Clean&Care
243 отзыва
1 мая 2024
Отвратительно стали работать. Целую неделю пролежали кросовки никто их даже не сиотрел. Хотя я неоднократно звонила и спрашивала посмотрел ли мастер что может предложить по устранению скрипа подошвы. В итоге через неделю мастер посмотрел причину не нашёл и кросовки мне пришлось забрать. Не советую обращаться в эту мастерскую
3
6 июня 2023
Требовалось изготовление новых ручек для сумки Карл Лагерфельд, и это единственное место, где с задачей справились.
Сначала отдала в другую мастерскую - сделали так, что хотелось плакать, на мое возмущение сказали «а вам нигде лучше не сделают». После - в течение двух месяцев как минимум 5 мастерских отказались брать в работу. Доверилась этой мастерской и слава богу - когда привезла сумку, мастер сходу вынес образцы кожи, помог подобрать, затем в вотсап мне скинули фото изготовленных ручек для согласования, а потом и готовую сумку - от оригинала не отличишь. Однозначно рекомендую! ❤️
2
4 ноября 2024
Ремонт одежды и чистка кроссовок вполне. Куртку кожаную Prada испортили при подкраске. Кожа стала грубой и как ощупь как бумага. Коммуникация с клиентом оч страдает. Долго ссылались на нахождение мастера в отпуске. В результате через 1,5 мес забрал куртку без вразумительных объяснений и извинений. Сил тратить на выяснение отношений с ними не стал. Дорогие вещи сдавать не рекомендую.
8 марта 2024
Добрый день отдавала брендовую сумку на реставрацию ,3 раза переделывали ,так и не сделали на 100% хорошо ,а денег взяли много ,если бы знала что там такие мастера в жизни бы не принесла сумку на реставрацию даже за бесплатно .
21 сентября 2023
Решил отдать в ремонт рюкзак на замену Канта, согласовал ремонт по фотографии. Через месяц вспомнил что рюкзака нет. Никто даже не связался со мной ни разу за это время. Ещё две недели напоминаний и рюкзак отдали в работу. Каково же было моё удивление когда мне скинули фотографию где поменяли не тот Кант. За замену нужного Канта попросили доплату, по ощущениям просто решили на мне подзаработать. В общем ситуация не очень приятная пришлось согласиться. Доставка это отдельная история, курьер обозначенной промежуток времени не явился. Сразу видно что в организации не ценят чужое время. Есть много компаний которые более клиентоориентированы.
2
27 ноября 2023
Хорошее место. Делают всё аккуратно, всегда готовы посоветовать, что лучше для результата. Большой выбор материалов по цветам и качеству.
1
4 июня 2024
Отлично почистили угги и сумку! Когда забирала заказ, подумала, что мне новые угги вместо старых купили ))) И никуда не надо ехать - курьер забрал, курьер вернул.
1
12 июля 2024
Лучшая мастерская на районе !❤️ Вы - лучшие ! Чинила свой любимый и подшиваю тут одежду !
31 октября 2024
отлично освежили обувь тут. советуем сюда обращаться
14 апреля 2023
Замечательнве мастера и сервис. Сделали быстро и качественно. Собака съела задник кроссовка, сделали великолепно, я даже не надеялась, что так круто можно было исправить, как новые!
Огромное спасибо!
1
2 апреля 2024
Огромное спасибо со руднице Clean&care Лилит за доброе сердце, профессиональность и огромную любовь к людям!
Браво ❤️
18 октября 2023
Это Правильное место. Очень внимательные и профессиональные люди. Мне отремонтировали порыв на кожаной куртке очень качественно и за разумные деньги за три дня. Спасибо большое!
1
15 марта 2024
Задача: полностью поменять подкладку во всей сумке, включая внутренние карманы. За это брались не все.
В итоге справились отлично!
1. Быстро. Перешили все за 1,5 недели.
2. Качественно. Все стежок в стежок. Замки переставили точь в точь. Кант отделали на 5+.
3. Стоимость такая же как и двух конкурентов, но сроки и качество здесь сильно лучше.
В итоге поздравьте меня с моей любимой новой сумкой!!!
1
21 мая 2023
Не могу реокммедовать эту мастерскую.
Сдавал туфли brioni на профилактику и premiata кроссовки для замены замшевой детали
Профилактику сделали хорошо, но обувь отдали без набивки даже... Т.е это как в салоне забрать машину после ТО без ковриков бумажных и немытую. Пустяки , конечно, но не премиум точно. А про премиату - вообще не сделали. Т.е. молча в работу не брали. Сдавал на две недели и за две недели никто даже не позвонил...( Т.е. цены высокие а сервис средний. Буду искать другую мастерскую. Хоть не испортили на том спасибо😆
4
8 января
Делала спа LW сделали хорошо, сейчас отдала другую сумку, посмотрю как справятся
15 апреля 2024
Постоянно у ребят обслуживаю сумки обувь! Все делают на высоте и по приемлемым ценам! Всем советую
5 апреля 2024
Шикарная работа! Постоянно отдаём в ремонт обувь и сумки. Все возвращается, как с полки магазина! Словно новое! Даже сильно поношенные белые шлёпки Hermes обрели вторую жизнь:)
17 марта 2024
качество выполнения нормальное, но сервис и пренебрежение - большой минус. сервис все-таки не самый дешевый, но люди плохо помогают с решением проблем
6 июля 2024
Хорошо отреставрировали обувь, отношение к клиентам очень понравилось. Советую
18 марта 2024
Все сделали в срок, сумка ожила и выглядит как новая. Новая такая, бы мне обошлась тысяч в 150, так что инвестиция в ремонт себя оправдала
10 июня 2024
Отличьный сервис. Учитывают все пожелания и с душой подходят к делу. Большое им спасибо.
10 июня 2023
Я отдавала в ремонт три сумки. Первый раз столкнулась с подобным сервисом. Заявлен был срок 10-12 дней. В итоге, больше месяца ждала сумку из ремонта. Работа мастера выполнена качественно. Администраторы крайне непрофессиональные. На сообщения отвечают на следующий день. Промежуточных фото работ добиться было крайне сложно. Впечатление крайне неприятное. При таких ценах, сервис должен быть на высоте. За замену подклада на сумке я заплатила 9тр, в целом ремонт обошёлся 38тр. Расположение удобное, всегда есть парковочные места.
3
3 февраля 2024
Прекрасная и профессиональная работа. Отдаем с мужем «на уход» дорогие сердцу вещи и никогда не переживаем за их судьбу :)
Из последнего, кроссовки brunello. Приехали как новые
30 октября 2023
Пока только сдал в лёгкую реставрацию сумку LOEWE. Объявили 7500 срок 18.09, даже курьером могут бесплатно вернуть. Вернут, оценю и напишу
Вернули на 2 дня позже- извинились и сделали скидку.
Качеством работы доволен
1
8 сентября 2023
Прекрасная Мастерская. Профессиональные ребята. Реанимировали дружочка из практически предсмертного состояния, нужно было поменять молнию и ушить потертый край. Более того, приехала за ним, а он был не готов, так мне его доставили до дома в этот же вечер. Огромная благодарность♥️♥️♥️
15 января 2024
Отличный сервис, все быстро оперативно сделали! Забрали и привезли ! Рекомендую !
4 июля 2024
Реставрировала брендовые сумки, результатом очень довольна. Благодарю ♥️
19 августа 2023
Когда-то был хороший сервис, а сейчас катастрофа. Три пары делали больше месяца, несколько раз переносили срок, при приемке не предупредили. А когда вернули обувь, на ней остался клей, запах от обуви отвратителтный, стесаны носы при приклейке профилактики, а обувь была новая, неодеваная ни разу. Ужасный сервис, соверешенно не рекомендую.
1
11 мая 2024
рекомендую это место. качественно не дешево но очень ответственно. выражаю огромную благодарность Лилит, клиенто-ориентированная девушка!
24 июля 2024
Отличные мастера. Переобшили каблуки у туфлей с очень редким оттенком пыльно розового. Совсем не отличить от остального материала. Всем рекомендую!
21 декабря 2023
Лучший ремонт элитной обуви в Москве. Уже несколько лет у них обслуживаюсь и всегда отличный результат
20 сентября 2022
Лучшая Мастерская в городе! Прекрасно сделали укрепили лямки рюкзаку. Следом отнесла любимым ботиночки на замену набоек. Сделали все также прекрасно и на высоте. Правда сроки у них не быстрые, придётся подождать 4-5 дней. Ну ничего , оно того стоит. Всем рекомендую, хорошую обувь и сумки теперь только сюда!!!
1
1
27 февраля 2024
Все отлично, поменяли фурнитуру на браслете! Все четко, как я и хотел!
7 мая 2024
Хороший сервис, качественно сделанная работа! Советую!
2 января 2024
Очень круто делают. Уже не первый раз отношу в ремонт сумки. Не быстро, но качество Топ!
23 октября 2022
Хотела выразить благодарность Вашей команде за оперативно сделанную работу .Очень качественная реставрация кожи и плюс ко всему курьер сам приехал забрал изделие и привёз по готовности обратно !
12 сентября 2023
Отдавала в химчистку кеды Louis Vuitton. Белая подошва пожелтела и появились черные пятна, отмыть и закрасить их не получалось. Обращалась в другую фирму. Сказали : «без вариантов , кеды не спасти.»Отдала с последней надеждой в Clean & Çare иииии….. обувь как новая. Слов нет- только благодарность! Ребята спасибо!!!
2
16 ноября 2023
Отдала две сумки Chanel и Prada. Одну почистили и подкрасили. На другой изготовили новую ручку. Все тон в тон, не испортили. Качественно. Спасибо.
13 февраля 2024
Замечательная мастерская, обратился по замене винта на ремне, сделали за 5 минут, денег брать отказались)). Спасибо огромное
17 октября 2022
Недавно обращалась в данную мастерскую, приносила сумочку.. На самом деле думала, что её уже не спасти, но подруга посоветовала обратиться сюда, я была настроена конечно скептически, но действительно задумалась почему бы и нет! И знаете, не пожалела, очень приветливые работники мастерской все грамотно объяснили мне, рассказали, что нужно будет сделать и я ни на секунду не усомнившись отдала свою сумочку в руки мастеров. Сделали быстро и очень качественно, теперь всегда буду сюда обращаться!
20 марта 2024
Общение с оператором и доставкой добожелательное. Реставрировали сумку Louis Vuitton на хорошо (не затенили ручки окончательно как просил в тон лейбла на сумке, но 2-й раз не стал возвращать). Делали ну оооочень долго, более 2х месяцев. Регулярно не отвечали на звонки по Ватсап, где происходил основной обмен фото и велась переписка, приходилось звонить на номер 495. За такие деньги, с учетом вышеизложенного, 2 балла.
23 января 2024
Ремонтировал клатч Gucci, устраняли затертости! Приехал курьер все забрал, потом привез обратно! Клиентоориентированность на высоте! Восстановление сделали отлично! Молодцы! Реклмендую
4 апреля 2024
Замечательное место, чудесные сотрудницы🌷 спасибо большое!
28 сентября 2023
Пообещали и не выполнили работу вообще ! Зря ехала с одного конца Москвы в другой ! Чтобы услышать отказ , на то что было оговорено по телефону ! Однозначно ужасное место и специалисты !
1
8 сентября 2022
Первый раз обратился в это контору в апреле, нужно было зашить порванную сетку на кроссовке и сделать хим чистку кроссовок. По срокам изготовления мне сказали , что будут задержки , т.к. офис переезжает и смогут выполнить не раньше чем через 10 дней. Ок , согласился. Подошёл 10ти дневный срок , никто не звонит/не пишет . Пишу им сам , мне отвечают , что мастер доделает всё только завтра. На следующий день были планы , ну ок , отменяю , жду . На следующий день ож дании , но чёт никто не звонит и не пишет . Пишу им в 17.30 , мол когда будет курьер ? А меня просто игнорят и не отвечают ) На следующий день утром написала, что курьер будет сегодня в первой половине дня. Написал им , что прождал их весь прошлый день, (от них даже извинений не последовало) , мне никто не ответил и я уже уехал поделкм . Доставили на следующий день , открываю пакет , а кроссовки все влажные, понятно , что хим чистку кроссовок делали только перед выездом курьера. Но в общем и целом кроссовки сделали не плохо. Вчера сделал заказ на ремонт мужских туфель, обговорили цену, немного странно начали мне писать по срокам готовности , сперва написали 3-10 дней, потом написали 5-7 дней ))) Ну да ладно, запланировали курьера. В день забора туфель приходит сообщение , что забор и доставка будут стоить дополнительных денег)) Такие моменты надо коненчо обговаривать сразу . В ответ мне предложили сасоск приехать в центр города и сдать обувь ))) Отказался , больше туда обращаться не собираюсь
3
18 марта 2022
Впервые воспользовалась услугой реставрации сумки. Очень довольна, сумка нужна была в ближайшее время, вошли в положение и сделали за 1 день! Безумно благодарна, сдалали все идеально и на высшем уровне! Теперь буду чаще пользоваться услугами этой мастерской!
5+++
1
17 октября 2024
Спасибо огромное, сумка как новая
25 июля 2024
Спасибо! Прекрасная работа.
25 апреля 2023
Много лет ремонтирую здесь обувь и сумки. Отличное качество ремонта в сжатые сроки. Из минусов: высокая цена.
15 ноября 2023
Хотите, чтобы ваш юзаный «тяжелый люкс» выглядел как новый? Вам сюда! Качество 100% Цены как везде, но есть и скидки.