Дорогая Лидия! Спасибо за всё, что вы для меня сделали! За отличное индивидуальные занятие, грамотный подход. Спасибо за доброту слова, поддержку, что умеете выслушать. Ваша помощь бесценна! Желаю Вам процветания и оптимизма. Вы — замечательный человек, отличный тренер. И я желаю Вам долгих лет счастливой жизни… Удачи Вам, оптимизма и целеустремлённости! Пускай Вам сопутствует только успех, удача и перед Вами откроются все пути! Пусть сегодня и всегда Вам сопутствует доброта, радость и прекрасное настроение!
Цитрус посещаю 6 лет. В общем все нравиться. Особенно хочу отметить профессионализм тренерского состава. 02 марта 2025 г. была на стартовой тренировке у Владимира Панкина. Все очень понравилось. Доброжелательное отношение, индивидуальный подход, были подробно разобраны именно те упражнения, которые будут эффективны для меня с учетом физического состояния. Были даны советы по питанию, приему витаминов. Предложение составить долгосрочный план тренировок с последующей корректировкой.
В данный момент, Citrus Fitness является лучшим клубом города. В клубе представлен широкий парк спортивного оборудования, в частности кардио. Кроме того, можно отметить высококвалифицированный тренерский состав. Не могу не отметить специалиста Петлеванную Альбину, которая очень помогла мне во время восстановления после травмы. Тренер в сжатые сроки разработала программу тренировок и реабилитации, что позволило за один месяц полностью восстановиться и вернуться к интенсивным тренировкам.Крайне важно, что тренер работает на результат, а не на процесс.
Красиво, модно, молодежно. Народу много всегда, в любое время - даже ночью. Бассейн большой, парилки всё гуд.
Но вот хамам капец внутри пахнет сыростью, даже сидеть там не хочется. Джакузи уже какой месяц не работает, парковка маленькая и всё время мест нет.
В целом хорошее место для физической активности, по приемлемой цене.
В целом неплохой фитнес- клуб. Да, в часы пик в бассейне многовато людей, но плавать можно без особых проблем, не мешая друг другу. Хороший тренажерный зал, хожу в него чуть больше полугода, тренажеров хватает на всех, изредка бывает что на определенных тренажерах занимаешься не один, а в троем или в четвером. Но это абсолютно нормально, перед подходами все равно отдыхаешь и просто так и не ждешь. Услуги тренеров, конечно, дороговаты, если брать себе персонального постоянно, то влетает в копеечку.
Лучший фитнес комплекс из имеющихся в Челябинске! Был во многих, Цитрус вне сравнения. Обслуживание, персонал, оборудование, бассейн, помещения - всё на высочайшем уровне! Стоимость, если посещаешь, а не валяешься на диване, разбив по месяцам - копеечная! Посещаю с удовольствием! Спасибо всем причастным! Развития и новых высот!
Посещаю Цитрус уже больше 6 лет.
Плюсы:
1. Комфорт (большой тренажерный зал, полотенца, большие раздевалки, хорошие фены)
2. Есть возможность как самостоятельно посещать тренировки (много бесплатных групповых занятий или в тренажерке самому), так и оплачивать индивидуальные занятия с тренером.
3. Много массажистов при фитнес-клубе, если нужен массаж, то подобрать удобное время не проблема
4. Режим работы. Это отдельный пункт, который входит в комфорт, но вынесу сюда. Сухая часть круглосуточно, у бассейна перерыв ночью 3 часа. Единственный выходной у клуба- 1 января.
5. Большая парковка. Место всегда найти можно.
6. Есть VIP-зона со своими плюшками.
7. Бассейн: полноценный размер, сауны, джакузи, гидромассаж. Много дорожек. Есть семейная дорожка с глубиной 130 см, очень удобная для детей. Есть групповые занятия. Детские бассейны.
8. Вежливый персонал.
9. Есть детский клуб. Можно оставить ребенка под присмотром пока ты на тренировке. Если в это время есть детская тренировка, то ребенок тоже может позаниматься. Ну и большой выбор тренировок для детей. Пока дети были поменьше, то мы этим пользовались.
10. Ну и чистота. Это тоже очень важный критерий
Минусы: для меня их нет. Многие говорят, что это стоимость карты. Но если обратить внимание на плюсы, то становится очевидно, откуда такая цена.
Вывод: прекрасный фитнес-клуб, куда ходят адекватные люди, риск нарваться на неадеквата минимальный. А это безопасность.
Отличный фитнесс клуб! Есть все что нужно . Особенно порадовали сауны бани и бассейн . Добрый персонал , чистые и комфортные залы, большое разнообразие тренажёров, просторные и удобные раздевалки.
Замечательный фитнес центр! Приятная обстановка, красивый интерьер, вежливый персонал. Множество групповых занятий. Куча тренажеров. Много дополнительных услуг, которыми я буду пользоваться! Советую!
Самый крутой и любимый клуб в г. Челябинске! Не просто клуб, а второй дом, туда всегда хочется прийти ! Работают замечательные люди, профессионалы своего дела ! Отдельная благодарность тренеру тренажерного зала Деминой Юлии! Тренируемся вдвоем с мужем ( сплит) , всегда заряд положительных эмоций, позитив на весь день 👍!! На тренировки бежим с большим удовольствием!! Рекомендую клуб на все 💯
Вполне неплохой центр, хорошие тренера, особенно Бурова Александра(тренер по плаванию)
Сергеева Анна и Зорин Владислав (персональный тренер тренаж. Зала)
Отношение у всех отличное, все доброжелательные, и знающие в своём деле.
Оборудование в трен. Зале много, всем хватает.
Единственное не понятно что с кондером... То в жару дышать нечем (не включают?) то наоборот холодно🤣
В раздевалках не все ящики бывают закрываются, но это не критично. По ценнику дороговато конечно, но дешевле чем в одной из известных
Так что Рекомендую
Хороший спортивный комплекс!
1. Тренажёры очень качественные , большой выбор тренажёров.
2. Большой , чистый бассейн
3. Хороший персонал , все добродушные.
4 очень хорошие трениры .
Вообщем советую!
Прекрасное место, можно подобрать любую тренировку и в удобное время. Отличные тренера, доброжелательные и внимательные. За полгода посещения, в среднем два раза в неделю , похудела на 4 кг, довольна результатом.
Хожу в этот клуб 2й год.Много разнообразных групповых программ.В Тренажерке все оборудование новое, тренера профессионалы))Бассейн отдельная любовь, гидромассаж, джакузи и хамам🔥Зал сайкла тоже новый.Вообщем рекомендую.Абонемент берется на год, сразу надо отдать приличную сумму, но есть система рассрочки без переплаты.
Отличный центр!!! Очень много места, очень много тренажёров и спорт инвентаря. Даже когда ты приходишь в час пик всегда можно спокойно позаниматься. Хотелось бы еще чтобы по телевизорам в зале показывали что то кроме рекламы. Ну и несколько смущают камеры в раздевалке.
Посещаю клуб 4 года, все устраивало, в основном посещала игровой зал, тренировки (игры) по бадминтону. Было нормальное расписание, базовые занятия, входящие по оплате в клубную карту и коммерческие тренировки, для тех, кто считал недостаточными для себя базовых. И вот с февраля 2025 года руководство клуба в одностороннем порядке просто решило все тренировки по бадминтону сделать платными! Теперь нужно в платном клубе ещё и платить за занятия? Якобы слишком много желающих, и чтобы было "комфортнее", отсеяли людей, не готовых платить по сути двойную цену! На каком основании такое решение? Так можно и бассейн сделать платным, тоже, когда на дорожке будет не 10, а 2 человека, будет комфортнее. Когда покупала годовой абонемент, бадминтон входил в безлимитные посещения. Это основная причина, по которой хожу в клуб. Вместо того, чтобы увеличить базовые тренировки, решили по-своему отсеять людей. И так годовой абонемент не дешевый. При заключении договора не оговаривалось, что посещения занятий внезапно могут стать платными. Очень неприятно такое отношение к клиентам
Отличный спорт зал, очень много секций на любой вкус и цвет, персонал отзывчивый, тренера всегда звонят и пишут, как и массажисты, про вас не забывают, входят в положение если что-то не получается
Джакузи не работает уже 2 месяца, в бассейне вечером не протолкнуться, на групповых программах народа очень много, нравилась зумба но стало не возможно - как селедки, тренера не видно, кто что делает она особо не смотрит , 40 минут подрыгались кто как понял и ладно , заинтересованности объяснять и показывать ноль оно и понятно , когда в зале по 50 человек и все друг на друге. Браслеты все время зависают, шкафчики не работают, приходится в мокром купальнике бегать искать менеджера. Парковка вечером отдельная тема - можно по пол часа искать место. И вишенкой на торте сделали бесплатные групповые программы - платными!! Абонемент за 50+ тр получается только чтоб зайти в бассейн и зал тренажеров, все остальное - будь добр плати, а если бесплатно то или как селедки в бочке или не записаться от слова совсем (велосипеды например). Отношение к клиентам - отдельная тема , порой на рецепции на тебя смотрят с вопросом - че еще надо??? Можно и по 10 минут простоять у стойки при отсутствии очереди и ждать когда соизволят оторвать глаз от телефона(((
Отличный бассейн, большие тренанажерные залы , вежливый и внимательный персонал и индивидуальный подход к каждому клиенту. Прекрасное место для занятий спортом. 👍
Очень приличное место. В отличии от других клубов много беговых дорожек. Много групповах программ разных направлений. Не работает долго только сауна,но думаю скоро починят. Удобно что выдают полотенца. Приветливый ресепшен. Все объясняют спокойно. Наконец то я нашла клуб где все в одном и бассейн есть. Я бываю там по 4 часа. Время летит не заметно. После тренировок чувствуешь себя на высоте. Одним словом приличное место.
Начала ходить в этот фитнес-клуб и не прогадала. Вежливый и отзывчивый персонал. Нравится тут бассейн. Всё новенькое, чистое и главное, получаю здесь только положительные эмоции.
Зал хороший. Радует, что есть возможность посещать сразу и зал, и бассейн, и другие мероприятия. В обычных тренажёрных залах такого вы не получите, а цена практически одинаковая. Балл снизил ТК рассчитывал на секцию по боксу, которую мне обещал менеджер, но оказалось, что ее уже нет
все разваливается,
1. сауна в бассейне не работает уже месяц, администрация посылает в другой корпус в сауну, в котором нет бассейна, а сауна и бассейн это неразделимые составляющие.
2. дорожки, в бассейне есть 2 дорожки для аренды и занятия с тренером + дорожка для спортивного плаванья, но с недавних пор, приходит непонятная группа лиц детей с своим тренером и занимают еще 2 дорожки, соответственно с ними не возможно плавать спокойно, свободно остается всего 2 дорожки из-за этого там копиться много людей, больше 8 человек и соответсвенно там так же не возможно плавать т.к. все друг другу мешаются. Администрация на данный вопрос ответила что все согласовано и проплачено.
3. джакузи, плитка в джакузи развалилась и в таком состоянии уже больше полугода, закрывали бассейн под предлогом что будут работы в джакузи, 2 дня бассейн не работал, поставили никому не нужное перило.
Сами делайте вывод, если выхотите как селедки в автобусе плавать, то вам сюда.
Раньше было намного лучше, но клуб испортился и ничего делать не хочет кроме как качать деньги, а качество услуг упало сильно
UPD: с начала декабря 2024 не работает джакузи, сейчас уже середина февраля...
А самое интересное, с 6 февраля перестал работать и сам бассейн.
Итого, сауна не работала 2 месяца, джакузи 2 месяца, отдал за 1 год 80к руб. И 4 месяца просто потерял без какой либо компенсации.
UPD2: на дворе март, джакузи так и не работает с декабря месяца.
Отличный фитнес-клуб, чистота, порядок, вежливые и доброжелательный персонал, качественные вещи, большой бассейн, теплая сауна, все понравилось, еще приду👌
Самый большой фитнес - центр в Челябинске, все очень удобно. Перед тем как выбрать Цитрус - посетили значительное количество фитнес - центров, последний в списке был Цитрус - выбор стал очевиден.
Мне очень нравится бассейн,большой и можно приходить когда хочешь) в хаммаме не всегда хороший пар,но он классный)) жаль,что я живу далеко,около моего дома таких условий нет. Мне помогла тренер Евгения освоить технику плавания,спасибо ей за понимание и доступность)😍
Хочу поделиться своим опытом работы с цитрус фитнесс.
Первый год прошел идеально, накладок не было, видимо из за сотрудничества с МТС банком, всегда были идеальные платежи и с залом проблем не было.
В этом году оформила рассрочку через карту «халва», купившись на выгодные предложения менеджера.
С первого же платежа обнаружила что банк подключил мне две платных услуги о которых меня никто не уведомил и не взял согласия и насчитал мне проценты в размере 5000 рублей.
Заинтересовавшись этим вопросом я пришла в цитрус, где весь отдел продаж навис надо мной и убеждал что все сделано правильно и мне нужно просто отдать эти средства банку. Вполне логично что я захотела расторгнуть договор и прекратить посещение места, в котором произошла такая ситуация.
И на голубом глазу сотрудник отдела продаж достал мой договор и многозначительно потыкал пальчиком в пункт, в котором указано, что они имеют право удержать с меня 5700 за «не предусмотренные услуги зала»
Ни прейскурант цен на эти услуги я не получила ни аргументов, только жиденькие оправдания что так вообще то надо.
Заинтересовавшись этим вопросом я обнаружила что этот пункт неправомерен по отношению ко мне как к потребителю, и что это распространенный трюк используемый фитнес залами в надежде на незнание клиентом закона о правах потребителя.
Я пришла и написала заявление на возврат средств банку, но и здесь меня ждал маленький сюрприз в виде оформления оригинала и копии заявления на разные фирмы.
31 августа мое заявление приняли и попросили подойти 2 сентября чтобы уточнить детали.
2 числа руководитель отдела продаж с сочувственным видом выслушал меня и сказал что все решено и средства вернутся банку в течении 10 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ.
Прошло 8 календарных дней и сегодня я связалась с банком чтобы уточнить детали, на что узнала что обращение о возврате средств не поступало.
Позвонила в цитрус и узнала что я, оказывается, все еще пользуюсь их услугами.
Я пишу этот отзыв для того, чтобы люди желающие воспользоваться услугами этого зала, знали с чем могут столкнуться а люди уже попавшие в эту ситуацию знали, что их права нарушены.
Зал должен вернуть все средства, кроме уже оплаченых и не имеет права удерживать с человека ни копейки, этот пункт в их договоре абсолютно незаконен.
Мне очень жаль что я потеряла хороший зал из за непорядочного отдела продаж.
Только что звонила в отдел продаж на что услышала что они считают что возврат происходит в течении 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ.
Неприятно
P.S. Только что по телефону леди с категоричным голосом пригласила меня писать заявление в Роспотребнадзор.
P.P.S. Если бы цитрус решил мой вопрос, я бы на вентилятор не накидывала.
Прекрасный бассейн и спортивный комплекс! В бассейне чистейшая вода, подводный массаж, джакузи с очень комфортной теплой водой . Любителям профессионального плавания несколько дорожек для соревнований.А также любителям погреться есть отличная сауна и хамам.Очень рада, что хожу сюда регулярно в течении года и буду оформлять абонемент на следующий год . Рекомендую от всей души - не пожалеете! Н.Бунина
7 лет являюсь членом клуба. Теперь наверное являлся. Эти менеджеры игрового зала ничего лучшего не придумали, как купировать повышенный спрос на бадминтон отменой бесплатных занятий. Охлаждение в стиле Центробанка. Ну и менеджеры такие-же. Одна была пловец, теперь из тренажёрного зала. При этом остались бесплатные занятия по волейболу, баскетболу, настольному теннису, футболу. Общаться не хотят, несут какую-то ахинею, логика в объяснениях отсутствует. Сократите бесплатный баскетбол, на него 8 чел ходит, дайте время бадминтону, в группе нас около 100 чел. Инфраструктура клуба ветшает, ремонты неоправданно долгие. Колхозное руководство убивает потихоньку раньше хорошее место.
Бассейн постоянно какие-то проблемы, перманентный ремонт то двери, то джакузи, то, с водой……, очень много людей на дорожках, в раздевалке грязно также и в душевых, шкафы не работают, персонал лишь бы продать абонемент….., в зале тренажерном постоянно беспорядочно разбросан инвентарь, в игровом зале грязно, теннисные столы переломаны, и т. д. …., цены на абонементы только держись. Хожу с 2017 года всё хуже и хуже становится…..
На момент заключения договора в стоимость предоставляемых услуг ООО «Фитнес Цитрус» входили бесплатные групповые тренировки по бадминтону в вечернее время, что являлось основополагающим критерием при выборе данного спортивного клуба. С 01.02.2025 г. ООО «Фитнес Цитрус» решило отказать мне в оказании данной услуги на бесплатной основе. Данное решение нарушает условия договора в одностороннем порядке и является поводом для расторжения договора. Тренировки по пинг-понгу также проводятся бесплатно, получается какая-то дискриминация. Вот отписка на наши жалобы
Цитрус продолжает проявлять себя во всей красе: при отключении воды в течении 7 дней, обещали оповестить всех клиентов в приложении, не сделали этого. Мы с женой узнав о том что воду включили от знакомых 18.02., за час до посещения уточнили у администратора, есть ли горячая вода? Ответили есть. Приехав через 40 мин, в раздевалке ожидало разочарование вода была только холодная (. Пришлось пройти в зону бассейна и посмотреть, как играют в водное поло, и за одно увидел как в течении часа более нескольких десятков клиентов плавали в бассейне не посещая душ!, после сауны снова в воду без посещения душа!!!- что нарушает сан. эпид. режим. Жена в это время посетила пилатес в сухой зоне, через 20 мин вернулась сказала, что там было невозможно душно, вентиляция отключена. На выходе сначала жена подошла к администратору уточнить кто дал ложную информацию, что вода есть? на что администратор стал усмехаться, и ерничать, ответил сейчас вода есть видимо был не в адекватном состоянии. Через 10 мин вышел я из раздевалки, и попросил мне повторить все что он сейчас сказал жене, он сразу побледнел, растерялся заговорил про камеры вначале сказал что камеры не работают, потом работают. Вообщем это было последней каплей моего терпения за 4 года. Ни один вопрос не решили, уже не раз размещал свои отзывы на 2 гис. В дополнение к тем отзывам : в бассейне воду не меняли за эти годы ни разу! Что точно не правильно, даже десяток фильтров не могут справиться с очисткой, периодически надо воду менять, и чистить полностью кафель в бассейне, когда плывешь хочется закрывать глаза, много грязи волос, черноты и грибка. Дверь в сауну ждали около 4 х мес, теперь джакузи еще год наверно надо будет ждать, то что можно сделать за неделю специально делают месяцами. Вообщем 19.02. позвонил в службу сервиса ответила Александра, ни на один аргумент не дала внятного ответа, через каждое слово к сожалению… к сожалению… Просил передать все руководству, дал времени неделю и попросил пересчитать оставшееся время всех моих абонементов и вернуть денежные средства. Прошло 8 дней, пришлось снова звонить, ответил Ярослав, Александра в этот день не работала. Попросил взять 10 мин. перезвонил, ответ был следующим: 1) с работником провели беседу, 2) зимой вентиляция отключена и окна не открывают в целях безопасности 3) по поводу абонементов просил связаться со своим менеджером Надеждой вот какая супер «сервис служба»!!! просто огонь 🔥Молодец 👏 «быстро решил все вопросы».
Вообщем как я им и обещал, это еще очень кратко написал отзыв, и теперь буду составлять исковое заявление в суд, пора этот беспредел заканчивать. Уже не только я один понял судя по отзывам что руководства у клуба нет, им просто наплевать на людей за их же деньги. Нашел себе другой бассейн и клуб, деньги верну через суд за все не оказанные услуги, волейбол и тот прекратил свое существование ( играли за доп деньги в дополнительное время) хватит так халатно и наплевательски относится к своим клиентам, кому нравится это хорошо, терпите дальше. Лучше поверьте они не станут ни в чем, цель продать абонемент, на всем остальном сплошная экономия и полный игнор со стороны руководства. Но ничего есть проверяющие службы, которые заставят руководство предстать в своем обличии и для начала извиниться перед клиентами. Активный отдых для меня и тренировки в цитрусе испорчены и не принесли ожидаемого впечатления от цитруса.
Полностью разочаровало посещение этого клуба. Все проблемы начались со входа: утром 02.01 пр отсутствии толпы людей менеджера пришлось ждать больше 10 минут, потому что она была занята своими делами. Про стоимость посещения ничего не сказали, хотя несклдько раз уточнили первое ли посещение и подойдёт ли гостевой визит. Зал сам по себе ничем не примечательный, обычные тренажеры, поскольку народу не было - все было свободно. После выхода из зала и сдачи браслета молодой человек уточнил оплатили ли гостевой визит - хотя ранее о стоимости ничего не оговаривалось.
Впечатления от посещение негативные, больше в этот зал возвращаться не хочется
Почему стало такое отвратительное отношение руководства на жалобы клиентов? Я с 2020 года посещаю клуб. У секции бадминтона была запись в приложении. Было выставлено ограничение 24 человека на базовую тренировку… все было нормально. Но потом в приложении произошел сбой и записывались по 36 человек. Естественно, когда все приходили, начинались споры и скандалы. Мы толпами ходили в сервис службу, чтобы эту проблему как-то решали. Но руководство утруждаться не стало, просто убрали базовые тренировки. Теперь в бадминтон пару часов поиграть - доплатите каждый раз 1000 рублей по верх абонемента…
Кроме того, с тренерами такое руководство, естественно, тоже договорится не может. Как результат, у нас теперь 6 разных тренеров, четыре из которых вообще играть не умеют в него… и за что оплачивать????
Был один тренер, был чат, было все нормально, но ведь надо было все испортить! Тогда к жалобе одного человека прислушались…. Революцию устроили… а все почему? Потому что каждое обращение нужно проверять! Обращать внимание, проводить опросы тех, кто ходит и платит!!! Т е работать! В конце концов, мы клиенты, платим по 75000 в год! Считаю, что в данной проблеме виновны исключительно руководители, которые абсолютно безразличны к своей работе и , в принципе, недостаточно компетентны, чтобы занимать свои должности!
Возмущению нет предела! Такой шикарный клуб с такой прекрасной концепцией и такое отвратительное отношение к лояльным клиентам!
А еще и такие отписки дают на жалобы! Мол наш клуб - это бассейн и тренажерка… ну так и закрываете остальные направления и не продавайте их тогда вообще!
1.джакузи не работает
2.хамам,работает через раз
3.попасть из зоны бассейна в зону водопода и кабинок с гидромассажем,надо выйти и перейти,хорошо что,лестницу сделали,а так надо было через ограничитель перепрыгивать,Это безобразие,такие деньги дерут, а услуги не соответствуют и это мягко сказано!!!😒👎👎👎,буду возвращать деньги!!!!!😏
На момент заключения договора в стоимость предоставляемых услуг ООО «Фитнес Цитрус» входили бесплатные групповые тренировки по бадминтону в вечернее время, что являлось основополагающим критерием при выборе данного спортивного клуба. С 01.02.2025 г. ООО «Фитнес Цитрус» решило отказать мне в оказании данной услуги на бесплатной основе. Данное решение нарушает условия договора в одностороннем порядке и является поводом для расторжения договора.
Спортивный комплекс "Цитрус" предлагает широкий выбор услуг. Здесь есть бассейн, тренажёрный, фитнес-залы и занятий йогой, пилатесом, танцами. Независимо от того, какую физическую активность вы предпочитаете, здесь вы найдёте что-то по своему вкусу. По поводу персонала, хочу отметить его проффесионализм и дружелюбие. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Их компетентность и отзывчивость создают атмосферу комфорта и поддержки во время тренировок. Они готовы дать рекомендации и помочь выбрать тренировку, отвечающую вашим потребностям и уровню подготовки. Также не могу не упомянуть о кафе. Место идеально подходит для перекуса после тренировки или просто отдыха в уютной обстановке. Здесь предлагают разнообразное меню, включающее в себя здоровые и питательные блюда. Качество еды на высоком уровне, а обслуживание быстрое и вежливое."Цитрус" - отличное место для занятий спортом и поддержания физической формы. Разнообразие предлагаемых услуг и дружелюбие персонала создают приятную атмосферу, стимулирующую на достижение ваших спортивных целей. Особая благодарность менеджеру Ульяне, за проффесионализм и отличное обслуживание, проявляет участие и интерес к клиентам, готова решить вопросы и проблемы. Рекомендую всем желающим заботиться о собственном здоровье и форме, посетить"Цитрус". Уверена вы не пожалеете о своём выборе.
Отличный фитнесс зал с бассейном, саунами, тренажерным залом и с многими бесплатными и платными дополнительными занятиями.
В бассейне выдают бесплатные полотенца.
Очень красивый и современный зал.
И отличные сотрудники.
Я очень довольна,что есть такой комплекс, можно и позаниматься,отдыхать, бассейн,сауна.Всегда чисто,работают только гейзеры не все,не очень удобно ,когда народу много,вообще молодцы сотрудники!
Уже не торт, душно в новой качалке, невозможно заниматься. В душевых какой-то странный налет по низу душевых перегородок, ну надо почистить, а то выглядит как-будто бяка какая-то, а может она и есть, гадать не буду, просто почистите. В целом в душевых краны расхлябанные, ну неужели нельзя все в надлежащем состоянии держать. Вот отсутствие интереса к посетителям и элементарной вежливости у персонала, как андроиды, реально, и отсутствие желания исправлять оперативно какие-то мелкие перечисленные недочеты очень портят впечатление. Навязчивый маркетинг, но как оплатил ешь что дают, сервис не работает с обращениями, результатов не видно по обращениям.
сначала был восторг от масштаба м всего этого! но спустя время розовые очки пропали - народу стало много очень по вечерам, грязь, парковки нет, сауна не работает периодически, дверь там же то скрипит, то не закрывается... а ценник в 2 раза почти больше стал за год
Неплохой спортивный комплекс, недавно открыли хороший большой новый тренажерный зал, хорошие тренера, приветливый персонал, неплохой бойцовский клуб, большой бассейн, но вот в бассейне в последнее время неприятный запах, полотенца старые, так же раньше времени, когда в бассейне находятся люди, начинаю наводить уборку, то есть вся грязь летит в бассейн.
Кофе так и не принесли, ждал 15 минут, после тренировки в кафе, вайфай в тренажерном зале на втором этаже медленный, а так всё отлично 👍…. Если администраторам интересно, было это 6 марта, примерно с 9 до 10 часов.
Хожу сюда с 2017 года. Очень ждала открытие, так как очень хотелось посещать бассейн.
Потом вернулась после декрета и локдауна.
Честно, сейчас мне нравится меньше.
В зале тренажеры, хоть и появляются новые, многие уже поношены. Стабильно не работает несколько беговых дорожек, то есть в «час пик» не побегать.
Бассейн на уровне. Но!
Очень разочаровывает контингент…видимо, сказывается система кредитов на клубные карты…
Не очень продумано и время детских программ. Если утром прийти часов в 9, то может быть занято 2 полосы полностью - первая на персональных, одна из полос школой плавания. Но это личные предпочтения.
Большой плюс возможность заниматься индивидуально с тренером!
По сезонным предложениям можно купить выгодно и взрослую и детскую карты.
Вернулась сюда в начале 2024 года.
Зал и тренажеры новые, зона весов…
Занимаюсь с персональным тренером Анной Сергеевой) я в восторге от нее)
Контингент тот же, особенно разочаровывает в этом смысле бассейн…
Тренеры отличные. В отделе продаж и сервисной службе бардак. Заморозка куда-то слетает, потом разводят руками и говорят, заморозки у вас и не было, мы уже сделать ничего не можем. И ладно, если пропала неделя, а когда срезается месяц заморозки, а по второму абонементу заморозка вообще не учлась (2,5 месяца) возникает вопрос, что за беспредел. Больше туда не вернемся
Пожалела что купила абонемент. На групповых занятиях не протолкнуться. Оборудования (блинов для штанги, ковриков постоянно не хватает. Полотенца старые, еще 10 лет назад когда сюда ходила те же самые, не обновлялись. Браслет чтобы открыть-закрыть шкафчик постоянно не работает, приходится бежать к администратору