Значит так: захотелось отведать знаменитые булочки с корицей из Сиэтла...отдал около 520 деревянных за кофе и булочку (на минуточку 7 баксов!). А получил пригласительный в клуб диабетиков и любителей кариеса. + Выяснилось почему цены на сахар взлетели, весь сахар скупил Сinnabon - отвратительно приторный вкус + никакое тесто, корицу не заметил. Кофе на четыре из 10. Персонал прямиком из солнечного таджикистона. Спасибо больше не ногой в подобные заведения.
Жутко расстроена сервисом((( Заказала 11.12.21 доставку в 22:00, заказ ехал где-то до 0:07 ,в итоге задержали на 35 минут, не предупредили ,пришлось искать телефоны (( Испорченный вечер и настроение (((( никакого сервиса. Хотя всегда любила эту выпечку
Сладости всегда приезжают не сказать, что свежими. Это, ладно, можно разогреть в духовке.
В этот раз, курьер не додумался оставить на этаже. Увез мои 1555 рублей в виде сладостей к себе.
Все только разводят руками, вы не отвечали..мы не хотим нести ответственность.. на лояльность плевать!
Почему не оставить ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ НА ЭТАЖЕ?!!
1500 КАРЛ!
Оформили заказ в 23:57, было написано, что доставка будет в 01:05-01:15. Я прекрасно понимаю, что может быть задержка с заказом и т.д., поэтому позвонила только спустя 20 мин на номер кафе. Мне ответили, что спустя 15 мин после оформления заказа, заказ был передан курьеру, а от кафе до меня ехать 30 минут.
Менеджер был удивлен, что заказ ещё не привезли. Посмотрел по своим данным и сказал, что курьер отменил заказ.
Это отвратительно! Благо все разрешилось и мне вернули деньги.
Хороший кофе, адекватные цены, но сам синабон слишком жирный и сладкий. Состояние после еды тяжёлое. Само кафе очень маленькое, из-за чего в нем очень душно, особенно после кофе.
Обслуживание в данной конкретной точке просто отвратительное. Сотрудники (женщина и девушка) делают все медленно, грубят, забывают то, что ты заказываешь. Была у них 11 сентября, заказала кофе Латте и мини-булочку, чтобы поесть в кафе, оплатила заказ и мне сказали: "Садитесь, подождите". Прошло 10 минут, было обслужено человек 5 после меня. Когда я подошла уточнить, как скоро будет готов мой заказ, получила в ответ: "Какой заказ?" После того как я снова пояснила что именно заказала вместо извинений увидела лишь ухмылку на лице сотрудницы. Пожалуйста, смените сотрудников, данные сотрудники не ориентированы на клиента. Так безобразно работать нельзя.
6
1
Show business's response
𝐍𝐎𝐓 𝐅𝐎𝐔𝐍𝐃
Level 20 Local Expert
March 17, 2023
Цена соответствует качеству ,вкусу. Очень рад что есть круглосуточное заведение
Так то место чистое и уютное,очень удобные стулья )только вот обидно , раз в 100 лет захотелось ккал булочек ,а они оказались очень сухие ! Брали минибон и шокобон,обидно!
На этом моя любовь к вашим булочкам закончилась! Мало того, что никогда невозможно купить, то, что хочешь (хочется всегда купить простую и с орешками, но их никогда не бывает в паре), так сейчас ехал до вас три станции, что бы услышать, что двух булочек с собой нету, только последние 4, при том продавец отказалась разложить на две коробочки!!!! В данной компании клиент всегда не прав и ни кто!!!! На сколько вкусные булочки, но на сколько отвратительное обслуживание в каком бы городе ты не находился!!!! Ненавижу ваше заведение и ни за что в жизни больше не принесу вам ни копейки! На этом вы для меня умерли! Единственная задача печь булочки с которой данная компания ложает по всей стране!!!!!
Была здесь давно , года 2 назад , заказала на вынос классический Синабон , мне положили к нему еще в пластмассовой коробочке глазурь к нему . Я очень разочаровалась : Синабон был очень черствый , а глазурь напоминала по вкусу и консистенции маргарин с сахаром .....
Захотелось вкусняшки в 1:00 ночи, на помощь пришли они . Сегодня 12 октября 2020 года . Перед поездкой почитали отзови и были настроены враждебно так как ну не утешительные, но желание пожрать вкусно помолодело и не разочаровало
Да конечно булочки не прям из печки но подогрев в микроволновке и были довольны . Мягкое тесто не жесткое и конечно крем .
В магазине нам не грубили да и когда мы взяли две белки и ушли 😀. Короче спасибо что помогаете не соблюдать диету ❤️
Сотрудники громко разговаривают через весь зал и подпевают музыке, при отличной акустике находиться в заведении некомфортно.
Также выходят в зал поесть при клиентах и посмотреть видео со звуком
Только что зашли за синабоннами, хотели набор из малышей 5 шт и пару мини, пробили, купили, начали накладывать оказалось набора из 5 шт нет в наличии в итоге вместо набора за 245 получили минипекан за 210,интересная политика заведения конечно... Р разочарование.
Добрый день, персонал не может дать конкретную и нужную информацию. Начинают повышать голос! Очень огорчили.
Спустя месяц посетила данное заведение ещё раз. Персонал был гораздо обходительнее, но вот продали несвежую выпечку. Взяла с собой «пекан». Придя на работу, обнаружила, что булочка жесткая, сухая. Будто ей дня 3. зачем же так!?
Заказали пару синабонов с доставкой, привезли с несвежей булкой, не смогли и половины съесть, вот тебе и попробовали в первый раз хваленые синабоны) нда...
Продают несвежие булки и обманывают клиента! 6 марта 2020 покупала булку Пекан с собой. Дома обнаружила, что сиропом полили, а орехов НЕТ ни одного. Сегодня 20 марта 2020 покупала 2 вишневые с собой, спросила "свежие или нет", ответили, что "свежие, только разогрейте". Дома через 2 часа открыла - они сухие и дубовые! Кого вы обманываете? Я постоянно покупаю эти булочки в Афимолле и Меге Теплый стан, прекрасно знаю какие они свежие, и разницу между холодной и черствой я тоже могу отличить. Не позорьте бренд, смените полнностью сотрудников этого отделения.