Black Bone
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
412 reviews
May 5
Езжу сюда с другого района, чтобы попасть к Алишеру. Делает как нужно👌🏻
Чисто, опрятно, уютно. Персонал приветливый, девочки красивые)
Есть вода и плойка, диваны мягкие
5/5. Другой оценки тут быть не может
February 25
Отличное место, как всегда на высшем уровне! Крупная сеть, есть во многих городах России, и в каждой барбешопе сервис и качесво просто на ура!!
Сотрудники вежливые и профессионалы своего дела!
May 6
Мастер Бека красавчик,быстро , чётко и с душой) как бороду ,так и детскую стрижку) Милые администраторы, всегда помогут и подскажут.
Хорошая линейка косметики
January 28
Все быстро, четко, качественно и по адекватному прайсу. Буквально за 35-40 минут получил отличный результат. Уже 5 лет здесь стрегусь - всегда на уровне! Мастеру Алишеру респект!
May 6
Мастер Мухамед супер. Профи.
Больше не вернусь в обычную парикмахерскую) клиентоориентированность на высоте. Все удобства)
В плоть до собственного приложения и отличного сервиса за такие деньги 🤌
1
February 26
Отличное место, где качественно и по разумной цене. Вежливый и профессиональный персонал делает процесс стрижки комфортным и приятным. Рекомендую всем!
1
February 13
Отличный барбершоп! Посоветовали знакомые, записала молодого человека. Сказал очень понравилось качество обслуживания и, что самое главное, стрижкой остался доволен. Отметил вежливость барберов и администратора. Теперь только туда будет ходить!
May 16
Не хотел уже писать об этой ситуации.
Но моя прическа, которую я каждый день пытался приводить в порядок не давали мне забыть и которую еле как исправили в другом салоне через две недели не дают забыть ситуацию)
Рассказываю (лонгрид) -
В данном салоне «Черная кость» в Москве ул. Митинская 28 коп.4, на своем районе я стригусь уже наверное больше 4 лет.
Всегда у одного мастера Саяна. Пару раз за все время у Хана и Бахи, когда попадал на отпуск Саяна.
Саян красавчик. За свои 47 лет смена мастера для меня всегда стресс. Меняю редко, но если есть, то держусь за него. Стригу только голову. Всегда подстраивался, когда Саяна нет или занято время. Но голову доверяю только ему последние годы. Всегда оставлял Саяну благодарность, в половину стоимости самой стрижки. Стригусь сам и привожу своих, кто бывает проездом у меня.
Важный момент – записывался всегда через яндекс-навигатор.
Не могу вспомнить ни раза когда записался и не пришел. Когда опаздываю, звоню предупреждаю.
Случилось так что перед командировкой на другой конец земли нужно было постричься обязательно и времени было в обрез из за сборов. Сделал запись за три дня до отлета. Забыл в суматохе. Позвонили, извинился сказал запишусь сам.
Причем точно собирался оставить полную сумму Саяну за пропавшее время. 800 руб копейки для Москвы, скажем честно.
В этот же вечер, я записываюсь на след день. Причем делаю запись на 18.00 и на 20.30, понимая что ближе определюсь и отменю одну запись.
Я делал так неоднократно, когда у меня были гости проездом. И знаю, что система это позволяет. И когда пару раз мне звонили с вопросом двойной записи на одно имя, я подтверждал, что нас придет двое.
Так вот, прибегаю я в 17.50, 15 апреля в салон.
На стойке администратор с разноцветными волосами по имени Саша.
И происходит следующее -
- Я записан к Саяну на 18.00.
- Ага вижу вашу запись..
- Там еще у меня одна запись на 20.30, отмените ее пожалуйста.
- да, вижу. Отменила. Садитесь, мастер сейчас подойдет.
Вижу, что салон полный. Саяна нет, место его пустое. Ок, сажусь на стул в комнате с администратором у вешалки, так как везде сидят люди.
- 18.00.
- 18.05. Саяна нет. И меня это удивляет. Обычно он всегда вовремя выходит из подсобки.
-18.07
- А Сайн вышел куда то или в подсобке? интересуюсь у Саши.
- Подождите, посидите. Мастер сейчас подойдет.
Ок. Сижу жду.
- 18.10 Саяна нет.
Делаю 5 шагов в первую комнату, нагибаюсь к кулеру воды налить, разгибаюсь поворачиваюсь, смотрю Саян на своем месте и стрижет парня, который пришел после меня и стоял в проходе минут 5.
Я немного опешил, подхожу к Саше .
- А Саян кого стрижет…?
Саша говорит следующее –
- Не беспокойтесь. Это Саяна друг. Он пришел, быстро под машинку подстричься. Подождите посидите, сейчас закончит.
Я удивляюсь этой странности, говорю Ок.
Сижу жду.
- 18.15
- 18 20.
Я понимаю ж что время регламентировано, и на клиента строго 30 минут.
- Скажите, а он по записи или как?
- Он сейчас закончит, подождите. Он без записи.. Если что у нас есть другие мастера..
Сижу жду.
И тут Саша начинает мне набрасывать..
- Вы знаете Саян последний день работает.
Я удивляюсь. Спрашиваю почему.
- Он переводится в другой салон.
Я говорю – понятно все видимо пытаются в последний день к нему попасть.
- Да. Но у нас есть другие хорошие мастера….
Я отметаю этот намек.
- Нет спасибо, дождусь Саяна.
18.25..
Саша ходит, что то набрасывает.
18.30
И в один момент говорит мне уже прямо-
- Не хотите постричься у Хана? Он хорошо стрижет.
Я уже понял что она меня потихоньку подбивала подбивала минут 20 на другого мастера.
Тут у меня терпение закончилось.
Прождав 30 минут и после слов администратора.
Захожу в комнату к Саяну,
- Саян Салам аллекум! Что происходит? Ты заканчиваешь его, и меня посадишь следующим?
- Нет, говорит Саян -У меня другой записан.
Я говорю - как это? У меня ж сейчас запись?
Он говорит – нет. Не у вас.
А офигеваю.
Он идет к администратору.
Они у компьютера и идет диалог он – Нет же его записи. Она – есть запись вот. Он – Нет его записи. Она – да есть же. Ты не туда смотри, а сюда..
Я говорю всем – Я записан на 18. 00. Показываю приложение из яндекса. Где у меня запись в 18.00. Саян смотри, молчит.
Говорю администратору – Я зашел в 17.55 вы подтвердили что я записан на 18.30? Горит – Да.
Говорю – Я вас попросил вторую запись на 20.30 отменить, отменили, она – Да.
Саян – может на в 20.30 придете?
Я – Нет у меня завтра вылет, куча дел. Нужно меня постричь.
Вобщем сел я. Саян молодец постриг меня за 20 минут. Следующий клиент подождал.
Сайн действительно подтвердил что работает последний день и переезжает в салон в другом районе Москвы. В диалоге с Саяном я объяснил что меня администратор держала и кормила «завтраком» до последнего. Поблагодарил Саяна.
На выходе, со мной Саян, администратору
– Саша, зачем ты обманываешь клиентов? Почему сказала что это мой друг и я его без записи по быстрому?
Саша сидит молчит, хлопает глазами. Ок.
Одеваясь, я спрашиваю у Саши – Скажите честно, вы случайно отменили мою запись на 18.00, поэтому так получилось?
Сидит молчит, хлопает глазами.
Ок. попрощался ушел.
Кто дочитал этот трактат, молодцы. Дальше будет самое веселое.
Как обычно, через две недели, я захожу из яндекс-навигатора для записи. Выбор пал на Баху. Раза два он меня стриг, в отсутствие Саяна, мне понравилось.
Каково же было мое удивление что при попытке записи, система мне выдавала «услуга недоступна».
Пробовал на след день. То же самое.
Ок. Позвонил записался.
Когда зашел, сидела та же администратор. Я спросил -почему не могу удаленно записаться.
- Видимо какие то проблемы с системой, так бывает. Сказала она мне.
Я промолчал. Хотя прекрасно знал, что они мне поставили запрет на удаленную запись.
Это есть и всегда применяется для плохих клиентов.
Значит я попал в черный список. Хорошо.
Еще большее удивление у меня было когда я поздоровался с Бахой и сел к нему..
Такого омерзительного отношения к своей голове во время стрижки я не видел никогда за свои 47 лет.
Баха стриг меня как барана стригут на кошаре.
Еле как я сдержался чтоб не встать и не сказать ему жестких слов.
Человек выпустил меня с кресла через 15 минут. Это при регламентированных 30 минут!
- Как то очень быстро ты меня постриг, Баха – единственное что я смог выдавить из себя сдерживаясь в адрес этого парикмахера…
Я не знаю, подруга или девушка Саша Бахе или по какой причине он с таким отвращением и безалаберностью меня стриг? Но пусть Всевышний будет ему судьей.
И хорошо что следующие две недели нахожусь в отпуске, потому что результат его стрижки до сих пор меня мучает. И даже мастер у которого я сегодня стригся удивился тому что сделали с моей головой…
И я надеюсь что владелец франшизы на ул. Митинская 28 коп.4
прочитает это, посмотрит видео и сделает вывод о работе своего администратора и салона в целом.
А в этот «салон» я больше ни ногой.
December 28, 2024
Ходим сюда вместе с сыном уже пару лет. Обслуживаемся у мастера Бека. Всё нравится. Мастер Бека просто профессионал своего дела. Отличный внимательный и аккуратный мастер.
1
January 26
Очень жалею, что мы с сыном попали в это место, а конкретно к мастеру Баха, хотя назвать его мастером не поворачивается язык. Хотелось немного изменить прическу сыну, но мастер сделал видимо из разряда «я так вижу» и наплевать на пожелания. Пришли с шикарными волосами а ушли, даже не знаю как это назвать, челка кривая. Когда я подняла голову и увидела, что сына постригли почти под 0, он сказал вы просили перемен, видимо после этих слов и фото, что я показала, не услышал ничего. Так еще и на возмущения мои, недовольно предложил мне присесть! Если ты не понял, да переспроси лишний раз, а взять машинку и сбрить просто волосы я могла и дома. Ужасно!
4
3
January 17
Был недавно в Митино, и долго искал барбершоп в котором меня бы устраивало все. Очень советую именно этот) Самое главное это качество работы, Бека удивил, теперь только к нему!) Цены приятные. Крутая атмосфера.
1
February 21
Очень хорошая атмосфера и отличный, очень приветливый персонал. Спасибо за эту возможность! Муж с сыном ходят не в первый раз и осттся очень довольными!
May 24
Ходим регулярно с сыном к мастеру Дони.
Спасибо ему за отличную работу 👍 место приятное, сотрудники вежливые и чистоплотные, цены доступные.
December 7, 2024
Всегда к барьеру Бека хожу отличный мастер, руки из правильного места растут, у меня волосы жёсткие, стричь очень тяжело, и форма сложная, справляется очень быстро и всегда ровно и красиво.
1
January 16
Очень уютное, приятное место, хожу уже не первый год, персонал вежливые, приветливые, и всегда доволен результатом работы. Рекомендую 👍
1
February 13
Очень нравится этот барбершоп. Вожу сюда сына, мастера выполняют свою работу прекрасно, пока сын на стрижке можно посидеть в зоне ожидания🥰
February 24
Были с мужем на днях, остался очень доволен! Быстро, аккуратно и то что хотел. Мастер доброжелательный и вежливый, обязательно вернемся снова!
1
February 15
Привела впервые сюда мужа на стрижку и результатом очень довольны.
Обслуживание хорошее, персонал очень приветливый. В общем все понравилось)
January 16
Приводила мужа в барбершоп постричься, мастера знатоки своего дела! Ценник доступный параллельно подстригли моего ребенка! Мужчинам моим все понравилось и обслуживание и мастера
1
May 17
Это самое лучшее место, на стрижку ходит муж и 2 сына! Всегда довольны результатом! Главное найти своего мастера! Приятная атмосфера !
December 9, 2024
Стригли ровно 12 минут. И это с мытьём головы. Это самая быстрая стрижка за всю мою жизнь.ю. Про пробор который я указал и нулевые виски я даже молчу. Это все просто проигнорировали. 800 руб за 12 минут? Поскольку в норм барбершопе на районе все было занято - принял решение идти сюда увидев рейтинг и возможность записи день в день. Но больше я так ошибаться не буду. Не ведитесь на цену. Качество за 300 руб.
6
February 25
Очень хороший барбер, рекомендую. Была модельная стрижка, коррекция бороды и воск. Все очень понравилось, мастер - молодец!
1
January 9
Приходил неоднократно, к разным мастерам. Можно записаться на определенное время или придти так, есть хорошие места ожидания. Без нареканий. Последние несколько лет посещаю именно эту сеть.
1
February 17
отличный салон, очень дружелюбный и вежливый персонал. отводила туда сына, подстригли в точности как просили. рекомендую!
May 19
Баха красавчик, рад что снова тут. Не нужно будет переплачивать в другом салоне)
Стригусь у него давно, всё на 10/10
Не каждый сделает хоровую стрижку из достаточной длины (стрижка не короткая)
Брат, спасибо ✊
February 11
Очень хороший салон, записываю туда брата и мужа, им очень нравится, очень качественная работа, администраторы вежливые и приветливые.
February 11
Отличный барбершоп,муж часто ходит,ему всё нравится)Встречает очень вежливый персонал,мастера хорошие!
1
May 12
Бека красавчик, не все мастера на моём опыте делали королевское бритьё на 10/10, он справился на ура!
Рекомендую,сразу видимо мастер с опытом👍🏼
January 16
Быстро, удобно, аккуратно. По цене более чем приемлемо. Обычно хожу именно сюда подравнивать бороду.
1
February 8
Ужасное обслуживание! Пришёл подстричься, отращивал длинну 3 месяца. Мне всё сбрили, но до этого я указал какую стрижку хочу.
Не советую записываться к другим мастерам! Хороший мастер - Хан.
Буду ходить только к данному мастеру.
2
1
February 18
Подарила молодому человеку поход в барбершоп. Все очень понравилось! Чисто, приятная атмосфера😌
March 11
Классное место , мастера знают свою работу.Стрижка очень понравилась , будем вашими постоянными клиентами ))Спасибо ✨
February 15
Все очень понравилось, вежливый и дружелюбный коллектив, ходила с парнем, он в восторге
May 22
Вчера записался на королевское бритье головы и бороды. Не знаю имя мастера, но это абсолютно ужасная работа. Более неаккуратного бритья, мне не делали ни где. Результат-порезы на шее и голове. Больше сюда ни ногой!
May 4
Стриглись у Саяна, но мастер ушел- но нечего страшного, мастер Бека нечем не хуже) Тоже профессиональный мастер. Качественно и быстро
January 20
Отличный мастер! Очень понравился. Все сделал на высшем уровне.
Из всей сети Черная кость , он прям топ мастер! Л
March 9
Минусов не нашел. Мастер Дима - топ!!! Понял с полуслова всё что нужно сделать и сделал. Спасибо Дима!
January 10
Записывала ребенка на стрижку , все очень понравилось персонал доброжелательный , салон чистый
February 4
Мастер Хан сделал отличную стрижку, так же подобрал идеальную форму бороды.
Стричь буду только тут
10/10👍
1
February 17
Отличное место, ходят все друзья и муж, мастера работают на все 100%, цена=качество, буду обращаться еще!
October 3, 2024
Зашел сюда во второй раз. Первый раз отлично подстригли. А вот зайдя во второй раз и увидев лицо парикмахера, мне захотелось срочно уйти, но я не ушел из вежливости. И теперь жалею. Очень быстро данный специалист меня обкорнал обнажив все уродства моего лица и остатка волос. Я не смог да и не захотел сдержать ужаса от своего вида в зеркале, он засмущался от этого, сказал что после душа будет выглядеть получше, помыл мне голову, показал мне хтонический ужас в зеркале вторично и отправил домой с напутствием что у меня сверху ничего уже не растет. Может и не растет, но мы же к мастеру ходим чтобы он сделал нас более красивыми, а хтонический ужас на голове можно сделать дома бесплатно с помощью кастрюли.
16
2
December 20, 2024
10/10.
Замечательное место,ребята работают профессионалы ,обязательно буду приходить еще
February 24
Хороший салон, сводила туда брата и не пожалела🔥 Обслуживание на высоте, мастера-профессионалы своего дела
1
February 18
Муж ходит сюда, ему все нравится. Мастера хорошие, администраторы вежливые и приветливые
February 24
Мой супруг очень хвалит этот салон. Мастера все профессионалы, администраторы всегда вежливы
December 26, 2024
Шея затекла
Борода кривая
Пока брил давил на глаза так сильно
Наверно хотел что бы не увидел как криво
К сожалению качество все хуже и хуже
Наверно сюда больше не пойду
1
February 22
Сын стрижётся только тут. Ходим к Бахе. Кто-то писал недовольство, не знаю, что там произошло на самом деле, но я и мой ребёнок довольны мастером!
January 28
Омуралы отличный мастер, буду продолжать с огромным удовольствием ходить к ребятам 🙏🏻
July 18, 2024
Дополню отзыв (который ниже). Через пару дней позвонила управляющая Дарья, обсудили, принесла извинения за мастера и произвела возврат средств за услугу. Вывод: владелец следит за качеством сервиса и услуг и старается их улучшать. Был у Саяна. Ужасное отношение. Грубо, молча, как будто стригусь бесплатно. Мастер курил перед процедурой. От рук воняло табаком так, что запах заглушал запах косметики для бороды. Распаривание небрежное - накинул кое как горячее полотенце без прилегания к лицу.
После бритья практически не обработал лицо кремом или лосьоном. Брызнул два раза на шею каким-то раствором с фруктовым запахом. Не рекромендую данного мастера.
Сам салон - хороший.
6
3
April 14, 2024
Всем здраствуйте)
Очень хорошое место все вежливыйе и доброжелательные.
Все мастера своего дела.
Хочу отдельно отблагодарить мастера «Баху» очень вжеливый и приятный молодой человек, мастер своего дело
всегда доволен его работой.
Спасибо))
1
1