Заказал мойку люкс за 1100₽. Позвонили, сказали что требуется обезжирывание за дополнительные 400₽, при этом машина не была очень грязная. Отказался, помыли плохо, при этом все разводы легко отошли при повторной мойке без каких либо проблем и обезжиривания.
Ответственность за сотрудников и их действия не несут.
После предъявления претензии посмотрели камеру, которая смотрит только на капот. В ней ничего не увидели и послали лесом.
Сервис по русски или ваши планы рушатся. Позвонила, записалась, приехала вовремя. меня попросили подождать 40 минут. Это значит, что машину невзирая на мою запись, пустили в зарезервировать время. Отлично. Спасибо, горите в аду.
До работы оставляю машину, вечером уезжаю на чистой. А сегодня потерял телефон - уже расстроился. Возвращаюсь за машиной - мне его в придачу возвращают - нашли под сиденьем :)
записался на мойку. подъехал к назначенному времени - все боксы заняты, попросили подождать 10 минут. через 15 минут ничего так и не освободилось, уехал. неужели так сложно освободить бокс если вы записываете клиента заранее?