3 года назад снимали апарты, было все прекрасно: чисто, есть все для комфортной жизни, рядом аэропорт. Решила заказать снова, но очень разочаровалась. Бронировала апартаменты с видом на парк, хотела снять максимально комфортные, а в итоге предоставили апарты, где все ручки отломаны, дверь на балкон не открывается, а душ вообще не работал. Когда попросила поменять, оказалось, что есть апарты более высокого класса, о чем вообще не было информациии на сайте (я бы с радостью забронировала их). Новый номер оказался очень красивым, но видно, что ремонт уже потрепаный, ручки, сушилка сломаны, очень грязный пол. Больше снимать здесь не буду
Останавливались в этих апартаментах на двое суток. Из плюсов - расположение возле красивого парка, рядом есть магазины и кафешки, новые чистые здания и помещения.
Из минусов - качественное несоответствие помещений номеров и их фото! В спальной зоне нет ни прикроватных тумбочек/полок, ни светильников, только один общий светильник на потолке, окно у нас плотно не закрывалось- щель в палец зимой не самая приятная вентиляция, двери то ли были промочены, то ли повреждены- облицовка на торцах отвалилась, полотенец на двоих человек было всего три. В санузле полотенцесушитель отсутствует вообще, двери душевой кабинки еле держатся и не смыкаются при закрытии, стаканов для зубных щеток в держателях нет..
В общем, если нужно просто переночевать гдето, то это место подойдет, если же хочется жить комфортно несколько дней, то лучше выбрать другое жилье.
Удобные апартаменты,недалеко от аэропорта Пулково.Самое главное взять этаж повыше и с панорамными окнами)Чисто,удобно,все необходимое в наличии,даже чай,кофе и сахар.)Рецепшен круглосуточно работает,вежливый персонал,рекомендую,кто не хочет ехать в гостиницу в сам город.
из плюсов - расположение, относительно недалеко до метро, лучше идти до звездной, магазинов достаточно поблизости и вкусная шаурма! номер (у нас была студия с панорамными окнами) в целом уютный, с целью поспать все отлично, в номере чисто… но:
минусы - некоторая мебель сломана, не знаю как в остальных номерах, у нас был сломан стул, душевая и шкафчики. о сказанном вай-фае я молчу… он не работает. в телевизоре wink, кто-то оставил свой аккаунт, из него выйти не могли, смотрели бесплатные фильмы, но с телевизором нужно ещё разобраться.
шумно, слышно соседей, но это не мешает.
ресепшн - просто одно слово. нас это не коснулось, но постояв в очереди… кому-то дали номер, в котором уже кто-то живет; долго ждали администратора, которая разбиралась с другими номерами, многие посетители долго ждали, когда им приготовят номер/уберут.
по наличию в номере - есть сушилка для белья, зеркала, ложки/вилки/тупой нож (не знаю как в других номерах), полотенца, доп.одеяло, холодильник, микроволновка, печка.
+ Очень удобное и понятное бронирование на ostrovok.ru,
+можно снять номер за несколько дней до заезда (то есть, в наличии много мест всегда),
+ в номере есть холодильник, микроволновка, печка и стиральная машина🎉🎉🎉,
НО:
- на сайте указано, что у отеля есть своя парковка, по факту её нет (девушка на ресепшене предложила воспользоваться платной неподалёку),
- плохая уборка до (спустя день проживания обнаружили вещь от прошлых постояльцев за шторами) и отсутствие её во время проживания (мы жили в номере 3 суток),
- душ без крепления шланга на стену и с шатающимися дверцами,
- в один из чудных вечеров нашему взору явил себя таракан.
В целом, отель неплохой, виды хорошие (жили на 17 этаже), кровать удобная, Интернет и техника работают.
Минус "звезда" из-за некорректных данных насчёт паркинга и внезапного питомца (ну, не люблю я тараканов, что поделаешь)
В целом все прилично, относительно чисто. Шумоизоляции почти нет. Слышно, как беседуют соседи. Местоположение удобное. Все в пешей доступности, кафе, рестораны, аптека, магазины, пекарни..
Хороший парк. Чистенько и ухожено. Приятные прогулки дополнят тишина и пение птиц. На берегу можно посидеть и насладиться видом на пруд и безметежных уток плавающих со своим семейством.
Все здравствуйте! Удобно, что всё есть рядом. До метро 20 минут. Пробки начинаются с 9:00 и до 18:00 это Вам для планирования. Есть большой недостаток, это парковочные места, найти трудно, нужно постоянно кружить, а после 22:00 даже не пытайтесь.
Номера оборудованы всем необходимым. Чисто,аккуратно,персонал вежлив, на территории достаточно магазинов . Трудно припарковаться,но можно. В двухстах метрах есть много свободных парковочных мест.
Аппартаменты порадовали, чисто, вода горячая, стиральная и посудомоечная машина, кондиционер, телевизор, вайфай, чайник, набор посуды, полотенца.
С парковкой не большие трудности были.
Рядом продуктовые магазины , кафе. До метро 7-10 минут пешком.
Нам все понравилось.
Не стоит совсем своих денег. Жили в двухкомнатных апартаментах. Из плюсов - шикарный балкон с панорамным окнами, достаточно чисто белье и полотенца. На этом все.
Минусы: ужасное состояние номера, оборванные обои, выломана крышка унитаза и стоит отдельно, видно что её не мыли давно, вся мебель ушатанная, диван сломан.
Рецепция : вообще минус 2. Ужасно. Не улыбчивые, не заинтересованные, отвратительное отношение к клиентам, сервисности ноль.
Отель на 3* не тянет. Из плюсов … хорошая и очень удобная кровать кинг сайз…. Высыпался как дома. На этом все. Уборка никакая… при заезде в номер вокруг прикроватных тумбочек была месячная пыль с мусором, сами убирать не приходят, только по просьбе на ресепшене, за 5 дней пребывания ни разу не пополнили запас душевых принадлежностей и средств для личной гигиены. Полотенце поменяли на 4-й день и то по моей просьбе администратору, при чем 2 больших полотенца забрали оставили 1 большое и 2 малых… чудеса. Кондиционер отсутствует. Как по мне так этот отель на 2 * только тянет. С парковками в принципе проблем нет.., платный подземный или наземный, но надо ловить момент)
Номер уютный, чисто, с парковкой сложно,но рядом есть подземный платный паркинг. Рядом магазины,кафе, остановка автобусная в 5 минутах ходьбы,станция метро Звездный 1,6 км, а СМ Московский - 2,5 км
Это плохое место. Я настоятельно не рекомендую обращаться сюда. Одна звезда за то что там тепло, светло и есть крыша над головой) но это не стоит 4тр (3 было за проживание + 1тр за поздний выезд в 17:00). И так, по порядку: заехали мы поздно вечером. В целом грязно не было, но детали портили весь вид (см. Фото). Захотелось помыться: стандартных отельных наборов в номере не было, пригласили на рецепцию приобрести за доп.плату, не вопрос) даже не смотря на то что идти пришлось в соседнее здание ( темно и холодно)) не май месяц). Цена набора 350 руб). Далее душ потек так, что затопил весь пол в ванной (снова фото)). Одеваюсь и снова иду на рецепцию: дают ключ от соседнего номера и в качестве компенсации предлагают 400 рублей. И ввиду всего вышеперечисленно я отказываюсь, оформляю возврат и покидаю сие место временного проживания)
Первое же впечатление дало понять, что мы не в лучшем отеле Вегаса, от слова совсем.
Во-первых получили студию, хотя заказывали однокомнатные аппарты , да еще и в другом корпусе и с другим видом.
Во-вторых фото не соответствует действительности.
В-третьих кровать не двойная, а сдвоенная.
Далее обнаруживаем, что в номере грязные полы и углы комнаты, грязная старая варочная плитка, обшарпанные двери, сломанный пополам пульт от телевизора и поломана мебель.
В комплект не входит ни гелей для душа ни шампуней ни тапочек. Спасибо что полотенца есть, тарелки и пару кружек.
За эти деньги рекомендую поискать другой вариант где остановиться.
Приехал в Питер, в отпуск, на 10 дней. Решили с женой разместиться тут, так как цена приемлемая и, судя по рекламе, достойная обстановка (ТВ, двуспальная кровать, стиральная машина, кухня и санузел). Первое впечатление было шикарное: очень высокое красивое здание, вежливый персонал, всё оформили быстро. Сами апартаменты на первый взгляд шикарные. Красивый вид с верхнего этажа.
Только вот, когда проверяли с женой целость имущества - обнаружили пакет с трусами (по всей видимости предыдущих постояльцев), сломанное окно (крепления были погнуты), не получилось включить телевизор, так как каналов не показывает, а подписка на Винк не активна, грибок и плесень в душевой кабинке и мерцание лампочки в душевой. Обо всём этом было немедленно сообщено администратору у этот же вечер. Сказала, что на следующий день придёт мастер и разберется со всем. Окей. Никто не пришёл, как и ни разу за всё время не приходил техперсонал.
Так что впечатление ниже среднего, две звезды за то, что вай фай нормальный, ну и от дождя, ветра и диких животных спасали стены и крыша. Для пещерного человека идеально.
П. С. Из за непочиненного окна жену в конце концов продуло, за что отдельное "спасибо".
П. С. С. И меня продуло.
Я жила в Апарт отеле " Салют". Атмосфера прикольная, удобно расположен. Чистота в номерах? О ней видимо персонал не слышал ни когда. При заезде пришлось купить все необходимое в ближайшем Магните и сделать уборку, вымыть посуду и плиту. Из плюсов: чистое белье удобные кровати, и возможность готовить в номере.
Проживал в период с 5 по 7 августа: 3 ночи.
Очень неприятный опыт:
1. Забронировали номер, по приезду нам сказали, что номера в этом корпусе нет, есть только в соседнем, который дальше от парковки. Мы каждый день ездили на машине и шли с двумя детьми от парковки чуть дальше чем планировали. И представьте как приятно ходить заселяться из корпуса в корпус с кучей детских вещей и двумя детьми. Это больше минус к сервису бронирования данного отеля-суточно. Но раз они сотрудничают, то можно это написать.
2. Можно сказать, что бесплатной парковки нет. Возле дома поставить машину нереально. Приезжали в разное время каждый день с прогулок, всегда все занято. Платная парковка в среднем стоила 600 рублей в сутки. Это примерно с 5-6 вечера до 10-11 утра. Учитывайте при бронировании.
3. Жили на 14 этаже. В коридоре пахнет сыростью и как будто кошачьей мочой. Надеюсь кошачьей. В номере сыростью немного пахло только в ванной комнате. Полы в номере сильно грязные. Посуды очень мало. Ни одного нормального ножа. На просьбу принести штопор сказали, что в комплектацию не входит. Только два столовых. Ни одной кастрюли не было (потом принесли маленький ковшик).Одна ржавая сковородка. На балконе, грязно, куча чьих то волос. На просьбу прибраться приходила прибираться горничная дважды, но сказала надо менять покрытие полов. Не знаю что там она хотела менять, сильным пылесосом и вытряхиванием, мытьем пола более менее можно было прибрать. Мыла/шампуня в номере нет. Подушек не хватало, одеяло только одно. Обо всем надо просить. Естественно, пыль лежит везде даже по верхам, заглядывать куда-то под кровать было просто страшно. Розетки раздолбанные, опасные для детей, да и для взрослых тоже. Напор в душе очень слабый, температура воды регулируется сложно. Стулья все сильно продавленные. Диван был прожжен, вероятно углем от кальяна. От сигареты дыра была бы наверное меньше. Мусор за три дня никто не выносил. Ершика в туалете нет.
4. Попросили вернуть деньги в первый же день, через пару часов после заселения. Сказали, что раз мы бронировали через суточно, с ними надо согласовывать. Позвонил в суточно, висел на телефоне 10 минут, сбросил перезвонил еще раз, висел 30 минут. Так и не ответили ни разу.
В целом с суточно у меня не первый раз негативный опыт. Поэтому не рекомендую данный сервис как основной. К сожалению, из-за отсутствия букинга приходиться.
Была в командировке 2 дня. Бронировала аппартаменты заранее. Взяли предоплату за сутки 3000р. Переводила на карту СБ. При заезде всё было нормально. Есть ресепшен. Сразу оформили, дали ключи и показали куда идти.
Аппартаменты в новостройке. На 22 этаже. Панорамное остекление. Студия чистая, всё работает, полотенец по 2 и одно под ноги. Косметический набор (мыло, шампунь, тапочки, чай и т д.) надо покупать на ресепшене. Фен тоже можно там же попросить.
Плита, холодильник, СВЧ, минимальный набор посуды, телевизор. Кровати удобные. Мебель новая.
Теперь минусы.
Для кого-то они покажутся незначительными, для меня показательные.
К вай- фаю так и не смогла подключиться. Выданный пароль не подошёл. Надо было посмотреть его на модеме наверху под потолком, но у меня не было на это времени и роста)).
Рядом с домами с одной стороны парк с другой проспект. Мое окно выходило на проспект и, когда оно открыто, было шумно.
Нет кондиционера. Южная сторона и днём летом жарко.
До метро далеко. Ближайшее Звёздная. Идти 15-20 мин мимо строек.
Мне нужны были документы по командировке. Предупредила заранее. Когда пришла забирать не хватало справки. Позвонила администратору и она предложила прислать справку по почте, так как в этот день не было бухгалтера Мне нужен обязательно оригинал. Я выезжала на следующий день в 8.00. Администратор сказала, что в 8.00 справки не будет, только в 9.00. У меня не оставалось выбора. Я опоздала на работу и пришла с утра в 9.00 за справкой. Не было ни администратора, ни справки! У них в 9 пересменка. После телефонных звонков, долгих разговоров и ругани через 40 мин девочка-администратор наконец соизволила спуститься и отдать ее мне.
Впечатление об отеле было испорчено!
Администрация не заинтересована в клиентах.
Я не тайный покупатель, просто есть опыт работы в отеле. Первые апартаменты были настолько грязны и не подготовлены к приему гостей ( прошу прощения за подробности даже окна на балконе были обрыганы), что пришлось просить поменять на другие. Во втором был не продавленный матрас, на этом положительные моменты кончились. У кухонного гарнитура и шкафа в комнате расхлябанная фурнитура, того и гляди оторвётся. Апартаменты комплектуются посудой, которая была не мытой! А в сковороде оставалось прогорклое масло. Холодильник и микроволновка внутри со следами пищи, жира. Что самое неприятное - волосы! Они были везде, на полу вместе с пылью, в раковине, на полках в шкафу, на наматраснике. Всех видов рыжие, белые, черные, длинные короткие, волнистые. Господа собственники - номера жаждут хорошего клиринга! Сантехника это вообще нечто. Все три крана работали со страшным скрипом, вот вот щелкнут и начнется борьба с протечкам и потоками. Лишний раз не рисковали открывать. Стульчак не подходит к унитазу по размеру. Душевая кабина в черной плесени, держатель для душа болтается на одном гвозде, ручки кабинки то же на одном болтике. Голосовой оповещатель о пожаре висит на проводах, не закреплён. Датчики пожарной сигнализации не работают, в них давно кончились батарейки. Телевизор не работал вообще. Просил администратора прислать человека, что бы посмотрел -он не дошел за 4 суток. Кабель сетевой к телевизору оголен и частично заизолирован лейкопластырем от мозолей. Проживание здесь не только не комфортно, но и просто небезопасно!
Рядом много магазинов. Номера чистые, со всей необходимой мебелью. Есть стиральная машинка рабочая, микроволновка, посуда.
Есть и минусы (плохой утюг, тонкая струя воды в раковине в ванной, отсутствие фена, плохие матрасы с пружинами и медленные лифты ОЧЕНЬ МЕДЛЕННЫЕ). Но нам было вполне комфортно
Надо было почитать отзывы и скорее всего выбрал бы дроге место для размещения. Чисто коммерческая недвижимость для получения бабок. Начну пожалуй с плюсов. Их 2 - стоимость и близко к аэропорту. Из минусов просто перечислю по факту:
- администратор общается при заселении и выселении неохотно (причем были разные люди)
- для высотного здания с кучей квартир лифта 2 недостаточно, нужно долго ждать лифт.
- сами апартаменты неопрятные, грязные, с поломками. Полы липкие, прокуренный, портьера оторвана с одной стороны, розетки из стены выкорчены (не починили, хоть и обращались. В ванной текла кабина. Пришли починили, но не до конца).
- кухня есть, но ни приборов, ни посуды нет.
- матрацы, подушки неудобные и старые.
В целом мы проводили времени мало в апартаментах, но и оно было некомфортным
Заехали с девушкой на 4 дня. Впринципе, все было бы не так уж и плохо, если бы в первые два дня нашего прибывания была бы горячая вода. Это мен прям убило. Мылись холодной… Нам сказали, что там велись какие-то работы. Тапочки не предоставили. Хотели купить, но увы, они закончились. Достался номер с видом на соседнее здание. Балкон грязный, окна тоже.
Телевизор не смотрели. Даже не включали.
Вайфай слабый. Использовали мобильные данные.
Из плюсов:
Много магазинов рядом (очень удобно)
Метро не далеко
Неподалеку можно оставлять электронные самокаты на парковку.
Не далеко ехать от аэропорта.
Не высока цена.
Здесь можно остановится, только в двух случаях а) вы себя совсем не любите б) вы очень очень очень хотите сэкономить.
К сожалению, не могу выделить ни одного плюса, из минусов:
- с парковкой катастрофа
-стены из картона, слышно все до мелочей из соседнего номера ( разговоры, телевизор)
- запах дико неприятный в номере, из-за еды которую очевидно готовят соседи, открывание окна не помогает
- у нас кровать скрипела так, что спать хотелось на полу
- элементарное мыло или гель для душа вам не предложат, с полотенцами тоже экономят, для лица дали одно на двоих
- у нас кабина для душа была с трещиной, вода чудесненько вытекала на пол
- штопора не было! И один винный бокал. «Шикарный» набор для отпуска. Стаканы для воды тоже не в наличии.
- средство для мытья посуды разбавили один к 20
- чай попить тоже не выйдет, чайника в апартаментах нет
По итогу если бы можно было поставить минус пять звёзд, я бы поставила, такой катастрофы я ещё нигде не наблюдала.
Ужас, живу здесь. Соседи ужасные пьют днем и ночью. И никто даже не смотрит за порядком... Я не то чтобы 3* я бы ни одной не дала. Платишь за коммуналку такие деньги, а придешь с работы и отдохнуть не можешь.
Балкон не откроешь, обкурили всё со всех сторон. Весь дым в комнату идет...
Ужас и только....
Ох я даже не знаю с чего начать 😄
1) очень грязно , на кухне просто все липнет , прикасаться к чему-то не приятно, не говоря уже о том что бы там есть или готовить 🤢
2) дозвониться на ресепшн просто не возможно, администратор специально не берет трубку после заселения , в чате ватсапп мне тоже так никто и не ответил 17-18 звонков , перезвонить она тоже не посчитала нужным :)
Так же при бронировании с разных номеров с разницей 10 минут даты заездов тоже оказались разными ))
На один из номеров ссылка с подтверждением так и не пришла
3) на сайте везде указан кондиционер ( для нас это было обязательным условием , поэтому при бронировании я уточняла «хорошо ли работает кондиционер?» мне сказали да))
после заезда выяснилось , что кондиционеров у них вообще нет ни в одном номере 🥳
4) на двух человек ( при бронировании и въезде указывали 2-их), оставили одно полотенце.
Что бы попросить второе , нужно идти на ресепшн ( в другое здание ) и отстоять очередь, потому что на звонки никто не ответит.
5) техника просто декоративное украшение)))
Потому что на всю студию две розетки.
на фото везде стиральные машины постирать вещи тоже возможности не будет потому что стиральная машина просто не достаёт до розетки в коридоре , сдвинуть ее тоже нет возможности, потому что она заблокирована дверью и слив не дотягивается.
6) подключить Wi-fi тоже невозможно даже после всех манипуляций
В общем грязный отель со старой мебелью ,
« все через одно место», уровень хостел ,абсолютно не соответствует фотографиям 👎🏼
Соседние апарт-отели , с тем же прайсом , не имеют таких проблем тк друзья останавливались в этом же ЖК но в другом отеле .
В итоге пришлось возвращать деньги ,бронировать срочно другой отель и съезжать на следующий день .Приятного мало:)
Редко пишу отзывы даже если чем-то не довольна , но тут просто ситуация sos)
Ездил туда за подтверждающими документами из Вало. Плюс - недорого, эти самые подтверждающие, отлично для командировочных. Минус - добиралово не такое простое как у Вало, и полный трындец с парковкой.
Наплевательское отношение к гостям, ужасные апартаменты в корпусе Г, нет парковок если вы приехали на авто то вы НЕ ВСТАНЕТЕ НИКУДА! И администраторы на это отвечают: ну вы покрутитесь во дворе, что простите?!
Корпус Г, апартамент на 4 этаже кровать пружинная я не спала всю ночь, невозможно больно было провернуться настолько пружины впивались в тело, очень шумно идёт стройка с самого утра. Ключ дали один на двоих, ключа от магнитной двери не дали, постоянно приходилось звонить охране и ждать. Очень плохой корпус как будто не закончилась стройка, понимаю что апартамент эконом класса, но такое ощущение что туда селят терпил. Мы с мужем специально приехали в апартаменты чтобы готовить и греть еду, и когда искали то на фотографиях была микроволновая печь, какого было наше удивление когда печи не оказалось, мы спустились в соседний корпус к администратору спросить о микроволновке так она сказала ой я не знаю я уточню в итоге день ответа нет, я позвонила старшему администратору но она без всяких извинений за предоставленные неудобства сказала что поменяют аппаратамент ну и на этом собственно спасибо, в корпусе Е был тоже аппаратамент эконом класса, но вы не представляете разница небо и земля.
Вывод только один, и так сойдёт поселим терпил, отвратительно
Ужасная грязь кругом! Куда ни встань - липко, пыль и следы чужой жизнедеятельности.
Небезопасная душевая кабина, раскачивается от движения внутри неё, вода не уходит.
Все швы на паркете вздыблены, за любым предметом мебели огромный слой пыли!
Мебель, естественно, самая дешевая, поэтому если что то сломается ))) просто не удивляйтесь.
В проходной - жесткий диван, накрытый шторой вместо покрывала. В спальне очень холодно, комната плохо прогревается!
Балкон не открывается, сломана дверь.
Осмотрелись, дождались пиццу и уехали 🤦🏼♀️
Неплохо только для 1-2 ночей. Номера обшарпанные, с нерабочими окнами из которых дует. В ванной комнате нет банально крючков и полочек. Даже стакана для зубной щетки нет, только кольцо из-под него есть.
Администратор-портье периодически отсутствует на месте, по словам сотрудников «болтает с девочками».
Транспортная доступность никакая. От метро 20-25 минут пешком
Из плюсов много разных магазинов рядом.
Был в салют 5, корпус 14Д, все хорошо. В номерах всё есть: плита холодильник, стиралка, утюг, роутер. Хороший вид из окна. С транспортом не очень удобно, до метро после прогулки по городу еле дошли))
+ данного заведения отсутствуют.
- Паркинг бесплатный, если найдете место (всегда нет мест, вне зависимости от времени суток) Есть платный паркинг за 400 рублей в сутки.
- Сначала заселили в обычный номер (хотя выбрали апартаменты делюкс с лоджией). Пришли на ресепшен, сказали позвонить по номеру и с арендодателем разбираться. На ресепшене девушки делали все с одолжением. Дали несколько ключей от номеров, чтобы выбрали лучший (в каждом было что-то сломано (диван, окно, дверь в спальную, туалет) или отсутствовала вещь первой необходимости).
- Проходной двор. Каждый может зайти в этот «отель», охраннику и консьержке было вообще фиолетово на человека, преследующего нас.
- Отсутствие столовых приборов, сковородки, фена, средств гигиены, дали 2 полотенца на 4 человек, шторы оторваны, пятна и дырки на всем( полотенца, на постельном белье, диване), нет зеркала в ванной, поломана тумбочка в коридоре, уборка 1 раз, если бронируешь на 7 дней, wi-fi не загружал ничего, даже после его перезагрузки, вздутый паркет, сломанный замок в ванной.
- Очень хорошая слышимость.
- Неудобная кровать (пружины торчат из матраса).
- Сломана ручка от окна (при жаркой погоде в комнате ужасно душно).
- Перегоревшие лампочки.
- Если кто-то на этаже готовит есть, то запах хрючева будет и в твоем номере (вентиляция отсутствует).
Ни в коем случае не бронируйте тут номер, так как фотографии не соответствуют реальности.
Одну звезду за удобную кровать. Дали номер со сломанным окном и неработающим вайфаем. Техник пришёл, когда меня не было. По отчёту он заходил в номер, но когда я вернулся, то окно всё ещё было сломано. На ресепшне сказали, что все номера заняты, компенсаций нет, можно только отказаться от номера. Разумеется, в 12 ночи я уже не стал искать новый отель, пришлось спать с открытым окном - прохладно и очень шумно из-за проспекта рядом. На следующий день переселили в другой номер - опять не оплачен интернет, сломана дверь в душевой, некуда выкидывать мусор, никаких принадлежностей для гигиены и тд. В общем ужас!
Лучше заселиться в какой-то “yes” и всё у вас будет хорошо, а это кошмар.
И на ресепшне очень медленно работают, потому что девушки параллельно с работой просто сидят в телефонах 👍
Поставил две звезды только из-за вида из окна 16 этажа. Больше плюсов вы там не увидите, ну или нам попались такие аппартаменты. Начиная с входной двери (накладка на замок отсутствует), посторонние запахи, вспучившийся во всём номере ламинат, похоже, что его заливали не один раз, после этого просто затерли герметиком, но волны просто потрясают) мебель тоже вся вспучилась может от уборки, или от залития. Мыло и шампуни отсутствуют вооообще) соединительные коробки проводов отвалились и лежат на полу( если есть возможность, НИКОГДА не посещайте данное место!
Очень не рекомендую связываться именно с данной компанией. Вообще не понимаю, как владельцы данных апартаментов за год/ полтора со времени начала функционирования ТАК запустили свои номера. Мы были в двух, т.к. при заезде в первый: душевая вся в плесени, микроволновка не работает, ТВ не работает, у холодильика выломана дверь! Сообщили об этом администратору, нам поменяли номер. Но чуда не произошло! Всё повторилось. Фото прилагаются.
Вообще плюсов не могу назвать, из минусов:
- не работает микроволновка
-не работает ТВ
- плесень в ванной и на потолке на кухне
- следы от затопления по всей комнате
- отсутствует посуда для приготовления, т.е. вы себе ничего не приготовите в номере
- сломана ручка открывания окна! А другие способы получения воздуха в комнату отсутствуют.
Ну и общение с администратором на троечку.
Оплату у нас приняли наличными и после часа похода по их номерам мы отказались оставаться у них, деньги нам вернули без разговоров, на этом спасибо!
К сожалению номер нам попался не очень.
Во первых хочу рассказать про заселение, когда бронировала отель 09.08 очень долго пыталась дозвониться до отеля чтоб узнать про раннее заселение и вообще про номера, ничего не получилось. Приехали утром и сидели на улице ждали когда придёт администратор. Администратор работает с 10:00 и трубки они начинают брать только с 11:00!!! Администратор прошёл мимо нас и сказала что заселение только с 14:00 и ушла.
Как не пыталась дозвониться до администратора, пришлось спускаться вниз и на месте ее не было, оставили листок с номером, но трубки не берет.
Заселились в номер и ужаснулись, такой грязи я не видела нигде!!! Полы все грязные и вздутый местами ламинат, пыль, сломаны розетки, телевизор не работает!!! В ванне вообще жесть, туалет шатается, душевая кабина тоже. Холодильник в номере течёт так как сломана крышка от морозилки.
К сожалению мы не одни такие в отеле кому дали номер в ужасном состоянии, при выезде из отеля на ресепшене люди тоже возмущались
Заселились вчера (13.08.2022). Ехали издалека (Московская область), дорога затратила около 8-ми часов. Приехали, учитывая возможность раннего бронирования. В итоге трубки телефона не брали с момента бронирования несколько недель назад, пришлось несколько часов прождать в машине. Когда мы зашли на ресепшн узнать хоть что-то у администратора, никого не было. Наконец, спустя минут 20 нахождения там, мимо нас прошел один из администраторов и просто в дверях сообщила, что заселение только с двух часов. Не дождались банального «здравствуйте». Что тут и говорить об этике? За шампунь и элементарные средства гигиены нужно было заплатить, благо в апартаментах были хоть полотенца. Телевизор не работает, в ванну страшно заходить, ибо все скрипит, боишься, что окажешься на этаж ниже. + проблема настроить воду (стоят крутящиеся элементы). Кровать скрипит, матраса как будто нет.
Ни разу в жизни раньше не оставляла негативные отзывы, но такое отношение и несоответствие ожидания, цены и реальности вынудили.
+ каждый, кого видели на ресепшене/ выходящими оттуда, выражали свое недовольство.
Шикарный отель. Прекрасный вид с балкона. Чисто, уютно. Такой вежливый персонал, подсказали как доехать. Я очень довольна осталась с детьми, обязательно приедем ещё к вам. Рекомендую всем.
Плюсы- близость аэропорта и панорамное остекление.
Минусы- всё остальное. По всем фронтам))))). Сервиса нет, от слова- совсем. Девушки на ресепшен странные... Не от мира сего, точно... Их, похоже, где-то учат, так правдоподобно делать вид, что они не понимают кто они, где, что им делать и что, блин, вообще происходит)))))))).
Бомжатник. Таких гостиниц ещё не встречали за всё время путешествий. Номер весь разбит, дверные косяки, двери. В ванной комнате она совместно с туалетом душевая дверь сломана. Номер весь прокурин. Кровать и диван в ужасном состоянии. Мы оттуда бежали, даже забыв в номере куртку. Которую нам так и не вернули, обращались позже по телефону к администрации. Но нам так никто не позвонил. Не рекомендую!!!
Аппартаменты неплохие, но администратор на ресепшене абсолютно не вежлив и разговаривает таким тоном, будто я его достаю и отстал бы я побыстрее. И ладно бы одна такая была, я видел троих, из них одна только более или менее осознаёт, что работает с клиентами, а не с себе равными. Уборка в номере раз в 7 дней, в остальное время за деньги. Ни мыла, ни шампуня.. всё платно на ресепшене приобретается. И нам с номером повезло, но остальные я видел, там или с мебелью проблемы, или с душевой (фото в тугис можете посмотреть, отзывы оставляли), за вайфай дополнительно приходилось звонить и просить, что бы оплатили, на что ответили "лааадно, сейчас оплатим".
Из плюсов: холодильник, стиральная машина, электро плита, лоджия, из некоторых номеров красивый вид. В общем, по возможности, просите посмотреть свободные и заселить в понравившиеся
Это просто ужас, а не апартаменты. Снимали делюкс 2 комн с лоджией отдали 17 т.р., за 2 суток, войдя в номер на повал сбила вонь куревом и блевотиной. Номер грязный, диван в пятнах как будто в него ходили в туалет, и прожжен, зановески черные от грязи, розетка сломана, в двери дыры, зеркало отломлена, дверь на лоджию сломана, пол липкий и стол в пятнах, кругом пыль, под кроватью когото стошнило и это не убрано унитаз не чищен, пододеяльник был просто разорван пополам. Фена, тапочек, средств личной гигиены и чайно кофейного набора небыло, хотя это входило в стоимость номера ( за 2 суток 17000р) НА РЕЦЕПЕ Я СПРОСИЛА АДМИНИСТРАТОРА, ГДЕ НАШИ СРЕДСТВА ЛГ И ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ, НА,ЧТО МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ЭТО КУПИТЬ, ПРОСТО УЖАС, ВЫХОДНЫЕ С СЕМЬЕЙ БЫЛИ ПОДПОРЧЕНЫ. Жалко выбрашенных денег, ожидание и реальность не просто разнятся, а просто небо и земля
В общем хорошо. Номера симпотичны, но к сожалению есть косяки по текущему ремонту. То душевая кабина нормально не работает, то где-то, что-чо отломано. Это не гостиница с ежедневной уборкой. Это нормальная однушка или двушка со всеми удобствами. Всё для жизни есть, кухонный уголок, плита, стиралка, сушка, утюг. Понравился температурный режим, не холодно и не жарко. Но за один вид из окна на парк и Питер можно неуют и потерпеть. Рекомендую верхние этажи.
Доброго здоровья читателям отзыва! Хочу заранее вас предупредить, что политика этой компании построена на выжимании денег с клиентов и банальных "КИДКАХ". Поясню по ситуации: 21 июня в 15 часов я забронировал номер с 3 июля по 9 июля через предоплату по карте в размере 2800 рублей! в разговоре по телефону мне не было сказано, что предоплата невозвратная!!!На следующий день 22 июня я позвонил и написал отказ в бронировании с возвратом денежных средств. мне было отказано, хотя до начала предполагаемой аренды оставалось еще полторы недели. поясняют тем, что было уведомление, что оплата брони невозвратная. Искренне не советую пользоваться услугами данной организации. Сотрудники этой шарашки не только не идут на встречу клиенту, но и откровенно стараются нажиться на любом случае, выдвигая незаконные условия и требования по невозврату денежных средств при бронировании. Будьте внимательны при обращении к ним!
Это ужас, а не апартаменты!
Не буду тратить, много времени расписывая, все... можно посмотреть по фото. В кратце розетки вывернуты, все искрит (жаль, здесь нельзя прикрепить видео), по сути работало только 2 розетки из 6 найденных. Мебель, как ровно и все вокруг, убитое. Если время и жизнь дорога, не стоит здесь снимать.
Плюсы:
- вид с лоджи
- кровать (на фото только прожженный диван)
Минусы:
- обслуживание на ресепшене
- обслуживания в номере
- качество уборки номера
- безопасность
- состояние номера
Хорошие апартаменты за вменяемый ценник. Комнату принял чистую, все основное для проживания имеется. Из небольших минусов отсутствие мыла в ванной, помыться тоже нечем.
С таким неуважением сталкиваюсь впервые, приехали и ждали заселения ПОЛТОРА ЧАСА!
Данный аПаРт оТеЛь мутит свои темы уже не первый раз и я про то, что они в наглую заселяют в абсолютно другие номера, а я ведь договаривался с ними о конкретно нужном мне апартаменте, но им видимо плевать.
Мы подождали и наконец-то получили свои заветные ключи от номера, заселившись мы столкнулись с более неприятными проблемами.
1-потекший унитаз
2-Грязная посуда и отсутсвие вилок, ложек и крышки от сковороды(я даже просил принести крышку, но мне не принесли)
3-ушатанная плита и при этом вся в жиру (УБОРКА 5+)
4-и снова об унитазе, он шатается))))
5-Грязный пол и не понятные салфетки под диваном, и всякий хлам.
6-Дверь на балкон открывается через одно место, я даже не смог догадаться в сие инженером решение и открыть эту дверь смогли с помощью горничной. Вообщем и целом обходите данный оТеЛь.
Разочарован. По прыбытию на ресепшн, если не застали администратора, сразу звоните ей сами, по телефону указанному на стойке, и когда возмёте ключи, проверте, чтобы был электронный ключ, иначе будете ждать или просить хзрану ( каторая без желания, что либо делать), чтобы зайти или выйти. Одним словом сервис отсутствует как класс...
Апартаменты на совсем неискушенных: мебель подубитая, балконная дверь требует ремонта, всё хорошо поюзанное. В санузлеинет никаких намёков на мыло, гель, щетки, пасту... Душевая кабина в черной плесени, крышка стульчака на резинке...