Салон очень испортился. Мою запись,которую я делала за 3 недели до похода в салон - оказывается перенесли на пол часа из-за "высокой загрузки". И это мне сообщили за день до визита,когда я сама написала в салон,что ко времени завтра буду.
Девушка смогла вписать меня на моё время, но будет другой мастер. Вопрос: для чего тогда нужна система онлайн записи?
Стоит отметить,что и качество покрытия стало желать лучшего. Есть ощущение,что используются не те материалы,что должны идти к соответствующему лаку. Если раньше ходила с покрытием без проблем 4 недели,то сейчас отслойки начались уже через неделю.
Завтра посещаю данный салон последний раз,так как времени искать другое место нет. Скидкой за перенос времени тут не помочь,вы сделали всё,чтобы больше не было желания к вам прийти.
4
Show business's response
Лев Кожевников
Level 3 Local Expert
May 10, 2024
Был на мужском маникюре, все сделали чисто. Качество обслуживания на высоте!
НЕ СОВЕТУЮ от слова СОВСЕМ!!!
Записалась на маникюр и педикюр в 4 руки, чтобы по времени уложиться не более часа, без покрытия (дата 19.10.2021, в 19:00). Итог:
1) второй мастер так и не подошла. Получилось поочерёдно у одного мастера, что увеличило время процедур.
2) при оплате взяли на 300 рублей больше, чем озвучено при записи (есть переписка в ватсапп, где указана конкретная стоимость). Стали связываться по телефону со "старшей", без ответа.
3) так как уже изрядно опаздывала, не было времени разбираться, поэтому попросила дать обратную связь по телефону по поводу стоимости. Не дождалась. Написала им через 2 дня - всё равно полный игнор.
Клиенториентированности ноль.
По поводу мастеров: делают не более стандарта. То есть френч, амбре, наращивание - казалось распространенные процедуры, но не все делают. Так и говорят "я это не делаю, не умею". Никакого ухода, который должен быть при педикюре тоже не увидела, занимаются только ногтями.
Отвратительный салон!
После похода на депиляцию получила подвывих сустава и синяки на руках!
Не портите себе здоровье,выбирайте проверенные места с качественными услугами,не такие,как это!
30 апреля была в студии на цветном у мастера Жаз: такой неаккуратный маникюр я не встречала ещё но разу.
Во-первых, мастер уточнила какой маникюр я предпочитаю, я выбрала классический, добавив, что моим руках не подходит аппаратный. Она сказала - ок. В середине процедуры она спросила, может ли она только поднять кутикулу аппаратом, я согласилась. В итоге она весь маникюр сделала аппаратом. Как итог - кутикула удалена очень поверхностно, все неаккуратно сделано, несколько пальцев кровоточат.
Во-вторых, я попросила маникюр с «лунками». Такие кривые лунки мне ещё никто не делал, пожалуй, я, будучи непрофессионалом смогла бы сделать из такими же кривыми. Тогда зачем я пришла к Жаз и заплатила 1590р?! Прилагаю фото.
Даже самые дешевые маникюрные салоны делают маникюр качественней. Как так вышло, city nails? Надеюсь, мой отзыв увидит как можно больше людей и Вы перестанете устраивать на работу плохих профессионалов.
Это самый худший маникюр в моей жизни!! Долго, ужасно не качественно! На фото НАРАЩИВАНИЕ НОГТЯ! Как будто прикрепили какую-то лепешку на ноготь, это ужасно!!!! Не советую!! И взяли за это уродство 2600
Очень понравилось в студии на Цветном бульваре! Всегда приятное и вежливое отношение! Была несколько раз у мастера Любы- всё на высоте! И маникюром и педикюром осталась очень довольна, и френч получился супер! Очень удобное расположение.
Show business's response
М
Мария Парфенова
Level 8 Local Expert
March 19, 2023
Раз в неделю хожу на комб маникюр. У меня часто бывали заусенцы, но после нескольких процедур у мастера Альбины, их стало гораздо меньше.
Нравится, что в студии всегда есть место для записи, в помещении чисто, администратор и мастера гостеприимные. Буду продолжать пользоваться услугами данной студии.
1
Show business's response
Kira
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Приходила на реснички, понравился результат. Носка отличная. За 1,5 часа навели красоту)
2
Show business's response
Аиша Высоцкая
Level 3 Local Expert
April 26, 2024
Очень понравился маникюр выполненный в Сити нэилс. Никак не могу нарадоваться этой красоте!
3
Show business's response
Allie
Level 16 Local Expert
May 3, 2022
Делала педикюр у очень внимательного и аккуратного мастера Шахзады. Администратор приветливая, оформила дисконтную карту. Удобное расположение недалеко от метро в тихом дворике.
Добрый день.
Неделю назад была впервые в этой студии. Очень понравилось, определённо приду ещё. Приветливый администратор, удобное расположение. Делала маникюр со снятием и покрытием у мастера Бемы. Девушка очень приятная, работает достаточно быстро и качественно. Помогла выбрать цвет лака, сделала идеальную для меня форму ногтей, покрытие нанесла под кутикулу. Ещё понравилось, что в студии оказывают разные услуги, не только маникюр-педикюр, это удобно. Я довольна посещением :)
Записалась на маникюр, пришло подтверждение в вотс ап.
По итогу через пол часа мне перезвонили и сказали, что у них все занято.
Максимально невежливое общение.
Никогда больше не обращусь в данную организацию и никому не рекомендую!
Show business's response
Moskovtseva
Level 13 Local Expert
May 8, 2021
Обожаю именно эту студию сети City Nail. Мой любимый мастер Мафтуна всегда делает отличный маникюр и педикюр. Профессиональный подход, чистота, наличие всей палитры цветов. Цена=качество.
Делала наращивание впервые в феврале, мастер Анна. Работу выполнила аккуратно, реснички держались очень долго.
Спасибо)
Рекомендую.
В 12-40 подтвердили запись на 17-30, пришла ко времени, а запись оказалась на 18-45, причем при записи предупреждала, что через два часа у меня мероприятие и важно это время. Администратора не было на месте, дважды не взяла трубку на звонок. Хорошо, что девочка-мастер попалась хорошая и взяла меня. Администратор пришла только около 17-50, при этом не посчитала нужным даже извиниться, а при расчете не спросив объем услуг у мастера выставила счет, насчитав 200 руб. сверху. Буду обходить теперь всю сеть за километр.
Show business's response
севда а.
Level 5 Local Expert
July 15, 2020
Вчера в первый раз побывала в этой студии и осталась всем очень довольна. Удобно добираться (находится в пешей доступности от метро). В студии уютно, комфортно и очень симпатично. Приветливый администратор, которая напомнила и сделала скидку на первое посещение)). А так же чудесный мастер - Бема. Ее хотелось бы поблагодарить отдельно. Сделала маникюр просто идеально. Работала очень аккуратно, кропотливо и безболезненно, пока я смотрела фильм на экране))).
В общем, большое спасибо Sity nails, буду заглядывать ещё!
Честно говоря мне непонятны хвалебные отзывы, начитавшись записалась на маникюр педикюр перед командировкой 28 сентября. Предупредила что нужен комбинированный маникюр и лечебный лак. Так заусенцы у меня не появлялись никогла. Все пальцы в них😑 и лесебный лак салли хэнсон отлетел в тот де вечер - на встрече я была уже с измученными ногтями. Не рекомендую, очень обидно полчэучить такой результат меньше чем за неделю носки.
Не первый раз прихожу к мастеру Мафтуна, делает все, маникюр, педикюр, шугаринг и т.д. Это первый мастер в моей жизни, когда маникюр держится месяц без проблем (в других студиях и у других мастеров и 2х недель не держался). Хожу в эту студию, только из-за нее. Шугарин делает бомбически. Про все процедуры расскажет, все объяснит, всегда на позитиве. Относительно студии, администратор никогда не предложит чай-кофе, очень мало цветов в палитре, даже классические цвета типо черного и белого только с доплатой.
1
Show business's response
Blue
Level 8 Local Expert
October 20, 2022
Обожаю приходить сюда на ресницы и брови! Хоть и не совсем по пути, но красивые глаза того стоят 😊 Адина - мастер, который впервые смог уложить мои ресницы ламинированием. И теперь я хожв с красивыми СВОИМИ ресницами, а не наращенными, которые терпеть не могу.
Бесконечно влюблена в салон на цветном! Уютно и душевно обставлен интерьер, вежливая администратор и мастера..что ни мастер - то фея! Спасибо за ваши старания и любезность! Рекомендую!
Обратите внимание, что если вы записались онлайн, ваша запись ничего не значит, даже если система показывала свободные окошки. На это время может быть записан кто-то другой и тогда вы автоматически окажетесь в листе ожидания. Мне об этом написали за 5(!) минут до записи. Я сформировала свой день с учетом времени на маникюр и педикюр в этом салоне, в итоге из-за отмены с их стороны весь день пошёл наперекосяк.
Нашла в этом салоне идеального мастера ! Этого чудо - мастера зовут Мафтуна !
Каждый визит на высоте , начиная от приема в салоне , заканчивая работой мастера . Мафтуна знает подход к каждому ногтю , делает все качественно и быстро , никогда не порежет и всегда посоветует правильный уход за ноготочками и ручками ) спасибо Мафтуне и данному салону .
Замечательный салон, разнообразный спектр услуг. Отличное расположение, рядом три станции метро.
Демократичная ценовая политика, комфортный интерьер особенно после ремонта.
Рекомендую!!!
Приходила сюда переделывать маникюр от мастера из салона на Октябрьской. Переделали неплохо, но на следующий день скол 🤡 Хотя покрытие Uno
Больше сюда не приду
Show business's response
Зарина Мусина
Level 5 Local Expert
August 12, 2024
Делала маникюр с однотонным покрытие. Хожу уже чуть больше месяца,довольна 😍
В общем всё хорошо, но мастер систематически задерживается (не на много). В последний раз кончился картридж с воском, доделывали сахаром. Короче,не плохо,но есть над чем работать
Отличное место, хорошие мастера, вежливый персонал, рекомендую
1
Show business's response
Катерина Ка
Level 6 Local Expert
August 27, 2021
Хорошая студия, хожу постоянно. Отличные мастера, все чисто и красиво, классный администратор! Большая признательность руководству за адекватный ценник и хороший сервис!
Хожу в студию уже год и всегда рекомендую знакомым!) Очень удобная локация, прийти и сделать маникюр, педикюр, брови, ресницы и Шугаринг в одном месте это замечательно! Спасибо менеджеру салона за мастеров и приятные цены.
Я посещала разные салоны City Nails, но именно салон на Цветном бульваре понравился больше всего, вежливое обслуживание, очень хороший мастер, по итогу качественно сделанный красивый маникюр. Я довольна🤗
Делала процедуру шугаринг в салоне на Цветном бульваре у мастера Малика . Процедура прошла восхитительно без боли. Осталась очень очень довольна. Спасибо огромное за хороших мастеров .
Самый лучший салон! Рядом с работой, очень демократичные цены (отдельное спасибо), отличные мастера маникюра и эпиляции, приятные залы. Амина - моя любовь!! Ходила, хожу и буду ходить! 👍❤️
1
Show business's response
Ксения Даниелян
Level 4 Local Expert
December 10, 2020
Прошлый раз все очень понравилось: за полтора часа сделали маникюр и педикюр в 4 руки, покрытие хорошо держалось 4 недели. Но в этот раз все сразу пошло не так: несмотря на то, что я записывалась за полторы недели также на маникюр и педикюр в 4 руки, за день до визита мне написали и попросили прийти на полчаса позже. Я согласилась, хотя мне это было и не очень удобно. В итоге, когда я пришла, меня посадили делать педикюр, а мастер по маникюру была занята с другим клиентом, и она села делать мне маникюр спустя 40 минут (напоминаю, запись была на маникюр и педикюр в 4 руки, за данную услугу к тому же 400 рублей доплата). В связи с тем, что маникюр мне сели делать позднее, в полтора часа на маникюр и педикюр, естественно, не уложились; вместо полутора часов - два часа пятнадать минут. К мастерам претензий нет, претензии к администрации салона. Почему, записавшись заранее и заплатив дополнительно за услугу в 4 руки, я по сути получаю ее только наполовину, в связи с чем переплачиваю и теряю драгоценное время? Разве так можно относиться к клиентам? Кроме того, в этот мой визит произошло не касающееся меня лично, но шокирующее событие: клиентке смывали краску с ресниц или бровей хлоргексидином, в связи с чем, по ее словам (не словам, а крикам!) у нее было сильное жжение в глазах. Она собиралась звонить управляющей и устроить всем веселую жизнь, если вдруг у окажется, что у нее ожог роговицы. И в принципе, я с ней солидарна! Это недопустимо, так относиться к здоровью и времени своих клиентов!
Приятный салон, доброжелательные администраторы, профессиональные мастера, большой выбор лаков и все это рядом с метро. Осталась довольна, ушла в хорошем настроении. Приходите советую!
В данной студии была два раза на маникюре и педикюре, делала у мастера Арууке.
Хочу выразить свое восхищение, прекрасный мастер, идеальный маникюр и педикюр , форма и покрытие все выполнено на высшем уровне! Безумно довольна! Большое спасибо!)💜🤗