Cofix
92 отзыва
25 ноября 2024
отвратительное место, одно из худших в этой сети!, оба работника еле как говорят по русски, пришла 24.11 в 15:40, попросили 2 фраппе карамельных, оказалось что карамельных нет, сделали арахисовый, заказ был четко проговорен «фраппе арахисовый 0.6 и фраппе арахисовый 0.4 за баллы», все пробили, бонусы отсканировали, ждем заказ, не спросили как сделать сливки с горкой или без, обычно всегда спрашивают, ждем еще 5 минут, НАПИТОК СДЕЛАЛИ ТОЛЬКО ОДИН, спрашивают было ли у нас что то еще, мы удивленно говорим что да, был еще один фраппе, нам говорят что мол бонусы не могу отсканировать, вопрос почему нельзя было сказать об этом сразу?!!!, когда мы сообщили о проблеме мужчина начал говорить «тишь, тишь, не беспокойСЯ», где банальная техника общения с гостем, я знаю что в кофиксе есть техника «бласт», сама по ней работала, научите своих работников, адекватно общаться с гостем, ушли максимально расстроенными!!!!!!
1
6 августа 2024
Всё бы хорошо, но утром при часе пик, девушке отказали в обслуживании заказа милкшейка, сказав что аппарат сломан, позже подошли для интереса узнать, есть ли всё таки данный продукт в продаже. Девушки находившиеся на кассе, при вопросе «есть ли милкшейк в наличии», посмотрели друг на друга и сквозь зубы сказали да, но стаканчиков 0,4 нет.
Встаёт вопрос, как в данном кафе, где спрос больше идёт на напитки, не имеются стаканчики определенных размеров и продукт, который выставлен на ветрине как реклама, якобы закончился.
Просьба руководству, научить продавцов правильно обслуживать клиентов и работать с аппаратами, так как видимо знают они не всё или не хотят🤷🏻♀️
6 августа 2024
самый ужасный кофикс который я только видела! обслуживание и отношение к клиентам на нуле!
по утрам в час пик, в смене один человек. он пробивает и он же делает напитки. видно, что опыта работы нет, тк напитки делают очень долго и не умело, от чего образовывается огромная очередь. Хотя в течение дня персонал добавляется, но уже такого спроса нет, и не понятно, почему нельзя добавить человека в смену, когда это нужно… Но это не меняет ситуацию, и одно кофе так же делают по 8-10 минут. Так же персонал абсолютно не знает меню и как выглядят разные позиции и вечно дает либо не то, либо просит посетителя самому показать как выглядит и что вообще нужно.
Взрослый мужчина не русской национальности (это не важно, просто для понимания) грубит посетителям, когда те просто из за долгого ожидания в очереди, не могут получит нужную позицию, начинают спрашивать в чем проблема незнания меню.
так же ленятся делать сложные напитки, говоря, что якобы не работает машинка, хотя табличка с данными напитками стоит на прилавке, по логике ее надо убрать, если этого нет в наличии, что бы люди не стояли в очереди зря.
именно такая ситуация произошла утром, когда я стояла 10 минут в очереди, а после мне сказали, что машинка сломана, и можно купить похожий милкшейк в другом заведении. Но через полтора часа, когда час пик прошел и никого уже не было, она чудным образом заработала и были готовы сделать милкшейк!
но тогда в наличии не оказалось стаканчиков с определенным объемом, что тоже странно, тк заведение базируется на напитках.
1
26 июля 2024
Походу от проходимости и наплыва людей эта точка в край звезду поймала. Кофе ужасный делают, отношение на остань. Сделали такой, что от одного глотка сахарный диабет можно получить, попросила переделать, в пятером стояли и смотрели на меня молча, в итоге переделывали назло очень долго, мол теперь жди придирчивая раз такая. Сделали специально горький. Поверьте, в наше время нельзя так относиться к посетителям своим, выбор кофе на каждом кв метре! Добавьте в прайс себе: испорченное настроение - за 175 рублей .
12 апреля 2024
сотрудники очень вежливые и внимательные. поток клиентов большой, но каждому успевают уделить внимание. часто слышу, что подходят с заказом «как обычно», и ребята делают. все очень дружелюбные, но с ассортиментом правда беда. по цене 200-250р тут самый вкусный кофе, но у них постоянно чего-то нет) я любитель бамбла, и вот уже неделю у них нет сока. но я хожу туда больше не ради кофе - персонал невероятно поднимает настроение, даже если пришлось взять что-то ужасно невкусное😅как это произошло сегодня. музыка идеально вписывается в мой музыкальный вкус.
3
23 октября 2024
Надуривают людей только так!!!
22.10 пришла в афимолл заказать себе кофе за свои баллы,а в итоге девушка пробила мне несколько раз заказ на что мне было сказано,что такое нормально и виснет система! Подходит мужчина и говорит,что нет возможности пробить и сделать латте…
После ухода мне приходит уведомление о том,что списали баллы!! В итоге я осталась без кофе так еще и без кофе с испорченным настроением!!
Ужас полный,не советую.!
10 августа 2024
Базовый Cofix в ТЦ.
Кофе не самый плохой, который бывает в данной сети.
Из-за достаточно большого потока людей - персонал к концу дня часто очень уставший, поэтому хочется его больше пожалеть, чем делать заказ 😅
4 ноября 2024
Самая лучшая точка в Москве, бариста очень профессионально подходят к своей работе, в общем советую, обслуживание на высшем уровне
5 октября 2024
Работает молодой человек, бейджа не было.
Еле понимает по-русски и к тому же не имеет понятия об обслуживании клиентов ВООБЩЕ.
У него на лице написано как-будто я пришла к нему домой и не сняла обувь или деньги у него украла.
Не советую и сама больше не приду
24 июля 2024
Флэт уайт как всегда на высоте, как и обслуживание! Как здорово, когда сотрудники понимают все без слов и запоминают постоянников)
24 ноября 2024
Спасибо Этой Кофейне, очень спасают меня утром, вежливый персонал. И очень вкусный кофе
1
22 ноября 2024
любимый кофикс, радуют на перерыве с работы доброжелательностью и вкусным кофе каждый день))
1
5 июля 2024
Вместо поке с курицей пробили салат, сказав, что это одно и то же , а поке с курицей нет. Попросив сделать обмен, дали кюар код который направил на приложение сбера. Сбера у меня нет, оплачивал Тиньковым. По итогу сотрудницы сказали что не смогут сделать возврат. Поке пришлось покупать два раза, салат оставил на кассе. Не обеднею, но отношение сотрудниц не приятное.
15 сентября 2024
Молодой человек -- бариста, услышав наши пожелания от кассира, (погорячее и помягче) сделал замечание: "Может они сами будут готовить?" К--клиентоориентированность
13 апреля 2024
Даже не знаю, как комментировать. Очень люблю морковный торт и помню, что в кофиксе он был вкусный, но сейчас это какой-то шлак. Очень сухой, попадается невкусная сухая морковь кусочками, невкусный. Но ладно бы только это меня смущало. Посмотрите, какой мне отдали. К сожалению, заметила после первой ложки. Его будто роняли, или он долго стоял, запылился, весь в пыли, волосках, просто фу!
11 мая 2024
Весьма симпатичные сотрудники. Общаются с уважением, работы выполняют качественно. Только тут беру кофе, когда нахожусь в сити. Сказка, а не напиток!!!!
1
19 октября 2024
Кофе отвратительного приготовления и сотрудники, которые не слышат, что ты им говоришь))) Раньше здесь мне делали кофе, намного лучше
1
12 апреля 2024
Единственная точка с ужасным обследованием. Попадалась в марте на девушку и сегодня на парня, такое ощущение, что делают одолжение. Нужно звать, чтоб обслужили. Нужно самой напоминать про карту лояльности. Сложно конечно, когда их отвлекают от безделья, качественно работать с клиентами. О дружелюбии и приветствии речи вообще не идет.
1
18 апреля 2024
1. Кофе нестабильного качества - день на день - вкус кофе разный
2. Частенько плохо работает система и не начисляют баллы
3. Новый прикол - не завозят стаканы 0.2 и за доп плату к кофе продают стаканы 0.3
Сеть расстраивает с каждым днём всё больше...
5 декабря 2024
Кафе Cofix на втором этаже, у выхода к башне Меркурий - грязное, все стены заляпаны. Столы обшарпаны.
10 сентября 2024
Только здесь тебе предложат взять кофе бесплатно, но ты все равно заплатишь
28 декабря 2023
Открываются позже, чем сказано в расписании. Не раньше 9 часов. Не успеваю перед работой купить напиток.
Качество кофе так себе, напитки путают, то забывают, что просила на альтернативном молоке, то объём не тот дадут.
15 декабря 2023
Кроме классики ничего нет(даже раф не смогли сделать), сказали нет ничего, а я спросила есть ли ещё кофейни они сказали: нет, поищите.
Я ответила: хорошо пойду.
Они: ура!
Очень странные сотрудники...
Приходила 15.12.23 в 8:12
26 ноября 2024
Очень вкусный кофе с тарталеткой🥰😍💥😍😍😍😍🐍🔥
10 июня 2024
Где бы не была в кофикс был приличный кофе ,но тут его не умеют готовить .
Так ещё и работа с клиентом срадает
26 октября 2023
Ужасное место…. Очень долгое ожидание, сотрудник (Екатерина )разговаривает без остановки по телефону, но не беда. Ожидание при очереди из 3х человек 10 минут, а в предыдущий приход мне продали испорченый сэндвич
19 ноября 2024
Была сегодня утром в кофейне.
Девушка на кассе (рыженькая, миниатюрная) грубая, можно как минимум поздороваться и быть утром чуть повежливее)
8 марта 2024
Восточный медовый чай был безвкусным. Просто кипяток, пакетик и ложка меда. Свою цену совсем не оправдал, выкинула не допив и половины.
26 апреля 2024
Всё понравилось 👍
• Вежливые бариста;
• Вкусный кофе;
• Порядок,чистота,уют:
Рекомендую 👍
26 октября 2022
беру всегда латте ,но решила взять мокко,но все мы знаем вкус похож на горячий шоколад,мне выдали заказ,но вкус капучино! Взяла для сравнения ещё капучино и что могу сказать,мокко и капучино одного вкуса,когда я об этом сказала бариста,он сказал надо размешать сироп,извините,но мокко ужасное!!! ставлю 2 звёзды,потому что латте выпрашивает ещё одну звезду!!!
1
27 октября 2023
Заказала мачта латте, бариста сделал латте, насыпал матчу и в таком виде отдал)) сказал, что ему виднее, как нужно делать напитки из меню)
5 декабря 2024
03.12.24 сотрудники грубияны положили не свежий чизкейк попросила поменять либо деньги вернуть,один из сотрудников начил вилку шврять
1
27 октября 2024
Хороший кофе готовят.
11 мая 2024
хорошее заведение, отменный кофе, ничего лишнего 10/10
11 сентября 2023
Сколько раз приходила в этот Cofix - в наличии ничего нет. Пыталась заказать латте меренга - его не было, имбирный чай - не было, инди латте - нет в наличии. Причем на последний делала предзаказ, деньги списались, на месте сообщили, что нет в наличии.
Полезно было бы следить за ассортиментом кофейни и пополнять дефициты своевременно. Так ни разу ничего, кроме капучино, и не удалось заказать.
1
19 декабря 2022
сегодня вечером зашла в кофикс напротив делового центра. попросила кофю недорогую
бариста очень подняли настроение этой вкусной красотой!! :3
1
1
16 декабря 2022
Хотите вкусное и быстрое кофе то это про Кофикс, найдете в любом районе города москвы и рядом с метро!
1
25 марта 2023
Брала сегодня лимонад вишня-солёная карамель и улитку с корицей.Улитка просто отвратительна,ощущение,что она пролежала на витрине дней 7.Очень сухо,будто просто ем сухарь!!!👎👎👎
4 октября 2023
Перепутали кофе. Не оглашают, что сделали кому забирать. Новые сотрудники очень странные.
18 апреля 2024
Конкретно данной точке два балла за персонал.
22 апреля 2023
Кофе вкусное, но информация о работе не верная
Постоянно как не прихожу на работу к 9 они закрыты
Но написано, что работают с 8 😡
21 октября 2021
Обычный кофе за небольшую цену. Всё как и везде, как в других заведениях этой сети. Улучшить бы качество напитков, возможно перейти на зерно получше без значительного повышения цен - было бы отличное место для заряда бодрости.
3
23 января 2022
когда утром в плохом настроении, кофе и приятный смолток с бариста его очень поднимают😁, попался бариста андрей, оперативно и вкусно приготовил
2
24 июля 2024
Хамы какие-то, вообще не заинтересованны в продаже напитков
1
23 мая 2024
Не выдали грилату после оплаты
24 декабря 2021
Сегодня попалась самая худшая бариста. Сотрудница сначала стояла, уткнувшись в телефон, и не сразу обратила внимание на меня. Потом не отсканировала qr-код в приложении. Приготовив кофе, даже не сказала какой это кофе, а просто поставила его.
2
28 сентября 2021
Персонал не всегда вежлив, еще не выгоняют попрошаек. Постоянно трется какой-то менеджер банка, который докапывается до всех со своим оформлением кредита, цыганка просящая деньги на ребенка и бомжеватый мужик спрашивающий мелочь.
1
22 февраля 2020
Часто посещаю данную сеть кофеен,мне очень нравится,вкусное и недорогое кофе. Особо хочу отметить ребят с Афимолл сити, сделали идеальный мятный мокко, всё в меру. Спасибо.
10 декабря 2020
Люблю эту кофейню,по утрам перед работой забегаю сюда,чтобы выпить чашечку горячего,вкусного кофе.Тут всегда вежливый и приветливый персонал.
2
31 мая 2021
В раф попросил солёную карамель - не добавили, ни здравствуйте ни до свидания. Кинули стакан на прилавок. Заказал две грилаты - забыли, стою, жду непонятно чего. Принимают дальше клиентов. Просил подогреть - кинули в микроволновку, не включили, вытащили, отдали холодный продукт. Уточню - не час пик, два человека стояло. Кошмар.
3
1