Мастер депиляции Татьяна, прекрасный человек, супер профессионал во всех смыслах. Она впечатлила в самое сердечко. Ей заслуженно ставлю 10 из 10. 3 звезды поставила за администратора. Как минимум можно встать когда заходит клиент, а не смотреть из-за стойки ресепшен, уставившись в телефон. Я была в первый раз, и куда идти я не знаю. Понятно, я сама дойду, дело в не в этом. Можно было бы проявить заботу и сервис, довести до нужного кабинета. ( Про напитки история тоже умалчивает ) Хотя я пришла раньше времени , возможно я хотела выпить чашечку кофе?) Но мне ее не предложили. Так же при расчете , администратор рассчитывала меня сидя. Ну ребят , это тумач. Татьяна меня очаровала, и только из-за нее я не ставлю Вам 1 звезду. Вам нужно поработать с администраторами . Сервис в этом плане хромает . А точнее отсутствует
Очень понравилось посещение студии на Селигерской. Мастер Наталья сделала маникюр профессионально и аккуратно. Угостили кофе с конфеткой☺️ Атмосфера в студии приятная и располагающая. Положительные эмоции от посещения получены! Обязательно вернусь👍
Любимое место в городе. Три года посещаю мастера Медею, у которой золотые ручки, Алену, которая делает самый чистый и аккуратный маникюр и педикюр, и Айю которая с первого взгляда увидела, как нужно подчеркнуть мои глаза! Желаю мастерам побольше постоянных клиентов, а их клиентам всегда чувствовать себя криво и уверенно и салону долгих лет процветания) с любовью Ваша постоянная клиентка)
К сожалению, мой опыт с филиалом находящемся по адресу: м. Академика Янгеля (Варшавское шоссе д 141 к 8) оказался очень неприятным и отвратительным. Я была записана на 15.05 на наращивание ресниц с эффектом и окрашивание бровей, причем запись была сделана за 1-2 недели до предполагаемой даты. Однако, за час до визита администратор Юлия,не проявив должной компетентности, сообщила мне об отмене записи. В тот момент я уже была готова и выходила на улицу, поэтому такая новость принесла мне много неудобств.
На мои возмущения администратор лишь пыталась успокоить меня, но никаких мер для решения ситуации не предприняла. Когда я спросила о переносе записи или возможности предложить другое время, ответ был грубым и неуважительным: "Других мастеров нет, записывайтесь в другие филиалы,через горячую линию. Это было крайне неприятно.
Я также попросила о скидке за причиненные неудобства, но администратор ответила, что она возможна только в их филиале, что меня совершенно не устроило. Мое потраченное время никто не вернет, и мои планы, которые я строила в течение двух недель, были разрушены из-за такого отношения администрации.
Я крайне разочарована и не рекомендую данное заведение.
Пишу отзыв спустя время. Не советую данную студию. Мастер оказалась совершенно некомпетентной. Она сделала глубокий порез, не обработала его и продолжила пилить, несмотря на кровь. Создалось впечатление, что она впервые держит пилку в руках. Не извинилась и не общалась. Я решила не оставаться и не делать маникюр в этой студии. Ругаться тоже не стала, чтобы сохранить свои нервы, хотя я очень испугалась и занервничала без этого. Администратор не помогла и нахамила мне, когда я уходила. После пореза палец болел очень долго.
Уютный и отличный интерьер , сервис вежливый и приятный, отзывчивый! Компетентность выше среднего , мне нравится! Педикюр делали очень аккуратно и профессионально, угостили кофе с конфеткой , обслуживание очень нравится )
Приходили с девушкой на маникюр. Предложили сделать и мне. Теперь ногти тоже опрятные, красивые, спасибо мастеру Чопе большое! Также, сервис очень понравился: попили чай, посмотрели сериал, который хотели . Придем еще раз обязательно, а так вышла хорошее маникюрное свидание. Советую данную студию
Все мастера работают быстро и качественно. Особенно понравился маникюр и педикюр у Ирины. Удобно, что можно сделать разные процедуры за один визит в одном месте.
Сегодня вновь посетила ваш салон (Новокосино).Благодарю мастера Айку за профессионолизм,чуткость,внимание,заботу.Всегда стараюсь попасть именно к ней!Приятный собеседник,всегда подскажет,поддержит и т.д.Огромное спасибо руководителям салона!За подбор сотрудников,за чистотк и комфорт в салоне.Всегда предложат разнообразные напитки.Выхожу из салона с приподнятым настроением,красивая,уверенная и это всё благодаря ВАМ!Айка,счастья тебе,премий,достойной зарплаты,клиентов и т.д.
Отличный салон в самом центре Москва сити! Отличное качество маникюра, в салоне все приветливые и очень приятные девушки
Мастер Мария вы супер 💓 быстро и аккуратно все сделали
Приду ещё! Рекомендую к посещению
Много лет ходила в этот салон, всегда оценивала на 5*. На недочёты в работе закрывала глаза, т.к. салон находится близко к дому и мастера хорошо работают. Чего не скажешь об администраторах, которые по несколько раз переносят записи и могут без уведомления поменять мастера. И в ответ на претензию на это уверенно убеждают в своей правоте. Отправила в WhatsApp личный отзыв для директора, на который естественно ждала ответ. Ответа не последовало 🤷♀️ не передали этот отзыв или директор не посчитала нужным ответить, я не знаю( но мягко говоря, моему разочарованию от такого сервиса и шоку нет предела! Здесь такого понятия, как клиентоориентированность не существует.
В целом все хорошо. Записалась онлайн. Приняли вовремя. Мастер Зарема. Очень нежно и аккуратно сделала маникюр. В среднем 1,5 часа. На фото ногтям больше 2 недель. Сколов нет, отслоек нет , аппаратная обработка хорошая- кутикула не лохматиться.
Единственное что мне не подошло, но это на любителя - это толщина, для меня многовато.
Хочу выразить большую благодарность за профессиональное окрашивание и стрижку ,результат превзошел мои ожидания .
Цены доступные , месторасположение удобное .
Мне очень понравилось, обязательно прийду ещё .
Впервые была в салоне. Порадовал сразу же приветсвенный бонус за знакомство - 20% скидка за первую услугу!
Очень вежливая девушка на ресепшен, оперативно и озотно общались по ватсапу, ответила на все мои вопросы детально.
Цены такие, как указаны на сайте - это очень порадовала, потомучто не помню, ятобы за посление ноды где либо мне назвали ту цену, что указана в прайсе на сайте. Вечно мутные отговорки и вранье. В coty nail с этим все на высшем уровне!💪🏼
Была на наращивании ресниц 3D у милой девушки Нилуфар. Сделала все скрупулезно, тщательно, ресничка к ресничке. Я осталась довольна. Буду к ней ходить 👏🏻
Салон рекомендую однозначно: обстановка, сервис, обслуживание, цены - прекрасное сочетание!
Это просто нечто . Такого у меня еще не было. Мастер Эля во время маникюра порезала кутикулу щипцами . При чем заранее предупредила сосуды близко расположены . Мастер решила дальше делать аппаратный маникюр . Ничего не имею против аппаратного. Повреждает до крови кутикулу на другом пальце. Делаю ей замечание , что она порезала второй раз. Мастер начинает мне намекать что это у меня руки такие. Ей явно не нравится, что я сделала замечание . В итоге она включает машинку помощнее , и повреждает мне еще кутикулу на двух пальцах. Мстить видимо начала . Хорошо что оставалось всего 2 еще . Покрывать гель лаком не стала .
Чистая уютная студия . Вежливый дружелюбный персонал . Мастера по маникюру- профессионалы своего дела . И как итог , очень качественно выполненная работа . Однозначно рекомендую. Спасибо !
Мне очень нравится студия на Сходненской . Мастер Жасмин делает супер маникюр , вежлива , аккуратная , приятная девушка . Делаю уже третий раз у нее . Спасибо за качественные материалы и быстроту . Все супер !
Мастер Кира делает потрясающе маникюр и педикюр, очень аккуратно всегда, ровно и красиво! И быстро, всё за 2 часа. Она очень милая и приятная. Всегда только к ней ❤️ Сама студия уютная. Руководитель, думаю, внимательно относится к выбору и работе персонала. Действительно лучшая студия из всех city nails где я была)
Я обратилась в этот салон маникюра впервые и осталась очень довольна качеством услуг! Мастер работала очень аккуратно и профессионально, все инструменты были чистыми и стерилизованными. Мне понравилось, что мастер предложила мне несколько вариантов дизайна ногтей и помогла выбрать наиболее подходящий. Результат был просто потрясающим - мои ногти выглядели очень красиво и ухоженно. Я обязательно буду рекомендовать этот салон своим друзьям и знакомым!
Очень уютное место, очень приятные мастера! Делала педикюр, учли все пожелания, все сделали очень аккуратно, качественно! И ценник тоже вполне приемлемый, несмотря на то, что студия в деловом квартале Сити. Сразу записалась на маникюр на следующий раз. Спасибо девочкам!
Первый раз посетила салон City Nails и мне очень понравилось качество оказания услуги. Маникюр без сколов, ровное покрытие без затекания, качественная обработка кутикулы, а самое главное время оказания услуги - мне сделали маникюр всего за 1,5 часа
Была клиенткой салона долгое время, все нравилось. Мастера разнятся по уровню, но если найти своего- все отлично. И вот в один прекрасный день, приезжаю к своему мастеру по записи и получаю ответ, что она занята. Администратор не предупредила меня об этом, хотя всегда уточняют визит. И не захотела поменять мастера мне согласно записи. Те я просто так приехала, потратив время. Я больше ни ногой. Вывод: если вы готовы рисковать и просто так кататься - да, если вы цените четкость свое время- нет.
Ps самое фееричное: администратор мне заявила, что если мне нужен конкретный мастер, я должна сама дополнительно (помимо запаси) об этом сообщить. Впервые это слышу, как уде сказала, была клиентом долго.
Очень понравилось это уютное место 💕 все чисто, стерильно и вежливый персонал. Была у мастера Киры на маникюр и педикюр с покрытием. Быстро и качественно 😍
Салон «Москва-Сити». Делала покрытие у мастера Киры. Все быстро, качественно и очень красиво получилось. Мастер сразу уловила пожелания по цветовой гамме и идеально подобрала цвета, дала советы по уходу за ногтями дома. Я осталась очень довольна. Спасибо! Отдельное спасибо администратору за теплую атмосферу. Мои рекомендации))
Хорошая, чистая, комфортная студия. Очень рекомендую мастера по депиляции Тамару, очень вежливая и внимательная. Процедура проходит легко и безболезненно.
Прекрасная студия около метро Тимирязевская.Чисто,уютно,дружелюбно.Очень рекомендую данную студию!Хожу к мастеру Аиде,очень качественно делает свою работу.
Хорошая студия,удобное расположение, администраторы милые.Мастер Кира-замечательная, приветливая и внимательная. Ноготки после её работы заглядение,ровненькие с идельным бликом! Записываться надо заранее, оплата соответствует заявленному прайсу. Нашла этот салон по рекомендации. Очень довольна, спасибо за красивый маникюр!
Открыла по совету коллеги для себя эту студию. Супер! Я в восторге)🤩 Быстро, качественно, удобно!👏🏼 Вежливые и внимательные девочки, Диля и Гуля, спасибо!🙏🏼 В обеденный перерыв успеваю сделать маникюр или педикюр с покрытием👌🏼
Редко пишу отзывы, но тут просто не могу не написать! Вчера посетила первый раз ваш салон в Москва Сити, и прибываю просто в ужасе от. Антисанитарии в Салоне! Маникюрные столы грязные, в пыли от ногтей предыдуших клиентов. Меня посадили за стол, постилили одноразовое полотенце на грязный стол после предыдущего маникюра, после снятия мастер достала стерилизованные инструменты и положила на этот грязные стол , я отказалась делать маникюр этими инструментами. Сказала, что инструменты должны лежать на стерилизованном лотке или на одноразовой салфетке как минимум, мастер согласилась, спорить не стала, и сказала, что они протирают столы после каждого клиента , я тогда уточнила почему такой стол грязный? Она ничего не ответила. За соседних столах как раз закончили делать маникюр и я конечно посмотрела как они обрабатыват столы после клиентов. Никак, просто одноразовым полотенцем, на котором делали маникюр смахивают пыль и кладут новое! Никакими антисептиками, влажной тряпкой не вытирают. Администратор очень сомнителтная девочка , клиентов не приветствует, ни прощается, сидми с хмуром лицом , не слидит за порядком в салоне.Крайне не советую это место, может владельцы этого салона забили на контроль и не знают, что там творится. Надеюсь мой отзыв вам поможет и примите меры, так как антисанитарные условия в маникюрном кабинете опасны для здоровья людей!!!!
Первый раз попала в салон перед нг, в этот период сложно найти окошко на маникюр в салонах, но здесь очень удобно , что салон находится возле работы и есть возможность попасть сразу после работы и ехать никуда не надо, либо во время обеда. Мастеров много , хожу обычно к Соне, недавно попала к мастеру Гуле , очень хороший специалист, учитывает все мои желания, советует и так же очень качественно выполняет свою работу и главное быстро. Спасибо
Один из лучших салонов этой сети. Приятная и уютная атмосфера, всегда включают разные интересные фильмы, время пролетает незаметно, все четко и быстро, мастера все профессиональные, была у разных.
Мастер Екатерина и Нина классные профессиональные, администратор Приветлив! В студии не хватает вытяжки для удаления ногтевой пыли, немного клиентоориентированности и вкусного кофе!
Мастер долго делает, обработка пяток не понравилась. Покрытие пришлось снять , так как покрывали неравномерно. Помимо, мастер еще претензию предьявила. Хожу в этот салон постоянно, очень жаль , что некорректная работа персонала - мастера и администратора испортило впечатление
Записалась в первый раз в эту студию. И последний.
Студия сама по себе ничего, тесненько, но приятно. Мастер учтивая, приветливая. Все было хорошо, пока не дошли до кутикулы. Она у меня тонкая, знаю, но это же не значит что можно порезать её всю. Ну вы же не первый день сидите работаете.
Ну ладно, залили капрамином, перешли к покрытию. Вроде тоже ничего, хотя особо никакого выравнивания, входящего стоимость я не заметила.
Посмотрела на ногти перед уходом, вроде нормально, пойдет.Расплатилась и ушла. На улице заметила, что большой палец выкрашен дальше, чем заканчивается ноготь. Потом увидела, что до кутикулы там целый километр. Еще через 20 минут у меня запузырился другой большой палец.
Мизинец мне настолько порезал , а потом залили, что он весь красный.
Ну вообщем вроде бы ничего, но ничего хорошего.
Качество маникюра ниже среднего.
Дополняю отзыв! Девушки, будьте бдительны и уважайте себя! Пальцы все болят второй день!!!!
Чудесный салон! Все всегда быстро, качественно! Хожу сюда на коррекцию и окрашивание бровей! Мастер Татьяна - самый лучший! Идеально подбирает цвет, результат смотрится естественно и держится долго!! Рекомендую!
Приятный салон в апартаментах IQ квартала Сити. Очень удобная навигация предоставляется в визитке. Наращивала реснички. Сделала красиво, аккуратно, но немного по времени долго. Но думаю, это решаемо.
Была на маникюре у мастера Салтанат. За 50 минут сделали снятие, маникюр и покрытие. Работой довольна: быстро, аккуратно, качественно. Очень актуально с учётом ритма жизни в Москве. Теперь буду ходить в эту студию.
Большая благодарность мастеру эпиляции Ангелине в City nails в Москва Сити за удивительно высокую скорость работы и клиентоориентированность. Сделала зоны, которые мне обычно делают полтора часа, за полчаса. Очень ценно!
Спасибо огромное мастеру Гиза ( салон на Октябрьском поле) 🌸🙏💛Очень аккуратно, очень профессионально, четко, и очень красиво выполнила свою работу 💃👌😍Помогла определиться с желаемым оттенком🌸👌При этом им все было сделано быстро , на 5++! Обязательно вернусь ! 🌸🙏Отдельное спасибо администратору за тёплую атмосферу и отличный фильм ✨🙌👌
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 21, 2023
Быстро (можно в обеденный перерыв), качественно (красиво и аккуратно), удобное расположение и дружелюбная атмосфера! Большая палитра лаков и гелей на любой вкус!
Приятно бывать в студии! Внимательные и доброжелательные администраторы! Отдельное большущее спасибо Соне за прекрасный педикюр: быстро, качественно, комфортно, придраться не к чему!