Персонал доброжелательный, аккуратный, профессиональный. Всегда всё объясняет, чистота и стерильность на высоте. Вся семья пользуется по мере надобности, никогда не подводили. Спасибо большое за отличную работу.
Пользуюсь услугами больше 3х лет, замечательное место, квалифицированные работники. Чубаркина Надежда Васильевна профессионально и с душой подходить к своему делу. Комфортно и приятно находиться на приеме у такого врача.
Отношение к пациентам на высоте! К тебе относятся как к хрусталю - очень аккуратно берут кровь, крепко перевязывают. У меня результаты пришли в течение половины дня, хотя администратор уточнила, что примерное время результата - около суток. В общем, впечатления приятные за скорость, вежливость и аккуратность
Очень вежливые и администраторы и медсестры! Спасибо вам огромное. Кровь взяли без проблем с проблемными венами!
Show business's response
Игорь К.
Level 16 Local Expert
August 2
Быстро и чётко, абсолютно без проволочек. Позвонил, подъехал, сдал анализ. Приятный бонус: по телефону сказали готовность в понедельник, в кабинете - в воскресенье.
Кровь взяли без боли и отёков.
Мы живем в пушкино, но ездим иногда на прием к врачу в ивануеевку, и 2 раза ходили сдавать туда анализы, так как просто зто по дороге было. Но все, я зарекаюсь. Даже если зто по пути, в это отделение СМД ни ногой!
Очень медленный администратор, девушка печатает 1 пальцем и копится очередь, ну ладно пусть, но так же она позволяет тебе делать замечания ребенку у которого только что взяли кровь из вены, что мол плакать нельзя?! Мы в каком веке живем? Считаю это очень некомпетентным. Так же не смогла мне пробить скидку по карте лаборатории (не проходит), отказалась принять какието меры по этому поводу. Клиентоориентированность на уровне…! Медсестра которая берет кровь к детям подхода вообще не знает…сказала что вообще детей до 12 лет они не принимаю, но при этом сына приняли 4,5 года и деньги мои приняли. Так же за мной в очередь сидел ребенок 2 лет на вид… вообщем ситуация очень странная.
ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ ЧТО НАЧАЛЬСТВО ЧИТАЕТ ТУТ ОТЗЫВЫ И ПРИМЕТ МЕРЫ!
Сегодня с мужем решили сдать кровь на антитела. Пошли в 9.00 в Инвитро. Но там была очередь из 8 человек, и на весь центр, был один всего специалист. Некуда было присесть, повесить одежду. Сначала девушка оформляла договора, потом шла брать анализы. Нам это очень не понравилось. Это неправильно для любого медцентра, а для Инвитро тем более .
И мы, сразу ушли искать другой центр. Придя в CMD, нам сразу все понравилось. Воскресенье, очереди нет. Каждый специалист на своём месте. На ресепшен быстро заполнили договора, оплатили и сели ждать. Меня пригласили в кабинет, медсестра попросила проверить ФИО на пробирки. Обработала руки, надела новые перчатки, щипчиками брала салфетки и все необходимое, затем приступила к процедуре. Несмотря на мои скрытые вены, которых практически нет, нашла нужную. Очень быстро, с первого раза, безболезненно взяла кровь из вены. Закрыла вену ватой, затем лейкопластырем. Здесь я увидела профессионала, очень высокого уровня. Мы с мужем остались очень довольны. Ставлю оценку 10* из 5*. Рекомендую 👍 💞
Спасибо клинике, что оперативно выполнили тесты на Ковид, мы поздно их сдали , боялись не успеть , но зная об этом, они очень быстро прислали ответы , даже раньше чем обычно, спасибо за понимание , за человеческое отношение к клиентам !
Ужасная контора! Грубая и вечно недовольная медсестра. Только что рядом с домом - единственный плюс. Сдавала тест на ковид, сказали ждать 2 дня, а в результате потом я увидела, что в договоре написано, что ждать его 4 дня!!! Поликлиника быстрее тесты сделает! Зачем я потратила деньги и обратилась в эту контору! Не рекомендую никому!!! Пришлось пересдавать тест в другом месте и за срчность платить 4 тысячи!
Администраторы очень, нет ооооочень долго оформляют заказ. Анализ крови берут две медсестры, работающие по сменам. Галина берёт хорошо и взрослым, и детям, от второй бегите - хуже трудно встретить.
Я уже писала хороший отзыв об этой лаборатории. Хочу дополнить. Теперь мой отзыв не будет таким положительным. Я много раз сдавала анализы тут, и все меня устраивало. Предпоследний раз сдавала мазок, медсестра напугала меня, будто у меня все плохо, хотя, как оказалось, она ошиблась. Было неприятно получить такой комментарий. Но меня это не оттолкнуло.
Я много раз сдавала кровь, и всегда все было отлично. Но вот совсем недавно я сдавала анализы, и медсестра не смогла набрать пробирки - кровь не шла, свернулась. И медсестра сказала, что дело в моей крови. Хотя я позже узнала, что это чисто ошибка медперсонала. Медсестра исколола мне всю вену, и у меня был огромный синяк, рука не разгибалась несколько дней, на руке большая царапина. Кровь так и не удалось набрать во все пробирки. Мне надо было сдавать другие анализы в этот день, и я хотела сдать их в другой лаборатории, так как в этой их не было. То есть я думала, что мне возьмут здесь кровь из 1 руки, а в другой лаборатории - из 2 руки. В результате медсестра исколола мне одну руку, я отказывалась предоставлять вторую руку для анализа. Но она, можно сказать, насильно вколола мне иглу во 2 руку, хотя я была категорически против. Она сказала, что только посмотрит, а в результате игла оказалась и в другой руке. В другие пробирки из 2 руки кровь шла плохо, но все же они наполнились. И, конечно, в этот день я уже не смогла пойти сдавать кровь в другую лабораторию, т.к. обе руки были исколоты. Потом мне перевязали руки грубым бинтом, так что руки вообще не сгибались, и я еле надела пуховик. Самое интересное, что когда я пришла домой(прошло 30 минут, через это время мне сказали снять бинт), кровь до сих пор текла из вены. Так что непонятно, как у нее кровь не смогла попасть в пробирку. В общем, я думаю, что обращусь еще раз в эту лабораторию, но точно не в это отделение в Ивантеевке. И не советую водить туда детей.
Я сдавала там за раз много анализов на большую сумму, и теперь вообще сомневаюсь, получилось ли вообще хоть что-то из моей крови узнать. То есть прислали мне вообще мои анализы или написали от балды. Смогли ли хоть что-то из моей свернувшейся крови выяснить, а там может медсестра свою вообще отправила, я уже ничему не удивлюсь.
Сдавал тест на ковид для поездки за границу. Показал положительный. Хотя до этого один анализ в поликлинике и после этого два в гемотест и поликлинике отрицательные. Деньги вернуть за ложный анализ отказались, Мотивируя тем что провели проверку и нарушений не выявлено.
отвратительный прием. хотели сдать тест на ковид - в итоге одного человека оформляли час, к тому же очередь состояла из 10 человек, если не больше! это куда годится?? оформление всегда занимает не более 5 минут! поменяйте персонал!!!
Раз на раз не приходится как возьмут кровь. Зависит от медсестры. Один раз вену расковыряли так что не только вена, но и вся рука болела неделю. Другой раз все хорошо.
В сезон отпусков лучше записаться, потому что первыми идут на тестирование по записи, а уже потом по живой очереди. Без записи можно долго простоять прождать пока появится окно
Все очень быстро и качественно. По телефону говорят, что результаты придут через 2 рабочих дня - на деле пришли в тот же вечер на электронную почту, и на следующий день (в воскресенье) забрали бумажные справки.
Сдавали анализы крови из вены сыну и внучке. И я сама тоже сдавала. И сдавали мазок ПЦР. Очень довольны. Персоналу большое спасибо. Анализы взяли аккуратно, быстро, безболезненно. Результаты пришли быстро, на электронную почту, что очень удобно. Придем к вам, если нужно будет.
Было бы здорово, чтоб для повторных посещений давали бы скидки. Благодарю.
Отличное место для забора крови на антитела к COVID-19. Заказывала себе тест на заразна/незаразна перед выходом на работу: приехали на дом, под их руководством сама выполнила всю процедуру. Стоило это мне 1900 рублей вместе с курьерской доставкой.
Всегда здесь сдаю анализы. Девочки очень хорошие, ни разу не поставили мне синяк от забора крови. Если становится плохо, всегда сделают чай, покормят шоколадкой. Все актуальные акции работают. Скидка в день рождения! Лучшая лаборатория в городе! Рекомендую!
4
Show business's response
Татьяна Дымковна
Level 13 Local Expert
February 3, 2020
Сдавал несколько раз здесь анализы. Дешевле, чем в других местах. Кровь берут хорошо, небольно. Ни разу синяка не осталось, в вену попадают с 1 раза. Последний раз медсестра даже что-то сделала, что вообще место укола было незаметно. Единственный минус, что она начала меня запугивать, что по всем признакам анализы будут у меня плохие, и что мне бы сдать ещё кое-что надо. И безосновательно.
Конкретно к этой точке cmd претензий нет. Приветливый персонал. Результаты анализов пришли быстро и удобно (оповестили о готовности по смс и прислали результаты на электронную почту).