Converse
34 отзыва
20 января 2023
Научите, пожалуйста, своих сотрудников нормально общаться с покупателями. Были 20.01.2023. Мало того, что сами ходили по магазину и подбирали размеры, так еще и попросив уточнить сколько в итоге нам нужно оплатить общую сумму за товар (потому что к обуви была еще дом.скидка от конечной цены), молодой человек ответил: "а вы что, не в состоянии сами ее подсчитать?". Если в магазине такое строгое разделение обязанностей, то научите ваших "мальчиков" не хамить и разговаривать нормально!
1
1
25 июля 2022
Некачественная обувь.
Некомпетентный персонал.
Полное отсутствие клиентоориентированости.
12.07.22 обратился в магазин с требованием возврата денег за некачественную обувь. В процессе носки потрескалась подошва в местах сгиба. Вполне себе очевидный производственный брак для меня, и полагаю остальных адекватных людей кто мало мальски разбирается, но не для представителей магазина. Управляющая Татьяна Малицына отказалась вернуть деньги ссылаясь что это не производственный брак. Мною было написано зпявление с требование возврата денег за товар ненадлежащего качества, Татьяна отфотографировала недостатки, и отправила меня домой ждать ответа. 18.07.22г. мне пришло письмо с отказом в возврате денег.
Я обратился в независимую экспертизу, которая установила что брак производственный.
22.07.22 С решением независимой экспертизы я ВНОВЬ обратился в магазин, с требованием вернуть деньги за товар и экспертизу, ВНОВЬ написал заявление, поскольку Татьяна отказала в возврате денег на месте, в очередной раз меня отправили домой ждать ответа... Дали мне номер телефона офиса, по которому не отвечают...
Это крайне низкий уровень компетенции персонала на месте, и руководящего состава.
Совести нет, людей гоняют туда сюда, нарушают сроки ЗЗПП.
5
5
15 сентября 2022
Отличный магазин ,с большим ассортиментом. Внимательный и вежливый персонал. Рекомендую однозначно))))
1 января 2022
Выбор обуви очень большой, с дочкой применили много разных пар, пока определились с выбором. Цены тоже порадовали, есть кеды которые можно купить с хорошей скидкой.
1
1 сентября 2022
Купил новые Конверсы. Смотрящий Даниил подогнал фартовые Конверсы. Четко, без воды, и лишней бестолковой лирики. Да ещё носки продал. Выражаю уважение и желаю ему от боссов нормальную премию в размере 45 тысяч рублей (а лучше баксов). Обращайтесь, вот это реальный продавец!
3
4 августа 2022
Отличный магазин с отличным ассортиментом и классными консультантами! Пока 3 раза покупали, планируем быть постоянными клиентами!
30 ноября 2021
Продают на Вайлдериз кеды, но за брак ответственности не несут, Вайлдбериз не принимает к возврату конверсы, которые расклеились после 4х месяцев носки, а Конверс.ру, который на маркетплейсе стоят как продавцы - отправляют в магазин, который продает, то есть на Вайлдбериз. Замкнутый круг. Не советую эту шарашкину контору, тоже мне Клиентоориентированность и официальные представители. Главное получить деньги, а помочь покупателю с браком дело последнее. Категорически не рекомендую покупать в этом "официальном магазине"
5
5
19 августа 2022
Лучше выбирать модели заранее на сайте. И ехать не в аутлет. Персонал изрядно уставший. Заранее заскринили все интересующие модели, нам предложили самим поискать
23 мая 2022
Внимание! Продают обувь которая уже была до этого много раз возвращена и сотни раз меряна. Такая обувь уже очевидно имеет признаки носки и потертости, тут вопросов нет на то это и аутлет. НО ПРИ ЭТОМ если вам не подойдёт обувь купленная здесь и вы попытаетесь ее вернуть ВАМ ОТКАЖУТ сославшись на признаки носки (с которыми вы обувь у них и купили). Это попросту нечестно и показывает хамское отношение к потребителю. Купил здесь converse chuck 70, на следующий день попытался сделать возврат (не подошёл размер) отказали сославшись на потертости. Когда показал им обувь с такими же потертостями стоящую у них же на витринах начали заикаясь оправдываться что дескать это ДРУГОЕ. Хамство, наглость и б/у ботинки, которые вы потом не сможете вернуть.
4
2
7 июля 2022
покупаю всегда эту обувь, очень удобная и красивая, но обслуживание это просто🤦🏽♀️ лицо консультанта было просто на нуле
1
30 мая 2022
Большой выбор, есть интересные модели, а цены просто восхитительные, особенно если попасть на особые предложения!
1
1
13 июня 2022
Продают ношенную обувь, в возврате отказывают, ссылаясь на следы носки(с которыми у них вся обувь на прилавках стоит). На письменную претензию не реагируют. Помойка, а не магазин. Проходите мимо.
3
1
17 сентября 2021
Добрый день! Я всегда была постоянным клиентом converse. Кеды ,как правило, покупаю там. Но в этом году решили и мужу купить кеды, но кожаные. Говорят конверсы не убиваемые. Купили в конце июня этого года, в Метрополисе, сейчас сентябрь. Я никогда не видела чтобы так разъело кожу!!! Никакими средствами не пользовались , в футбол не играли. Просто:работа-дом-друзья . Обычная жизнь! Короче , конкретно за эту модель «0» баллов!
6
1
19 июня 2022
купила две пары кед, дома поняла, что не мой размер. черед два дня приехала , возврат оформила, деньги поступили в течение дня. работают приветливые приятные ребята.
3
23 августа 2021
Отличный магазин. Потрясный персонал. Ребята просо огонь, все на волне Converse. Заходите если будете на белой даче.
2
2
25 июля 2022
Некачественная обувь, относила пару месяцев, лопнула подошва, такое происходит уже не первый раз. Очень жаль. Не рекомендую.
18 июня 2022
Магазин работает, ассортимент вполне нормальный, пустых полок не наблюдается. Кеды разные, размеры представлены.
27 июля 2022
Приветливый персонал, в принципе, есть неплохой выбор.
4 октября 2021
Раньше в ссср такие кеды от фабрики большевичка были у всех. Теперь их разукрасили в разные цвета и продают по цене велосипеда или электросамоката.
5
5
30 ноября 2020
Выбор бывает большой, а бывает и смотреть не на что. Чисто, персонал в зале а не прячется) Хороший магазин
1
1
12 марта 2021
персонал на телефоне вежливый и готов помочь по вопросам ассортимента магазина и не только, спасибо большое
1
22 сентября 2019
В мае текущего года купили супругу
CONVERSE CHUCK TAYLOR ALL STAR OX - МУЖСКИЕ ПОЛУБОТИНКИ - 158088C
Сейчас 19 сентября и сказать, что обувь пришла в негодность, нечего не сказать. Жаль фото нельзя приложить, но я найду куда можно выложить, что бы больше так никто не попал. Весь подклад у данной модель разорвался, мысы вздулись, полопались и отклеились с натуральной кожей такого не происходит, область у шнуровки лопнула вовсе! И это с учетом того, что эксплуатиповали данную модель в машине по пути на работу и домой и соответственно в офисе. Обидно купить и так попасть. Раньше с данной маркой таких проблем не было...
10
1
25 декабря 2021
Продавцы пообещали скидку, а на кассе отказали.отвратительное отношение к клиенту
1
26 июля 2022
Отвратительное отношение к клиентам, плохое качество, проходите мимо, не тратьте деньги и время.
30 июня 2022
Обувь Не Новая
Была в Употреблении
Б/у
3
1
13 декабря 2020
Отличный магазин, отличные сотрудники!!! ✌️
30 августа 2019
Отличная обувь по суперской цене, хорошо проконсультировали
5 мая 2018
Купил две пары кед: кожаные и обычные , полностью чёрные,разницы между этими и левыми,за 50% стоимости от них,не увидел, примерно через месяц,как кончается гарантия,начинают расклеиваться. Жесть, больше ничего от этой "конторы" не куплю.
3
1
26 ноября 2021
Хорошее обслуживание
1
17 июня 2020
Качественный товар,хорошие скидки
2 января 2020
Ребёнок очень любит эти кеды. Мне ни чего не подходит.
7 августа 2020
Кеды converse forever - тут их много
1
9 мая 2018
отличный магазин, большой выбор обуви
1
3
6 марта 2020
Хороший магазин
1