Расстроены, очень расстроены. Приехали с мужем в Краснодар и мне очень захотелось купить Cinnabon. Ближайший по карте показывало именно это место, идти было прилично, но нам было все равно , так как во рту уже был вкус этих прекрасных булочек и хотелось скорее их купить и насладился дома с горячим чаем. Но не все так просто оказалось , на вид они уже были «так себе» , но раз уже пришли - куда деваться ? Я взяла 4 больших разных вкусов и один маленький по дороге съесть вместе с чаем. Нас рассчитали , потом Оказалось что чая то черного и нет, благо мы пьем и зеленый прекрасно, а что если не пили бы ? Но не это самое страшное . Дома , открыв коробочку , я отломив кусочек поняла , что булка явно не первой свежести и далеко ей даже не 2 дня , плюс сильно подгорелый низ, пришлось выбирать максимально мягкие места и хоть как то себя успокоить . Цены за булочки далеко не из дешевых, так почему такое качество? Почему они горелые и не первой свежести ? Мы так мечтали их поесть , в итоге одно расстройство
Люблю это местечко, тихий закуток, где можно посидеть спокойно и насладиться вкусняшками.. Нравится их лимонад ❤️ обслуживают быстро, столы убирают тоже быстро..
Чудесное место, очень люблю,с удовольствием бываю ,вкусная выпечка,замечательный кофе,добрый и внимательный персонал,быстрое обслуживание, рекомендую всем!!!!!
Находится в СБС, по кофейному запаху легко найти. Тот, кто хочет выпить нереально вкусный черный кофе, добро пожаловать! Самый лучший кофе из всех которых я пил. Ну ещё и вкусные десерты здесь. Но кофе здесь это нечто особенное. Персонал отменный, сверхвежливый.
Очень невнимательный персонал. Попросили 4 маленьких в упаковке минисинабонов и и один большой шокобон. В итоге нам положили 5 маленьких синобонов. Сказали кассиру что она ошиблась но она сказала что менять не будет. Что сложного в том чтобы поменять?? Это все на кассе было. Мы даже не отошли от неё.
Обожаю cinnabon , кушаю больше 7 лет , самый любимый десерт, но в точке на сбс я встретил женщину ( с накрашенными губами) , которая отнюдь не умеет разговаривать с клиентами и полностью отсутствует клиенториентированность
Синабон - хорошие булочки, очень нравится иногда прийти и отдохнуть со 2 половинкой, расслабиться, выпить кофе, хорошее место, удобное расположение. 1 словом, рекомендую.
Отвратительно. Заказала какао, оказалось не натуральное, а пакетированное. Я не пью с сахаром. Никто не спросил. На вопрос мне ответили, что так них какао иначально идет. Никто не ответил, почему и где написано. Не рекомендую.
В этом кафе я впервые познакомился с синабоном... Взял самый большой и шоколадный!!! Отличная и питательная штука!!! Слаааадкая!!! В последующие разы брал маленькие... 🤣🤣🤣... Кафе и штучки понравились ооочень!!!
«В стоимость булочек в коробке не входит стоимость нашей микроволновочки» - так ответила нам менеджер на просьбу разогреть десерт и покушать его прям в заведении. На мое возражение ответила кратко: «пишите отзыв», поэтому пишу ☹️
Клиентоориентированность = 0
Интересно, какова могла бы быть стоимость микроволновочки, если греть нужно в течение 15 секунд? 🧐
Честно...ну не стоит это тех денег.... дорого богато.... хотя по вкусу все точно также как и в любой другой кофейне. Уж извините, это только моё мнение....
Последний раз посещал несколько лет назад.
До этого попыток было много, в разных местах с одним результатом. Высокая цена и ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ кофе.
Стабильность моего опыта говорит о том, что вряд ли что-то изменилось...
Минут двадцать ждали сотрудника,который сможет обслужить...лучше бы ушли сразу....булочки вчерашние,как минимум,кофе отвратительный,как на заправке,честное слово...а цена!!!! Не удивительно,что кафе пустует.Если вы не измените политику общения с клиентом, без них останетесь,совсем!!! Если вы,под видом кофе продаете настоящие помои,так ставьте ожидаемую цену,что бы потребитель понимал,что ему нальют в стакан. В ином случае, это -обман! Минус два постоянных клиента
Были проездом заказали с собой 8 синабонов, в итоге приехав домой обнаружили 7 шокобонов и один синабон...
У меня алергия на шоколад, что за гении стоят на кассе в вашем заведении???? В мусорку полторы тысячи
Попытался приобрести там продукцию.
Сначала сказали что безналичная оплата не работает, после того как скрипя зубы согласился и продиктовал заказ , сотрудники начали писать его листочке, и озвучили сумму заказа. На мое замечание почему чека нет и эти каракули меня не устраивают, мне сообщили что по другому сделать не смогут. Я сообщил что продажа без чека как минимум не законна. Отменил заказ на сумму 1090 рублей и пошёл на фудкорт.
Думаю что брендовая сеть более ответственно должна подходить к подбору персонала, на лицо наглый левак.
Ещё на Пасху заказывали в Синнабон выпечку, было безумно вкусно, а недавно решили попробовать сэндвичи и они тоже очень порадовали. Дети теперь все время тянут к вам в гости)
Заказала булочки на сумму 1900, привезли сухие , не свежие коржи ! Позвонила, хотела вернуть это счастье обратно, там девушка слабо говорящая на русском языке, разговаривала со мной по хамски и дерзко, в возврате мне нагло отказано! Ужасная забегаловка с просрочкой!!! Мерзость
закрыть эту точку надо, 3 часа ждёшь заказа. Хозяйка приехала и в тот момент когда стоят гости, решает какие-то проблемы, ходит мешается, своим шарфом и патлами трясёт над пироженными. больше сюда ни ногой.
Два раза заходили попробовать. Честно говоря цены весьма высокие! Вдвоём посидеть, скушать булочку и кофе - готовьте штуку. Булочки очень сладкие, приторные. Но в целом мне понравилось!
Заказал американо, сделали непонятно что, разбавленный кофе, одним словом вода.
Продавец на претензию ответил грубостью, раньше мнение о синабон было лучше, не рекомендую от слова совсем
Просьба обратить внимание Роспотребнадзору ЛЮДЕЙ ТРАВЯТ!!!! Место а ТЦ хорошее. В конце декабря взял кофе. В результате страдал расстройством желудка. 3 января были в ТЦ. Сделали заказ. Руки не моют, хранение продукции отвратительное. Я себе опять взял кофе. В результате пищевое токсическое отравление.