Безобразие! Маленький заказ готовили 25 минут, в котором было: Чизбургер и Физз Вишня, из-за вас чуть на поезд не опоздала. Зато огромные заказы каким-то образом вы отдаёте другим людям, а про мой маленький как будто бы забыли 🤦🏻
KFC
September 2024 •
1
Нажимают раньше времени о том,
что заказ готов, это безобразно!
KofeMolka
September 2024 •
1
Облепиховый чай не стоит своих денег тут, по вкусу как самый простой чёрный чай, ещё и очень горячий, могли хотя бы разбавить холодной водой.
One Price Coffee
September 2024 •
5
Хорошая кофейня. Вкусный кофе - это всегда хорошо. А когда он ещё и потрясающий, то это вдвойне приятно.
Спасибо бариста Святославу за его мастерство и хорошее настроение.
Жар свежар
August 2024 •
1
Выпечка вкусная. А вот персонал ужасный. Я диктовала, что собираюсь покупать, мне грубо ответили «Громче говорите». Во-первых, у меня горло болит, во-вторых, я прям на кассе перед вами достаточно нормально и чётко сказала, что мне надо. Слушать надо уметь. В-третьих, я такой человек, который стесняется громко разговаривать, если рядом другие люди. Так что имейте уважение, дайте тогда листочек с ручкой, если вы не слышите, как вам что-то говорят прям перед кассой. Когда я начала говорить «Мне пирожное Прага», одна из женщин в ответ сказала «Издевательство!». Это каким же я образом издеваюсь? Если вы услышали, что мне нужно, и дали пирожное. Другая женщина грубым тоном ответила «Что вам ещё нужно?!». Далее я попросила облепиховый чай, но мне дали клюквенный, пришлось пить его. Я уже побоялась из-за такого отношения попросить заменить. Во-вторых ложку дали только когда я попрошу. Пирожное упаковали в пакет, как вы себе представляете, чтобы я кушала пирожное из пакета рукой? Салфеток тоже не дали, опять же уже было страшно к вам подходить. У вас работа связана с людьми, прежде чем устраиваться, потренируйтесь на своих знакомых разговаривать вежливо и не показывать своё недовольство.
Friends Volgograd
August 2024 •
1
Ужаснейший хостел на свете. Оплатила на Яндекс Путешествиях бронирование, прихожу, мне говорят «С вас ещё 150 рублей за постельное бельё, если у вас с собой своего нету», я была в шоке, где бы это было видано, чтобы за бельё отдельно надо было платить, я очень в многих хостелах останавливалась, а такую наглость от вас вижу впервые. Во-вторых, вы ещё требуете за залог ключа 200 рублей, и отдаёте на следующий день обратно эту сумму, если ключ возвращают, я такое тоже вижу впервые, обычно если ключ потерян, все остальные хостелы просто давали штрафы, но не залоги. В-третьих, у меня из-за вас была ужасная простуда ещё сильнее, у меня было с собой в путешествие очень мало денег, так, 150 вы взяли за бельё, 200 за ключ до утра, вы меня оставили на целый день с почти ничем, этого на лекарства совершенно не хватило, как вам не стыдно «трясти» с людей деньги?! Вы сказали якобы на сайте про бельё написано, а в Яндекс Путешествиях почему тогда не написано? Я бронировала там, напоминаю, а не через сайт, я на сайты никогда не захожу. В-третьих, я снова в шоке была, что вы просто дали какой-то ключ непонятный от чего до сих пор и карточку, а ещё и сказали мне бельё нести самой на третий этаж в пакете из которого всё падало у меня, вы же не нормальные люди, которые любят трясти деньги, а не условия комфортные для проживающих делать. Вас сложно назвать людьми даже. Я долго не могла понять, как открыть дверь в коридоре, вы ничего не объяснили, в первую очередь администратор или другой сотрудник должен был всё показать, проводить, помочь, а не так, что «Оплату получила, а теперь идите нафиг сами ищите всё». Безответственные вы. Повезло, что всего лишь на сутки пришла и была рада, когда избавилась от вас навсегда. В-четвёртых, я захожу в номер свой женский, и не понимаю, а какая кровать моя? Да, вы сейчас скажете, что она написана на карточке была, а знаете ли, я откуда могла это знать на тот момент, если вы не объяснили ничего, спасибо девочкам таким же проживающим, как я за помощь, а вам позор, ничего не объяснили, что где находится, пришлось самой искать ванную, туалет. Душевые комнаты очень тесные, там даже нет зеркала, чтобы понять, смыл ты с себя всю пену с головы или нет. Крючков никаких там удобных нет, только дохлые маленькие полочки, туалеты были в страшном состоянии, очень много не смытых за собой после кого-то из ваших гостей, а может быть, это вы сами не смываете за собой или ваша горничная, заходить было противно. А также в номере была невыносимая жара, кондиционера нет, спать было невозможно, гораздо проще было пойти на вокзал спать без жары. У меня такое ужасное состояние здоровья было, из-за того, что вы без предупреждения стали брать деньги за бельё, ключ. Могли хотя бы сообщение написать, чтобы убедиться, что я об этом знаю и у меня не будет претензий, я не смогла себе ничего купить, и никакого удовольствия за проживание не получила у вас! Не рекомендую сюда гостям, иначе вы получите тоже к себе такое отношение от этих наглых администраторов, лучше найдите другое место.
ALLiS
August 2024 •
5
Этот хостел - лучший из всех, где я была! Цена очень приятная, 800 рублей одноместный номер, особенно учитывая расположение в центре города. Номер чистый и уютный, а администратор всегда готова помочь. Единственное, что может смутить некоторых гостей почему-то судя по отзывам некоторым, - это расположение хостела во дворе, в входную дверь подъезда, но я не вижу в этом ничего плохого, красота)
Dodo Pizza
August 2024 •
1
Сегодня я впервые посетила ваше заведение и была крайне разочарована. Вы нажимате заранее о том, что заказ готов, а он на самом деле ещё продолжает готовится. На кассе глупая девушка работает. Фольга кусочками липнет к еде и еле еле отклеивается. Не положили ложку, чтобы размешать сахар. Ужасное отношение к покупателям! Больше никогда не приду сюда.
Hotel Essentuki
July 2024 •
1
Гостиница совершенно не понравилась. Во-первых, заселение с 14, а меня заселили в 14:30, я потеряла целых полчаса своего времени, за которые могла продолжать изучать и фотографировать город и придти позже. Мне сказали, что они заняты документами. Извините, но не легче сначала заселить меня, а потом своими делами заниматься? Во-вторых, дали ключ и даже не проводили до номера, а сказали сами всё ищите. Обычно я такого ещё не встречала. Мне сперва всё показывали в других хостелах, встречали гостеприимно, а здесь, видимо, "у вас важные дела". Туалет один единственный на весь этаж четвёртый, чтобы в него сходить, надо обходить огромный, длинный коридор, что очень неудобно, и иногда приходится ждать в очереди, когда он освободится соответственно. Он еле-еле открывается, я сперва вообще оттуда выйти не могла. Неужели сложно поменять замок на нормальный, новый? В-третьих, я когда отошла из своего номера, я его не закрывала на ключ и оставила внутри, а потом пытаюсь зайти, а дверь вообще не открывается. Вы стали говорить, что она захлопнулась, но это не так, это дело в замке. Я потом попробовала специально ещё раз закрыть и без ключа опять открыть не могла. Она автоматически закрывается, вы даже об этом не предупредили. Но во второй попытки ключ у меня уже был с собой, и я вошла. Но в первой попытки вы сказали ждать горничную, которая сперва не брала телефонную трубку. У вас нет дополнительного ключа, как так? Очень странно для гостиницы. А ещё, я что пришла сюда сидеть в гостинице и ждать кого-то? Вместо того чтобы изучать красивый город. Нету никаких вилок, ложек в номере, разрезать еду нечем было. Зато есть в маленьких пакетиках шампунь, гель для душа (спасибо за щедрость, забрала с собой это). Из удобств только это расположение прям за вокзалом и то, что в своём номере есть раковина, широкая кровать. Но добавлю, возле кровати нету розетки, она возле раковины и телевизора. А как в телефон тогда смотреть одновременно лёжа на кровати и заряжать его? Никак. Это очень неудобно. Возле раковины вообще считаю глупо было делать розетку, там даже нету полки, чтобы положить предмет, который заряжаешь. Он просто на полу валяться будет. Вообщем это самый неприятный хостел (гостиница) в моей жизни!