Купил джинсы (заказ 164057) на офф.сайте из гнилья - 3,5 месяца спустя порвалась тряпка (это не деним!!!) в промежности на 10см. Очень было приятно ехать с такой прорехой в метро! Меняйте, либо возвращайте деньги!
4
Катерина
Знаток города 13 уровня
26 июля 2023
Очень нравится этот бутик. Неоднократно делали в нём покупки. Цены доступные, качество на уровне. Ассортимент большой. Есть гибкая система скидок.
Купила джинсы в ТЦ Город Авиамоторная после того как одела их один раз джинсы растянулись на размер точно,а то и больше ! Принесла в магазин на обмен(не возврат) на что мне сказали вы же их носили не можем ничем помочь. Написала претензию обещали в трехдневный срок ответить. Итог магазин разочаровал качество тоже.
Пришла с возвратом товара в ТЦ Охотный ряд.Администратор Эрик начал говорить, что это так будет проблематично и долго, лучше вам идти, в магазин где вы покупали. Когда я позвонила на горячую линию и вернулась обратно, эта процедура заняла не более 5 мин. Когда я сказала,что я обязательно напишу отзыв,он ответил пишите куда хотите.Я считаю это не правильный подход к своей работе.Больше у меня нет желания приходить в этот магазин.Рекомендую руководство, учесть мнение покупателя, что так сотрудники не должны работать
Выбрал жилетку и кофту все подошло не смогли продать суперпродавцы,это цирк. По программе на складе отсутствовало. Консультанты даже не пытались решить данную проблему
Магазин в Филионе. Пришёл за двумя джинсами. Знаю свои размеры (покупаю не первый раз). Подошёл и ищу нужный среди стопок, подбежал паренёк и давай меня отчитывать, что в эту зону нельзя заходить, только для персонала (типа я бардак наведу). Я его послал. За админом магазина. Админ на стороне своего сотрудника. Как бы я не пытался объяснить, что мне не нужна помощь, я знаю свой размер, я просто беру вещь и ухожу, диалога не получилось. Пришлось покинуть магазин без покупки.
Купила несколько месяцев назад джинсы. Знакомые всё нахваливали качество. Пол года не прошло, а джинсы за 4к протёрлись как последняя дешевка. Я рассчитывала что поношу их хотя бы год. Редко их одевала. Но джинсы просто сгорели и расстянулись в талии на размер.
Небольшой магазин в ТЦ Охотный ряд. Все аккуратно развешано. Внимательные продавцы.
Бывают их магазины более объемные, если говорить о площади и ассортименте. Но в целом норм и удобно добираться.
Вышел из метро в самом центре Москвы и уже попал в сам магазин
Отвратительный сервис. Деньги до сих по не вернули за товар. Заказывала куртку 9 мая, 18 мая доставили. Не подошел размер. 20 мая отправила возврат с заявкой. 30 мая возврат получен Colins. Сегодня 19 июня деньги так и не перечислили. Звоню в поддержку. Разбираюсь.Опять какую-то заявку создавать нужно.Товар получили, заявление на возврат есть, реквизиты указаны, доки приложила. Что еще?! Сколько нужно бумаг и времени, чтобы вернуть свои деньги?
Большой ассортимент одежды, 3 часа ребята помогали выбирать прикид )
Была скидка, при покупке от 12 тыс., 3 тыс. скидка, в итоге оплатил 9 с копейками за товары на 12.
Слишком маленькие, не развернуться, и грязные примерочные. Уберите коврики, которые собирают грязь, можно под ноги оформить одноразовые подстилки, что и гигиенично и безопасно, и мойте полы чаще. Персонал приветливый, ассортимент хороший.
Отвратительные товары, особенно чёрные джинсы. Мало того, что они все руки красят, даже после 3 стирки, но они еще и цвет теряют (появляются темно синии пятна). Товар вообще не стоит своих денег. Никому не советую
6
2
Арсен
Знаток города 7 уровня
7 июня
Китайское качество, по цене премиальных брендов. Колинс - это уровень магазинов - на южных воротах.
Раньше были более мене вещи!
Сейчас цены конь к примеру если хотите посмотреть джинсы это более-менее 4-5ка за джинсы из Colin's
Альтернативы много если смотреть в больших ТЦ даже лучше варианты
Очень хороший коллектив в магазине Коллинз.Всем огромное спасибо,И Анне,и Софья,и Довлету,и Андрею,имя двух девушек к сожалению не помню .Ребята вы очень хорошие.Искренне желаю вам удачи везде и во всём.А Анна,и хороший человек,и хорошая управляющая и душа компании.
Ужасно качество джинс. Вторые джинсы которые у меня рвутся через два месяца носки. Не покупайте их. Если хотите выкинуть деньги на помойку вам в Колинс
Онлайн магазин самый отстойный,не кому не чего не надо,что бы вернуть не подошедший товар нужно за свой счет отправить его обратно и за пересылку не кто денег не вернет,консультанты на телефоне все безграмотные,сайт не соответсвует действительности,короче ужасный онлайн магазин и лично я,да и всем остальным не советую с ними иметь дело
Онлайн-торговля ниже плинтуса. 3-4 дня просто рассматривают заказ, потом еще 2-3 дня отправляют. Первый раз кое-как дождались. Во второй раз сдэк потерял посылку, и вот уже 4 дня мы просто пытаемся получить обратную связь от магазина, которой до сих пор нет. По сравнению с другими крупными сетями в плане организации обратной связи, доставки онлайн-заказов, возвратов и т.п. - просто дно.
Консультант Шифо второй раз доводит до того что муж ничего не хочет покупать .
Раньше каждый раз уходили с 2 как минимум джинсами.
Смотрит в глаза говорит что нет нашего размера, я тут же нахожу то что нам надо.
Ужасная хамка, благодаря ей магазин чёрный список
Рекомендую не связываться с онлайн проаджами Компании , т.к. они не готовы предоставить услугу на современном уровне. Сделаал зака куртки ещё 02 августа. Куртка оказалась мала, и пришлось сделала возврат. Сегодня уже 27 сентября, а деньги за куртку так и не вернули ! Не пользуйтесь некачественным обслуживанием, только нервы потратите!
Купила джинсы в субботу, одела два раза и разошлись по шву, красят ноги, ужасное качество за 5 тр, неожидала что дойдут до такого качества, это мои послебнии джинсы этой фирмы
Являюсь Вашим покупателем, но в последнее время как ни зайдешь в отдел музыка орет как на дискотеке, при разговоре с продавцом нужно кричать так как музыка орет, управляющая вообще хамка разговаривать не может, грубит
Убогий сайт, кроме состава, никакого описания товара, заходишь в карточку товара, через 10 сек тебя выкидывает назад...и эта проблема не один день продолжается, неужели у такой сети нет денег на исправление этого бага? Или дежурного разработчика?
Не очень довольна магазином в этот раз, конечно, давно туда не заходила, из-за качества одежды. Раньше не нравилось, а сейчас тем более! Для такого качества высокие цены, я считаю. Зашла, посмотрела на цены, обошла весь магазин, посмотрела на качество и расстроилась... ушла без покупок, к сожалению.. Но есть прикольные вещи(шорты, юбочки) но качество расстраивает. Надеюсь будет лучше. Но консультанты большие молодцы, подскажут все, что угодно. Помимо ассортимента и про бренд смогут рассказать.
8 .01.2022 сделали онлайн-заказ, оплатили и довольные ждали свою куртку. 18.01.22 -заказ ещё не отправили-жесть. Создали заявку. 20.01.22 наконец-то отправили! 21.01.22 -пришёл в терминал сдек, бегу получать…но! Не пришёл код для получения( после телефонных разборок, оказалось, что сотрудники колинз неверно указали мой номер телефона. Пообещали исправить: ждите звонка от менеджера с кодом. 24.01.22 -звонка не дождалась, а заказ отправили обратно!!! Как?! А срок хранения в Личном кабинете сдек-31 января!!! Снова телефонные разборки, снова какие-то заявки сотрудники колинз друг другу передают. А воз и ныне там: ни товара, ни возврата денег. Не ожидала я такого г… от colins (номер заказа 106921)
Заказывали товар через интернет магазин. Не подошёл размер. Оформили возврат почтой России. Посылка до сих пор лежит на почте, ее не забирают, звонки в компанию эффекта не имеют, и обращения составляли и завтраками кормили. Деньги естественно никто не вернул. Отвратительный магазин, отвратительное отношение к клиентам и обман. Номер заказа 125937
3
М
Миша Малышкин
Знаток города 4 уровня
3 февраля 2023
Покупаю только этой фирмы джинсы. Всегда быстро подобрать размер, всегда хорошее качество.