Островок находится рядом с моей работой, регулярно покупаю здесь кофе. Позитивные сотрудники, широкий выбор напитков, удобная система лояльности! Минусов не заметил!)
все понимаю человеческий фактор играет, но полное безразличие, настроение пропало после покупки кофе, и к тому же спросили номер, но про баллы и имя не уточнили, в итоге не тот номер забили, желание покупать здесь кофе отсутствует
Закзала айс-капучино, попросила сделать напиток в пластиковом стакане ( данный напиток подают в стаканах для лимонадов) нигде кроме этой точки мне не отказали
Будьте более гибкими , хороший сервис отличает гибкость бренда, а не слепое следование установкам
Добрый день! Покупала в Европарке какао объём М и оплатила объём М. В меню указано, что М соответсвует 425 мл. По факту мне дают стакан объемом 0,3 литра. На вопрос почему я оплатила 425 мл., а получила 0,3 л. сотрудник внятного ответа не дал, лишь сказал что то про пену. Буду рада получить разъяснения. Очень неприятные ощущения, что меня обманули...