Добрый день, посещаю данный комплекс уже не первый год и наблюдаю одну и ту же картину.
В раздевалке полы грязные, токое ощущение, что проводили уборку утром и вечером, да и заметил что при мне человек провел уборку тупо щёткой, а не сделали влажную уборку.
Далее, меня вообще убивает отношение к Сантехнике - ручки балтаются, держалки под шампуни тупо весят - я не знаю кто за это отвечает, но моё мнение для комплекса это не позволительно.
Далее, ну а тут про сауну, у неё нет стабильного градуса, и часто холодная.
Что самое главное меня удивило, написал отзыв в книгу у стойки от 15.12.22 и небыло ответа - приходил 17.12.22.
Посмотрел ниже, там тупо такое ощущение, что забили на людей от 11.12.22
Руководство, решите эти не столь сложные проблемы!
Персонал грамотный , залы отличные , бассейн просторный , все виды фитнеса и спорта, большой детский департамент, единственный существенный минус - парковки и загруженность залов
С каждым годом в этом плане хуже
Хороший зал, внимательные тренера, мало парковочных мест. Бывают перебои с водой, и из за неправильного использования сауны, некоторыми гостями, переодически не работает. Обещают открыть скоро новый зал, в жару отлично, кондиционеры работают хорошо,.
Отличное место для тренировок, но тренажёрная уже требует обслуживания. Много дорожек стали бить статикой, скрипят и о лезли ручки с дорожек или эллипсов. Не запускайте пожалуйста состояние. Конечно 24//7 это уровень который могут держать не все. Ночные администраторы- не хлопчатые сильно ящиками когда проведёте их, вы же сломаете их так все. Берегите свой фитнес центр. В целом все хорошо. Спасибо!
Персонал отличный, отношения к клиентам на высшем уровне, тренера есть разные и можно выбрать подходящего, оборудование и ассартисент, что зала, что бассейна на все 100%
За 4 года, что хожу в цитрус наблюдаю только деградацию. В сайкл студии половина тренажеров не рабочие. В тренажёрном зале из 16 беговых дорожек угол наклона меняют только 4, остальные не работают полноценно.
Отсутствие конкуренции расслабляет.
Но народ не смущает это, вечером в бассейне не протолкнуться.
Очень суперский фитнес зал работает круглые сутки, столько всего там есть, аж всё и не обойти, не то что попробовать)
Много групповых занятий, как и в воде , так и в залах) и это причём всё бесплатно)
Множество тренажёров, большой бассейн и отличные сауны и хаммамы))
По своему желанию меняют график посещения, убрали целый час с бассейна, теперь он не до двух работает, а всего лишь до часу. Основным критерием посещения и был этот час, потому что времени на посещение мало((((
6
1
Show business's response
Константин Я.
Level 5 Local Expert
April 5
Занимаюсь в этом зале. Но последнее время есть мысль найти замену. Местами помещения требуют ремонта. Дичь творится с раздевалками в зоне бассейна, ввиду того что тренажерный зал переехал в новое крыло, но раздевалки тренажерного остались в старом крыле. Естественно многие переодеваются в раздевалке бассейна, так удобнее, нагрузка возросла, находиться некомфортно, душевые переполнены, бардак !
Комплекс удобный современный. Но с персоналом не совсем все клиентоориентированно. Будьте аккуратны - менеджер не объяснила правила парковки машину эвакуировали. Потеряли браслет- никто не объяснил что можно три раза пройти по дежурному и сразу "совет" купите новый. А сам комплекс отличный и супер бассейн. Рекомендую!
Было бы отлично, если бы ящики всегда закрывались и открывались с первого раза, ручки тренажеров не были бы оборваны, а пуфики обивки не были бы продавлены полностью. А еще крючки для полотенец можно было бы не над холодной вентиляцией вешать
хожу к вам полтора месяца, пока впечатление в целом хорошее, но есть и то, что не нравится.
1) Полотенца пахнут, иногда попадаются рваные.Пахнут далеко не свежестью и чистотой. Если сейчас нет бюджета на закупку полотенец, почему бы не потратиться на порошок и кондиционер для белья?
2) Шкафчики в раздевалке. Устройство часто не срабатывает, или пикает несколько раз, не закрывая. (я не говорю про вип зону)
3) Первая персональная тренировка. Мне она не нужна, так как я занималась и до похода в ваш клуб, но что говорить про новичков? Да, бегать за людьми персонал не будет, но почему бы на просьбу записать на персональную тренировку в назначенный день, я ее не увидела? Мне и не грусто, но кого то могло задеть, что при покупке сразу же не назначают дату и время проведения, или что то в этом роде.
Лучший фитнес клуб в Челябинске! Отличный тренажёрный зал, много беговых дорожек, современные силовые тренажеры. 50 метровый бассейн! Сауна, Хамам, джакузи! Два детских бассейна! Много разных кружков для детей, также есть детская Комната. Два кафе где можно вкусно поесть. Цена-качество 👍
Очень хорошее место. Ходим туда всей семьей . В спортивных залах американские тренажеры , все самое новое . Хороший детский лагерь . В туалетах всегда чисто .
В бассейне хамам чаще всего не работает. В бане постоянно сломаны светильники. А если вы вдруг захотите поменять свое полотенце на чистое, сотрудники вам не позволят, даже если мокрое вы уже сдали. И это при всем при том, что поток людей в бассейне очень большой, даже после девяти вечера — что ещё больше не оправдывает такой экономии на клиентах.
Однако в бассейнах вода чистая, а многие из сотрудников вежливые и приветливые (за исключением женщины на выдаче полотенец)
Все супер!
Отличные тренеры, классный басс, все красиво!
Стало очень много посетителей, вечером "яблоку негде упасть!" Пора расширяться!
Есть два минуса:
1. ПАРКОВКА(ГБДД постоянно забирает машины)😱
2. В туалете некуда положить телефон😭Я даже писала в сервис службу!
Не была в Цитрусе больше года, снова приобрела абонемент. И удивлена: полотенца настолько старые, края оборванные, потрепаные и, уж будем честными, они издают просто неприятный запах! Хожу со своим полотенцем. Забыла бутылку для воды, попросила стаканчик одноразовый - не дали. Потом прочитала надпись, что это по причине заботы об экологии от стаканчик отказались))) а про бумажные, видимо и не слышали) Инструктора отлично делают свою работу. Ходить на групповые занятия очень нравится. С парковкой как всегда, в часы пик трудно найти место. Зато в выходные дни красота, парковка на половину пустая, бассейн свободный) В общем нравится, но полотенца надо бы заменить)
Отличный спортивный комплекс. Есть всё для занятия спортом, практически на любой вкус.
Очень радует бассейн.
Профессиональный и доброжелательный персонал.
Хожу по комплексному абонементу, в тренажерный зал и в бассейн. Все устраивает, только не хватает некоторых тренажеров в зале. Бассейн 10/10, крутой хамам и сауна
Появился один неприятный момент, Из-за этого меняю на 4
Начните выдавать людям полотенца для ног, чтобы они их клали на пол. Либо начните следить и пресекать ситуации, когда люди кладут на пол под ноги общие полотенца! Нет никакого желания вытираться половыми тряпками!
Считаю, что это один из лучших фитнес-центров в Челябинске, различные виды спорта, большой бассейн, хороший тренажёрный зал, сауны, джакузи. Хожу только сюда и всем буду рекомендовать ;)
Отличное место для занятия спортом, в том числе всей семьей(занятия на любой вкус и возраст, от танцев до игровых видов). Чудесное месторасположение - вокруг лес! Панорамные окна в бассейне создают ощущение, что ты плаваешь в лесу под открытым небом, класс! Место притягивает комфортом, отличным профессиональным уровнем обслуживания, почти круглосуточной доступностью. Рекомендую.
Хожу уже несколько лет, жаль получается в месяц только несколько раз. Года 3 назад было гораздо лучше оборудование в фитнесс зале, сейчас половина беговых не работает, вторая половина аналогично едва дышит. Ждём открытия нового зала, может там будет нормальное оборудование
Фитнес Цитрус - прекрасное место для отдыха всей семьёй, оздоровления, чудесного времяпрепровождения. Бассейн 50 метров, хамам, русская парная- очищение души и укрепление духа, такого дома точно не получишь. Спасибо, Фитнес Цитрус, мы любим тебя!
Офигенный оздоровительный центр👍Жаль конечно что абонемент только на год, если бы ещё на полгода был, было бы замечательно.Есть конечно плюс, что можно разовое посещать тринажерный зал, а вот бассейн с парилками и джакузи только в абонементе😏
Беда с парковкой. Так же в часы пик очень много людей. Половина беговых дорожек не работает. Но в целом неплохо. Учитывая, что в городе не так много мест с безлимитным бассейном с 50 метровыми дорожками
Что у вас за проблемы с хамамом? Он возобновит работу?
Что за идиотское новшество, полотенца выдавать только по требованию? В часы нагрузки собирается пробка у окошка выдачи! А дамочка, как "белка в колесе" бегает от мужской к женской раздевалке! Почему нельзя как раньше выкладывать 3-4 полотенца, и докладывать по мере разбора? Сделали ПЛОХО и для клиентов и для сотрудников!
Просто чудесное место для любителей здорового образа жизни! Бассейн(для любого уровня плавания) с удобным спуском на воду, тренажёрные залы всех направлений,большие залы для всех видов спорта. Обходительный персонал. Всегда всё предусмотрено. Есть детские комнаты для всех возрастов детей. И безлимит на все посещения!
3
Питт Забей
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом, который я получил, посещая фитнес-центр "Citrus Fitness" в течение последних нескольких лет. Я являюсь постоянным клиентом этого замечательного места, и оно стало важной частью моей жизни.
Во-первых, я хотел бы отметить профессионализм и дружелюбие сотрудников фитнес-центра "Citrus Fitness". Они всегда готовы помочь и поддержать меня в достижении моих целей. Они обладают глубокими знаниями и опытом, и я всегда могу рассчитывать на их помощь. Они создают дружественную и поддерживающую атмосферу, которая мотивирует меня посещать фитнес-центр регулярно.
Во-вторых, разнообразие тренировок и оборудования в "Citrus Fitness" просто впечатляет. Здесь есть все необходимое для различных видов тренировок. Я могу выбирать между групповыми занятиями, силовыми тренировками, кардиотренировками и многим другим. Также важно отметить, что оборудование всегда в отличном состоянии и регулярно обновляется.
"Citrus Fitness" также предлагает разнообразные программы и мероприятия, которые помогают мне разнообразить мою тренировочную рутину и оставаться мотивированным. Это может быть тематический фитнес-челлендж, семинар о здоровом питании или специальные тренировки в праздники. Я всегда нахожу что-то интересное и вдохновляющее в расписании "Citrus Fitness".
Не могу не отметить удобное расположение и просторные помещения "Citrus Fitness". Центр находится в удобном месте, и я могу легко добраться до него. Внутри все чисто, аккуратно и просторно, что создает комфортные условия для тренировок.
В целом, я очень благодарен фитнес-центру "Citrus Fitness" за их профессионализм, заботу.
Людей в клубах столько, что негде яблоку упасть. И на групповых программах и в бассейне и в тренажёрном зале. Причем если раньше можно было хотя бы в дневной промежуток найти время более свободное, то сейчас такого времени нет. Продают продают продают, а то что нет уже ни места для парковок, ни для нормальных занятий никому дела нет.
Второй год хожу сюда. Многое нравится. Выдают полотенца, много видов групповых занятий включены в стоимость абонемента. Отличный фитнес-клуб!
Купила абонемент ещё на ребёнка- включены развивающие занятия и игровая комната. Все нравится
Отличное место, давно собирался купить абонемент. На первый взгляд дорого сразу за год оплачивать за всю семью, но если пересчитать то тот широкий комплекс услуг без ограничений по времени и привязки к расписанию лучше любого зала или бассейна. Дети в восторге.
Очень крутой фитнес центр, тут и несколько бассейнов детский и взрослый и сауны, куча программ программ, в том числе для детей, Тренажёрный и игровой залы и много чего ещё.
Долго сомневался какой клуб выбрать. В итоге остановился на Олимпе, Цитрусе или Видгоф. В итоге Менеджер Оксана ( Ксения Олеговна) все отлично объяснила, показала и предложила лучшие условия)
Здесь можно поддержать здоровье, нарастить мышцы или сбросить лишний вес. Всё новое, очень много разных тренажеров, а также есть большой бассейн, в него также входят маленький бассейн для детей, сауна, хамам, душевые кабины, раздевалки, выдают полотенца
Отличный спортивный комплекс, бассейн 50 м, сауны, бойцовский клуб, тренажёрный зал, зал для пилатеса , групповые занятия, сайкл и много чего ещё. Приемлемо по ценам, особенно если попасть на акции. Лояльная администрация, больничный принёс, абонемент продлили) аналогов в Че нет.
Бассейн самый лучший, но во время групповых тренировок, когда две дорожки заняты под индивидуальные тренировки, две под групповые, одна для спортивного плавания, для остальных посетителей остаются две дорожки на которых бывает очень тесно.