уже год хожу в этот, и в кофикс напротив. коллектив +- один и тот же, сотрудники берут смены когда тут, когда там.
мой любимый бариста Сухроб — потрясающе готовит кофе, всегда улыбается и шутит. всегда радуюсь, когда прихожу в его смену.
есть много других бариста, которых уже в лицо запомнила, некоторые готовят кофе лучше, некоторые хуже. есть менее приветливые, есть более.
сегодня (15.11 в 13:30) мне конечно не повезло, парень в серой кофте кофикса, видимо новенький (я его видела до этого вроде бы только один раз, может быть просто не пересекались) сделал мне настолько тошнотворный горько-кислый латте, что я аж вернулась и попросила переделать. этот "бариста" взял, вылил половину напитка, добавил туда молока и дал мне попробовать... ну я поняла, что с этим парнишкой уже ничего не поделаешь, ушла давиться горькими зёрнами.
но! это единичный случай. конечно, если бы я здесь не была уже десятки и десятки раз, я бы поставила одну звезду (и этому бариста я ставлю одну звезду!!!!), но эта точка — не только этот бариста, но и атмосфера закрытия смены, когда три бариста поют билли айлишь; и вкусные латте и рафы Сухроба; и милые девушки, которые дают печенье в подарок; и радость, когда в 18:30 остаётся последний рыбный ролл. в общем, люблю я эту точку, пусть и бывают проколы, как и везде.
спасибо большое сотрудникам за их труд, надеюсь сюда ходить еще не один год!
Работают три очень милых красивых девушки, очень вежливые, приветливые. Особенно выделю девушку азиатской внешности( имя не запомнила). Отличный продавец, приготовила вкусный айс латте, посоветовала . Подсказала. Теплом зарядила на весь день. Всех благ! Спасибо!
Отличная, типичная кофейня)
Очень порадовало, что есть как пирожные, десерты, так и сытная выпечка, например, - грилаты. Рядом со мной другой кофикс и от туда грилаты пропали:(
Персонал милый, напитки хорошие. Места немного, но для меня это не проблема. Выбор разнообразен - приходите не пожалеете!!!
Если не хотите проблем с Налоговой, Тайными Покупателями и прочими личностями, то пусть начальство объяснит своим подчинённым, что просить переводы на карту КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО ЗАКОНОМ! Если наличные ещё могу понять, и то их можно принять, если чек выйдет сразу
Сегодня с утра сломалась касса, сотрудница Наталья (Как понимаю новенькая, либо стажёр) записывала заказы в тетрадь. После того как записала и сообщила сумму, сказала, что можно либо наличкой, либо переводом. На вопрос о выдаче чека, ответа не последовало. Проведите профилактическую беседу со своими подчиненными и по отношению к клиентами и по работе с кассой!!!!
Ужасное отношение к клиентам! Заказала айс кофе объемом 0,4, оплатила. Кофе сделали,а как пить не объяснили! В кафе только МАЛЕНЬКИЕ трубочки!!!!!!!!!!! Попросила перелить в другой стакан-отказ! Снова не поняла в чем состояла сложность моей просьбы! В итоге ушла ни с чем и жаль потраченного времени !
Почему сразу не предупреждают ,что проблема с ТРУБОЧКАМИ!? И очень не приятные сотрудники,вечно недовольные. Сидят в телефонах и обращают внимание на клиентов только когда собирается очередь!
Готовят кофе хорошо, быстро, вкусно
Продукция то нормальная, то совсем ужас. Неоднократно у меня истории с тем, что я уже на учебе вижу что торт фисташковый уже вообще как резина, явно просто перемаркирован был, якобы свежий. Молодой человек за кассой, дважды не пробивал мне приложение. Делал вид что пробивал, в итоге баллы не приходили. И это явно не сбой оборудования, когда сканировали девушки, т.е. другие сотрудники, все нормально сканировалось
очень приятные милые бариста, иногда заскакиваю до/после/во время работы. все подскажут, везде помогут, улыбнутся и сделают все на высшем уровне. очень приятный сервис и качество кофе за такую цену, спасибо 🤍
Невкусный горький кофе. Заказали латте груша с горгонзолой. Ничего общего с грушей не заметили. На вкус горечь, послевкусие неприятное.
Так советовали знакомую эту кофейню, правда на другой станции метро. Может там ситуация лучше, но здесь мы точно больше брать не будем.
Перепутали заказ, отказались предоставить продукт, представленный на витрине. При том, что изначально была целью только его покупка, о чем и было. В итоге продали совершенно другое, так ещё и с ошибкой в заказе. Вкусно, но такое отношение говорит о том, что конкретно в эту точку лучше не идти.
Каждый день пью кофе кофе зашёл поэтому адресу заказал сливочный Нитро принесли забрал сделал глоток чуть горло не сгорела от сладости столько сиропа а зачем добавлять сказал поменяйте на что услышал дерзкой возмущение а почему не сказали а почему так , да и в такой форме как будто я виноват что вы не умеете дозировать сироп !!! Если мне нужен будет мед я его куплю !!!! Обратите внимания на сотрудников подобных . 29.07.2024
Кофе с трюфелем не вкусный. Брала в центре (тоже в Кофикс) такой же недавно, совершенно другой вкус. Здесь же горелый…. Надо было вернуться и потребовать возврат, жаль , что торопилась, за такую гадость отдавать 250 рублей просто смешно
Кофе вкусный!!!!Испортили к ЧЕРТЯМ все,когда положили грилату с морковью(фууууу ***),а я просил с брынзой и зеленью. И вот этот шлак я укусил мощно и эта каша морковный оказалась у меня во рту.Итог:я заплатил 100 рублей за шлак.Спасибо.Будьте внимательнее.Но я больше на зайду.
ребят,это шутка? заказала айс латте с сиропом,попросила взбить сироп с молоком,чтобы чувствовался. получила молоко (не взбитое) со льдом,разбавленное эспресской без сиропа. я как бы знаю что такое кофе,но ваши сотрудники видимо не очень квалифицированны. а еще претензия ко всему кофиксу, повысьте цены на сироп и добавляйте его честно,а не обманывайте что добавили и дерите свои копейки за это. поставила бы одну звезду если бы вы не превзошли кофейню рядом с моим домом,ну и за сезонку звезду накинуть можно.
Мой любимый напиток, это двойной эспрессо, с горячим молочком. Обязательно брать без крышечки, а то "встреча" губ, с горячим напитком, происходит вдруг.
Каждый раз, когда захожу в эту кофейню, обязательно случается конфуз. Сегодня заказала кофе, грилату с курицей и Брауни. Молодой человек раз 5 переспрашивал, проверял заказ, но видно было его наплевательское отношение. В итоге кофе мне отдали, а про другую часть заказа забыли, грилату в итоге дали с брынзой, о чем я увидела только на работе, хотя на брынзу я не ем вообще. Еще на неделе заказывала ягодную тарталетку, молодой человек отдал мне фисташковый эклер и долго не мог понять, почему я прошу его отдать мне мой заказ 🤷🏻♀️
Хорошая кофейня, удобно расположена около метро. Постоянно захожу туда, делают вкусный кофе по умеренным ценам. Сотрудники всегда вежливые, один раз было, что перепутали объем, но тут же извинились и переделали. Есть программа лояльности. Ещё у них очень вкусные эклеры
13.02.2024 утром заказал 300мл капучино с двойным эспрессо. 270 рублей курс (курс доллара 91р). Бариста русский парень.
за эти деньги это (мусор) кофе.
Место внутри нормально культурно но маленький нет место присесть. это хоть ладно...
вкус кофе как бы старый, нет аромата нормального кофе хотя бы, я разбираюсь немного в кофе, там даже кофе не на 10ку.
Может быть у них и не арабика а даже рабуста предпологаю.
кофе зерно лучшее стоить 1500 рублей кг арабика.
я плачу 270 за 300 мл
Могли бы не мухлевать. ЖАЛЬ жаль
Не самая приятная точка Кофикса, у метро ВДНХ в разы лучше. Здесь девушки сотрудники путают всё, забывают отдать еду подогретую и вежливость им бы не помешала с такими косяками(
Ужасное место, не знаю как можно было испортить латте?! Горький до ужаса! Сотрудники общались между собой, не предложили ничего, зато несколько раз предлагали свое приложение.
Я очень люблю cofix но в этой кофейне у меня вечно какие-то неприятности то кофе получится какое-то пережаренные, то напиток сделать не такой как я просила и это не однократно. Вчера решила зайти за кофе попросила «латыши шоколадное печенье» и когда была все готово я обнаружила, что сделали мне совсем другое напиток «яблоко в карамели» в тот день у меня не было времени все этого выяснять и я ушла я бы махнула на эту рукой если бы это было один раз, но такое повторяется уже не первый, в прошлый раз когда мне сделали не тот напиток бариста не хотел признать свой ошибку и говорит, это я просто тихо сказала и он понял совсем другое
Очень люблю Cofix, всегда вкусный кофе... но не в этом заведении.
Учусь рядом уже 4 год, каждый день хожу мимо этой кофейни, не раз давала ей шанс и каждый раз разочаровывалась. Сезонные напитки тут не умеют делать от слова совсем! Брала 2 раза арахисовый раф, здесь он безвкусный! просто кофе. Самое смешное, что в тот же день взяла этот же кофе в Cofix в Вегасе - совсем другое дело, замечательный напиток.
Летом брала свой любимый лемонграсс блю Кюрасао - ощущение, что просто покрашеная голубая вода.
Даже с новинкой - глинтвейн - все тоже самое.
И так было со всем, что я брала... такое ощущение, что здесь жалеют сиропы и топпинги, не доливают.
Покупали 14 штук грилаты, попросили 7 штук с брынзой и 7 с жульеном, было два продавца, они походу вообще не втупляли где какая и в итоге у нас 7 штук с какой-то фасолью, которые вообще не вкусные и не съедобные, ужас, деньги на ветер, первый кофикс, в котором такой бардак, полный дизлайк 👎🏻
Сложно оценить точно, так как каждый раз вкус зависит от человека который готовил, иногда это супер вкусно, а иногда ужасная гадость)) не угадать как будет) единственное что сиропа в сезонных напитках стало всегда очень очень мало! Частенько от названия там только запах, а не вкус) вы его экономите? расположение удобное,Внутри чисто:)
Купила флэт с каштаном, заплатила 100р, когда ушла, попробовала кофе и не почувствовала сиропа, до последнего глотка думала, что он где-то на дне и не перемешался, УВЫ нет
Ни капли даже сладости не почувствовала, обидно
Сама работаю в кофейне, отношусь к гостям более внимательно
И в зале грязно, столешница на кассе оч грязная
Никогда не писала плохие отзывы, видимо встала не с той ноги, вы уж извините
В целом сеть кофеин неплоха, не буду портить рейтинг количеством звезд
Прошу руководителя принять меры над исправлением нюансов
Никогда не работает приложение, чеки не дают! Сотрудники не здороваются, не учитывают пожелания к кофе, путают объем напитка. Десерты - непрезентабельные, заветренные, несвежие! Прям одно расстройство, а не кофикс((
Кофейня как кофейня. Заказал какао с карамелью, попробовал не сразу и оказалось что там даже запаха карамели нет. Почему в обычное какао трудно запомнить про карамель?? Поэтому и 1
Второй день захожу за кофе и ухожу ни с чем. Нет растительного молока кроме кокосового. Раньше периодически заходила и никогда такого не было. Если есть какие-то проблемы с поставками, то могли бы сделать рассылку.
Если вы не хотите отравиться в этом заведении,то не идите туда.
Сегодня 08.12.2022 с подругой зашли взять кофе , все было быстро и вкусно…)
Но как бы нас не обслужили и как бы вкусно не сделали нам кофе ,к сожалению я с подругой отравилась. Я не понимаю как это возможно,и как они проверяют свою продукцию…. К великому сожалению мы не взяли чек,было бы намного проще ,чтобы другие люди так же как мы не отравились.
Печально что такое достаточно знаменитое заведение жестко лажает.
Теперь никогда в жизни и не при каким предлогом туда не пойду ,и не буду советовать знакомым !
Настолько плохо мне еще никогда не было🥲
У меня всегда было мнение о кофиксе не самое положительное. Но пару раз зайдя именно в это заведение осталась более чем довольна. Вежливые сотрудники, вкусный кофе и хорошая атмосфера 👍 Ребята, спасибо вам, и не теряйте этот уровень, как многие ваши коллеги…
Была здесь,06.12.2022г.покупала круассан,там была начинка белая(по-моему сгущёнка),перед салоном решила перекусить,была голодная, оплатила картой,чек имеется. ОТРАВИЛАСЬ УЖАСНО!!! После круассана началось рвота, примерно через 4 часа,по дороге на работу,так как мне после салона надо было ехать на работу,еле доехала до работы,по дороге 2 раза была рвота,и вызвали скорую, так как рвота длилась 3 часа.Никогда настолько плохо себя не чувствовала,даже после операции. Туда нужно отправить Розпотребнадзор!
Никогда в жизни и не при каким предлогом туда не пойду ,и не буду советовать знакомым!
Обращусь Руководству этого заведения,пожалуйста будьте по внимательнее и добрее, нельзя людей так травить!
С одной стороны, сетевая кофейня, ничем не выделялась из других своей сети.
С другой стороны, 20 мая брал там флейт уайт, и оказалось, что крышка стаканчика больше, чем стаканчик. И из-под нее протекал кофе. Как итог, испорченная футболка и мне пришлось отменять встречу. В соцсетях шаблонные извинения и больше ничего.
Часто каких то сиропов нет, если брать кофе прям с открытия (в 7:10-7:20), то оно не вкусное,
какая то прям горечь и неважно что брать, лате или капучино вкус один... горечи
25 октября брала 2 напитка на сумму 500 р, мало того что напиток латте взрывная карамель, был без нее((( хотя бы предупредили, что закончилась и предложили замену. Еще и бонусы на карту не пришли
Осадок неприятный... не советую...
Разочаровалась , ужасное отношение сотрудников , заказала ролл с КУРИЦЕЙ. Сотрудник уточнил с курицей ли? Я согласилась… Ну кого вы там на работу на тракте не понятно ! Пошептавшись отдали упаковку , на месте обнаружила что это ВЧЕРАШНИЙ ролл с ветчиной а не с курицей !
2
1
Посмотреть ответ организации
Александр М.
Кофеман 6 уровня
19 мая 2024
Вкусный кофе рядом с метро. Готовят быстро. Неплохой выбор выпечки и снеков.
Ужасная работа сотрудников. Долгое обслуживание. Из за не умения кассира закрывать предыдущие заказы, я чуть не заплатила сверху 250р. Прошу руководство тратить больше времени на стажировку новых сотрудников и проводить обязательный экзамен на их компетенцию.
Восхитительно ужасный кофе. По привычке доверяя качеству сети, вышла, не попробовав внутри. Вместо капучино - еле теплое молоко. Просто позор бариста. Обязательно бы вернулась с требованием переделать, если бы не спешила.
ну так себе. захожу — сотрудники разговаривают с каким-то посетителем (явно другом) и даже меня не замечают. здороваюсь — ноль реакции. зато пока я осматривала ассортимент, работник очень громко и намекающе, что это я не поздоровалась, говорит «здравствуйте», а после моего замечания, что я уже здоровалась, отходит к коллеге и продолжает с ней болтать, абсолютно меня игнорируя. отвратительное обслуживание, в кофиксе напротив гораздо лучше.