Clean&Care
243 отзыва
30 августа 2021
Долго искала мастерскую, выбирала по адекватности цены и отзывам. Отдала сумку на реставрацию. Честно говоря, надежды уже не было, потому что носила часто и выглядела она безнадежно, но в мастерской ее полностью почистили и покрасили, она выглядит как новая ! Думаю ещё долго мне прослужит ) все сумки и обувь, которые уже потеряли первоначальный вид, буду доверять clean & care ) И советовать другим, очень рекомендую !
1
1
22 апреля 2023
Обувь испорчена. Только выкинуть. Неопрен задран щеткой до катышков, язычки кроссовок сожжены на резинках жёлтые подтеки. Кожа переждена химикатами.
25 августа 2021
Здравствуйте хотел бы поблагодарить прекрасную Лилит мастера. За ремонт сумки. Рекомендую всем только этот сервис. Так как нам провели сложный ремонт быстро и не дорого.
С уважением Михаил Власов певец .
Процветания вашему сервису.
1
24 сентября 2020
Удобно!
Место расположения. График работы.
Быстро!
Отдавал в ремонт летние туфли. Замена набоек+декоративный ремонт.
Все сделали за 4 дня.
Надёжно!
Качество исполнения заказа на высоте! на 5+!
Персонал!
Вежливо. Культурно. С улыбкой.
По деньгам!
Относительно стоимости исполнения заказа - 25% от стоимости новых туфель.
3
1
7 октября 2022
Отдала дорогие белые кроссовки. Никто не брался. Эти ребята волшебники! Кроссовки я постирала в машинке, клей вытек, все было в жёлтых разводах. Безнадежно… думала я… Вернули как новые! Спасибо огромное!
1
4 октября 2021
Пользовалась два раза (восстанавливали обувь) - очень довольна. Недёшево, но если речь идёт о дорогой обуви, то всё равно гораздо выгоднее, чем покупать новую пару. Тем более, если обувь любимая, и такой больше не найти. Невероятно удобно то, что обувь у вас забирают и привозят.
1
3 февраля 2023
Помыли никак, раньше было лучше, лет пять назад была образцовая Мойка, инновационная, короче я в шоке куда сервис делся
1
29 апреля 2020
Если коротко - Оперативно и качественно.
Если интересно - читайте дальше.
Заказала ремонт обуви у них.
Потому что, у меня были чуднсные белые ботиночки на высокой подошве, и подошва стада серая и я решила, что средство для отбеливания белья + белизна + все мамины баночки для уборки очистят их)))) особенно если все это смешать.
На мое искренее удивление, подошва просто стала желтой)))
В условиях карантина, такие же не нашла на сайтах с доставкой.
Решила , что их все ещё можно спасти. Обратилась сюда.
Не скажу , что это прям дешевое удовольствие( вышло столько же , сколько они стоили) , но обувь стала как новая. Это важно.
9
1
30 марта 2021
Если вы хотите, что бы вас динамили по всем фронтам, то вам сюда! Постоянно приходиться звонить и напоминать о себе! Не выполняют ни одну договоренность по срокам! 2.5 недели чистили пальто и латали маленькую дырку. Должны были перезвонить через пару жней после сдачи вещи в ремонт, и пропали. спустя 2.5 недели, после моего звонка сказали что завтра все будет готово. По приезду оказалось, что дырку никто так и не сделал. Обещали привести на следующий день курьером после 6 вечера, но опять никто за весь день так и не связался. После моего звонка в 8 вечера сказали что уточнят и перезвонят позже. Естественно никто опять не перезвонил, но и на мои звонки перестали отвечать! Просто не брали трубку, хотя работают до 21.00. Просто браво! Очень надеюсь, что владелец этой компании читает отзывы, так как таких менеджеров нужно уволить. Принимала одежду и в последствии не отвечала на звонки девушка.
5
15 октября 2021
Очень круто восстановили куртку, безмерно благодарна
Куртка была очень жесткая, так как испортили в очередной "элитной" мастерской, ребята всю работу переделали , куртка стала опять мягкой и приятной
1
1
31 июля 2024
Супер👍
30 июля 2021
Хочу выразить благодарность мастеру! Обратилась по поводу растяжки обуви. Эспадрильи с тканевым верхом очень сильно жали, думала, что не смогу их носить и придется кому-то дарить. Но мастер сделал растяжку, и после примерки я поняла, что мне в них очень удобно! Так что буду носить сама! Еще раз огромное спасибо сотрудникам Clean & Care!
1
1
12 июля 2022
Отличная мастерская, отлично все сделали, очень доволен. Буду обращаться еще!
21 июля 2021
Сдали мужские ботинки Ann demeulemeester на обновление подошвы (на ней были две трещинки), ботинки пролежали у них почти год. На многочисленные попытки связаться и забрать их либо не отвечали на сообщения, либо переносили сроки сдачи, трижды мы приезжали и не могли забрать свою обувь. В итоге ботинки получили вот в таком виде (на фото). Компенсировали ли нам испорченную обувь? Нет. Даже не извинились. Настоятельно не рекомендуем сюда обращаться, особенно с брендовыми вещами.
4
17 февраля 2024
Очень рекомендую это место!
15 февраля 2021
Быстро и очень качественно произвели ремонт сумки. Восхищение вызвало принятое специалистом решение по устранению полученного повреждения сумки. Восхищен. Корректный персонал, администрирующий получение заказов. Очень удобный подход из метро. Обязательно буду рекомендовать друзьям и коллегам.
2
1
29 августа 2022
Хорошая мастерская в центре Москвы, но цены очень кусаются )
25 января 2021
Забрали предоплату! забрали сумку! и пропали на 1,5 месяца (по договору срок ремонта 2 недели).
Не считают нужным предупреждать клиента о задержке работ, на телефон не отвечают, на сообщения не отвечают, либо редко отвечают враньём - "вот-вот буквально послезавтра всё будет готово".
Приходилось 3 раза ездить лично и напоминать о себе - "отличный сервис" не правда ли?! Хотя я вообще ни разу не должна была там появляться , т.к. при заказе более чем на 4тыс. все доставки бесплатны. Но вот вопрос когда?через год? При личном визите снова врали, называя новые сроки, и опять пропадали. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отношение к клиентам! Не тратьте своё время, нервы и деньги.
7
2 июня 2020
Я благодарна за прекрасную работу!!! Считаю, что сложнейшая работа выполнена с потрясающей аккуратностью и профессионализмом. С новым вариантом ручек сумка стала более интересной и индивидуальной. Спасибо!!!!
3
1
14 августа 2021
Я просто в восторге! От ручки и жидкости для снятия лака ни следа! Прокрашено все идеально! Я просто счастлива!😍 спасибо вам огромное! Если что вдруг, теперь только к вам 100%!
Фото ДО/ПОСЛЕ прилагаю.
1
21 апреля 2020
Второй раз пользуюсь услугами мастерской по чистке сумки. Отличная работа, достойный сервис, качественные услуги. Очень удобно- курьер приезжает, забирает, после чистки все привозят вовремя. Большое спасибо! Удачи и развития!
8
1
3 июля 2024
Не рекомендую сервис от этой компании. Почистили обувь плохо.
23 ноября 2023
Ремонт, реставрация обуви на 5
4 ноября 2021
Сдавала сумку многолетней давности, на которой были потертости. Мастера очень хорошо отремонтировали и покрасили! Есть услуга курьерской доставки. В целом, претензий нет)
1
1
9 декабря 2021
На валенках стерлась резиновая подошва, нарастили новую подошву попрочней. Все четко, без лишней воды. Оформили курьера, потом в телефонном режиме уточнили объём работы. Готовые так же привёз курьер. Ничего лишнего не навязывали. Еще раз спасибо.
1
30 августа 2021
На сайте стоит один минимальный прайс за химчистку кроссовок, на месте называют другой. После этого перезванивают и называют цену ещё дороже.
Про качество ничего сказать не могу, т.к. из-за нестабильной ценовой политики так и не стал обращаться за услугой.
1
24 апреля 2021
Тут точно лучше посмотреть на фото и понять ощущение и эмоции когда их мне вручил курьер))
Я обзвонил 5-6 мастерских и здесь мне сделали лучшее предложение по цене и работам. Всё можно отправить и оплатить удалённо.
Сразу по получению сдал зимнюю пару на обслуживание.
2
9 февраля 2022
Прекрасный сервис! Оперативно решили вопрос с ремонтом, сделали качественно!
1
19 февраля 2022
Лично мой опыт , в реставрации обуви. Здесь просто волшебники работают. Спасибо ребятам!!!!
1
1 мая 2020
Отличная мастерская! Уже не первый раз сдаю сюда свою обувь в ремонт. Мне восстанавливали мысы туфель на одной паре и задники на другой. Сделали идеально! Совсем не видно, что обувь нуждалась в ремонте и была отреставрирована. Туфли стали словно новые! Большое спасибо мастерам! Сейчас действует доставка, обувь смогли забрать в день обращения. И очень быстро отремонтировали. Спасибо администратору за отличную координацию!
6
1
20 октября 2020
Прекрасное место! Доброжелательное и профессиональное обслуживание! Быстро и качественно!! Лучше, чем было) Спасибо))
2
1
20 января 2021
Отвратительный сервис! Сдавала сумку LV в химчистку, обещали вернуть через 3 дня, потом через 2 недели, в итоге 17 дней держали у себя не давая комментариев. В итоге вернули с волосами и пылью внутри, химчисткой даже не пахнет!
Абсолютный развод! По крайней мере в вопросах чистки сумок точно!!! Судя по отзывам с реставрацией и возвращением вещей в срок большие проблемы.
7
1
4 февраля 2021
Благодарю за оперативную работу!!!! Кот погрыз любимые кожаные сапоги, менеджер быстро организовал доставку, в этот же день приехал курьер, забрал и на следующий день всё было готово!!!
1
1
19 мая 2021
Держали сумку дольше чем обещали на 3 недели,раскурочили замок(типо сделали,но стал работать иначе и отклеился в итоге через неделю) возвращать им сумку смысла не увидел с такой работой.за то по запросу ремонт сумок вылетают первыми-помните вы платите не за работу,а рекламу.
3
26 мая 2023
Ремонтирую обувь и сумки уже не первый год именно тут
1 мая 2020
Сдавала брендовую сумку в ремонт, перешивали на ней ручки и была химчистка. Работа выполнена очень качественно, мне в прямом смысле вернули абсолютно новую вещь, ручки от родных сложно отличить и сшили чуть ли не лучше чем родные. Сделано все было очень оперативно в заранее обговоренные сроки. Без проблем оформляют бесплатную доставку, и цена за такую качестаенную и объемную работу очень приятная. Осталась очень довольна данным сервисом, возвращают испорценным вещам новую жизнь. Буду обращаться и вновь.
6
1
9 мая 2020
Качественный и быстрый сервис, очень благодарна, что в непростой для всех период, не отказали в оперативном оказании услуги, да и еще сделали приятную скидку! Рекомендую от души!
2
1
13 октября 2023
Дорого, но качественно
25 апреля 2020
Очень здорово все сделала. Передавала с курьером пакет обуви, после с менеджером по ватсапу и фото обсудили что будем дела (профилактика,набойки, химчистка, наращивание мыса, ремонт молнии, вывод реагентов,уход). То есть я попробовала наверное все , где это было необходимо разумеется ))) и все очень круто получилось, я довольна.Все вовремя сделали, доставили. Рекомендую.
6
1
26 января 2021
Сдавала в ремонт две пары мужских туфель (набойки, химчистка, покраска, ремонт повреждения) и мужскую текстильную сумку (химчистка). Курьер забрал и привез бесплатно, точно в согласованное время. Качество исполнения очень порадовало, вещи выглядят прекрасно и ещё послужат))
В процессе обсуждения заказа меня сразу предупредили, что не не все мои пожелания можно исполнить, например, металлические детали на сумке подкрасить невозможно, краска держаться не будет.
Срок исполнения - 7 дней, уложились как и обещали. Стоимость услуг немалая, но и результат впечатляет. Перед заказом надо подумать, стоит ли овчинка выделки, не каждую вещь есть смысл реанимировать)))
1
8 мая 2021
Пришел подклеить задник у ботинок (600₽)- развели на летку (1800₽). В результате задник отклеился через 1 день носки. Вернулся за гарантией - начали утверждать что никакой подклейки они не делали :(
Место не советую, короче.
2
30 ноября 2021
Спасибо за высококачественный и оперативный ремонт, следов которого не осталось! Сумка- как новая!
1
21 мая 2021
Сумку сделали нормально, по цене за 4,5 тыс. руб. (покраска пятна), классно что забирают/отдают заказ курьером и бесплатно. А так обещанные 7-10 дней, по итогу вышли в 14 дней и то с напоминанием. Сервис на 3, для многих могут быть важны сроки, а заведомо вводить в заблуждение клиентов не стоит (многие я так понимаю столкнулись со сроками).
А зря, могли бы приобрести постоянных клиентов. Желаю меняться в лучшую сторону и не работать ради одного заказа.
14 февраля 2021
Сдал ботинки: правый скрипел, на левом - повреждение резиновой части в области носка. Все сделали круто, скрип прошел, носок отреставрировали (даже вблизи не видно, что было повреждение). Спасибо!
А вот Dolce & Gabbana - делают отличную обувь, которую приходится сдавать в ремонт.
1
1
3 августа 2019
Невероятно в лучшем виде возвращаются обратно любимые изделия🥰!Благодарю мастеров за профессионализм!! .. кропотливое внимание к каждой вещи,в работе над восстановлением!Великолепные мастера!Вещи ещё не один год будут радовать своим внешним великолепным видом! Спасибо Вам ✨✨✨
8
1
27 июля 2023
А приемщице 10 баллов,молодец.
20 мая 2020
Добрый день! Сдавала любимые туфли в ремонт, оперативно забрали через услугу доставка и привезли в срок как и оговаривали, даже раньше на несколько дней! Спасибо, все понравилось, всё сделано очень аккуратно!❤️
3
1
10 января 2023
Магазин номер 1 и продавец тоже хороший.
26 июня 2020
Обратилась в организацию, занимающуюся ремонтом сумок, впервые. На любимой сумке произошёл разрыв кожи на ручке. Думала, что уже на выброс.
Случайно наткнулась на сайт с предложением подобного ремонта.
Итого: 1500 руб., бесплатный курьер, который точно вовремя приехал забрал и через неделю вернул готовую сумку. Я очень довольна. Сравнивала с другими компаниями, по цене здесь показалось немного дешевле (во многих компаниях вызов курьера платный).
Фото ДО и ПОСЛЕ прилагаю.
3
1
1 сентября 2020
С учетом объема работы — очень быстро, при этом качественно! сумки были достаточно «сложные», отремонтировали идеально))
1
1