За полчаса до закрытия "уже не работали". Причём мы собирались взять чай, кофе на вынос. И наких потерянных гостей даже при нас было ещё пара человек. Представляю упущенную месячную выручку. Если бы написали, что работают до 22:30 - никакого негатива бы не было.
Решила купить в подарок молотый кофе в банке, а у него оказался почти истекший срок годности (до 13 июня). И так со всеми банками! . Даже семье невозможно за неделю выпить такую банку кофе, а она спокойно стоит в продаже. Бариста просто развела руками.
3 августа 2019 г. столкнулся с привокзальным хамством со стороны менеджера Анны (CostaCoffee на Волхонке). На просьбу принести книгу жалоб Анна сначала заявила, что такой книги у них вообще нет, потом, что её у них "изъяли" и получить её в итоги удалось, только потратив время и повысив голос. Свою фамили Анна произнесла крайне неразборчиво. Ушел без напитка и с испорченным настроение. Уровень обслуживания - привокзальное кафе в глухой провинции.
5
1
Антон
Level 16 Local Expert
January 29, 2022
Очень вкусный кофе! Но… тараканы не очень красивые(
Отвратительное заведение! Грязно! Кофе отвратительное, не вкусное! ДОРОГО! Персонал своим видом делает одолжение гостям данного заведения! Обходите эту забегаловку!!!