
September 17
Отличный выбор, приветливые и профессиональные продавцы. Удобно, что можно заранее все заказать из того, что в наличии, и просто прийти забрать
1
August 31
Очень приятный магазин,достойные сотрудники,качественно,быстро,а главное всегда доброжелательное обслуживание
1
1
September 1
Раньше был хороший персонал, девочки работали быстро и слаженно. С приходом лета, куда-то пропали все сотрудники. Приходится очень долго ждать в очереди, т.к обслуживает один сотрудник и то медленно…
1
June 9
Обслуживаюсь на рынке в основном. Всем довольна. Рекомендую, товар свежий и качественный , народа не много. Рекомендую
June 20
Купили халву Барнаульской фабрики, в которой оказалась металлическая скоба, сломали зуб. Служба поддержки обещала разобраться, но так ничего не сообщили.
Ужас как такое возможно вообще?!
Ответ последовал
Благодарим за обращение!
Мы удивлены произошедшей ситуацией.
Полученная информация будет передана сотрудникам ответственным за данное направление с целью изучения возможного попадания инородного тела в продукт.
November 2
Хамское обслуживание. В очереди не было никого, но пришлось стоять ждать, пока продавцы общались между собой, отвечали сквозь зубы "стойте и ждите" и полностью игнорировали клиента. Раньше была постоянным покупателем, но впервые ушла из магазина, не дождавшись своей очереди
1
March 17, 2023
Магазин с широким ассортиментом качественных продуктов и полуфабрикатов. Есть все на любрй вкус. Персонал магазина очень отзывчивый. Работает стол заказов онлайн. В праздники незаменим для выбора продкутов для любых блюд. Часто пользуюсь его услугами и всем рекомендую.
November 8
В отделе алкоголь,работает упитанный сотрудник,который старается на хамить каждому клиенту. Куда смотрит руководство магазина,непонятно. Не однократно был свидетелем его хамства, причем к людям старшего поколения.
1
May 14
Как и все магазины КуулКлевер- чисто, удобно, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.
1
May 5, 2023
Отличный магазин! Удобная форма обслуживания, нет очередей. Качественный товар, вежливый персонал, красиво оформлены витрины. Пельмени "вкусняшки" выше всяческих похвал!!! Всем рекомендую!
2
February 21
Доставка. Сервиса нет как такового.
Заказ был сформирован вчера в 18:40, доставка должна быть в течение 2 часов. На часах 20:40.. статус «назначаем курьера», спустя еще час статус не изменился. Мне пришло уведомление решить как быть с доставкой- перенести до 22:30 или отменить заказ. Я выбрала первое. Но и это не помогло- заказ был отменен автоматически, когда и к 22:30 не удалось найти курьера.
Зато деньги списали сразу и еще не вернули.
Качество продукции магазина одно из лучших на рынке, а вот сервис доставки самый ужасный.
October 3
Самый лучший магазин! Магазин и вкус моего детства! Люблю тебя, мой МясновЪ!!!
2
December 3, 2022
Мне очень нравится эта сеть. И я довольно часто делаю заказы. Радует, что они наконец-то добавили доставку от Яндекса, но это отдельная тема. Касаемо этого магазина нареканий не было, до недавнего случая. Буквально на днях я сделал заказ, чтобы украсить вечер пятницы прекрасным ужином и ожидал свой заказ к 18:30. По итогу я два раза встречал курьера, которого не было на горизонте, но приложение от Яндекс сообщало о его прибытии. Несколько раз гневно связывался с поддержкой, с курьерами. Так и остался без заказа. В 22:00 мне предложили доставить его завтра. Ужин мой накрылся. В качестве компенсации мне подарили 500 кеглей. Неприятная история.
1
June 12
Ассортимент товаров классный в магазине и приятные сотрудники.
1
November 5, 2022
Любим этот магазин! 👌 Всегда свежие продукты, ни разу не натыкались на "просрочку", как в магазине "Перекрёсток" в ТЦ Миля🙈🤪.
1. Обслуживание в порядке электронной очереди, что очень удобно. Берёшь талон, бэйдж, и ждёшь своего номера на табло.
2. При наличии карты лояльности - можно списать бонусы (хоть небольшие, но всё же!).
3. Оплата как на кассе, так и самообслуживание (кому как удобно). На кассе чаще те люди, у кого оплата наличными.
Ни разу не ушли разочарованными. Магазин "МясновЪ" на Генерала Кузнецова, 28 - РЕКОМЕНДУЮ! ✔️.
5
March 20, 2023
Отличный магазин ! Хороший ассортимент , отзывчивый персонал . Высокое качество продуктов . В одном магазине , можно купить все , что нужно . В ассортименте есть позиции , которые кардинально отличаются по качеству от других сетевых продуктовых маркетов.
3
March 20
Заказываю здесь карбонат. Всё устраивает. Но. Если вдруг вы захотите оплатить свой заказ на кассе самообслуживания картой, то для покупки пакета придётся постоять в очереди в обычную кассу.. Мяснофф не перестаёт удивлять усложнениями элементарных торговых операций.
September 16
Талончик, карта гостя, три очереди - это все в одном магазине. Скорость зашкаливает. Во общем ужасно. Не понимаю зачем все так усложнять.
February 13, 2023
Самый оптимальный по цена- качество магазин. Радует, что имеются и новинки. Очередь бывает, к сожалению. Выбор напитков очень большой. Всегда можно подобрать то, что требуется.
1
June 17, 2022
Здесь всегда был продуктовый. Удобно. Походить, сравнить, выбрать. Ассортимент мечта! Цены разные, найдёте подходящее.уровень обслуживания достойный. Практичный подход. Есть акции.
2
May 17
Ассортимент товаров в магазине классный и приятные продавцы кассиры.
1
October 24, 2022
Отличная мясная и молочная продукция, мясная кулинария. Всё очень вкусно и качественно. На остальной ассортимент цены немного завышены, но не критично.🤗
4
May 15
Всё свежее, вкусное. Очереди бывают небольшие, как и везде.
October 12, 2022
Хороший ассортимент, некоторым сотрудникам требуется обучение,внимательность храмает,интересная система самообслуживания (как бы есть и как бы нет) а ещё присутствует интересный факт, - зачем людям такое количество пакетов? Якобы, что бы в данный пакет больше ничего лишнего не положили? Господа, нужно доверять людям, а мусор лишний зачем он покупателю!?(доработайте логистику между отделам) качество товара смело на 4+ ! Замечательный салат Мимоза,блинчики, но цена на данные продукты завышена! Отличный кофе! В целом очень неплохо - твёрдая 4
2
1
July 15, 2023
Я впервые попробовала бифилайф - это просто великолепно! У меня постоянно проблемы с кишечником. Бифилайф не кислый как кефир, вкус мягкий. Ещё я здесь взяла Иван чай кипрей, можно пить вместо чая. Продавцы очень любезно ответят на любые вопросы.
1
January 11, 2023
Любимый магазин, все свежее, хороший выбор. Советую всем! Персонал всегда вежлив! Поможет с выбором! Теперь закупаемся только здесь!
1
July 9, 2023
Большой ассортимент полуфабрикатов, можно всегда купить для быстро приготовить ужин. Очень часто пользуюсь!
August 10
Вкусные колбасные изделия, запечённая шея с чесночком супер. Жаль продавцы не всегда вежливы(
October 30, 2022
Хороший магазин, но почему иногда попадаю в смену, где ооооочень медленно работают продавцы, их не смущает очередь. И еще совсем не нравится как они отрезают вареные колбасы, Чем толще батон колбасы, тем более тупой угол среза, ну куда делать такой срез, что верх и низ батона, если можно так назвать 1 к 2, т.е.10 и 20 см, это что же за бутер получится. А ВК колбасу продали со срезом почти 90 градусов.
Но продукция всегда свежая и я все равно буду туда ходить и мириться с непрофессиональной продажей.
March 11, 2023
Пишу отзыв о мясном отделе, конкретно о продавце женщине в возрасте, имя на бейдже не прочла
При озвучивании своего заказа продавец не вникает вообще в то, что ей говорят: занимается разговорами с коллегами и другими «знакомыми» покупателями в процессе сборки заказа, потом по 2 раза начинает переспрашивать какое количество мне нужно, работает медленно и с одолжением
Осталось неприятное впечатление, очень даже неприятное
Единственный вежливый сотрудник в этом магазине это кассир
Буду выбирать другие магазины сети, этот не советую
1
1
January 16, 2023
Магазин люберцы, Авиаторов 11.
Я постоянный клиент этого магазина. Нравилась и продукция и обслуживание. Но, сегодня столкнулась с хамством. Попросила сделать нарезку колбасы до 199 грамм, чтобы не переплачивать за услугу лишние 2 рубля, так меня стали стыдить, что мне их не жалко, а 2 рубля жалко. Я ответила, что такие условия услуги, зачем меня в чем то обвинять и что для пенсионеров и 2 рубля не лишние, а моя знакомая, столкнувшись с грубостью в их магазине, вообще перестала туда ходить. На что мне ответили, что у них зарплата не больше пенсии и им всё равно, кто будет ходить, а кто нет. Обидно от такого отношения, довели до слез.
1
November 28, 2023
Замечательный персонал! Особое спасибо Козловой Ксении, прекрасный сомелье 5+
3
August 14, 2023
Всегда пользуюсь, довольна всем,и очень доброжелательные работники,за что и спасибо им !
November 3, 2022
Интересная концепция с талонами на очередь, есть места мягкие, где можно посидеть подождать или выбирать товар, пока тебя не позовут с номером. Замечательный выбор мясной, молочной и другой продукции. Все вкусно, рекомендую.
1
September 13, 2021
Раньше делали покупки в магазине на Жулебинском бульваре, всё нравилось, отличные продавцы, замечательный магазин. Сейчас удобней обслуживаться здесь, но будем искать другой филиал, ужасный магазин! То молоко кислое, то пельмени размороженные слипшиеся подсунули по предзаказу, ещё меня и обвинили во лжи, весной купила печеночный паштет с плесенью. Последней каплей было ( при чем не первое) хамское обслуживание продавца (сложно понять какого в одном из двух чеков КаринаТ, в другом Шукурова Ф.). Я всё понимаю, люди устают, ещё могу понять, что конкретно на меня такая реакция, но нет... покупательницу передо мной обсуживала так же, видимо это нормально. В конце попросила пробить ещё покупку из молочки, что б рассчитаться на кассе самообслуживания, мне сказали, что ей некогда это делать, очередь большая ( из двух человек).
3
2
July 26, 2022
Неплохой выбор колбас, цены разные. Мясо и мясные полуфабрикаты представлены большим ассортиментом. Цены немного кусаются. В часы пик бывают очереди. Есть карта лояльности.
May 31
В Мяснове хорошая чиабата. Ой, зачем же я выдал секрет.
1
September 14, 2022
Хороший магазинчик, всегда беру там шашлык, купаты, пельмени и всегда рад качеству.
Единственный минус, иногда бывает так много народу, что простоять в очереди можно минут 40.
2
August 31
Персонал отличный, магаз отличный
March 5, 2023
Отличные мясные продукты. Все свежее. Адекватные цены. И самое приятное, это подарки по выходным!
3
May 2, 2021
Большой выбор продукции в наличии . Всё свежее. Персонал вежливый.
Зал просторный. Готовы помочь и с выбором и с приложением магазина в телефоне, подсказали что нужно просмотреть подарки.
Правда, не сразу смогли сказать что входит в состав праздничных колбасок. Но готовы были посмотреть через свою систему )
3
September 10, 2022
Персонал приветливый, обслуживание быстрое и качественное. Продукты хорошего качества. Приятные подарки и бонусы постоянным покупателям
1
1
December 6, 2023
Ассортимент прекрасный. Качество продукции и вежливость продавцов такие же, однако – совершенно неудобная система на кассах. Много лишних действий. С точки зрения клиентоориентированности - жирный минус. Остальное всё отлично.
August 27, 2022
Большой выбор товара и мяса всевозможного!! Отличный майонез и соусы супер! Лучше заказать на сайте и приехать забрать товар. Заказала доставку, всё привезли в рваных пакетах и потеряли товар ( Яндекс доставка) Вкусные газировки!
September 5, 2021
Всем хорошего времени суток!!! КуулКлевер Мяснов - это вообще особенный магазин-ЭТО НАША РАДОСТЬ И НАША ПАЛАЧКА ВЫРУЧАЛАЧКА!!! Ходим в магазин постоянно коллектив очень дружный , кассиры все болтушки-хохотушки в хорошем смысле слова всё покажут все расскажу и и посоветую... Мой Вам совет не думайте и не ломайте голову , идите смело и не пожалеете... И Праздничный стол вы всегда сможете накрыть и в будни вообще без проблем... Рекомендую!!!
October 19, 2022
Были здесь 17.10. Продавец Надежда - лучший сотрудник всей сети. Серьезно, я удивлена на все 10000% (ей бы уровни сервиса в ваших магазинах вести). Была во многих магазинах этой сети, но теперь только сюда. Все рассказала, подсказала, что лучше взять, проконсультировала не только по мясной продукции, но и в целом по товару в магазине. В то время как в Некрасовке, например, работают одни хамы, которые кричат, что не будут обслуживать))) жаль имя этой хамки не запомнила…
3
May 11
Хороший выбор мясных и колбасных изделий
July 9, 2022
Хороший магазин дружелюбный персонал, приятно находиться в магазине, в основном беру мясо всегда свежее и хорошее.
3
1