Ужасное обслуживание. Была в других кофейнях данной сети, в менее престижном месте, и то лучше было.
Заказала "Латте имбирный пряник". Фишка данного напитка-печенка в виде поясничного человечка. Бармен забыла ее положить! Когда я ее спросила,где же он, она нехотя его добавила,не извинившись, будто я ее что-то дополнительно прошу. До этого 5 минут ждали, чтобы сделать заказ. Хотя можно было спокойно пробить мое Латте,как это делают в других кафе, а потом уже готовить оба заказа. Не каждый будет ждать 5 минут, видя ленивого бармена, абсолютно не имеющего никакого желания тебя обслуживать.
Десерты внешне вообще не вызывают никакого аппетита, такое ощущение,что они лежат там годами,страшно пробовать даже.
Ну,и конечно, уборка в туалетах-отдельная проблема Costa. Были днем 1 февраля,а отметки об уборке-днем 31 января. Всё разваливается,как будто я в общественном туалете в 1000000 км от Москвы
Неплохая кофейня, но неуютно, местами грязно, особенно санузел испортил все впечатление от посещения. Завышенная цена на кофе для такого места, капучино 340₽
Show business's response
А
Акакий Афанасьев
Level 9 Local Expert
July 26, 2023
Сделали очень вкусный лимонад! Были дружелюбны и подняли настроение. Бариста очень крутой. Подарил мне стикеры. Спасибо. Зайдём ещё обязательно!!!)))
Короче, день начался хреново, но заказала себе флэт уайт у Максима, день лучше не стал, но кофе очень вкусный. Хотела его сахаром задобрить, но лёгкую горчинку эспрессо в кофе здОрово перекрыло молоко идеальной температуры. Спасибо, Максим.
Разнообразный вид вкусного кофе,всегда свежий ассортимент выпечки .
Обслуживающий персонал всегда вежлив и приветлив и помогает с выбором десертов и напитков.
Очень понравились новые летние напитки! Попробовали фраппе с соленой карамелью и классический колд брю. Так же узнали, что по билету из музеев дают скидку 10%, что не может не радовать)))
Кофе дорогое , вероятно 🤔для аристократов , из выпечки мне ни чего не понравилось , хотел взять сандвичь перекусить, 300 рублей , все ничего , там один хлеб 🍞 , ну понравилось то что есть туалет , в целом очень уютно и не плохо 😒
Хорошее место чтобы зайти с семьей во время прогулки! Есть чем порадовать деток , им очень понравилось какао с зефирками. Клубничные пончики тоже супер))
Очень невкусный кофе, как из аппарата, горький, пенка у капучино - на фото😒. Само помещение маленькое и ооочень душное. Самообслуживание. Десерты, конечно же, очень химозные и полуфабрикатные, но здесь они еще невкусные и далеко не свежие. Сейчас такая конкуренция, а это место рядом не стояло даже с правдой кофе. Маленький капучино - 310 руб. Цена как в хорошей кофейне с обслуживанием. Сюда идти точно не советую.
Хорошая кофейня с качественным кофе. Однако, эпизодически работники под различными предлогами отказываются применять программу лояльности "Почётный гость", дающую существенную скидку на продукцию. Как-то раз бариста заявил мне, что у него неисправен смартфон, и компания не предоставила ему никаких средств для считывания QR-кода программы лояльности. 29 ноября другой бариста сказал, что работает недавно и его компания "не подключила" к системе, из-за чего применение программы лояльности невозможно.
Для многих под сомнением остаются цены , но на мой взгляд они обоснованы : кофе вкусный , десерты мягкие , официанты всегда дружелюбны ….
Да иногда может быть есть небольшие минусы по чистоте, но я как постоянный гость всем доволен 😀
Один плюс за вкусный коктейль (хоть и коктейль трудно испортить). Остальное оставляет желать лучшего. Бариста так себе ориентируется в меню, всё как-то долго, зато хорошо общается, веселый, тут как-то плюс-минус. Выдают напитки в пластиковых стаканах, даже если хотите посидеть внутри, хотя даже внутри как-то не уютно. Туалет - тихий ужас!
Не рекомендую данную кофейню, ценники совершенно не соответствуют. В кофейнях по соседству всё в разы лучше!
Хочу увидеть такую кофейню рядом с домом, но в пригород вы не скоро доберетесь((( Когда просыпаюсь в выходной, мечтаю об ароматном бодрящем американо из вашей кофейни!
Место удобное, приятное, хоть и очень небольшое. Обслуживают на троечку, вроде особых претензий нет, но как-то неумело очень, непрофессионально. Еда обычная для этой системы - съедобно. А вот напитки - ужасные. Кофе - пойло. Печально(
Можно и поесть и просто выпить чай/кофе с пирожными, сырниками😋 На троих уложились в 1000 руб., но нам сделали скидку (вроде бы 10%), т.к. у нас были билеты в музей
Ужасное место. Заказали молочные коктейли, они оказались невкусные и приторные. Так же было очень неприятным то, что можно было наблюдать за тараканами, которые там как хозяева. Дверь в туалете открыть очень сложно. В общем, зря потраченные деньги и время!!
1
Show business's response
Е
Елизавета Кудрявцева
Level 11 Local Expert
December 1, 2023
Невкусный кофе и десерты, постоянная текучка персонала. Кафе очень грязное, атмосфера угнетающая, мало света. Еду заказывают с чизкейк.ру, размораживают и продают. Не рекомендую
Кофе вкусный, менеджмент ужасный, в час пик ставить 1 бариста на приготовление кофе, разнос заказов и кассу, при том, что касса ещё не работает - отвратительно
Раньше любила эту сеть. Сейчас ситуация такая: прихожу и спрашиваю что такое «корто», на что мне бариста отвечает «это кофе». Лаконично, не смешно. Потом я всё таки добилась ответ на свой вопрос от другого работника. Заказала в итоге латте, и могу сказать сделан он был не очень, вкус прогорклый. Разочарование…
В данном заведении ТАРАКАНЫ!!! Отвратительно, срочно примите меры. Санэпидемстанция плачет по вам!!! Сотрудникам на это всё равно, увидев таракана - продолжили готовить, даже не извинились. Жаль потраченных денег, надо было потребовать возврат!
Кофе шикарный расположение тоже,еда так себе цены высокие частично обоснованны,качеством кофе,персонал не всегда вежлив,но на это надо сделать скидку,у них много работы.
Под вечер в сие заведении из обслуживающего персонала никого!!! Как так можно рабочее место оставить?! Ждала мин 15. После как девушка появилась , даже не извинилась. Если уж по телефону болтать, то будьте добры хотя за прилавком, чтоб видеть посетителей. За все время пока ждала потеряли трёх клиентов как минимум
Отличное место. Посетили кофейню на Волхонке 9. Очень вкусная еда и кофе, хоть и дороговато, но давайте не забывать, что это - центр Москвы. Уютная обстановка, хорошая музыка. Было приятно посидеть здесь с родителями и пообщаться на разные темы. В общем, советую тут побывать, не разочаруетесь)