Chitai_gorod
75 reviews
December 16, 2024
Просторный магазин, все очень понятно и аккуратно. Людей немного. Отдельное спасибо продавцам, которые помогли сделать выбор. Очень дружелюбные кассиры, остались только приятные впечатления.
August 17, 2024
Хороший просторный магазин недалеко от метро и диаметра, есть книги, канцелярия, сувениры. Сотрудники отзывчивые, предлагают помощь. Вокруг приятно и чисто, все товары красиво сидят на своих местах, полки промаркированы.
В целом, здесь приятно провести некоторое время, я часто покупаю здесь книги в дорогу и небольшие подарочки детям.
1
July 7, 2024
Очень понравилось обслуживание и внимательное отношение персонала в данном магазине. 4 июля магазин посетил мой сын Дмитрий. У него аутизм и ему бывает сложно выразить словами свою просьбу. Сотрудники магазина были очень внимательны, разрешили позвонить Диме на мой телефон (я - мама) и проявили максимум доброжелательности. Дима хотел купить 3 общие тетради в линию, но денег с собой у него не было. И тогда директор магазина оплатил в подарок эту покупку! Я была очень тронута таким поступком, такой добротой и человечностью... Бывали раньше разные ситуации с сыном, иногда над ним просто смеялись... А здесь было проявлено такое внимание, такая чуткость... Я благодарю от всей души директора данного магазина на Большой Семёновской, д. 20 и всех его сотрудников! Как приятно и радостно, что здесь работают такие гуманные люди с добрым сердцем...Очень рекомендую данный магазин и ставлю самую высокую оценку! Желаю от всего сердца успехов и процветания! С уважением и благодарностью, Светлана Феоктистова (мама Дмитрия)
1
April 4
Первый раз посетила этот магазин.И сейчас я точно уверена,что буду ходить именно в этот читай город из за продавца Игоря Сегодня посоветовал мне что взять малышу в три года и себе ...Купила даже то,что не планировала.Очень очень вежливый и воспитанный и КОМПЕТЕНТНЫЙ СОТРУДНИК
Я в восторге
2
December 8, 2024
Хоть я ничего не купил в данном магазине. Хочу выразить слова благодарности сотруднику Игорю. Сразу как вошел в читай город поздоровался и советовал какие лучшие книги каждого жанра. Спасибо за вежливое обращение!!
1
1
August 16, 2024
Отношение продавцов к работе и клиентам очень плохое. По возможности не буду ходить в этот магазин.
Делала покупку, спросили карту, хотела списать бонусы. Продавец отправила смс. Смс долго не приходила. Я сказала, что это обидно конечно. Получается, списать бонусы нельзя, а потом они сгорят. Да, сгорят через пол года - подтвердила продавец.
Можно без списания бонусов оплатить, сказала она.
Плохо, хотелось с бонусами. Но это не вина продавца, конечно. Оплачиваю.
И когда оплатила, продавец говорит: вообще, можете установить приложение и тогда можно будет списывать по куар коду без смс.
Я спросила: а почему вы сейчас об этом говорите, а не перед оплатой? Сейчас же уже поздно что то делать?
На что продавец язвительно ответила: а я вообще могла бы ничего вам не говорить. В мои обязанности это не входит. В регламенте не прописано.
Ощущение от посещения магазина неприятное
3
December 28, 2024
Пришли в этот магазин чтобы купить любимый кислошок, который там всегда был. Товар не нашли на витрине, спросили продавца о наличии, о чем пожалели. Женщина по-хамски повышенным голосом ответила и размахивая руками сказала: «глаза откройте и посмотрите, если на витрине нет, то нету» ужас… 1 звезда, потому что 0 поставить нельзя. Мужчина-консультант очень милый и вежливый, после этого сказал нам, что поставки каждый день и попросил прийти завтра. С женщиной нудно что-то делать, таким людям противопоказано работать в сфере услуг.
1
1
May 8
что с работниками? больные какие-то… кричат, бегают за покупателями, давая непрошеные советы. также суют свои скидки, хотя пришла просто посмотреть на наличие книг. вывод: заказывайте онлайн
November 28, 2024
На кассе наличие книг подсказать не могут, отправляют для этого искать сотрудников по залу, но в зале никого нет
March 21, 2023
Приятное место с доброжелательным и заинтересованным персоналом. В магазине чисто. Нет порванных книг/материалов и же с дефектами. Большой ассортимент, а также есть различные сладости, открытки, милые вещички, что-то для поднятия настроения и т.п. Для любителей жанра есть манга, маньхуа и ранобэ, различные необычные вещи с тематикой.
4
June 5, 2024
Уютный, довольно-таки большой, можно найти много книг, которые быстро разлетаются в других магазинах сети🙈
1
February 19, 2023
Большой выбор художественной, научной, учебной и детской литературы. Большой выбор подарочных изданий различной тематики. Также имеются подарочные товары. Сотрудники помогают в поиске нужного издания.
4
December 31, 2024
Впервые сделал интернет заказ и получил крайне негативный опыт на кассе. Продавец грубо общался и создавал ощущение, что покупателям здесь не рады.
Если хотите сделать покупку, то стоит выбрать другой магазин.
Было бы замечательно, если бы провели беседу с продавцами, напомнив, как они своим поведением формируют репутацию кампании.
May 26, 2022
Приятное место со спокойной атмосферой, большой выбор под различные вкусы. Зашла и час там все пересматривала, хоть плана заходить и не было (привлекла экспозиция, заметила знакомого автора) Особенно приятно было оформлять покупку. Увидев у меня женскую книгу 18+, позвали оформить покупку девушку, что похвалила выбранную книгу. Очень приятный и позитивный человек. Так что, смущающее не было. Персонал не донимал, все вежливые. Цены для магазина вполне приятные. Сегодня так же решила вернуться в магазин.
В другой раз с персоналом не так повезло( Консультацию я не просила, подошедшая девушка просмотрев взятые мной книги предложила другую на своё усмотрение. Первого тома которой в магазине нет и купить нельзя... Как-то тупо. При том что не очень знакома с литературой которой я у неё поинтересовалась. Самый обидный момент вечера - пакет в который мне упаковали книги был просто ужасен (дешёвая версия) он порвался на выходе. Вечером шёл дождь и книги на три с половиной тысячи просто из него выпали. Сказать, что не довольна - ничего не сказать...
3
1
November 19, 2023
Магазин « Читай город» в торговом центре Заря на Электрозаводской. 40 минут я не могла получить заказ. Молодой человек не смог выдать, типа технический сбой. Вторая женщина на кассе без бейджа пообещала кому-то на эту тему позвонить, но сначала решила обслужить нескольких покупателей, стоящих за мной, хотя это мог сделать именно этот, не справившийся с моим заказом, молодой человек. С учетом того, что я не молода, в этом магазине постоянно очень душно ( сотрудники в майках, посетители - в теплой одежде) - передо мной даже никто даже не извинился! А женщина без бейджа постоянно пытались еще и унизить меня в ответ на моё возмущение. Очень я ей мешала. Видимо, поэтому она без бейджа
1
1
September 19, 2024
Прекрасный магазин, светлый, чистый. Персонал всегда готов помочь
December 11, 2023
Хороший магазин, просторный, приветливые работники
Можно спокойно походить и повыбирать книги для чтения
1
August 14, 2022
Магазин очень понравился, светлый, уютный. Всегда доброжелательные сотрудники готовые помочь с выбором и поиском книг. Единственное затруднение, очень сложно найти, не хватает указателей в самом торговом центре, пришлось спрашивать у охранников.
3
February 7, 2023
Мне нравится этот магазин (не только конкретная точка, но в целом сеть). Цены, конечно, не самые низкие, но иногда можно по скидке подарочек перехватить кому-то из окружения или даже себе). Часто нахожу те книги, которых нет в других книжных. В общем претензий никаких нет.
4
September 2, 2023
Удобно расположена в самом низу торгового центра от суеты 😃 Чистое помещение ,я люблю покупать книги в «Читай-город»📖
4
January 8, 2024
Хороший магазин. Книги на любой вкус. Книга в бумажном переплёте всегда будет в топе. Рекомендую
2
August 30, 2024
Это лучшие книжные магазины,найдётся всё.Рекомендую всем
May 21, 2023
Очень классный персонал, который подскажет и поможет. А если не может помочь с точки зрения выбора в данном магазине, то даже подскажет другие сети и места =)
3
1
September 3, 2023
Ужасный магазин! Вщял не ту колоду карт, сразу же на кассе попросил обменять на другие. У меня потребовали паспорт, написать заявление собралось пол магазина чтотбы жто сжелать. Серьезно??? Вернуть карты бумажные с пасаортом и демогогией? Странно ято полицию не вызвали))
4
6
June 23, 2022
Имею слабость к книжным магазинам, т.к. много читаю. Люблю все книжные магазины ;))). Выбор есть цены не очень низкие, продавцы как всегда все в мыле.
5
November 24, 2022
Заказал через интернет, быстро все привезли в этот магазин. На месте тоже обслужили быстро. Хорошо работают. Молодцы!
Рекомендую!!
3
June 1, 2023
Сегодня покупали маску для сна. Выбирали со скидкой, т. к. денег лишних нет. В итоге на кассе продавец сказала, что акция по скидке закончилась и попыталась сорвать наклейку со скидкой. В итоге была заплачена полная стоимость.
3
March 18, 2023
Всегда есть то что ищешь, интеллектуальный, интеллигентный персонал, посоветует и предложит под любой запрос.
3
July 26, 2023
Отличный магазин чтобы выбрать интересующую литературу и потом заказать на озон/вайлбериз/яндекс маркете по цене в 2,3,4,5 раз дешевле чем в магазине)))
3
December 25, 2022
Классный магазин, для любителей читать с бумаги)
Хороший выбор и вежливые сотрудники!
3
July 22, 2022
Прекрасный магазин,всегда захожу и растворяюсь в атмосфере книг и обязательно что-то покупаю ценное и полезное.
3
March 10, 2022
Наклейки свои клеят а средство для сняти клея не закупают. Потрясающая клиентоориентированность а главное это преднамеренная порча продукции своими наклейками.
Молодцы, так держать!
4
1
December 8, 2023
Хороший магазин ,и отличный администратор
2
January 14, 2023
Сделал заказ на НГ. Обманули, не привезли ни 30, ни 31го. А сейчас предлагают привезти в пункт доставки не по моему адресу. И денег не возвращают. Ужас!
3
1
April 15, 2023
Отличный магазин, выбор. Грамотные сотрудники.
3
1
December 1, 2023
Отличная сеть Книжных магазинов!
1
July 23, 2022
Купил в магазине калькулятор, оказалось что он не работает, вернулся чтобы совершить возврат, мне в этом отказали. Пишу жалобу в роспотребнадзор, чтобы навели порядок
5
2
April 27, 2022
До работайте наконец свою скидочную системы. Ни по номеру телефона, ни через приложение кошелёк карта не проходит, носите с собой пластик в 21 веке
3
2
March 4, 2023
Хороший магазин,вежливые продавцы консультанты.
3
July 27, 2023
Хороший магазин с отличным выбором!
4
June 7, 2022
Я очень люблю это место столько наклеек канцелярии и разных птук но смущает меня только одно это цена 😫🙃❤️
3
December 8, 2021
Пугающий человек ходит за вами по залу, видимо боясь, что вы что-нибудь украдёте. Очень неприятное ощущение когда вас постоянно , на каждое движение спрашивают что вам нужно.
Забыл за чем приходил, подумать невозможно и решить что хочется Купить почитать.
5
May 10, 2022
Хороший магазин, хорошая канцелярия , большой выбор вещей для детей
3
October 30, 2024
Огромный ассортимент и такая же цена.
2
May 24, 2022
Книги это всегда было дорогое удовольствие,но если вы книгоман и не бедный,то вам в этой сети понравится!
3
July 27, 2022
Обожаю этот магазин) хожу в него каждый раз когда есть удобный случай или повод))
3
January 29, 2022
Всё хорошо. Вежливые, внимательные консультанты. Но очень дорого!
3
September 2, 2022
Чистый , уютный магазин. Приятный персонал !
3
November 9, 2022
Не дешёвый но хороший магазин Много новинок
3
April 4, 2023
Книжные безусловно нужны, место классное, но КАК могут книги так дорого стоить 🥲
3
1