Крайне сложно дозвонится для записи, не отвечают и не перезванивают. Свободных мест часто нет, тк рядом бизнес-центр, и мойка работает в основном на обслуживание этих клиентов, запись за неделю - так себе удовольствие
Быстро и качественно моют авто дорогими средствами. К сожалению зона отдыха клиентов весьма скромная
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 8 Local Expert
September 12
Не советую связываться с этой конторой.
Моют очень плохо
Хранили резину, в августе разослали сообщение с требованием забрать.
Тк как у них какие то проблемы.
Руководство безответственное, как и вся организация. Уверен с бизнесом у них будет так же плохо, как с клиентоориентированностью!
Не попасть - все по записи. Но когда настал, наконец, день моей записи, на нее наплевали и вне очереди взяли другие машины, дороже и больше. Так нельзя
Понравился сервис и услуги. Всё сделали в точности и в срок. Доволен. Хорошая мойка двигателя. Рекомендую
Show business's response
Евгений Козобродов
Level 10 Local Expert
October 3, 2022
Топовая мойка. Работают хорошо и качественно, всегда после мойки рассказывают где чего нового нашли. Спектр услуг широкий — и просто помыться, и даже отполироваться и покрыться можно.
Парковку тут продлевают, нужно об этом сказать и в конце при оплате дать талончик
В этот раз все пушка гонка, 2 из 3 раз остался очень доволен
1 раз были разводы внизу дверей
Цены ниже конкурентов именитых, качество такое же, высокое
Спасибо, увидимся еще
Несколько раз тут мыли машину с родителями, на все нюансы и просьбы обратили внимание плюс ещё и парковку бесплатно продлили на два часа. Остались довольны обслуживанием, рекомендую👍
Моют машину идеально. Не в первый раз приезжаю к ним. Всегда вежливо, быстро и приемлемо по цене. Машина внутри как после химчистки, особенно, если там до этого «орудовали» дети.
Авто помыли хорошо, необходимо заранее записываться, что тоже радует, так как не приходится стоять в очереди, чтобы помыть авто.
Если у нет пропуска в на парковку от Яндекса, то бесплатный только 1 час.
Возможно, не повезло именно мне, но те несколько раз, что приходилось там мыться, были на двоечку. Запись заранее, но время не соблюдается. Качество мойки по отношению к цене низкое.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 20, 2023
Если хотите хорошо помыть машину вам точно не сюда! Ценник высокий качество никакое!
Здесь портят машины, всячески избегают ответственности, хамят клиентам.
Сдал машину в химчистку, при получении обнаружил на пластике торпеды и руля пятна от какой-то жидкости (см. фото), попросил владельцев связаться со мной для устранения дефекта. Далее начались первые "звоночки" - хозяйка, некая Кристина, несколько дней не перезванивала мне, хотя я ни раз просил ей передать что жду ее звонка. Наконец-то, дня через 4, она соизволила позвонить и начала всячески убеждать что они тут ни при чем, бросая трубку при неоконченном разговоре.
В конце концов, после нескольких перезвонов, она согласилась продолжить разбирательство только лично на своей мойке. На эту встречу она пришла со своим «другом», который не представившись продолжил пытаться доказывать, что следы от неизвестной химической субстанции оказались здесь не в результате химчистки, а я их нанес ранее. В процессе общения «друг» Кристины всячески демонстрировал что ему наплевать на эту ситуацию и что он ведет свой бизнес как он хочет. В итоге никакого разрешения ситуации "бизнесмен" автомойщик не предложил, а предложил мне "делать что я хочу и не учить его как вести бизнес" – поведение, которое ожидаешь от гаражных автомойщиков из прошлого века, а не от арендаторов БД Полюстрово.
Поспрашивав коллег из БЦ Бенуа я убедился, что на этой мойке не первый раз портят автомобили (оставляют царапины и вмятины) и никакой ответственности за это не несут.
Крайне не советую пользоваться услугами этой мойки, владельцы которой демонстрируют такое наплевательское отношение к своим постоянным клиентам, коим я быть перестал!
Доказательства на фото.
Хорошая мойка
Моюсь постоянно
Цена - качество
Кончено, всегда нужно смотреть как помыли
Или Попросить где-то протереть дополнительно
В целом, если сразу сказать все нюансы можно вполне себе чистую машину получить 😉
Show business's response
Владислав Миронов
Level 7 Local Expert
November 23, 2021
Был записан на 9 утра (первым). Приехал вовремя, отдал машину. 1,5 часа никто не звонит не зовет забирать.
Пришел в 10-30 забирать сам, на шиномонтаже другая машина - моя стоит в сторонке. Сказали, обработают мою в порядке очереди, т.к. их сотрудник опоздал.
Никто не позвонил, не согласовал, не предупредил. Сломали мне планы на день.
Потом еще перезвонили и сказали, что сделают мою машину - еще позже, т.к. приехал клиент "которому нельзя отказывать" от руководства и на меня поэтому наплевать. Примерно такими словами.
Записались на 11 утра на помыть две машины. Люкс плюс покрытие стёкол. Приехали отдавать две машины. Сказали, что машину мыть и покрывать час-полтора, поэтому забирать через 2-3 часа. Мы сказали, что мы записывались, а не с улицы и ожидаем, что машины возьмут одновременно. Администратор соврал, что объяснил нам ещё при заказе, что машины будут взяты последовательно. Полная чушь. Машины в итоге мыли больше трёх часов. В итоге провели в этом БЦ лишних полтора-два часа. После помывки на всех стёклах разводы. На других машинах, которые стоят помытые рядом с мойкой то же самое. Сообщили об этом администратору. Реакция «Ой-ой-ой, это мойщик тёплой тряпкой. Надо сказать.» Не предложил оттереть или ещё что-то.
Раньше были молодцами, а теперь скатились в отстой какой-то. Больше у них мыться не буду.
Супер мойка! Моюсь постоянно теперь только здесь. Всегда идеально чисто. Приветливый персонал.
Приезжать лучше предварительно по звонку.
Большое спасибо!!!
Качество стало просто ужасное. Машину даже не высушиили, сказали изза дождя, которого не было. На стеклах разводы, кузов сбоку не домыли, ковры положили мокрыми вниз. На все претензии сказали что это я сама запачкала, деньги вернуть или предоставить скидку отказались. Была нормальная мойка, очень жаль, что ужасные сотрудники все испортили.
Спасибо за мойку. Феруз самый лучший мойщик на планете. Очень не дорого и хорошо моют. А Светлана ( руководитель) всегда всем улыбается и предлагает кофе. Рекомендую всем данную мойку!!!
Отличная автомойка рядом с бизнес-центром. Моют быстро и качественно. Сдаю машину утром, забираю вечером чистой и ухоженной. На днях сделал химчистку кресел, очень доволен результатом.
Удобная мойка возле БЦ.
Хороший мастер на шинке, уже много лет пользуюсь услугами. Рекомендую.
Еще делают практичное покрытие на стекла - Ombrello, очень выручает в климает Спб
Добрый день!
Пользуюсь вашими услугами уже не первый год. Сейчас накипело. Качество обслужвание стало значительно хуже: стали мыть хуже, постоянно делаешь замечания, задержки по выдачи автомобиля, качество нанесения антидождя, на мойки фиг запишешься так, как нет работников.
Приезжал на шиномонтаж. Всё очень понравилось. Можно записаться заранее по телефону. Стоит нормальный подъёмник, который поднимает сразу всю машину. Делают балансировку, которая входит в общую стоимость замены. Моют шины, которые снимают. Есть пакеты для шин. Управились за пол часа. Как я понял, есть хранение, но у меня не было потребности. Цена адекватная.
Мойка стала просто отвратительной - моют некачественно, на жалобы внимание не обращают. Клиентоориентированность на нуле. Не рекомендую за такие деньги.
Очень удобно для сотрудников БЦ Бенуа: утром оставил машину, ближе к вечеру при случае забрал. Не надо мучаться в ожидании очереди и готовности. Благо, парковка здоровенная.
Сделали антидождь. Дорого, но своих денег стоит, однозначно! Всё лето любуюсь тем, как капельки воды сдуваются набегающим потоком с лобового стекла.
Делаю здесь шиномонтаж и оставляю шины на хранение. Пока проблем не возникало. Удобно и недорого.
1
К
Коля Петров
Level 12 Local Expert
June 25, 2019
Самая лучшая Мойка за последние несколько лет. Ребята отмыли тачку после двух недель жития на даче. В салоне все блестит как новая.
Заплатил за люкс всего 850 руб.
Шинка тоже есть ❗️
Рекомендую 👍🏻.
Ps. Очень симпатичная администратор и обречёт общительная 😘.
4
1
A
Anonymous review
January 6, 2020
На мойку не попасть по этому пару заезд снял.
А так моют здесь отлично. Пришёл оставил машину и можно не беспокоятся помоют выгонят.
Достаточно неплохо, но не всегда можно попасть в удобное время (очередь), один раз не очень хорошо пропылесосили салон, но по большому счету жалоб нет, из близлежащих бц вполне можно приезжать помыться.
Для работников Бенуа скидка. Удобно оставить ключи и забрать после работы. Цены средние. Притензий не было. Есть скидка на 8 мойку ( она не беспланая , складывается из стоимости предыдущих 7 )
Понятие мойка-люкс размытое, протереть торпедо от пыли влажной тряпкой в стоимость не входит, воздухом не проходят места, где скапливается вода, диски колесные наполовину помыли, итд итп Надо стоять над душой и тыкать на все недочеты. Странная мойка