Персонал превосходный, кофе великолепное, всегда прихожу на завтраки перед парами, был на баумана, но уровень сервиса похуже, здесь намного больше нравится
Были в данном заведении с подругой, гуляли решили зайти поужинать. Из плюсов уютная обстановка, вежливый персонал. Из минусов долго ждали чек , минут 15, и ценник выше , чем в других заведениях Казани. Также спасибо, откликнулись на личную просьбу, я забыла одну вещь , обещали поискать и позвонить. Пока ждём звонка. А так , в целом , все приемлемо.
Три раза на недели ближайшей заходила в эту кофейню. Разочарована двумя вещами.
Во первых тем, что у вас на экране сверху написано в меню есть "Капучино с красным апельсином и корицей". При этом не разу его не было у вас в наличии, а на экране оно написано. Это расстраивает сильно, когда уже не первый день тебе говорят, что этого в наличии нет. Ну тогда уберите хотя-бы с экрана это что бы о таком напитке и мыслей не было у людей. Во вторых взяла недавно Американо с апельсином, всё начало брызгаться. Вы хоть бы не до самой крышки наливали напитки, а чуть меньше, чтобы таких брызг не было. Во вторых кофе было очень горячим, учитывая, что в других многих кофейных меня спрашивали: "вам сделать горячий или тёплый кофе? " Вы сделали очень горячим.
Очень вежливый и дружелюбный персонал. Заказала с собой, все сделали очень быстро и аккуратно, всем советую посетить это заведение!!!!
Отдельное спасибо бармену Карине!!
Любим эту кофейню, но побывав недавно в очередной раз, были очень расстроены изменениями в работе: кофе с десертом ждали 20 минут, несколько раз пришлось напоминать официантам. Занято было всего 2-3 столика, крайне удивлены таким долгим ожиданием. официантки, судя по общению, вообще не заинтересованы в гостях
Очень уютное и спокойное место, персонал осннь вежливвц и дружелюбнвй, всегда объяснят все по напиткам. Кофе просто божественный, пью теперь его только здесь
Так испортит завтрак надо постараться. Официантка не знает меню. Повар приготовил яичницу вместе со скорлупой и не дожарил , почти сырые яйца, которые потом засунули готовиться в микроволновку. В Сендвич забыли положить курицу и бекон, чай с облепихой пить не возможно горький и жгучий из-за избытка имбиря. В конце в счет внесли чай за 350 р , который мы оплатили бонусами, пришлось просить их сделать возврат.
Уютное место. Не шумно, можно спокойно посидеть за работой и чашечкой отличного кофе. Хороший выбор кофе и вкусная кухня, которая не заставит впасть в фрустрацию из-за огромного выбора.
Ужасное заведение , еда не вкусная , брали пасту с соусом песто , макароны разваренные и все в масле , как в столовке ,лимонад не газированный хотя в меню этого не указано и официант нас не предупредил об этом , сырники не доделаны , сырые
Спросили наше мнение мы сказали что было не вкусно , на что на кухне просто посмеялись , что было слышно у нас за столиком . Когда выходили из заведения в спину прилетели оскорбления . Ужасный сервис !
Сегодня здесь кипишь в команде.
Заказы приносят с большим опозданием. Народу много бывает. Расчёт ждал 15 минут, не дождался сам подошёл и рассчитался.
2 балла за то, что приняли заказ на завтрак кофе + маффин, потом выяснилось, что маффина нет.
Вместо маффина предложили на выбор десерты. Взял штрудель. Не предупредили, что это не замена маффина, а пробьётся как доп блюдо.
Получается, что сославшись на отсутсвие маффина в завтраке, сделали доп продажу в размере 50% от всего чека завтрака. И вместо 400 рублей позавтракал на 600 рублей.
Штрудель вкусный, денег своих стоит. Но вот то, как его продали - огорчило.
Кофе Шикарное и очень вайбовое очень вкустное кофе десерты
1
Show business's response
Инна Маринская
Level 5 Local Expert
April 16, 2024
Критически не хватает персонала. Всегда один официант при полной посадке, и все посетители его дёргают мол "мы уже пол часа ждём свой кофе". Ожидание долгое, официантов не хватает, из за чего ваши пожелания могут забываться и игнорироваться. Из-за этого каждый раз неприятный осадок после посещения кафе. Больше не приду.
Show business's response
А
Алексей Н
Level 6 Local Expert
November 21, 2024
Проверьте роутер. Интернет слабенький.
И не кладите эчпочмак на бумажную салфетку. Салфетку потом не отнять. Используйте вощёную бумагу.
Добрый день. Зашла взять прохладительный напиток с собой. Приняли заказ быстро, быстро приготовили напиток. Ноооо простите...что это вообще... водичка разбавленная клубничным вареньем с одним кубиком льда листиком мяты и кусок лимона?! Ребята, реально выглядело очень стрёмно и на вкус голый сахар. Честно вернулась и отдала Ваш напиток обратно.