замечательное место ,очень вкусная продукция и вежливый персонал!! прихожу не в первый раз , всегда быстро обслуживают и ну очень вкусно!!! сотрудники все приветливые и в зале всегда чисто и приятно находиться. ухожу каждый раз с улыбкой на лице и хорошим настроением!!
Захожу частенько в это место ,всегда обслуживают быстро и качественно!! Уютная атмосфера у заведения и обслуживание на уровне! Вернусь ещё обязательно за вкусной булочкой 🫶🏼
Волосы в этой замечательной булочке! Довольно часто заглядываем в данное заведение, не помню в каком году подсел на эти булочки с корицей, но вчера ребята меня разочаровали, в булочке были волосы!!! Да я понимаю процесс производства, линии производства и тд и тп, все это понятно везде есть случаи нарушения качества выпускаемой продукции, но как сотрудники кафе решали этот вопрос просто нет слов! Заставили возвратить всю партию, на мой вопрос « мне сейчас у ребенка отобрать булочку и вам принести» они спокойно ответили да конечно….. конечно ради безопасности я это сделал! Вообще могли бы как то компенсировать данное происшествие! Но что ж они потеряли клиента, больше туда не нагой! Фото прилагаю
Всем, здравствуйте! Иногда бываю здесь. Так в целом всё нравится. Ассортимент небольшой. Цены немного кусаются. Но синабоны-булки вкусные,лучше сочетаются с несладкими напитками!!
Прекрасное место чтобы провести время с семьёй! Вежливый персонал, вкусные булочки ! Приходим сюда не в первый раз и всегда только положительные эмоции ,всем советую👍 и глаз порадуете и желудок 😋
Самые свежие булочки и доброжелательные сотрудники!!! Захожу сюда за шокобонами и горячим шоколадом, ни разу ребята не расстроили! Наверное мое любимое кафе в городе
Такого ещё, честно говоря,еще не было. Была 11 марта в данном заведении и столкнулась с полным отсутствием сервиса. Понедельник,в тц людей нет,решила зайти отдохнуть ,выпить чашечку чая с вкусняшками.Но не тут то было.в заведении из посетителей была только одна девушка за столиком .Подошла к касе сделать заказ- но на меня ноль эмоций. Ни здравствуйте,ни извининений что сейчас не могут принять заказ, ничего - ноль эмоций. Это у вас такая ориентированность на клиена? Такое желание удержать клиента? Сотрудница как занималась своими делами ,так и продолжала заниматься . Очень обидно- больше мне не захотелось ждать когда же на мегя обратят внимание.
Работают медленно , обслуживают одного клиента 1000 лет . Самое забавное , сколько бы раз я не пришла и не отстояла терпеливо в ожидании пока «блиц скорость без границ» сделает за час 1 напиток человеку стоящему впереди меня ,подходит со скоростью улитки другой «блиц» и сообщает , что кофе нет ! Здорово , что я каждый раз жду 15-20 минут и ухожу без кофе ! Поставьте табличку в конце концов , а не забирайте у людей время !!!!! Самый ужасный филиал из всех в спб , с самыми медленными сотрудниками !
Обманули, попросил большой сливочный и большой шоколадный, отвлеклись на детей и не посмотрели что кладут, дома обнаружили сюрприз, вместо большого шоколадного маленький сливочный. Будьте бдительны. Больше не будем покупать там
Это кошмар! Моя любимая кофейня,но к сожалению, не в Охта Молле((( Шокобонн умер уже на прилавке, лимонад отвратный, просто вода. Карту бонусную даже не спросили. Обслуживание так себе Больше не приду сюда((
Два раза заказывали на дом из этого Синнабона: первый раз привезли другой панини, а во втором в глазури для синнабон стикс была козявка… Такого скама не ожидал
Обслуживание на 0, говорят чего-то нет, не предложив альтернативы, ставя гостя в очень неловкое положение. Заказали матчу клубничную, на вкус — лужа с песком, клубничного сиропа нет от слова совсем. Спасибо за испорченное настроение)))))
Проходил мимо, почувствовал запах))) аромат бомбический))) решил попробовать и всё, не могу отказаться, что бы я не делал, всё время меня тянет обратно ))) советую быть аккуратно с выбором. Очень вкусная продукция , кофе , булочки и всё, всё, что только я не пробовал. Советую всем!
Люблю эти булочки с корицей, но чертовски дорого))) А так тут уютно
Посмотреть ответ организации
Евгений Алексеев
Знаток города 6 уровня
3 августа 2024
Хотели позавтракать 03 августа, персонал (девушка восточной внешности) нагрубила на моё негодование и возмущение что в самое время для завтрака сделала перерыв, сказала что сломан холодильник и поэтому не может сделать кофе и выпечку. В итоги ушли -1000₽ в кассе компании. За 15 мин откажет 15 - ти посетителям и -15000 р в кассе. Видимо холодильник за это время принес больше денег ))). В целом заведение хорошее, но с персоналом надо поработать.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 октября 2024
приятный персонал , очень вкусные синабоны 😋😋😋
Посмотреть ответ организации
Е
Елизавета Р.
Знаток города 4 уровня
24 июня 2024
Прихожу в эту пекарню уже третий раз, первые два раза были отличными, девушка со светлыми волосами и короткой стрижкой вообще прелесть!) Но третий приход…
23.06 пришла купить как обычно вкусный шокобон, а получила сухой мякиш с каплей крема, к сожалению даже не доела и пришлось выкинуть.. прикрепляю фото.. девушка на кассе, азиатской внешности отказалась добавлять крем, сказав что он там и так есть, желание прийти в эту пекарню пропало(
Очень долгое обслуживание , стояла в очереди -один на кассе он же собирает и готовит напитки , остальные заняты «важными делами»
Никогда нет в наличии Рафа с нугой , уберите тогда из меню 🫠
Были 13 января в 13:00
Заказали шокобон и молочный коктейль. Шокобон был хороший, а вот молочный коктейль был сделан из просроченного молока. Меня пронесло несколько раз. Не советую сюда идти
Худший синнабон в спб. Огромные очереди, медленное обслуживание. Вы считаете , что для это нормальное количество орехов? Лучше буду ездить в другой, не пожалею времени на дорогу.
Очень приятная атмосфера кафе и приветливые девушки сделали свое дело😊Хожу теперь только к вам и восторгаюсь и настоящим вкусом ваших кофейных зерен и конечно же безумно вкусные синабончики и блинчики не оставят равнодушным😋😋😋
Несколько раз пытался тут купить Cinnabon, но постоянно были у персонала какие то проблемы, перерыв или кто то отошел. Удалось попробовать на дегустации, слишком они сладкие не мое. Но на персонал обратите внимание.
Жаль, что нельзя поставить меньше единицы рейтинга.
Обслуживание отвратительное. Зашли сюда, чтобы поесть любимых шокобонов, но за стойкой не было ни одного сотрудника. В подсобке работницы собирали коробочки, не обращая на нас внимания. Мы ушли, решив заглянуть чуть позднее.
Во второй наш приход за стойкой тоже никого не оказалось. Я прошла в направлении подсобки, чтобы меня увидел персонал. Одна из работниц что-то жевала, увидела меня, но прерывать свою трапезу не стала. Мы подождали ещё немного, затем попросили кого-нибудь нас обслужить. На что нам ответили, что у них перерыв, и нужно подождать 5 минут. Серьёзно? Вас трое!! Поесть можно и по очереди, так же, как и выполнять обязанности по сбору коробочек.
Конкретно в это кафе Синнабон мы больше никогда не придем.
Руководству неплохо бы обратить внимание на множество отзывов о крайне низком качестве обслуживания. У вас пустой зал! И это лишь потому, что вашим сотрудникам на них наплевать.
Упущение руководства- людей много, очередь огромная, а работает 2 человека, которые не справляются с наплывом заказов.
Брала напиток Пина колада- чисто дробленный лёд, пить невозможно.
Посидеть и насладиться булочками нереально в данных условиях
Да, сервиса действительно никакого. В сравнении с Буше где куча народа и всегда очередь, тут никого. Булочки действительно вкусные, а кофе научите варить своих сотрудников . Не знаю как они тут держался , потому что всегда пусто.
Имела неосторожность зайти в эту булочную в тц Охтамолл. За прилавком стояли три женщины и с интересом рассматривали меня с детьми. На мой вопрос, есть ли у них холодные напитки, мне предложили молочные коктейли или чиллаты. Мой вопрос что это за коктейль был встречен взрывом хохота вышеупомянутых дам. Потом они мне намололи стакан льда и поставив это на стойку счастливо удалились.
Мало того, что такое поведение сотрудников на мой взгляд недопустимо, так ещё и это десерт врядли можно назвать напитком т к его невозможно пить.
Больше ни ногой в это заведение! Цены как в ресторане, а обслуживание как в пивной третьесортной....