Низкая работоспособность точки из-за наличия всего одного бариста
Show business's response
О'Ладья
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
Очень милая девушка стояла за кассой, я спросила у нее про OLA-латте, она любезно объяснила.
Но вкус у самого напитка был странный: я очень люблю горгонзолу, но он не чувствовался вообще. Я сама не видела, чтоб ее добавляли, но, возможно, не заметила, и у вашей компании просто такие пропорции. Вообще вкус был как будто малиновый у напитка, и сверху почему-то (посыпка или разбрызганный сироп?) розовое напыление. Ни груша, ни сыр горгонзола розовый цвет не имеют. Что мне продали?😅 Было вкусно, но неожиданно, тк это не то, что я ожидала от вкуса «Груша-Горгонзола»
Бариста приветливый, но на этом почти и все плюсы этой кофейни. Капучино был просто теплый, не горячий. Но что совсем не понравилось, это то, что в эту кофейню приходят и сидят разные личности, которые даже кофе не покупают и просто ОЧЕНЬ громко общаются по телефону по видео. И даже сидят и СПЛЕВЫВАЮТ слюну. Ужасно
взяли латте с шоколадным печеньем, на фото он со взбитыми сливками и печенькой сверху, по итогу получили без сливок,потому что они закончились, но узнали об этом только когда уже было готово, а печенье просто кинули в кофе, по вкусу отвратительно, печенье размякло, привкус горечи, очень жалко потраченных денег!!!
владелец кофейни, если вы это читаете, присмотритесь к персоналу, потому что такие темпами и с таким качеством вы долго не продержитесь
Каждый ищет кофе для себя, эта кофейня одна из немногих сетевых, где крепкий и вкусный кофе. Сочетание с альтернативным молоком даёт удачный вкус, если вы любите кофейный коктейль, то вперёд) само эспрессо насыщенное, не водянистое, даже если вы пьёте американо. Сопутствующие товары очень клёвые, нравится, что есть зож варианты, побольше бы таких в линейке.
Взял 2 разных упаковки роллов перекусить, сказали что свежие. Обе оказались с кисловатым привкусом, еле прохладные, сделанные 40 часов назад. На улице жара +32, нельзя так продукты хранить! Больше не приду. Персонал вроде приветливый.
Взял кофе Раф. Не самый лучший, из тех что ранее пробовал в других местах. Сливки вообще не чувствуются, кофе тоже так себе. Цена средняя среди конкурентов, так что можно было бы и покачественнее составляющие купить. Иначе клиентов растеряете. А к кафе претензий нет, чисто, уютно, оплата картой
Была 23.04 примерно в 10:45, бариста разговаривал по телефону, передо мной в очереди была девушка. Ей приготовили кофе, отдали, она почти начала его пробовать и бариста выхватил его из рук и сказал ей: «вы же просили с лавандой?». Забрал напиток и стал переделывать, заказывать я не стала и ушла, очень показательный момент. Само заведение с красивым интерьером, до этого были замечательные сотрудники, но сегодняшний случай испортил впечатление.
Купила круассан с фисташкой, который оказался не свежим, просто деревянным. На вопрос о его годности получила абсолютно равнодушный ответ, хотите погреем. Никакого участия, попытки исправить ситуацию, ничего. И кофе не вкусный, вода водой.
Все супер!!!
Ребята очень болшие молодцы !
Спаравляются на отлично с таким большим потоком людей .
Не понюмаю поситителей, которые спешат или опаздывают, заходят в кафе там где много людей и потом еще пишут жалобы что они чем то недовольны🤔 Спешите, зайдите в другой раз!!! Не портите настроение ни себе, ни посителям кафе, а так же персоналу !
Отличный кофе по доступной цене 👍
Всем рекомендую !
который раз заказываю и единственное, что нравится это какао, рискую и беру сезонные напитки, что к слову не особо дешево, а получаю то же самое кофе в котором даже не чувствуется сироп или не соответствует рецепту, в общем не советую
Отличный cofix, вкусно, уютно и спокойно. Утром много посетителей, но это нормально, все спешат на учёбу и работу. Ребята справляются с потоком хорошо. Сегодня заказала лавандовый раф, как же круто мне его оформили ❤️, огромное спасибо бариста!
На улице зима , холодно . Забежала перед работой взять облепиховый чай. Попросила девочек в кафе налить заказанный чай в мой стакан ( кстати купленный в этом кафе с их логотипом ) . Отказали , ссылаясь на запрет руководства) . Жаль . Стакан удобный , горячие напитки в нем не обжигают .
Бариста приветлив и вежлив, в зале чисто и приятно находиться, брала американо с заменителем молока, выкинула в мусорку, качество зерен отвратительное, жженые, заменитель молока самый дешевый, химозный, как такое Г… можно продавать. Хотела поставить 1 заезду, вторую накинула бариста, никогда больше сюда не зайду
как на счет того чтобы научить бариста настраивать эспрессо? я профессионал в кофейной сфере и ваш латте похож на капуч на лунго) по поводу обсуждения бариста других гостей в негативном ключе я вообще молчу
Больше никогда сюда не зайду за кофе! Заказала 20.04.24 флэт-уайт на банановом, сделали какую-то кислятину с привкусом горечи. Это не молоко, а именно проблема с помолом такая. Уважаемые бариста, отрегулируйте пожалуйста степень помола должным образом, это действительно трудно пить...
Ставлю 3 за милоту и обслуживание, но в остальном, все оставляет желать лучшего...
Show business's response
Olga
Level 10 Local Expert
January 30, 2024
Все плюсы (удобно расположено, есть места для сидения) перечеркивает звуковое оформление. В кафе фоном играет приятная расслабляющая музыка, но бариста на всю громкость постоянно включает заунывные шумные восточные песни, причем не слушает их полностью, а то одну включит, то через 10 секунд другую. В итоге играют две фоновые мелодии, вступающие в противоречие. Релакса и отдыха в кафе нет. 29.01.2023, 20-18.
Получила отказ в заказе, так как на этой точке не делают айс лате в пропорции 02. Я не могу выпить столько кофе. Почему я должна заказывать больше, если в других точках такой заказ принимают!!!!!
Купила поке с рыбой с собой. Мне предложили купить пакет за 10₽))
Дали в руки и на этом всё. Приборов нет или не дали. Капуста в поке не очень свежая,уже полежавшая.Рис сухой и твердый.В целом непонятно соотношения цены и качества данного блюда и обслуживания. Есть это невозможно…
Я, конечно, могу меню сама посмотреть, как сказал кассир, но зачем он тогда нужен в этой кофейне, если не может ответить на вопросы об ассортименте. Посещение в 16 часов 30 июня.
Ужасное обслуживание. Сначала бариста подкатывал к каждой девушке, что стояли в очереди. Было видно, что им неприятно от его беззубых подкатов. После того как я попросил стаканчик дополнительно к эспрессо (чтобы налить туда воды) бариста сказал что не положено и пробил мне вместо эспрессо маленький американо.
Show business's response
Елена П.
Level 5 Local Expert
April 14
Работают на скорость и качество, приветливый персонал, не смотря на иногда тугодумаюших людей в очереди
Хорошее, удобное и комфортное местечко. Выбор кофе достаточно большой. Люблю их сырники. Персонал очень любезный. Тесновато, но чисто и светло. Часто забегаю сюда.
Прекрасное место , чтобы подкрепиться и взбодрится ! Спасибо Глебу,который всегда готов поделиться честным советом, что попробовать в очередное посещение) классная музыка играет - это прям отдельная любовь ))) и спасибо за вкусный кофе !!!!!
1
Show business's response
Май
Level 9 Local Expert
May 18, 2024
1. Приложение максимально запутанное. Решили с другом воспользоваться акцией "подари другу кофе", мало того, что неясно, где находится тот самый штрих-код, который надо показать на кассе (нашли его в приложении с трудом), так ещё он оказался в итоге недействительным.
2. Персонал абсолютно не знает об акциях, спрашивает, какой объём там входит (надо было сказать XL), мы ошиблись и назвали M. А когда уточнили, второй кофе всё равно сделали M. У вас он и так стоит 160 руб. Смысла не было проходить этот квест за те же деньги. Персонал не клиентоориентирован.
Ребята, зашёл к вам в первый раз и больше никогда не вернусь. Кофеен рядом предостаточно.
бариста Степан - ужасный непрофессионал: хамит посетителям, ржет с их пожеланий (попросила добавить лед в матчу), напитки делает абы как (в той же матче порошок не растворен, будто пью сопли какие-то), а то самое пожелание так и не исполнил (про лёд), пришлось просить другого работника, а то ещё не дай бог ударит
На фото я уже допила, но все же видно, что было
Бариста Олеся была вежливой, приняла заказ быстро, но совет баристе быть чуть приветливее, с довольным лицом, даже если Вы утомились 👀
Кафе оказался не вкусным;( Молоко и привкус горелых зерен
Плюсы: вкусная еда.
Минусы: мало места, не очень вкусный кофе.
Show business's response
K. D.
Level 17 Local Expert
April 10, 2024
Баристы кофе готовят хорошо, но вот вчера , 09.04.24 , в районе 10 утра, за кассой работал молодой человек,азиатской внешности. Устраивал истерики, за смену позиции в заказе и отмены оплаты. Вместо 1 кофе,пробил 2 и пытался истерикой видимо заставить оплатить именно 2 кофе. Вместо того чтобы просто отменить позицию, начал выставлять меня неадекватом, фырчал, вздыхает, показывал всем что у него проблемы и утро её задалось
Я попросил капучино, мне дали погибший лете, а я люблю кофе с молком а не молочный кофе, также по крепости был лате повторюсь мертвый! Будто американо разбавленный с молоком! Это не кофе!!!
Напитки никогда не разочаровывали, так же как и персонал. Одним словом, мне здесь нравиться. После подработки прийти выпить кофе самое то.ʕ´•ᴥ•`ʔ
Во имя морковных тортиков, рекомендую!
Прекрасные отзывчивые и честные люди! Лучшая точка!
Айдан Рысбековна
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Обычно не придирчивый человек , но бариста который грубит и говорит « А что вы хотели за 90 рублей ?» и как бы странно не звучало , который работает якобы 4 года , не умеет элементарно взбивать молоко правильно . Уже такое не в первый раз на этой точке , тот бариста явно работает на количество , а не на качество! С таким темпом и отношением к гостям вряд ли будут возвращаться гости !!!!!
И да, за 90 рублей я хотела вкусный кофе и обслуживание без одолжения!
3
1
Show business's response
Варя Ч.
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
Молодой человек, который, как мне кажется, работает без выходных - гений какао! Где бы я не брала, в других кофиксах - все не то! Спасибо ему за работу! Так приятно после смены на работе видеть его и знать, что сейчас я выпью отличный какао!