Недавно посетил эту кофейню и остался очень доволен. Сотрудники были приветливы и дружелюбны, что сразу создало приятную атмосферу. Мне предложили попробовать десерт, который оказался очень вкусным и отлично дополнил мой заказ. Кофе был превосходным, с насыщенным вкусом и ароматом. Определенно рекомендую эту кофейню всем любителям хорошего кофе и качественного обслуживания!
В cofix в ТЦ Город на Рязанском проспекте кофе беру не часто. Кофе ребята делают вкусный: я всегда беру с разными сиропами. Но всё зависит от бариста: одни делают очень вкусно, а другие увы.... Сироп иногда не чувствуется совсем. Последний раз брала раф с малиновым сиропом, так вкуса этого сиропа даже не почувствовала: на знаю сколько его налил бариста в кофе. Но согласитесь - вкус то должен быть хоть какой малины, а его не было. А один раз заказала раф с лавандой: сказали, что есть сироп, а во время приготовления выяснилось, что его нет и спросили на какой заменить. Ну как так? Почему не проверить наличие сиропа когда у вас спрашивают есть ли он. Заказала с другим. Просьба обратить внимание бариста на то, чтобы в кофе добавляли сироп так, чтобы он ощущался в нём.
Ходим с подругой, всегда берем лимонады или бабл ти. Очень милый персонал. Всегда была девушка и темненький парень, сейчас появился новенький парень в кепке, очень милый.
Напитки вкусные, единственный минус, что под вечер половина напитков в стопе, но с такой проходимостью это понятно
Баристы хорошие, приветливые дружелюбные. Есть вопросы к наличию меню, как ни приду, из сезонного от силы 2-3 напитка. Сам кофе горчит, раньше было терпимо, сегодня взяла - пить невозможно, пришлось выкинуть. Может зерна такой обжарки или помол какой-то не такой, но пить невозможно. Минус настроение.
Персонал очень доброжелательный. Готовят очень вкусные кофе. Время ожидания проходят очень быстро. Приятная атмосфера. Готова ходить туда, хоть каждый день.
брали 2 лимонада,так как половина меню отсутствует. встретил нас молодой человек с кислым лицом. попросили посоветовать покислее,ответил : все сладкое. окей. не понравился вкус,попросили сделать покислее,мужчина не вставая с пола отвечал,а когда подошёл второй бариста - и вовсе отказались чуть сделать кислее. так же возврат и переделать сразу сказали нет,хоть я и не спрашивала…. в общем точки кофикса всегда нравились,но теперь понимаю что не вернемся.
Каждое утро и мое и моих коллег начинается с этого заведения, ребята замечательные, приветливые и доброжелательные, ни разу не наблюдала от них некомпетентности или грубости, все совершенно наоборот: и кофе всегда сделают на высшем уровне и хорошего дня пожелают. Огромный лайк ❤️
Недовольна очень , взяла баблти тархун киви ужасная гадость и горечь, брала в других кофейнях очень вкусно( тут же было не указано что туда идет апельсиновый сок, причем очень горький, как будто чисто всю цедру выдавили и положили на целый напиток от силы штук 10 шариков, подошла спросить почему так, мне сказали что так и надо …👍🏻
Хочу оставить жалобу на точку cofix в тц город на нижегородской Кучу людей не могли обслужить 26 минут ( а может и больше) Девушка на точке ушла куда-то оставив и станков, который не может приготовить даже американо. Мы ее выдернули, на что она сказала еще 15 минут я только отошла И не пришла ни через какие 15 минут и даже 30 минут. Зря потратили время и ушли без кофе злые.
Странно, но почему-то здесь капуччино размером 300мл (средний) состоит только из одного эспрессо (бариста делал при мне и добавил только один). В других местах мне всегда 2 добавляли...
Хочу оставить отзыва на данный Cofix. Сотрудник отсутствует за весь день подхожу по 3 раза и стою по 40 минут с этой табличкой «технический перерыв» Никто не откликается на месте почти никогда нет сотрудника!!!Это получается я могу взять все что хочу и пойти по своим делам?!!
Сегодня были в cofix в ТЦ Город на Нижегородской. Взяли американо и флэт вай. Хуже я не пробовала. Я сделать смогла только глоток. Так пережарить зерна это нужно. умудриться. Вернули оба стакана и никто не извинился и не предложил переделать. Пусть на их совести, но баристов нужно сменить
не ловил интернет и очень срочно нужен был вай фай,попросила пароль. девушка на кассе сказала,что вай фая у них нет))) хотя прекрасно видела в поиске вай фая их название🥲
пока ждала свой кофе,услышала как она общалась с парнем баристой на счет этого))) он спрашивал что-то видимо у нее,ну было явно понятно,что просто не захотела она говорить мне пароль) не знаю,может думала я тут буду весь день сидеть через их вай фай)
каждый раз захожу сюда и теперь даже желание пропало(
кофе делают когда как,иногда супер,а иногда вообще не вкусно
Мой утренний ретуал перед работой , чашка бодрящего кофе ! Люблю данную сеть , напитки на высоте ! А вот десерты и выпечку не беру , тк скептически отношусь к данной продукции . Что касаемо персонала , грубости и закатывающих глаз не наблюдала , про не выданные чеки совсем интересная история , тк ребята всегда уточняют , нужен ли чек .
Работаю рядом и иногда захожу взять кофе, но как не подойду все время натыкаюсь на табличку "технический перерыв 10/15/20 минут". Хочется узнать, работаете ли вы вообще?)
270 руб за один чайный пакетик! Это никак не может называться авторским чаем. Спросили что это за чай и нам перечислили состав, но что-то не упомянули что это всего лишь один чайный пакетик на 600 мл кипятка. Он даже не сможет завариться нормально.
Один кассир был не против пойти на встречу и извинился за произошедшее, но вторая кассирша категорически запретила поменять напиток.
Заказала матчу, (если что я ее только и пью и жто очень вкусно) а это просто отвратительно. Пить не возможно, на вкус ужасно. Обычно матча нежно зеленая, а это прям зеленая. Просто фу.
Из всех кофеен этой сети здесь делают самый лучший кофе. Из-за того, что часто кофе делают не крепкий, приходится брать флет-Уайт, а здешний капучино по крепости как флет-Уайт, а главное - горячий, каким и должен быть кофе. Никогда не ухожу из этого Тц без кофе из Cofix 👌
Крутой отзыв👍 Очень крутой отзыв! Просто восхитительный отзыв! Лучше не придумаешь! Просто максимально неистово замечательный отзыв! Это просто до безумия отличный отзыв.
Ни с одним кофтиксом нет проблем, КРОМЕ ЭТОГО. Какой раз беру, а мне сироп не добавляют. Принципиально видимо. Я за него плачу вообще-то. Больше не куплю тут ничего.
Тут невкусно готовят. Все авторские напитки одним вкусом. А ещё они постоянно закрываются раньше времени. Добавляют мало сиропа! Увольте персонал, наймите новый
В наличии никогда нет сезонных напитков
Уже 3 недели жду Матчу Флауэрбум захожу каждый день спрашиваю и бариста даже не знает когда ее привезут и когда она последний раз была
То же самое с раф белый шоколад
Отвратительно! Сотрудники вообще не обращают внимания на посетителей, миллион раз нужно повторить, будут ли они принимать заказ! После ещё и грубо отвечают! Заказала на банановом молоке ,сделали на обычном! К сожалению не было возможности там выпить ,торопилась( такси подъехало ) а если у человека аллергия на обычное молоко? Как вообще можно так халатно относиться!
Очень медленно
Да и не очень чисто...
Сотрудник не внимательный от слова совсем ((
Что
1
Show business's response
Юми Гамми
Level 4 Local Expert
March 3
Прекрасная кофейня и вкусный кофе! Большое спасибо за внимательность к клиентам и добросовестность баристо Заурбеку. Сегодня выронила карту сбера у кофейни и Заурбек быстро меня нашел, отправил смс, что карта у него. Большая благодарность Вам Заурбек! Руководство Cofix ТЦ ГОРОД - благодарю за порядочных сотрудников вашей кофейни - все делаете на совесть!
Приятная сеть. Что конкретно с этой точкой не понятно. Работают медленно, делают плохо да и грязно у них
Show business's response
С
Снежана
Level 8 Local Expert
July 25
Худший кофикс, в котором я была. Принимает заказ чаще всего молодой человек с ужасно тоскливым лицом, часто непонятно, что он говорит, кофе очень невкусный, просто портят все хорошее от этого напитка. Хотелось бы, чтобы молодой человек нашел себе работу больше по душе, и чтобы компания начала делать что-то по исправлению сервиса и кофе на этой точке
Show business's response
Белла
Level 9 Local Expert
October 18
Что случилось с кофейней?
Постоянно брала кофе, было вкусно, сейчас просто отвратительный кофе!!!
То прогорклый вкус вместо нормального, то не раф, а горячее молоко …
Больше брать не буду!
А еще зона приготовления-свинарник! Грязно все, разлито и неприятно!
Не советую больше это место!
Выпечка не свежая, хотя спросила продавца, сказала у нас все свежее, в итоге даже не вчерашняя, раф даже на раф не похож ((( завтрак был испорчен и настроение тоже.
Девушка несколько раз переспрашивала когда пробивала заказ, но все равно умудрилась пробить заказ не правильно! Мужчина общался по хамски, перекладывая вину на меня за то что пробили не то количество напитков. Сам напиток имеет вкус отличающийся от такого же в других отделениях кофикса в худшую сторону, хотя пью его часто и понимаю каким должен быть. Очень расстроило посещение.
Хотел бы отметить Романа, сотрудник очень хорошо выполняет свою работу. Но вот два других сотрудника очень пофигистически относятся к своему сотруднику и клиентам. Девушка сначала разговаривала с парнем в очках. Девушка стояла занималась своими делами, так ещё и отвлекала Романа от работы. Роман выполняет заказ, а девушка мешает и с презрезрением смотрела на выполнение работы Романа. Всячески ему мешала. Заняла кофемашину. А у Романа заказ, который он выполняет. Надеюсь вы разберётесь в ситуации.
Часто беру здесь. Кофе хороший, как и прохладительные напитки. Еда тоже неплохая, но порой заьывают предложить подогреть. Опрятный внешний вид и вежливый персонал, при взаимно уважительном отношении к Ним, конечно же.
Заказала латте на кокосовом молоке с карамельным сиропом. Первые 5 секунд вкус был нормальным, потом все перебило отвратительное и дешевое кофе. За 280 рублей я сделала 2 глотка и выбросила потому, что пить это не возможно
Научите сотрудников не закатывать глаза в ответ на каждый (каждый!) вопрос и каждую просьбу. Понимаю, как можно уставать, работая в общепите, но это не должно становится проблемой ваших гостей. Отвратительно. Как будто я пришла к девочке-бариста домой и заставляю ее обслуживать себя за бесплатно.
P.S. законы Российской Федерации обязывают вас выдавать чеки, а не кривить лицо и просить сделать возврат, чтобы что-то распечатать.
Очень долго стояли ждали, чтобы приняли заказ. Один единственный бариста Роман работал, двое других сотрудников, один без формы и вторая девочка стояли разговаривали, причем видели, что стоим ждём. Два раза девушка подходила к кассе просто улыбнулась и уходила далее к парню. Роману прошу выписать благодарность или премию, а с двумя другими должна быть проведена дисциплинарная беседа, либо выписан штраф. Люди находятся на работе и одна единственная обязанность у них - работать, чего они категорически не делают.
Хамство и напитки не по рецептуре! Айс пинк матча без кусочков клубники, что их не будет не предупредили, общались по хамски, сотрудники во время того как у них очередь общались на отвлеченные темы!
Ждали пока заказ примут очень долго, Роман красавчик, делает напитки и стоит на кассе, два сотрудника стоят и ничего не делают, только мешаются под рукой!!!
Девушка стоит с парнем общается, парень в очках прямо не стесняясь курит!!!
Рома МОЛОДЕЦ
Я много раз тут покупала напитки и перекусы. Но в этот раз сотрудник Николай просто испортил мой день!
Вчера я два раза заплатила за один и тот же напиток, а мне сказали, что так и должно быть. Разбираться никто не собирается … Некомпетентный , не умеющий общаться вежливо с людьми молодой человек … больше никогда не приду в данное заведение. Спасибо Николаю за испорченный день!
Люблю их кофе, потому что цена/качество хорошее, но представителям всей сети советовал бы ещё раз почитать, что такое маркетинг, ибо:
Вы продаете 0,2 стакан за 60 р, 0,3 стакан за 120 р, а 0,4 стакан за 180. Всё хорошо у вас?) Выгода должна работать в другую сторону, а не взять 2 маленьких стакана выгоднее, чем 1 средний на стоимость маленького стакана.
Минус балл за таракана гуляющему по витрине
Минус 0,5 балла за общее отношение сети к обязательному наличию маски, а не обычной тканевой маски на лице (баф) (20 минут искал маску по ТЦ). И минус 0,5 балла за персонал именно в этом заведении, абсолютно никакое отношение к клиенту, как будто они там работают, потому что другой работы найти не могут и хотят быстрее на пенсию.
3
4
О
Олег
Level 6 Local Expert
April 1
Отвратительное отношение к клиентам. Минут 30 назад (01.04.24 - можете проверить, кто именно работал в это время) купил тут кофе. Продавцы постоянно хамят, не обращают внимание на просьбы. Откровенно грубят на ровном месте без единой причины. Больше тут ни я, ни моя семья ничего покупать не будем.
Ребят, к вам один вопрос, вы вообще знакомы с рецептурой кофе? Взяла раф, а он настолько горький, что невозможно пить. Дважды брала лимонады и опять та же песня, он безвкусный. Брала в других кофиксах те же лимонады, но там такого нет.
Апельсиновые фреши оставляют желать лучшего.
Грубый персонал, которому вообще абсолютно плевать на гостя. Работают так, будто они это делают за еду, а не за зарплату. С таким отношением выручка у вас упадет настолько сильно, что вы реально будете работать за еду