Очень приятная клиника. Если всем улыбаться, то врачи с удовольствием пойдут на встречу и помогут. Мне дежурный врач комплемент сделала :) Как и в любом гос учреждении люди возвращают тебе только зеркальное отношение. Печально, что дома строятся а клиника не расширяется по ощущениям. Специалисты на высшем уровне. Все чётко и быстро. Чувствовал я опыт. Спасибо вам за ваш труд 🫶
Здание поликлиники советской эпохи, но ремонт на внешний вид нормальный есть гардероб, туалеты чистые просторные, а главное медперсонал человечный отзывчивый, если что-то не получается, то всегда на месте и готова помочь зам. Главного врача по медицкой части Буханская Татьяна Николаевна! В кабинете забора крови работают профессионалы своего дела чётко и быстро просто супер. Ни когда ни от кого жалоб и нареканий в адрес медперсонала не слышал. Советую обращаться!
Я поставила 1, но и это много... Суть претензии в нижеследующем:
1. Я ухаживаю за мамой, инвалидом l гр. С сентября 2023г. и с этого времени постоянно кские то высосанные из пальца проблемы...
а). То чтобы выписать направление, я должна прийти 4 раза и каждый раз по записи не ранее раза в 2 недели (????). Нонсенс! То больную lгр. заставляют лезть на гинекологическое кресло в смотровом кабинете, без этого не выписывают направления к узким специалистам. А она только начинает ходить.
б).То терапевт направляет на подпись в один кабинет (отсидев очередь выясняется, что нужно подписывать в другом, а там своя очередь)...
в).То приходят брать из вены кровь на дом, для выдачи направления, а потом оказывается, что крови на ряд исследований не взяли и мне рекомендуют ещё раз прийти, после того как возьмут снова кровь через два дня...
ll. При переводе детей из педиотрического отделения этой поликлинике во взрослое.., дети оказываются в другом лечебном учреддении в день своего совершеннолетия и так со всеми 4 детьми было...
lll. Одной дочери в карте написали её дату роддения, год рождения второй дочери, а имя третей...
Действубт в противоречии с Федеральными Законами РФ (не дают выбрать врача и поликлинику; отказывают в приёме),
lV. В противоречие законодательству РФ, не отвечают на письменные заявления, так до сих пор не получен ответ на письменное и зарегистрированное обращение от 18.06.2024г., а сегодня уже 30.06.2024г., при том, что в поликлиннике я была и сегодня и вчера и 19.07...
V.Положеные маме массаж и физиопроцедуры делать отказываются (хотя в поликлинике есть и массажный и физиокабинеты), а в бальнеолечебницу или СКАЛ направления не дают...
Vl.Уролог Крэб (простите если ошиблась в написании фамилии), на компе постоянно раскладывает пасьянс, выпросить анализы или лечение невозможно...
Vll. Год назад маме поставили под вопросом "саркому", но направления на МРТ, биопсию и /или онкомаркеры ни разу не выписали...
Отзыв написан Слепко Е.Г., а Заруба М.И., моя мама инвалид, с телефона которой пишу...
Если бы можно было поставить 0,то поставила бы. Отношение к людям просто атас. Мало того, что каким-то образом разные люди оказываются записанными на одно время, из-за чего кому-то приходится ждать, ещё т приём вовремя не начинается. В дальнейшем тебя вообще отправляют к врачу другой специальности, чтобы он подумал над тем, нужно открыть больничный или нет. В итоге ни один из врачей не открывает больничный, несмотря на общее неважное состояние, отекшие миндалины на пол горла и температуру. И неважно, что за день до этого температура была 38 и невозможно было даже воду пить. Если сейчас температура ниже и можете кое-как говорить, то ничего страшного, лечитесь дальше по той же схеме, которую себе назначили, но без больничного. Ни один из двух врачей даже лечение особо не расписал.
В поликлинике за последние пару лет произошли изменения в лучшую сторону, была приятна удивлена при посещении, отличный эндокринолог, квалифицированный врач УЗИ, хорошая лаборатория, очень быстро производят забор крови
Отвратительное отношение в регистратуре!!! Гос услуги не выдало мне фамилии участкового- терапевта и предложило запись в кабинет профилактики ( не помню как точно называется), как выяснилось позже, это кабинет диспансеризации!!! Утром была в поликлинике и делала рентген, уточнила у девочек в регистратуре куда я записана и мне ответили, что все нормально! Пришла к назначенному времени, подошла в регистратуру чтобы уточнить номер кабинета ( не была тут лет 10), а на меня начали орать, что я не туда записалась и нужно приходить завтра, записавшись на очередь!!!! На мои объяснения, что утром уточняла, мне в оооооочень грубой форме сказали "ЗАКРЫТЬ РОТ! САМА ВИНОВАТА, ЧТО НЕ ТУДА ЗАПИСАЛАСЬ" Естественно я тоже стала возмущаться и требовать талон к любому терапевту, дали..... Сижу в очереди с 15:30 .... Сейчас 19:00 заходят люди с талонами на 15:40, передо мной еще 11 человек!!!! Это реально?????
Обычная поликлиника, ремонт сделали, а больше ничего не изменилось, как было отношение к людям как к вещам, так и осталось, лиж бы смену отработать и побыстрее домой, реально ни каккой помощи, так же как и везде в России, очереди, ты никому не нужен, к нужному доктору записаться на госуслугах не возможно и ждать приходится около месяца вечно, то они в отпуске то ещё где-то
В данной поликлинике подделывают протоколы осмотра и приема. Был записан но так как не смог прийти я отменил запись. В итоге от 30.08.24 г был составлен протокол врачом Капустиной с моими данными полностью и якобы я должен лечь на госпитализацию 27.09.24 г. Диагноз был поставлен что у меня и сердце и почки с новообразованием и т.д. Документ полностью не соответствовал действительности. Обратившись к заведующей и главному врачу все только говорят что это не может быть и защищают свою мафию аферистов и мошенников. Буду обращаться в соответствующие органы для дальнейшего расследования.
Здание поликлиники старенькое,но очень уютное, чистое,аккуратное.Всегда порядок с талонами, дежурная помогает получить талон. специалисты работают четко, не спеша, выслушаю и посоветуют, назначат лечение.Если остаются вопросы,их можно решить в кабинете старшей медсестры или в кабинете начмеда, или у главрача.К людям отношение доброе, желание всегда помочь.Очень хорошо работают девочки,где идёт забор крови на анализ: быстро, без ошибок, без очередей,все четко идут по времени.Юольшая благодарность главному врачу,который организовал работу поликлиники,как единый организм.
Вызывала скорую 10.09 на Гассия
Приехала очень милая женщина, я была приятно удивлена тем, что еще остались такие хорошие добрые врачи
Вроде бы пустяк, но мне вкололи укол, рассказали отчего могли быть мои симптомы, успокоили, дали рекомендации
Спасибо ❤️ я такого доброго врача никогда не видела
Вчера еле пришел в поликлинику в слабом состоянии с кишечным отравлением,приняла терапевт Проскура Елена Валерьевна вызвала специалистов,померила давление,поставили укол!сразу стало легче!Вызвала с медработниками экстренную скорую и дождалась прибытия!
Отвезли в инфекционное отделение в стационар!
Отличный и квалифицированный специалист! Дежурившим специалистам особая благодарность!
Иначе бы не выжил!Рекомендую!
Ужасная поликлиника, сегодня была на приеме, мне отказали в мед.помощи. Пришла с жалобой с отстрой болью в пояснице, хотела хоть узнать поясница или почки, на что мне сказали идите в платную поликлинику у нас тут и своих хватает, это как вообще? Что значит своих? и потому как прописка у меня не местная.... это ладно что я со болью в пояснице пришла, а если бы что серьезное было? Тоже бы послали? Написала еще жалобу в Министерство здравоохранения пусть они разбираются.
За этоо лето очень изменился облик поликлинники 27. Сделан очннь хорошиц ремонт, поменчли мебель, чистота, современное ренгент оборудование. Огорчает, что к некоторым узким специалистам трудно получить таллон на посещение невропатологу, эндокоенолошу, хирургу.
Хочу выразить большую благодарность Пешковой Дарье Андреевна, терапевту Григорян и медсестре Александре, когда мама относилась к ним они помогали ей, поддерживали и с пониманием относились. У неё была онкология и они ей помогали. Низкий поклон таким врачам с большим сердцем.
Нужно иметь очень хорошее здоровье, много свободного времени и наикрепчайшие нервы, чтобы "лечиться" в данном учреждении. Особо "порадовала" очередь с пяти утра на талоны к врачам.....Вишенка на торте - это ресепшн, окна которого заклеены файлами, чтобы только самые нуждающиеся могли получить ответы на свои вопросы. Сотрудник регистратура накричала настолько громко и вульгарно, что я забыла зачем пришла. Желаю всем сотрудникам поликлиники, чтобы к ним и к их детям относились ровно также во всех медицинских учреждениях, как они относятся к людям, которые приходят за помощью в поликлинику № 27.
Температура под 39,приступы кашля. Вчера на дом приходил врач, сказал прийти в поликлинику за направлениями и сдать анализы. По итогу в регистратуре направлений нет, анализы принять не могут, мотают по кабинетам. Не поликлиника а цирк. В итоге просто не приняли. Не советую сюда приходить. Жаль нельзя поставить 0!
Общение хамское от регистратуры до заведующей отделением (49 каб.)! Обратился с жалобой по профилю "неврология" - невролог (платно) не измерила давление и не порекомендовала даже самую простую таблетку. Туалетов работающих нет. Бардак, всё в пыли! Бегите оттуда! И нет рентгеновского аппарата! Позорище кубанское! -5*
Когда-нибудь кто-то ответит населению страны за нашу "медицину"...
Очень много отзывов читала негативных про данную поликлинику. Но мне видимо повезло. Я очень довольна. Врачи все отзывчивые и понимающие. Пытаются максимально помочь. Спасибо им большое.
Ужасная поликлиника, на регистратуре работают грубят, видно что работу не любят свою. С июля не могу записаться к врачу, постоянно на регистратуре говорят только одно врач с понедельника в отпуск. Как оказалось не совсем так. Врут нагло. Вот наша медицина бесплатная не попадёшь.
Не смотря на то что приходится на некоторых врачей записываться с 7 утра и ждать приема 2е недели , некоторые виды анализов нет и очереди! Если набраться терпением то лечение и обследование получаю, как и многоие. Надеюсь что вближайшем будущем только лучше.
"Милейшие дамы" на регистратуре любят попинать людей из кабинета в кабинет. Доктора такого же формата,особо не разбираются за чем пришел человек,не ошибся ли доктором . Сразу документы суют в зубы и провожают в долгое пешее. Про очередь к докторам я вообще молчу. В общем,классика
В кабинете флюорографии попала на приём к специалисту, молодому человеку, который о нормах, о культуре общения никогда, наверное, и не слышал. Хамит с порога, пациент даже не успевает рот открыть.
Такое впечатление, что случайно он с улицы зашёл. Его ,,высокий профессионализм", сразу бросается в глаза!
Помещение старое. Требуется ремонт. Очень сложно подниматься на 3 этаж. Так как у меня сломана нога. Перила обломаны. К сожалению ( пишу только про то где была) к хирургу сложно попасть, так он один , а нас много больных.Очень понравился врач в 75 кабинете. Простите не помню ее фамилию. Внимательная , душевная женщина.
Чудесатое заведение. Прислали на гос услуги бланк что я прошла диспансеризацию. А меня там и близко небыло. А через 2 месяца перепутали с какого то ляда хронический панкреатит (видать на диспансеризации выявился),с пиелонефритом. Великолепно блин!
Очереди к врачам, теснота, большие скопления людей...
Поликлиника была построена ещё в советские времена и не расчитана на то количество людей, которое проживает сейчас в этом районе..
Ужасная поликлиника, до них не дозвониться так ещё не могут записать к тому врачу которому надо, ужасное отношение, намного лучшее отношение в платной , чем в этой поликлинике, не советую ходить даже
Персоналу нет до тебя никакого дела, а те, от кого ты можешь добиться хоть капли внимания, чтобы задать свой вопрос, начинают на тебя орать и говорить давайте быстрее, мне некогда, вот и всё обращение...
Очереди даже по талонам, с задержкой более 2 часов.
Талонов никогда нет!!! Чтобы попасть к эндокринологу, необходимо занимать очередь до открытия учреждения с 5-6 утра!
Ужаснее поликлиники я не встречала!
Моему возвращению нет предела. Сначала я пыталась записаться к дерматологу на повторный прием через госуслуги, но фамилии моего врача не было в списке. А так как проблема мучает, я записалась к тому специалисту, который был. И вот спустя две недели, после 12 часовой ночной смены, я отсидела в очереди, борясь со сном и в итоге услышала: надо было записываться к своему врачу. Записывайтесь к ней. Вы серьезно сейчас? Это ещё ждать 3 недели? Откуда я знала, что тот специалист был в отпуске? Мне нужна помощь сейчас! Или вы не разбираетесь в результатах анализов? И никого: ни нач.меда, ни главврача, ни заведующего нет. Этот будет завтра, тот не принимает, другой вышел!
Очень хорошая поликлиника , специалисты внимательные ,добрые , всегда стараются помочь каждому, найти индивидуальный подход.
Пациенты здесь тоже лучшие , с уважением относятся к врачам и окружающим !
Хамство, незнание законодательной базы начиная от врача заканчивая заведующей отделением. Подозреваю, что с профессиональными навыками вас обстоит также. По итогу оплаченную услугу так и не оказали.
Посетила сегодня участкового терапевта Дзыбову А. С.. Сказать что я в шоке, не сказать ничего. Врач во время приёма не отрывалась от телефона, где строчила сообщения. Она даже не подняла на меня глаза. 20.01 я была у дежурного врача, с температурой, сдала анализы(об щ ий анализ крови, мочу и флюрографию).Я попыталась объяснить врачу . что у меня головные боли, обмороки, чем не вызвала её интерес. Медсестра выписала мне направления на кровь и кардиограмму. Предложила сделать флюрографию, на что я сказала что делала её 5 дней назад, тогда же сдавала мочу. О направлении к неврологу даже речи не зашло, врачу было точно не до меня. Во время приёма я говорила сама с собой, диалога не получилось, у врача были другие проблемы. Мне не задали ни единого вопроса о моём состоянии после перенесённой болезни, не померили ситуацию, не прослушали лёгкие.
Вполне себе приличная поликлиника. С новой системой уменьшились очереди в регистратуру. Специалисты, к которым я обращалась по своему участку, работают достойные, это терапевт, гинеколог. Вот детская поликлиника отличается, там не все так хорошо, бывали, конфликты, недопонимание и даже грубость.
Приятно удивлена нашими докторами,неврологом данниковой ,гинекологом слива марина николаевна,граммотные врачи и очень внимательны к своим пациентам,побольше бы таких специалистов!
Поликлиника не плохая,врачи и специалисты отзывчивые,обращаются с вниманием и уважительно,почти с первого раза понятно что и где находится, если нужно то подскажут, единственное обновить бы интерьер и отделку самого помещения и будет ещё лучше. Посетителям здоровья,врачам терпения...
Очень сложно записаться к нужному специалисту. Надо прийти не позднее 8 утра и взять талон . Обычно запись на две недели вперед. Врачи не лечат, у них нет на это время и желания. В основном заполняют анкеты, выписывают рецепт на лекарства, оформляют больничный. Ну и говорят какое лекарство попить. Если не помогло то попейте другое и так по кругу. Я бы так сказал , это место только для получения больничного. А лечиться в другом месте.
Очень хорошая поликлиника!!! Есть с чем сравнивать, побывал на приеме у врачей в нескольких в городе Краснодаре. Специалисты к которым пришлось обратиться отнеслись с высоким профессионализмом. Даже женщина в гардеробе желает доброго дня. Из недостатков конечно отсутствие ремонта. Ну и конечно дома мы строим, а поликлиника это не проблема городских властей они туда не ходят. Количество граждан обращающихся ежедневно за помощью в разы превышает норму.
Не смогла сегодня попасть к хирургу по неотложному состоянию, нужно было сначала отстоять очередь в регистратуру, что бы услышать что нужно сначала идти к хирургу за запиской что он меня примет. У хирурга три очереди - те кто по талонам, кто на перевязку и кто за записками. Потом мед.сестра сказала что всех не примет, что бы приходили во вторую смену. Еще раз очередь в регистратуре что бы услышать что и на вторую смену талонов нет, нужно приходить и сначала за запиской, потом к ним и не факт что вообще примет, а вообще можно через инфомат записаться, там есть талончики на 2 недели вперед...Ну как бы болезнь не выбирает точное время...Поставила три звездочки, т.к понимаю что такая ситуация не по вине тех мед.работников, с которыми я общалась, возможно просто мне так не повезло, а другим повезет больше, ведь как то все таки попадают пациенты на прием к врачу...
Уважаемый главный врач ГБУЗ № 27
Саатчиян Погос Никитович!
Хочу выразить благодарность сотрудникам Вашего коллектива кабинета УЗИ № 58.
Проходя исследования, я на себе испытала внимание, доброту, чуткость со стороны как врача Абелян А.В., так и медсестры Пропастиной Т.В. Это говорит о том, что у них хорошее и доброе сердце! В наше время,работая с разными людьми, очень сложно оставаться уравновешенным, дружелюбным и терпеливым. Вышеперечисленное говорит о Вашем мудром подборе кадров. Спасибо Вам, за то, что Вы так умело подбираете сотрудников в свою поликлинику. Я понимаю, что контактная работа с людьми требует большой душевной отдачи и самообладания. Вы настоящий профессионал своего дела! И о таких людях, как Вы, написано в одной мудрой книге:
"Человек насыщается добрыми плодами своих слов, и его труд принесёт ему награду." ( Притчи 12:14)
Желаю, мудро подобранному Вами коллективу, дальнейших успехов, а также желаю Вам о всей души любить людей. Пусть Ваш труд приносит Вам радость, удовлетворение, достойное вознаграждение и как можно больше благодарных пациентов!
Сентябрь 2023
Поликлиника сама старая, хотя делают постоянно какие-то ремонты, врачи в основном перегруженны, уставшие, не очень доброжелательны, даже когда приходишь по записи ко времени, приходится ждать. Зимой работает гардероб, есть платные услуги
Низкой оценки заслуживает официальный сайт поликлиники, который представляет из себя простой перечень оказываемых услуг и список врачей. Последний отзыв о врачах был в 2018 году, так как оставить отзыв невозможно уже на этапе опции "робот". Отсутствует обратная связь в электронном виде.
Я приехала с другого региона, и без проблем быстро прикрепилась к поликлинике. После операции наблюдалась у врача хирурга Добровольского И. В. Шикарный врач! Очень компетентный! Внимательный и оптимистичный, уважительно относится к любому (к любому) пациенту! Дает конкретные рекомендации! Как хорошо, что я попала именно к этому врачу! И медсестра Татьяна Владимировна очень добрая, хорошая!!!
Также выражаю благодарность каб. 63 (3этаж). Физ.лечение проходила 👍 Девочки медсестры Молодцы!!!
Всем желаю всего самого хорошего!!!
Сама по себе больница не плохая, старенький ремонт, но аккуратно, чисто. Специалистов достаточное количество. Можно записаться к некоторым через госуслуги, к некоторым только через регистратуру. Записаться по телефону практически нереально но возможно.
Минус один, иногда записавшись на определенное время можно вообще не попасть к врачу. Записывался на 17:30 за неделю, пришел в указаное время, но в очереди оказалось что еще на 15:00 не зашли в кабинет, ждать конечно не стал. Зато бесплатно.
Очень грубо разговаривают сотрудники поликлиники в регистратуре. Нет должного порядка при посещении врачей, есть посетители по талонам, по доп. талонам, по больничным, а в каком порядке должны проити никто не знает, предлагаю расписать а 3-х строчках правила и повесить на дверях кабинета, тогда посетители не будут ругаться и устанавливать свои порядки.