Атмосферное место, нереальная локация, сердце города!!! Официант Рафаил вежливый и очень обходительный, спасибо за обслуживание большой и веселой компании!!!))
Добрый день !
Я редко где оставляю отзывы, но в этот раз об этом не хочется молчать.
Хотела бы оставить свой отзыв, после корпоратива, на котором мы надеялись вкусно поесть и провести время, но, к сожалению, все получилось наоборот.
Изначально, когда узнавали информацию о корпоративах, нам сказали про программы, ведущего, караоке и все это с 20:00-23:00. В итоге время уже сократили на час, то есть до 22:00,из программы, была только какая-то викторина, где хотелось просто уже покинуть данное заведение. Т.к это сборные корпоративы, соответсвенно там будет несколько организаций,компаний, которые друг друга не знают, это конечно мое мнение, но мне кажется задача ведущего хотя бы познакомить и с помощью программы сделать так, что бы отдохнули и все узнали немного получше друг друга для веселье, у нас была просто тишина, никакого веселья, просто как в школе отвечали на вопросы, у ведущего никакой инициативы. Что по меню, это отдельная тема. До корпоратива нам прислали меню, чтобы каждый выбрал себе закуски и блюда на вечер, я прикреплю сюда фото меню, чтобы вы понимали, что там большими буквами написано : НА ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА ( салат - 120г), в итоге мы приходим, на столе стоят 4 тарелки с салатами ( нас было 9 человек), просто навалились все в одну тарелку, не положили ни приборов, накладывайте как в столовой.На мой вопрос к организатору, почему все в одной тарелке, мне сказали « Ну вот на всех 1 кг салата как раз»….
С закусками путаница, принесли не то, что заказывали, некоторым вообще не хватило, алкоголь тоже выбор был ни о чем, только сухое красное вино, попросили пойти на встречу , чтобы заменили на п/с, сказали «да.хорошо», также , что мы увидели - на столе вообще стоит водка…. Вино только сухое , в общем никому нафиг это не надо было. Когда мы начали объяснять девушке, которая ,видимо, занимается организациями этих корпоративов о всех этих нюансах , единственный ответ ее был «Почему вы сразу не сказали, что Вам не нравится, мы бы изменили»
Извините, мы пришли отдохнуть к вам, а не разговаривать и видеть совсем иное, чем обсуждалось изначально. Соответсвенно, мы очень пожалели, что выбрали это место, было просто ужасно , отдавать деньги за такое даже не хочется, так что не советую, если вы хотите хорошо отметить корпоратив, то точно не там.
Обслуживание отличное,официант Рафаил поразил своей харизмой и отличным подходом )
Шоты зашли на ура и блюда все очень вкусные 💗
Спасибо ,вам за атмосферу и отличное настроение 🙌🏻
За безобидный ценник классно отдохнули , попели, потанцевали , просторная терраса с красивым видом , ну идеально !) официант Вячеслав мастер своего дела!)
Хочу выразить огромную благодарность официанту Рафаилю за замечательное обслуживание во время нашего визита! С самого начала он встретил нас с улыбкой и предложил лучшие блюда из меню, учитывая наши предпочтения. Рафаиль был очень внимателен, всегда следил за тем, чтобы у нас было всё необходимое, и с радостью отвечал на все наши вопросы.
Плюсы:
Их нет.
Минусы:
1. Хостес смотрит на тебя «с высока», с лицом «как же вы все достали»;
2. Алкоголь явно паленный. Отличается как вкус, так и послевкусие и состояние;
3. На входе попросили достать соус, который мы купили в китайском магазине. При выходе мы обнаружили, что его нет. Охранники сообщили, что они ответственности не несут.
По итогам обсуждения они нам сообщили, что все есть в их правилах.
НО!!!
Правила находятся внутри, а чтобы пройти туда надо все достать из карманов. И кульминация …
В правилах не написано, что нельзя входить со своим. На это нам сообщили, что вызывайте полицию.
Но тратить свое время из-за 500 рублей нет ни желания, ни сил.
Поэтому ни советую никому посещение этого «заведения»
Были в караоке зале в пятницу в ночь с 31го мая на 1июня 2024 г.
Бронь на имя Юлия, на 23:30.
Забронировали через сайт - это очень удобно.
Позвонили довольно быстро, чтобы подтвердить и рассказать условия:
про депозит на человека, про почасовую оплату в караоке, про дресс-код.
Но ни на сайте, ни в телефонном разговоре они не указали, что у них оказывается в караоке можно петь только позитивные песни (попсу), а из грустного только то, что в небольшом списке.
Мы заранее оплатили 50% предоплату за столик, пришли, на стойке администрации про это условие опять-таки не было ничего сказано. Мы сели за стол, внесли остаток по депозиту.
И как только стали готовы петь, попросили песню КиШ «проклятый старый дом». На что ведущая сказала, да , можете 1500р за эту песню.
Мы были в шоке. Мы приехали из другого города, чтобы хорошо провести время.
Мы подошли к администрации, нам сказали, что по телефону ограничено время (ведь сказать «у нас можно петь только веселую попсу» займёт СТОЛЬКО времени) и сообщать нельзя было.
В качестве комплимента принесли 2 коктейля (нас, кстати, за столом было 3 девушки))) то есть одной комплимент не за чем) , но один из коктейлей оказался с приколом: Юлия чуть не проглотила стекло, а когда его вытащила поранила палец.
Мы показали официанту, который был в шоке, ушел ииии все.
Мы просили закрыть наш счет и сообщить, сколько осталось от депозита. Официант не сверяясь ни с чем сказал 800р, но в конце не принёс нам чек (то есть мы не знаем, не оставались ли у нас там средства, может мы бы могли еще взять выпить/съесть чего-то, хотя после стекла хотелось просто удалиться).
На администрации про стекло не знали, когда мы рассказали.с администратор ответила «ну это же не я наливаю коктейли». Ни извинений, ничего.
И, конечно, оплатите за время пребывания, половина из которого была нам уже не в радость.
На выходе мы попросили книгу жалоб. У нас поинтересовались , что случилось (единственный приятный сотрудник , девушка), она позвала менеджера , которая пришла, мы ей рассказали о ситуации и она вдруг не глядя на нас сказала администратору «зачем вы меня сюда вызвали» развернулась и ушла.
Опять никаких извинений.
Когда мы заполняли книгу жалоб увидели, что часть листов оттуда вырвана. Конечно же, нам сказали, что это пьяные посетители вырвали ))))))
Не удивлюсь, если мы вернемся и обнаружим, что и наш отзыв в книге жалоб вырвал пьяный посетитель.
Отзывы моих подруг то ли не опубликованы, то ли удалили…
Я не выдержала и пишу уже сама.
Наверное, напишу еще куда-то.
Так как владельцу заведения стоит задуматься, насколько клиентоориентированы его сотрудники.
Ужасное впечатление об этом «шикарном» месте.
UPD: со мной тогда связалась администрация, разговаривали уже, конечно, не так дерзко- что не удивительно. Предлагали еще раз их посетить, но я из другого города и в следующий короткий приезд даже не буду рисковать портить себе вечер. Решить данную проблему, к сожалению, никак уже они не могли -деньги за все с нас взяли, настроение испортили, воспоминания о себе негативные оставили.
Надеюсь лишь на то, что со своими администраторами чудесным менеджером беседу провели и так они себя с гостями больше не ведут.
Зашли сюда просто поесть "по себестоимости".
Идея оказалась не очень удачной, сэкономить не удалось - с учётом платы за посидеть и очень небольших порций вышло также как и в нормальном рестике.
Обслуживание быстрое, один из салатов задержали, извинились и подтащили пива за счёт заведения.
Еда сносная, именно так - чуть лучше чем в столовой.
В общем, заходить поесть сюда - идея не лучшая. Не знаю что тут по вечерам, возможно музыка хорошая, объявления про квартирник были.
На балконе цены "по себестоимости" не работают.
Приятный сервис и атмосфера. Вкусная еда и напитки. Достаточно низкий ценник. Большое разнообразие коктелей и алкоголя. Достаточно маленькое время ожидания, напитка максимум 5 минут, а еда 10-15.
Очень понравилось заведение, уже не первый раз оставляет самые положительные эмоции и чувства. Спасибо всем ребятам за обслуживание и настроение, а особенно барменам Егору и Даниле, однозначно рекомендую! Приходите все за Зимними грёзами!
Прекрасный ресторан, очень красивый вид, еда бесподобная. Спасибо огромное нашему прекрасному официанту Рафаилу за хорошее обслуживание. Посоветовал очень вкусные блюда.
Если коротко, то ночное заведение - полная шляпа. Не особо отличается от провинциальных "дискотек". Может днем там и лучше. Но я даже не могу понять кто пишет позитивные отзывы, вы бывали в приличных заведениях с хорошим уровнем сервиса?
Я уже не говорю как заграницей. Но Санкт-Петербург вроде как северная столица, уровень по идее должен быть
Как бы вроде бы на первый взгляд и ничего это заведение. Но почему нет возможности оплаты посещения картой? А я могу предположить почему. Это вам не аквапарк где пробили чек, и несут за вас ответственность. И работают по четко обозначенной сумме
А так на глаз могут определить время, доказать как? Выданным чеком?)) которого нет. Смешно. Поэтому и не возможна оплата картой. (Что является прямым нарушением закона о потребителях. Заведение должно принять любую форму оплаты и выдать фискальный чек на услугу). То что они от налогов прячутся это из проблемы. Но то что я нахожусь на потенциально опасной территории и нет даже доказательств в виде чека, это может произойти что угодно. И скажут тебя там не было это все за углом произошло. Так что извините, на слово не поверю. Хочу чек на оказанную услугу. Или за что вы берете деньги? Если нет чека значит нет услуги. А если нет услуги и берете деньги, тогда это отбор денег получается
Такого же плана нарушение статьи. Что не несут ответственность за оставленные вещи у них. Это как? Нарушение закона. И так одно другое третье
Вобщем качественные заведения, к которым данное не относиться и сервис и безопасность и чеки и все остальное не радует
А здесь куча пьяных людей. По-существу охраны нет. Либо она не организовывает порядок. Это я не о драках. Я такого не видел здесь. Это просто о слоняющихся туда сюда быковатых людях. Я например прихожу в заведения потанцевать отдохнуть в расслабленном состоянии а не напряжённом. Оставляю там деньги. И рассчитываю на уровень сервиса и безопасности! Ни того ни другого здесь нет. Пишу отзыв в трезвом состоянии если что. Вобщем первый и последний раз здесь был. И рекомендую не шутить с такими вещами как чеки. Мало ли что. Потом не заявление написать ни в суд подавать. Это несерьезное заведение. В серьезных сразу при каких то моментах и стычках сами вызывают полицию. Чтобы потом проблем не было у заведения, что не оповестили и т.п. Здесь явно не такой уровень.
Странно что 21 век, а работа как то не поменялась под современные реалии
Например та же Никольская в Москве. Огромное количество людей. Все пьют. Танцуют. Радуются. Бывают конечно моменты стычки. Но это мгновенно пресекается. И людей там в разы больше. И справляются с организацией. А тут ни о чем. Хотя можно было бы сделать конфетку. Место веранда виды.. но нет((
Прекрасное заведение! Вкусная еда и коктейли, замечательная музыка и программа на вечер! Отдельно хотелось бы отметить оффицианта Рафаила за отличное настроение и клиентоориентированность!
Чудесное место, шикарный кальян, а официант Рафаил самый внимательный и чуткий. Уточнил мои потребности и предложил самый вкусный напиток, который сделал мой вечер. В Питере теперь только сюда
Отлично посидели на терассе с видом на Невский проспект! Визит начался с беспроигрышной лотереи - каждому по бокалу игристого комплиментом 👌Нас обслуживал деликатный официант с необычным именем Рафаил, дал рекомендации по меню. Кухня очень вкусная, размер порций средний, цены для этой локации адекватные. При случае - вернёмся снова 😊
Удивительно, что такое шикарное место так доступно простому обывателю, особенно в плане денег. Интерьер-выше всяких похвал, ресторанная подача блюд, внимательный персонал, отличная музыка в лучших диджейских обработках. Есть места для любого посетителя -спокойная зона, терасса на Невский проспект, танцпол.
Зашли пообедать по рекомендации друзей и не пожалели. Красивый вид на проспект, вкусная еда и отличное обслуживание. Отдельная благодарность официанту Рафаилу за хорошее настроение;)
Отличное место! Заказали много позиций по меню - все очень вкусно! Рекомендации официанта Захара были полностью оправданы. Обязательно вернемся сюда снова!
Отличное место, хорошие цены, учитывая что заведение находится в центре города. Приятная музыка, приятная атмосфера и приятный обслуживающий персонал (обслуживал нас Денис). Отдельно хочу отметить бонусные блюда и напитки по купонам. Моя оценка 5/5.
На днях посетили данное заведение.
Заинтересовала их концепция , меню по себестоимости
Бывали в заведениях такого формата и понимали как эта система работает
И совсем не ожидали какой будет исход и чек
Забронировали стол в зале караоке , позвонив мы уточнили заказ песен про ходит бесплатно , ответ получили бесплатно, но если петь вне очереди , то за дополнительную плату
И какого было наше удивление , когда мы заказываем обычную песню , а нам говорят , это не формат , 1500 за песню. И далее дали нам список песен в формате
Если вы придёте в данное заведение , попеть песни , имейте ввиду , что в формат входит около 50 песен, остальной репертуар , платный
Далее
Дипозит 2000 с человека , как оказалось в него не входит кальян , были удивлены , нас не предупредили
Формат заведения по себестоимости, но цена за кальян составила 2500 рублей , кальян был не очень то уж и хорош
Повторим, время прибывания платное , всем известно об этом
Но на выходе не очень приятно было расставаться с деньгами , когда выставили чек в 3500 за прибывание в данном заведении
Общий чек составил 10000 ( ребята еды не было , только напитки) на двоих
не очень то уж и по себестоимости
Положительные эмоции только от официанта , он был очень дружелюбным и обходительным в отличиии от остального персонала
Очень не понравилось повеление девушек на ресепшене
Оно не дружелюбное и высокомерное в сторону гостей
Суть такая , не ведитесь на формат по себестоимости , за эти деньги можно было посетить более приличное место
Сегодня были тут с подругами. Официантка Ирина быстро и оперативно обслуживала столик. Хорошая музыка, уютная атмосфера, вкусная еда. Рекомендую к посещению.
Хорошее место. Очень уютно. Также хороший персонал. Хочу отметить Александра. Подсказал по меню , так же рассказал про коктейли. Вернусь сюда обязательно.
Спасибо большое за это заведение.Прекрасное место в центре Санкт-Петербурга с уютной атмосферой.Не дорогой едой,музыкой и напитками.Красивый интерьер.Спасибо Александру за то,что обслуживал меня в этот столь приятный вечер.Вернусь вновь с друзьями🛍️💅🏻🥗🍝🍱🍗🍖🥂🍷🥃
Отличное заведение ,быстрое и приятное обслуживание !Вкусные коктейли и еда .Официанты знают кухню и помогают подобрать коктейли по пожеланиям.Классная музыка.Отдельное спасибо Марату за приятное обслуживание! Очень не навязчиво и приятно общается ,чувствует гостя и понимает с полу слова .Приеду в Питер и обязательно вернусь в это заведение
Посещали не раз данное заведение, можно сказать, являемся постоянными гостями. 9.11.2024 решили снова посетить клуб. Произошла поражающая ситуация, в которой персонал, в особенности, охрана клуба (именно внутри заведения, на 2-ом этаже) показала свой непрофессионализм и неадекватное поведение. Я со своей подругой танцевала на танцполе, к нам подошел мужчина кавказской национальности и начал нарушать наше личное пространство, задавая нам унизительные вопросы, после чего мы сказав ему отойти от нас, он взял мою подругу за волосы и произвел удар своей головой по ее голове( что прекрасно будет видно на камере)После чего я незамедлительно подошла к охране, которая стояла в неескольких метрах, там было два охранника, рассказав им произошедшее, они сказали, что нужно посмотреть камеры, но через минуту к ним подошел этот мужчина и сказав, что я и моя подруга к нему приставали( что уже просто звучит абсурдно и глупо) , охрана просто отпустила его и сказали нам: вы знаете правила клуба? Честно, я была просто в шоке. Заявление в полицию на мужчину и на клуб написано. От персонала (охраны, девушек с реснпшена) никаких извинений не принесено, даже вопроса «что случилось?» никто не спросил. Мы приходим в заведение, платим деньги, а нас еще могут унизить и даже не обеспечить элементарную безопасность. Вопрос: зачем там вообще столько охраны? Делаю вывод, что мужчина, ударивший мою подругу имеет связь с этим заведением, иначе как объяснить поведение персонала, тем более охраны. Подумайте сто раз перед тем, как пойти в это заведение. Также жалоба направлена в роспотребнадзор.
Даже не знаю как оценивать место, где сотрудники разворачивают на входе со словами «без объяснения причины». С одеждой все было в порядке, документы проверили, пришли трезвые, в итоге все равно впускать не захотели. Зная, что такие ограничения на пустом месте незаконны, мы позвонили по контактному номеру указанному на сайте, где нам ответили «ничем не можем вам помочь, мы ничего не можем с этим сделать». Судя по отзывам, происходит такое очень часто.
Дам совет посетителям: прежде, чем планировать посещение данного заведения, заранее поищите хорошие места, где еще можно отдохнуть, потому как вечер может быть испорчен, благодаря хотелкам мальчишки на входе:)
Заведение супер, приятный персонал, особенно официант Денис, рассказал обо всем меню, порекомендовал блюда и напитки. Удобное расположение, комфортная атмосфера. Веранда супер, подходит для фото. Меню и выбор напитков достойный.
Большое спасибо за отличный вечер! Выражаем огромный респект всему рабочему персоналу! Полина, Настя, Коля, Слава, Саша! Бармен Илья - лучший! Отдыхали в караоке, все очень понравилось ❤️ Обязательно вернемся ❤️
Ресторан приятно удивил меня своим обслуживанием, особенно официантом по имени Андрей. Он был очень вежлив, внимателен и приветлив. Всегда приносил заказы быстро и без ошибок, помогал с выбором блюд и вин. Уделял достаточное внимание каждому клиенту, несмотря на загруженность ресторана. В общем, обслуживание уровня высокого класса. Рекомендую этот ресторан и официанта Андрея!
Это треш. В заведении очень крутая атмосфера и музыка, но просто отвратительное обслуживание, которое портит все впечатление о заведении. Официантка принесла не те напитки и с полной уверенностью доказывала, что мы заказали именно их и естественно включила их в счет. Так же нам не принесли два блюда, но в чеке они были и когда мы пошли узнать, почему так, нам в хамской манере ответили, что эти блюда нам принесли. Официанты, управляющие и охранники, повышают голос и в хамской манере разговаривают с посетителями. Очень жаль, что в таком классном заведении работают такие не компетентные сотрудники.
Место, как сказать, ни о чем
Просто чтобы находиться там, нужно платить деньги, взамен вы получаете обычный танцпол и бар
Чтобы сесть за столик тоже нужен депозит в размере 2 тысяч, при этом цены не дорогие, меню очень скудное. Мы например ушли не потратив и половины депозита, обидно
В самом клубе нет ничего необычного, в караоке зале было вообще не весело
2 звезды за обслуживание и еду, она в целом была ок
Я бы для отдыха с компанией выбрала бы другое место
Очень классное место! Сразу порадовало отношение хостес и официанта Анастасии. Приятные цены, качество еды на высшем уровне! Официант Анастасия очень внимательная и чуткая
Очень любим с подруженьками это место🩵. Очень атмосферно, сразу как будто бы переносишься во времена закрытых тусовок великих поэтов Российской империи. Можно вкусно и недорого покушать и поболтать с приятным персоналом). Егор-имбовый официант).
Место атмосферное, музыка прекрасная,кухня отличная, официант Рафаил просто зе бест, оперативно реагировал на все просьбы и был быстр, как молния Маквин.
Дружеская и приятная атмосфера в самом центре Петербурга. Отзывчивый персонал, а именно официант Николай - просто сделает ваш вечер прекрасным)
Кальяны дымные, коктейли алкогольные, кухня бодрая. При этом всем демократичные цены и бесплатная караоке-программа. Определенно советую)
Отличное место!
Кухня еще лучше!
А официанты просто выше всяких похвал особенно Рафаил!
Спасибо Господу Богу за то, что позволил родиться человеку, который придумал открыть это место! Спасибо вам большое!!!
Вобщем клуб баром остался очень доволен, бармен Егор обслужила по достоинству) музыка хорошая, интерьер отличный, вобщем всем остался доволен) спасибо, приду еще:)
Место офигенное, очень рекомендую, для отдыха где нет загруза по теме клубов самое оно. Отдых с душой и кайфом. Егор с бара сделал настроение на весь вечер. Рекомендую к посещению 🤗
Ребята, бармен Илюха кайф, делает очень вкусные коктейли, диджеи на высоте, музыка топ, рекомендую к посещению, надеюсь посетить еще не один раз, место очень понравилось
Великолепное место! В самом центре города,куда еще,если не сюда!
Особенно,если вас обслуживает Рафаил,чудо-мальчик,подскажет по меню,посоветует выпить и просто заставит на вашем лице проявить улыбку!
Каждый раз проезжая мимо хочется зайти сюда❤️
10/10
Очень классное место, невероятный вид на Невский
Еда очень вкусная, цены приятные любому кошельку, необычные коктейли на любой вкус
Официанту Денису особая благодарность за гостеприимство и прекрасный сервис
Прекрасное заведение, очень уютно и красиво
Вкусная еда, напитки и добрый персонал
Хочу отметить официанта Дениса, вежливый и тактичный молодой человек
Потрясающая музыка
Уже не в первый раз
Советую
Приятное и комфортное место, отличный интерьер. Прекрасное обслуживание: активные и очень профессиональные официанты, которых не нужно подолгу ждать, чтобы сделать заказ. И, конечно, прекрасная кухня. Хорошее меню и очень вкусные блюда, которые в точности совпадают с описанием и изображением.