Уютное местечко, вкусный кофе, сезонные напитки особенно понравились. Разнообразный выбор десертов, в большинстве своем очень даже вкусных и порой необычных, как я и люблю. Однако кое-что оставлять неприятный осадок: МОШКИ, ЛЕТАЮЩИЕ ПРЯМО ПО ЗАЛУ... Невозможно расслабиться и спокойно попить кофе, пока у тебя перед носом, над головой, и, что самое ужасное, над твоей кружкой с ароматным напитком, жужжат маленькие насекомые, которые того и гляди сядут на стаканчик или вовсе на напиток, если он без крышки. Если бы сделали что-то с мошками, было бы прекрасно...
К сожалению, мое посещение этого заведения оставило крайне негативные впечатления. Обстановка, конечно, уютная и миленькая, но, к сожалению, она не может компенсировать отвратительное качество кофе и обслуживания.
Персонал оказался крайне неприветливым. На мои вопросы о вкусах кофе (сладкий или кислый) мне не смогли нормально ответить. Кажется, что сотрудников просто понабирали без должного обучения. Я столкнулся с трудностью в общении, так как некоторые не могли даже внятно пояснить, что предлагают.
Что касается самого кофе, то он оказался совершенно безвкусным. Я ожидал богатый аромат и вкус, но получил лишь нечто схожее с водой и молоком. Такое ощущение, что приготовление напитков здесь не является приоритетом.
В общем, если вы ищете место, где можно насладиться хорошим кофе и вежливым обслуживанием, то, увы, это заведение не для вас. Очень жаль, ведь с таким милым интерьером оно могло бы стать настоящей находкой, если бы там работали квалифицированные сотрудники. Надеюсь, руководство учтет этот отзыв и примет меры.
Хорошее заведение, цена соответствует качеству, персонал приветливый, вежливый и самое главное - внимательный, особенно отмечу хорошую работу Айсезим, Мадины, Марселя, Шаха. Владельцам повезло с такими хорошими людьми.
Классное кафе, часто беру тут кофе так как работаю неподалеку. Из плюсов могу отметить что тут один из вкуснейших кофе по сравнению с другими точками кофикса, приветливый персонал, хотел бы в нем выделить небольшого роста девушку с сережками.
Хорошая кофейня, ставлю 9 сочных круассанов из 10
Захотела выпить лимонада, зашла в кафе, сотрудница сидела в телефоне, но увидев меня встала и начала что-то перебирать, пока я выбирала лимонад. За мной зашла вторая девушка. Через минуту я поздоровалась, у сотрудницы ноль эмоций, потом поздоровалась вторая девушка, все также. Я снова попыталась привлечь внимание, сотруднице откровенно все равно. Уже устав выводить "принцессу-несмеяну" на разговор я просто попросила заказ, на что мне ответили "девушка, мы холодное не делаем, у нас нет (чего то там, сказано было невнятно)". Вывесок нет, никто не предупредил, откуда мне было об этом знать?
На месте руководства я бы присмотрелась к девушке, которая работала 15.07, отзывов плохих достаточно. Возможно, есть смысл поменять персонал
Нигде больше не встречала такого внимательного отношения к гостям, как в Cofix. Персонал всегда готов помочь, подсказать и сделать твой визит максимально комфортным. Атмосфера здесь просто идеальная: спокойная, уютная и вдохновляющая. Рекомендую всем, кто ценит качественный сервис!
На удивление Раф был очень вкусным чем у остальных кофиксов, большой ассортимент и свежая выпечка большой плюс кофейне
Заказы отдаются быстро
Зайду еще раз 👍
Очень вкусный кофе, очень вкусные десерты, очень грустный парень, варящий кофе. Аж жалко его стало, бедняга. Он еще и треки такие атмосферные включил, но кофе был отменный. И десерты тоже. Он умничка, дайте премию бедолаге и выходной. Если что, мы были там 19.01 ближе к закрытию
Сегодня была в этой кофейне и столкнулась с неуважением со стороны персонала. Пока я делала заказ и думала, меня передразнил кассир, а девушка, которая делала мне кофе, стала над этим угорать 🤡🤡🤡
Сам кофе был отвратительным и я его к сожалению выкинула. Советую этому недалекому персоналу изучить клиентский сервис, а руководству провести беседу и видимо контролировать... Была относительно постоянным покупателем, но после такого отношения я больше туда не прийду, спасибо 🤡🤡🤡
Приехали с мамой на вокзал и где то в 7.50 решили зайти за какао. Его н е оказалось. Тогда решили взять раф, на что нам ответили, что нету сливок. Пришлось взять латте, но по итогу он оказался горьким, а в заведении даже сахара не было. Я конечно не эксперт, но по моему именно утром в кофейнях основной поток посетителей и в это время всё должно быть готово. Конкретно в этом заведении мне не понравилось, даже витрина выглядела отвратительно.
Если бы можно было оценить сервис и отношение персонала к гостям на 0 звезд — влепила бы такие баллы. За неимением меньшего приходится ставить единицу.
Посетила кофейню 8 сентября около 21:00. Под неприятные разговоры персонала между собой выбрала напиток, а после услышала уставшее «здравствуйте» от девушки на кассе.
Далее отдых в кофейне сопровождался громкими рассказами другого сотрудника о том, как он провел время накануне смены. Согласитесь, это не то, что хочет видеть и слышать путешественник после долгой дороги)
В итоге, кофейню никому не советую и сама сюда больше не загляну. Понимаю, что сотрудники устают, но себя я понимаю больше. Работа с клиентами подразумевает наличие стрессоустойчивости и если человек таким не обладает, то и нечего работать с людьми)
Добрый день!
Приехали на вокзал, перед поездкой решили выпить кофе с семьей. Сделали заказ 27.07.2024 в 9:53 (скриншот заказа добавила).
Моя мама решила взять двойной эспрессо. Напиток идёт в маленьком стаканчике без крышки, потому что "для таких стаканов не идёт". Моей маме было важно, чтобы стакан был с крышкой, потому что она хотела спокойно выпить напиток внутри вокзала, а не "залпом" на месте выдачи. + не хотелось, чтобы мы на кого-то пролили кофе, либо просто его разлили, когда будем проходить досмотр.
Мы попросили перелить в другой стакан , нам отказала девушка, сказав "стаканы списываются под напиток". Мы тогда сказали, что готовы купить этот стакан, оплатив новый напиток, на что нас просто заигнорировали и отвернулись.
Все можно также посмотреть по видеокамерам :)
Претензий к напиткам нет, кофе отличный.
Претезия к персоналу, который не может решить возникшую проблему, хотя ты сам готов оплатить этот несчастный стакан, где идёт уже крышка.
В другом заведении спокойно могут налить в стакан побольше.
12.07.24 зашла купить кофе и тарталетку, пока ждала электричку.
Для меня важно было зарядить телефон, но 2 розетки в зале были заняты и я спросила на баре, можно ли у них зарядить, молодой парень сказал «да», но потом спросил у бариста и та отказала, это было первое разочарование. Далее я попросила айс-кофе, но оказывается в 14:00 уже не было льда и все холодные напитки были в стопе, так на минуточку, на улице 27 градусов жары. Ну и на последние, выражение лица бариста, она отдавала заказы с таким недовольным лицом и тоном, что сложилось впечатление, что она бедная 8 смену подряд работает, очень как-то не клиентоориентировано это все. Осадочек остался
2 звезды за вкусную тарталетку
Сырники ужасные, одна мука(
Кассиры не приветливые , с недовольными лицами , будто одолжение делают.
Столы грязные, если их ещё можно вытереть, то обивка стульев грязные в соусах, в жирных пятнах, скамья сплошная через место более менее чистые, а так такое же свинство.
Вижу много негативных отзывов, но искренне не понимаю почему, тк захожу в кофейню уже не первый и не второй раз. Все чисто, опрятно, персонал улыбчивый, приветливый и доброжелательный, все идут на контакт и самое главное для меня: божественный раф.
Девушка работает 4 месяца, но приготовила напиток легко, непринужденно и безумно вкусно. Объявляю себя постоянным клиентом.
Попробуйте их раф, мне каждый раз очень нравилось, это лучшее что со мной случалось по утрам
захотелось после долгой поездки на поезде попить согревающего кофе. решили зайти cofix. пространство хорошее, еда нормальная, но все впечатление испортил не приветливый и бестактный персонал!😑😑 заказали латте на миндальном молоке ( так как не переносимость лактозы). на кассе стояла девушка светлана, ей приходилось повторять по несколько раз что мне нужно чтобы наконец то она пробила все нормально, но видимо не очень получилось. пробую напиток, он оказался на классическом молоке, спокойно объяснили всю ситуацию, но вместо того чтобы переделать напиток из-за оплошности кассира, другая девушка бариста заново пробила весь заказ с таким недовольным видом, что аж захотелось сбежать оттуда и вместо того чтобы просто извиниться за их ошибку, просто нагрубила. спасибо за испорченное настроение на весь день 🥳👍👍👍
Делали сегодня заказ. Непереносимость лактозы уже много лет, а кто знает, чем чревато её употребление, тот знает)
Естественно, берём кофе на безлактозном молоке. Бариста на кассе или не услышала, или ещё что-то. Хорошо, что переспросили, потому что сделали на обычном. На претензию вместо предложения переделать начинают доказывать, что вообще не просили. Про то, что сэндвич не предложили подогреть, я уже даже не говорю. «ПРЕКРАСНЫЙ» сервис, чуть не подарили отличный вечер с помощью лактозы. Кофе кстати невкусный, пустой, настройте помол и пролив.
Соирудник Камилла перепутала мой напиток : вместо капучино выдала американо и отказалась переделать . Работает без бейджа , ведёт себя вызывающе .
Не рекомендую никому пркупать у них ❗️
Очень плохая кофейня... Грязно, везде летают мухи, заказала фраппе - и это худшее, что я тут пробовала. Мне просто взбили холодный капучино и в стакан налили карамели - ВСЕ! Это абсолютно не соответствовало картинке. Ни взбитых сливок, ни льда, просто кофе на холодном молоке. Полное разочарование за деньги, на которые можно было бы купить нормальный кофе. Если вдруг занесёт судьба на площадь 3х вокзалов, то крайне не советую заходить в эту кофейню, потратьте деньги лучше на мороженое
Очень грязно, вообще не убираются, мусор постоянно валяется на полу, столы не протираются никогда. Еда химозная в сендвичах (треуголки) в составе продуктов 27 "Е"!!! Сахара конкретно в этой кофейне почти никогда не бывает. Кофе более менее. Работники просто школьники. С утра когда час "пик" баристы работаю, аки "сонные мухи" при том, что очереди. В общем впечатления от этой сети в целом удручающие, а от этой кофейни просто ужасные...
Филиал на Казанском вокзале у столба № 4.
На часах 20:38, до закрытия почти полтора часа, а они "к сожал ению, уже не работают". Двери открыты, таблички нет, две работницы на месте, ожидают, пока выберу товар, чтобы сообщить недовольным тоном, что "не работают". И человек за столиком сидит зачем-то в неработающем кафе.
Осталась голодной и тоже недовольной.
Отвратительная работа кофейни!
Пришла к самому открытию, посмотрев, что кофейня работает с 7 утра. Простояв в компании с такими же людьми, желающими выпить кофе после поезда и в 7:10 благополучно ушла оттуда. Кофейня не открылась)
Посещаю это заведение каждый раз, когда еду домой. Варят вкусный кофе, персонал заботливый: купила круассан, начинка начала вываливаться, персонал это заметил и принес салфетку, очень приятно, спасибо ❤️ Шахзот спасибо ☺️
Хотела поставить одну звезду, но из-за кофе и тарталетки с клубникой и малиной ставлю две.
Персонал приветливый, кофе неплохой, цезарь едабельный, беру не первый раз, но сегодня съела киш с курицей и отравилась, через несколько часов после приёма меня жутко тошнило, судя по всему он был далеко не свежий! Выпечку не советую.(
Это просто кошмар...
Сотрудники хамят и прерикаются!
Попросили сделать кофе на безлактозном молоке, бариста видимо не услышали и начали оправдываться, учить как "правильно" делать заказ
Для них непереносимость лактозы это шутка?
Кофикс вы позорите себя, набирая таких работников!
Сервис ужасный, персонал хамоватый, спорят и ругаются друг с другом при посетителях, в момент наплыва посетителей остался 1 сотрудник. Лимонад из дешевых сиропа и минералки за 260 р - сильно переоценен даже для привокзальной зоны. Приборов для каши нет, я ее купила, чтобы съесть перед поездом, а не дома.