Встретила очень красивая администратор Яна, помогла с выбором косметики и сразу создала приятную атмосферу. Мастер Рустам - профиссионал в своем деле, всем рекомендую именно этого мастера. Теперь буду стричься только здесь!)
Благодарим за стрижку❤
Записывала ребёнка на стрижку онлайн, ходил стричься самостоятельно. Запись была к Сандору) у кого в итоге стригся не знаю))), но стрижка качественная на 5 из 5ти. Единственное растили челку под стрижку (по фото) а мастер сделал многим короче)), но мастеру виднее как надо 👍теперь будем ходить только в этот салон👍спасибо мастеру! ❤ давно так качественно моего ребёнка не стригли! Да еще на первое посещение нам сделали скидку 20% 👍
Нет возможности платить картой. Только наличка или перевод. Видимо собственник любит зарабатывать, но не любит платить налоги. Мастера за спиной говорят на неизвестном языке. В общем так себе заведение
Парикмахер Али постриг достойно, второй раз в этом заведении черной кости. Мастер вежливый, постоянно задает вопросы нравится или нет, так или нет. оценка мастеру за стрижку 5. НО, второй раз пришел именно на радиальную и решил взять услугу скраб + черная маска. на сайте написано: В услугу выходит: - Обрабатываем лицо хлоргексидином - легкими массажными движениями наносим скраб -распариваем лицо и наносим чёрную маску - делаем легкий массаж шеи и головы - снимаем маску
хлоргексидином не обработали, легкий массаж не сделали. Зачем писать на сайте, что это в услугу входит, если по факту не сделано. Администратор не знала по всей видимости, что это в услугу входит, так как на мой вопрос, что конкретно входит, она ответила что скраб и маска))) мне пришлось зачитать ей с сайта...
Так вот почему оценка именно 3 этому заведению. Это относится именно к ЧК на радиальной. У меня запись была на 17:00, пришел я в 16:55, мастер был занят, в 17:05 админ сказала мне, что через пару минут меня примут, но приняли спустя еще 5 минут, ладно не критично, но когда в 17:57 мне сказали, посидите на диване, так как другой человек пришел по записи, а на лице у меня маска, извините, но это из ряда вон, в итоге сидел я до 18:23 пока не подошел сам и не спросил не забыли ли про меня, на что поступил ответ, мастер сейчас занят, ну найс просто, а я так ради прикола по записи во время прихожу. В итоге извинились, маску снял (по моей просьбе) другой мастер, сделали скидку в 100 руб. Но дело не в извинениях и скидке, дело в качестве, предоставляемых услугах, учтите, пожалуйста, эти аспекты при работе с клиентами. Вопросов по стрижке нет, мастер действительно неплохо стрижет.
P.S. после отзыва со мной связались по ват сап, вернули деньги за маску и пригласили на повторный раз так сказать исправить ситуацию бесплатно. И да, действительно сделали бесплатно, мастер Рустам делал маску, намазал лицо маской от души, все лицо, даже подбородок. ))) Но ни хлоргексидином не обработали ни легкого массажа не было )))) Почему на сайте пишется одно а по факту другое, для меня так и осталось вопросом. Но то, что барбершоп проявляет лояльность и клиентоориентированность, как может, это радует))
Все прошло замечательно ,отличная обстановка ,вежливый персонал .Отдельное спасибо мастеру Али ,все сделал быстро и качественно.Также Карине администратору ,за то что подробно рассказала про средства для ухода за бородой,и хорошее настроение )
Были первый раз в этом салоне, моему сыну 1,8 м. Всё прошло замечательно, не испугался, не заплакал. Ему даже мультики не нужны были. Я очень довольна, мы придём снова. И цена на детскую стрижку меньше значительно, чем в других салонах. Спасибо вам. Сотрудники очень обходительные.
Уютно.. большой зал на этом + закончились.. посещаю это заведение больше 2 лет.. мастера и админы меняются как перчатки.. что говорит а том что… управляющим этими заведениями пофигу на уровень мастеров.. свой коллектив и своих клиентов. Только понравится мастер и его уже нет.. идешь к другим и там как повезет профи или ученик.. что очень печалит для такова заведения.. цены дешевые так поднимите ценник но соберите коллектив хороших мастеров!
Отличный барбершоп! Ребята работают профессионалы! Стригут отлично. Моего сына стриг мастер Дастан. я очень довольна, спокойно и очень четко.
Атмосфера очень классная, интерьер интересный. Очень вежливая и приятная администратор Виктория. Теперь сына буду стричь только здесь. И забыла сказать, цена за такое качество услуг ,очень приятная!Спасибо!
Удобно записываться:на сайте или по телефону. Приятная атмосфера. Полтора года посещаем этот барбершоп с сыном, качеством стрижки довольны. Цены адекватные.
Выбрал данную сетку по отзывам, не жалею, можно записаться онлайн, сто очень удобно, мастера квалифицированные, цена вполне себе приемлимая, отзывчивый персонал.
Очень хороший барбершоп. Очень атмосферный и красивый внутри. Барбер Бек - мастер своего дела, старается вас постричь так, чтобы вы выглядели на шикарно)
Обслуживание было 10/10,качеством работы остался доволен,Мастер Юсуф понял меня и сделал все как я хотел,персонал отзывчивый,Советую всем этот барбершоп Черная кость на улице 6-я Радиальная д5 корп 4
Как всегда на высоте скорость и качество! Мастер в красной шапочке порадовал профессиональным подходом. Стрижка детская и мужская, результатт даже выше ожиданий!
Записался 29.12.23 на 20.00 К ЛЮБОМУ мастеру.пришел ко времени.администраторша сказала,СЕЙЧАС ОСВОБОДИТСЯ МАСТЕР КАКОЙ НИБУДЬ МАСТЕР,я вас позову.после пришло 2 человека тоже на 20.00 к любому мастеру,их провели.когда освободился 3-й мастер,администраторша позвонила предыдущему клиенту (я его видел лчно после стрижки он был но хотел подровнять бороду,но записи не было.)он вернулся минут через 20-25 как освободился мастер(все это время мастер "любезно" разговаривал с администраторшей.спустя 40 минут простоя я ушёл так как не позволяло времени ожидать.я специально записался к любому мастеру на последнее время 20.00 так как определял по времени что в 20:30/40 я уеду по своим делам.но ожидая и пропуская всех уже в 20.15 это перебор.до этого посещал ваше заведение,было все хорошо.
Свой стиль и антураж у места, хороший мастер Марат, есть плейстейшн поиграть 😁
Show business's response
А
Ахмед Курскиев
Level 4 Local Expert
January 8
Доволен качеством и обслуживанием. Очень доброжелательные сотрудники. Хотел бы выразить благодарность мастеру Омару, за его качественный подход и профессионализм, умение услышать клиента.
Вполне уютная обстановка, музыка не навязчивая. Девушка на ресепшене сегодня весьма мила и добра.
P.S. Надеюсь в дальнейшем будет столь же приятная и уютная атмосфера и сотрудники. Больше клиентов Вам!
Всё на высоте, начиная от удобства записи и встречи красавицей администратором, до прически... Чисто, уютно, главное профессионально. Теперь только сюда
Посетив салон в первый раз оценил его в 3 звезды и оставил отзыв, как о заведении среднего уровня. Однако фирма показала себя максимально клиентоориентированной компанией - извинилась за не оправдавшиеся ожидания и предложила 100% скидку на следующую стрижку. Повторное посещение удовлетворило полностью - понравилась и работа мастера и сам процесс. Твердая пятерка. Рекомендую "Черную кость" для посещения. Приятно иметь дело с ответственными людьми, дорожащими своей деловой репутацией и стремящимися к привлечению клиентов посредством удовлетворения их запросов, поддерживающими обратную связь с потребителями и готовыми идти им на встречу в ущерб своей коммерческой выгоде
Были сегодня в салоне Черная кость , ребенку 2 года, ну и конечно же без слез не обошлось 😅 но мастер Омар , справился 👍очень внимательный специалист, слышит пожелания и реализует их в полной мере. Пунктуальный, приятный во взаимодействии, добросовестный. Спасибо! Омару за профессионализм и клиентоориентированность. 👍👍👍🫶 из фото только такое 🤪
Самое четкое место. Бываю тут редко, так как живу в другом регионе. Но когда приезжаю на сессию стараюсь подстричься именно тут.
Персонал супер. Атмосфера хорошая. Мастера все профи своего дела. Без лишней возни. Все движения четкие.
Рекомендую данный барбер шоп москвичам и гостям.
Нужно было срочно постричься, и пришлось записаться в данный салон. Обычно мастер меня стрижет около часа, здесь же меня постригли за 15 минут, ну как постригли из моих волос сделали непоятно что! Больше в этот салон не пойду, и как ходить с такой причетскоц не понимаю...
Для коротких не сложных стрижек салон наверное и не плох, но чуть сложнее прическа и все..
Мастер плохо понимает понимает язык. Но кивает и говорит, что все понял. Как результат срезал усы под 5 мм, и бороду сделал как на востоке, конусом, хотя была хорошая густая борода. Придётся пару месяцев все отращивать. Первый и последний раз туда прихожу.. расстроен очень сильно.