1,5 часа восторга, потрясающее Преображение, на выходе ощущаешь себя богиней 🤗 большое спасибо сотрудникам, салон буду Непременно рекомендовать всем своим подругам.
Топ стилист Наталья, делала мелирование и Аир тач. Все идеально. Всем рекомендую
1
Show business's response
Д
Даша Марченко
Level 7 Local Expert
July 27, 2024
Милые девушки, хочу вас предупредить о том, что записавшись в это место на маникюр , вместо обещанных 2500-2700 с вас попросят 6000₽ и вы не ослышались !
Неделю назад была на маникюре в данном салоне. Когда записывалась( по телефону) , я объяснила администратору, что у меня 3 поломки, которые нужно нарастить будет, снятие и покрытие, остальные ногти мои, соответственно у меня было не наращивание. Администратор сказала такая работа будет стоить в районе 2500-2700₽, не более
А теперь представляете, вы идете на маникюр, рассчитываете на 2500-2700, а в конце вам говорят - с вас 6000₽))
Каким было бы ваше удивление?
Я считаю, что о том , что цена может настолько варьироваться нужно обязательно предупреждать
У меня просто нет слов от такого сервиса
Первое впечатление хорошее, чистый салон, качественные материалы, клиентоориентированность, хороший мастер Мария, сделала все быстро, аккуратно и совсем не больно, рекомендую к посещению
Давно хожу в данный салон, все очень нравится! Вежливый администратор Фатима, лицо салона, всегда приятно приходить! Огромное спасибо Лизе за замечательный маникюр, мастер своего дела. Рекомендую!
Посещала этот салон около года,потому что возле дома. К двум мастерам, у которых была - вообще никаких претензий. Но организация работы.... У меня достаточно загруженная жизнь, я все планирую заранее, в салоны записываюсь заранее,сюда записывалась недели за две. Всегда записывалась на сайте, приходила отбивка о записи. За пару дней до посещения начинались звонки администратора - у нас нет такого времени, мастер не успеет с предыдущим клиентом.... Ребята, что значит "нет такого времени"? почему на сайте оно есть??? я записывалась за две недели, там вообще пусто было.Зачем вы записываете клиента, заранее зная,что мастер не успеет и почему я сейчас должна перелопачивать свои планы???? Причем даже не по разу имели наглость звонить. В последний раз - вообще финиш. Зная эти их приколы с сайтом, я записалась через чат. Мне выбрали время, запись подтвердили. Я прихожу(вовремя!)- а моей записи нет и у мастера уже сидит другая клиентка. Мне предложили другое время или другого мастера. Меня ни то, ни другое не устроило. Я такого бессовестного отношения к клиентам еще нигде не встречала,честно. В итоге я просто ушла в другой салон. и если вы предпочитаете сами планировать свое время, а не чтобы администратор салона это за вас делала, то сильно не рекомендую этот это место.
Просто отвратительно. Поменяли мастера, не предупредив. Хотя записывалась к определенному мастеру, по отзывам. Поняла я это уже дома, сравнив фото и имя. Также была записана на аппаратный или комбинированный маникюр, уже года два не делаю обрезной классический. Но делали мне классический обрезной. Срезали пол руки по сути. Плюс неровный френч. Когда уже вышла также обнаружила какие-то пятна и пузыри в лаке. А стоит это все 2690. Очень жаль потраченных денег и времени, так еще и заживать теперь все будет недели две. В конце попросили оставить положительный отзыв для скидки. В итоге начислил. На будущее 100 рублей, скидки в итоге в данный момент не сделали. Хоть и близко к дому, сюда больше не вернусь.
Ответ на Ваш ответ:
Записана я была 15.07.23 на 15.00 еще раз повторюсь к определенному мастеру (по отзывам), а не в лист ожидания. В других студиях при подтверждении спрашивают, важен ли мастер. Здесь просто поменяли без предупреждения. То, что поменяли мастера я поняла совсем позже. Плюс я записывалась на аппаратный маникюр, если вы меняете не предупредив, мастера, то меняйте его хотя бы на того, кто умеет также делать аппаратный. А если ставите мастера, который делает обрезной, то ставьте мастера, который не доведет руки клиента до гноя. Вот у меня на одной руке образовалась гнойная болячка после того, как мне ваш «мастер» отрезал 9 из 10 пальцев. Прежде, чем допускать «мастера» до настоящих клиентов за 2690 рублей, отправьте его учиться!! Я помимо гневных отзывов, еще обратилась в Роспотребнадзора. Пусть проверят всех ваших мастеров и приборы, от чего появился гной
Посетила салон в первый раз, мне повезло и было свободное окошко , сделала снятие и новое покрытие шеллак, мастер Нигина делала работу, я очень довольна, не поранила, всё аккуратно и быстро! Администратор на ресепшене, тоже очень приятная девушка ! Спасибо!
Хожу не первый раз! Прекрасный салон! Все мастера высокого профиля и приятные администраторы! Все на высшем уровне! Спасибо огромное, City Nails👍🏻🤗☺️
И хотела бы дополнить отзыв! Мастер Нигина, мастер с большой буквы! Хожу к ней уже год!!! Ни разу не пожалела! Делает все качественно и с пониманием! За год нареканий не было! Нигина действительно мастер своего дела!!!👌🏻🤗
Спасибо администратору Фатиме, доброжелательность, профессионализм, хорошо клиентооориентирована.
Так же спасибо стилисту Ольге, человек с большим стажем, а также хорошим настроением
Первый раз посетил салон, и я в полном восторге! Администратор очень красивая, милая девушка, мастер Эля сделала идеальный черный маникюр на мои длинные вампирские ногти, обязательно приду снова. Все по стандартным ценам - кайф!
Добрый день. Была у Вас впервые в салоне, Администратор очень вежливая, четко сориентировала по ценам, объяснила всё и подобрала ближайшее время, посоветовала мастера и я осталась довольна! Выражаю благодарность мастеру за проделанную работу, очень аккуратно делает маникюр, ни порезала, чистый маникюр, покрытие легко под кутикулу, блики 😍 посоветовала шикарный цвет, сделала идеальную форму ногтей одной длины. Я в восторге 😍
Хожу в этот салон уже несколько лет - только положительные впечатления: приветливый персонал, отличные мастера. Доверяю свои волосы без страха. Спасибо вам!
Классный салон, была у мастера маникюра Наргизы. Отлично всё делает аккуратно и красиво, теперь свои руки доверия только ей!)))
1
Show business's response
Д
Диляра А.
Level 10 Local Expert
February 15, 2024
Итак, посетили данную студию впервые, опираясь на рейтинг.
Все данные минусы будут к салону
- минимальное пространство при входе в зоне ожидания, есть бахилы и когда администратор попросила их надень я подумала, что они за чистоту и порядок, но как же я ошибалась.
- записалась на комплекс маникюр и педикюр в 4 руки
Кресла максимально неудобные, хоть длилась процедура час, но всю попу я себе отсидела! К мастеру Наргиза нет никаких вопросов: быстро, четко и здорово все сделала за час! Со снятием и покрытием!
Маникюр- необходим был ремонт, мастера, к сожалению, не запомнила как зовут, аккуратно все сделала, надеюсь прохожу
Уважаемый салон, вопрос к вам
За 2,5 часа пока мне делали маникюр ( а это долго)
У вас были ремонтные работы, успевали менять плинтуса и это просто пипец!
Делать ремонтные работы при гостях если это не экстренный случай- это как минимум странно и не уважительно
На весь зал пахнет тушёной капустой, потому что кто то из персонала пошел есть!
Неужели нельзя сделать
Декоративные перегородки? Поменять кресла? Обновить оборудование?
Ведь посетителей за 2,5 часа был постоянный поток, но при этом нет комфорта! При этом ценник же не сказать, что бюджетный!!!
Администратор спросила о пожеланиях- чай, кофе, вода
Выбор мой- это вода. Принесли в пластиковом стакане!
Напомню что делают комплекс и вся пыль оседает на всех предметах и тебе самом. Пить не стала. Ну купите воду в бутылках, ну недорого же! Зато имидж
Палитра маленькая, оборудование старое
Вообще ощущение будто пришел к бабушке на квартиру, старый ремонт, никакой гигиены
Дочка делала коррекцию бровей, пинцет достали непонятно откуда, перчаток не было
Вишенка-оплата
С вас 6970
С учетом скидки в 15%
Отдаю нал
Можно чек?
Как же я его вам дам? Вы же наличными оплатили….
Итог чек скинули, но без
Разбивки на процедуры
Будто докинули цену от себя
Не знаю за что 5*, будто купленные отзывы или люди другого не видели
Но салон требует как минимум ремонта ибо
Это вообще кошмар!
Мастера хорошие. За остальное даже звезды б
Не поставила
Не рекомендую однозначно
Вот очень не хотела ругаться в салоне и писать негативный отзыв, но пройдя домой поняла что это ужас какой то. Делала сегодня наращивание+маникюр+покрытие и дизайн. Во-первых, первые 40 минут маникюра мастер ни слова не произнесла, ни чего не спросила, что хочу, как хочу. Потом начали наращивать ногти, я раз пять говорила что дырки возле точек вроста, неправильная форма ногтей на мизинцах, просто лопата какая то. На мои просьбы исправить некоторые ногти, можно сказать я получала игнор, что то подпилят, не спрашивают так нравится или нет, а просто покрывают резко цветом и говорят сушить. На мою просьбу сделать стразы на все ногти одной руки, мне сказали что это не красиво, но я сказала что хочу на всех ногтях руки стразы, на что снова был игнор и сделав стразы на двух ногтях мне просто покрыли топом ногти. И все, до свидания. Три звезды ставлю только из-за того что я представляю на сколько сложно сидеть три часа и делать наращивание…. Но… если мастер не умеет хорошо делать наращивание, стоило бы об этом сказать. В итоге я получила очень толстое наращивание, мизинцы размером с большой палец и проплешины по бокам, и три часа потерянного времени и потраченные деньги. Красота…
Была на стрижке у Эльвины, подровняли длину прям как хотела, частая проблема мастера стригут больше чем надо, тут коннект полный, попросила скорректировать челку, сделали просто восхитительно, еще и вдобавок рассказали об укладках, показали, мастер потрясающая, приятная девушка, как и весь персонал в целом, спасибо за качество и за приятную цену, обязательно запишусь снова, чудесное место, осталась в восторге!)
Делала педикюр. Обрезали в кровь пальцы. Но я вытерпила. С руками просто кровища на каждом пальце!!!! Прям до мяса((( маникюр не выдержала. Отказалась делать совершенно. Сказала, чтоб мой телефон из клиентов они удали!!! Уже второй раз так. Я ушла без покрытия. Все пальцы болят. Ничего взять не могу. Там мне обрабатывали несколько раз. Это просто ужасно!!!! Найдите себе мастера в другом салоне( тут о репутации плохо заботятся.
Доброго вечера! Сегодня впервые посетила вашу Студию красоты CITY NAILS на Братиславской. Выражаю искреннюю благодарность мастеру Педикюра Хади. Благодарю Вас и желаю творческих успехов, саморазвития и всех благ!!! Весь коллектив салона оставил положительные эмоции! Рекомендую всем кто ценит прекрасное, посетить этот салон! Удачи вам ребята!!!
Замечательная работа мастера Рано. Чистый маникюр, воплощение идеи дизайна. Качественно и быстро в комфортной атмосфере. Буду обращаться вновь за красотой)! Рекомендую.