Мой любимый магазин, покупала здесь уже несколько телефонов. Очень компетентные ребята - менеджеры. Всегда все подскажут, покажут. Переносят всю информацию на новые устройства бесплатно. Устанавливают необходимые программы. Отдельное спасибо менеджеру Илье, очень грамотно все рассказал, показал, наклеил стекло. Connect - магазин, в который хочется вернуться за новинкой. Спасибо.
Замечательные, отзывчивые сотрудники.
Помогли с выбором, подсказали все, что было непонятно. Помогли с переносом приложений очень оперативно.
Обязательно будем рекомендовать друзьям и вернемся вновь за техникой для семьи.
Ужасное отношение к клиентам, которые купили товар и принесли потом с браком этот товар. Покупала телефон и была замена акб их сотрудником, когда телефон забрали - сразу выходила ошибка Face ID, так потом при предоставлении телефона обратно к ним на рассмотрение проблемы и т.д. девушка на ресепшене сразу скривила свое лицо и поменяла тон, когда поняла с чем пришли, так потом еще и запросили деньги за ремонт, а это был их косяк - откуда-то взялась влага при замене акб. После владелица данного «заведения» сказала, чтобы этот телефон у них больше не появлялся, как и клиент. Не знаю зачем они тогда берутся за ремонт, если своих же косяков не признают и не могут доказать, что это сделали не они.
Приобретала наушники в данном магазине
31 декабря 2023
С лета этого года начались проблемы с ними (отсоединяются, прерывается звук и теряется качество разговора (собеседник не понимает что я говорю).
Принесла на диагностику - за две недели диагностики ничего не выявили, вернули обратно со словами «все с ними в порядке».
Но проблема никуда не ушла, меня как не слышали так и не слышат...
Вновь на мое сообщение мне ответили, что их проверяли и все нормально и вообще это не гарнитура и такое может быть, что теряется связь .... (Продукция Apple у меня не первая и я прекрасно знаю как они должны работать, потому что с предыдущими я проходила 4 года без нареканий!)
Никакого сервисного обслуживания нет!
В чем смысл гарантии тоже не понимаю!
Были бы китайские - вопросов бы не было..
А за оригинальную продукцию должны отвечать иначе!
Полезно
• Добавить комментарий
всегда покупаю технику в коннекте, ранее абсолютно все устраивало, но новый персонал изрядно испортил отношение к магазину и настроение. неприятные в общении новые девушки, которые скорее делают одолжение, нежели свою работу. хотела взять у них б/у макбук, но пофигистичное отношение продавца и ее неспособность за ЦЕЛЫЙ ЧАС настроить лагающее устройство без каких-либо объяснений вынудили меня взять новый макбук в другом месте.
ранее персонал был лучше, примите к сведению.
Очень расстроило отношение к клиентам. Хотела приобрести новый телефон, сначала мне очень долго не могли объяснить, есть ли он вообще в наличии. Ладно, разобрались. Сказали, что откладывают только по предоплате — внесла 1000 на всякий случай. На следующий день мне подарили (неожиданно для меня самой) телефон, следовательно, бронь надо отменить. В чем мне отказали. Это предоплата — за не оказанную услугу она ВОЗВРАТНА ВСЕГДА. Но только не тут. Сумма маленькая, но очень неприятно, что в любимом когда-то магазине такое отношение💔💔💔 из принципов очень хочется обратиться в суд
Хороший магазин, но цены у них на устройство каждую неделю, каждые три дня скачут то вверх то вниз. Сначала они говорят одну цену через два дня они говорят другую цену. В других магазинах такого нет. Если цена стоит, то цена стоит окончательно и каждую неделю эта цена не прыгает или вы выходите больше заработать денег ? Если спрашиваешь про цены с сайта, они говорят что цены эти мы ещё не поменяли и телефоны и другая техника она уже стоит по другой цене…. Нужно спрашивать по номеру телефона либо приходить в магазин. Если вы хотите сдать телефон в трейдын телефон будут смотреть несколько минут и скажут цену дешевле чем в других магазинах, когда ты сдаешь телефон в трейдын или другую технику. Если вы оплачиваете по карте, там +4, 7%, это как-то очень странно, потому что в других магазинах как по карте так и наличкой одинаковая цена. Очень странный сервис , не понимаю, как их хвалят.
Этот салон мне кажется самый популярный в городе ,здесь всегда много народу ,значит он действительно хороший 👍
Я здесь покупала телефон
Очень обаятельные менеджеры,вежливые ,стараются предложить лучшие модели ,по твоему желанию ,большой выбор ,приятные адекватные цены ,продавцы все объясняют ,помогают настроить ,даже есть услуга перенос данных ,мне здесь очень понравилось 👍
Рекомендую покупать тут ,кому хочется иметь качественный товар ,даже б/у ,есть гарантия на предлагаемый товар ☝️👌
Хороший магазин, понравился. Оригинальный товар. Вежливый персонал. Советую, ассортимент большой.быстро по времени, оформили за полчаса. Цена тоже нормальная .
Самый лучший магазин техники Apple, по моему мнению! Покупаю только там. Сотрудники магазина настоящие профессионалы, всегда помогут, все объяснят и поддержат. Недавно купила ноутбук и забыла пароль, приехала, помогли и офис установили!
Мой отзыв немного не по теме, но он показывает какие классные ребята тут работают.
Хочу выразить глубокую признательность работнику данной точки за то что нашел мои наушники и не стал их присваивать себе, а без проблем вернул и до последнего отказывался от благодарности. Никогда не поверю, что здесь вас могут ввести в заблуждение или обмануть. Здесь работают, правда, честные и разбирающиеся в своем деле ребята. Обязательно воспользуюсь услугами этого магазина в будущем. Еще раз спасибо огромное, я сам живу принципами делай добро и оно к тебе вернется, мое только что вернулось и это значит, что принципы работают 😄. Так что я верю, что к парню который нашел мои наушники скоро придет что-то очень хорошее!
Никогда не понесу суда ремонтировать телефон
Менял там акб через неделю стал сильно греться ну это ладно потом стал быстро садиться, следом батарея вздулась и выперло стекло обслуживание сервиса ужас не рекомендую ремонтировать там свой телефон
Отличный ремонтный сервис, огромная благодарность Евгению, возился с моим устройством долго, но всегда был на связи, еще и сделал скидку за ожидание (не по его вине)!! Спасибо!!
Очень вежливый и приятный в общении персонал. Пришла к ним целенаправленно за установлением онлайн-банков, уже не в первый раз. Все как обычно на высшем уровне! Спасибо!
Покупали телефон, сразу же в комплекте предложили чехол и защитное стекло для безопасности и сохранности. Помогли с установкой нужных приложений, отличный сервис.
Никогда ничего не покупала в этом магазине, даже не слышала про него. Всегда брала телефоны в оригинальном магазине apple, время прошло, их закрыли, появились такие чудесные ларьки.
Во первых, была в шоке с того, что если брать телефон за наличные, тогда у него такая цена, как заявлена на сайте, если нет, то я должна уплатить еще сверху 7%. Это смех какой - то. Имейте ввиду, когда пойдете туда.
Второе, ждала ответа СУТКИ,написала с утра в субботу, ответили только в воскресенье. Причем звонила им два раза, срочно хотела купить телефон, отвечали с общением « сейчас ответим, сейчас посмотрим»
Третье - скидка на устройство, если найдете дешевле, совсем не скидка. Вам предоставляют устройство по той же цене - по которой вы нашли.
А какой тогда смысл идти к вам? Чем вы лучше того магазина, в котором есть хотя бы оплата по карте?
Странный сервис, зря ждала ответа и так возлагала на них надежды😄
Хочу сказать большое спасибо, что помогли БЕСПЛАТНО установить санкционные банки. Покупал телефон в другом магазине — мало того, что покупка дорогая и хочется кайфануть по максимум, а магазин около ТРК начал впаривать услугу сначала за 500 р, а потом и за 1000 р....
А в магазине Connect сразу пригласили на установку приложений бесплатно. Спасибо за подход, оперативность и клиенториентированность. Рекомендую!!!
Обратился за помощью установки приложений , быстро ответили и по приезду установили все необходимые приложения , клевый и добрый персонал , удобное месторасположение, рекомендую !
Один из единственных магазинов, с приятными сотрудниками, которые грамотно ответят на любой интересующий вопрос. Неоднократно был посетителем в данном салоне, ставлю безоговорочно 5 звезд
Покупаем технику Apple в Connect всей семьей уже 6 лет, всегда выгодные цены, высокий уровень профессионализма у консультантов и конечно же качественная техника. Не понимаю негативных отзывов, всегда всё на высшем уровне👍🏼
Ужасное сервисное обслуживание, все сказки про день в день акт выполнения работ, не верьте.
Сказки про оригинальность запчастей также полная ложь.
Не советую
Хороший магазин , продавцы отзывчивые , всегда помогут , большой выбор товара
Н
Никита Никитин
Знаток города 6 уровня
1 января
Все супер, покупал 14 айфон, все работает все прекрасно, выбор хороший, продавцы проконсультируют, если что-то не понятно, помогут разобраться, а так же ставят онлайн банки, определенно лучшие в городе, рекомендую
отличный магазин, помогут с любым вопросом, работники профессионалы своего дела
1
Д
Дарья М
Знаток города 3 уровня
10 января
Приобретала здесь телефон, все супер!
НО после покупки аккумулятор сел на 5% за 2 месяца((((
Пришла к уточнить что с телефоном, на что мне ответили что это НОРМА
я уже пользовалась айфоном , понятное дело ЭТО НЕ НОРМА
Чувство что меня просто обманули(((
Больше здесь покупать не буду
Дополняю свой отзыв спустя 4 месяца с покупки (аккумулятор сел почти на 10%). Спасибо пожалуйста, теперь я точно знаю где покупать не буду.
Быстро и качественно сделали ремонт телефона, однозначно рекомендую
А
Анонимный отзыв
28 марта 2023
Просто прекрасный магазин техники Apple, Samsung и Dyson!
Покупал iPhone 14 Plus в этом магазине под заказ, была небольшая предоплата 3000 ₽, привезли очень быстро, за 3 рабочих дня, позвонили на номер, сказали, что приехал, мы пришли, всё быстро проверили, оригинал, бесплатно за две минуты нам установили приложение Tinkoff банка за 2 минуты, которое удалено из AppStore, поздравили неожнократно с покупкой, предложили снять в инстаграм распаковку устройства, но я отказался, дали гарантию от магазина год и поблагодарили за покупку. В магазине абсолютно всё в технике Apple, компьютеры, клавиатура, мышь и всё остальное, что не может не радовать, красота, вежливые сотрудники, всем советую.
Хороший салон техники Apple, один минус при оплате картой берут дополнительные проценты к цене. Купили в начале февраля 15про, пока нареканий нет. Все объясняют, переносят со старого устройства, устанавливают дополнительные приложения
Z
znesvees
Знаток города 3 уровня
28 июля 2024
ну самый лучший магазин!! персонал просто крутой и доброжелательный
заказала наушники, доставили буквально за пол часа, оперативно
курьер тоже супер
Хороший,стабильный салон связи. Открытые консультанты, всегда помогут. Помогли скачать приложение банка. Могу выделить классную фишку: вы можете оставить тут свой старый чехол, кто то его заберет абсолютно бесплатно.