Покупаю и забираю книги в этом магазине больше года, всегда все было замечательно, девушки на кассе приятные, но сегодня 29 сентября где-то в 20:45 пришла забрать заказ, около кассовой зоны никого не было, потом подошла темноволосая девушка без банального «здравствуйте» начала диалог с недовольного «я вас слушаю», я назвала номер заказа, чуть ли не в влезая в её хиханьки с коллегой, так же попросила вскрыть книгу тоже влезая в их диалог, как будто я муха надоедливая, а не покупатель, не кажется что нужно закончить работу с клиентом, а потом можно обсуждать своих директоров/коллег с других смен, пакет не предложили, банальное до свидания я даже не услышала
Спасибо, было не очень приятно, я надеюсь больше никогда не попаду на эту смену, возьмите людей на работу которые умеют банально коммуницировать с людьми
Хороший книжный магазин, широкий выбор книг разных жанров. Персонал приветливый, всегда готов помочь найти нужную книгу. Если книги нет в наличии, можно заказать через приложение так ещё и со скидкой.
ТААААААААК, сейчас будет честный отзыв.
Во-первых, когда, мне еще не было 18(не так давно) мне там не продали Американского Психопата- пришлось привлекать взрослого человека, а потом он позвал меня распивать вместе спиртные напитки, а как я могу отказаться, я хилый был, он мог со мной, что угодно сделать. Так что, пожалуйста, когда приходят люди по типу меня, продавайте им Психопата Американского.
Во-вторых убрали раздел с эзотерикой, это самый сильный удар по мне.
И в-третьих цены весьма большие.
Отличный пункт сети! Магазин большой, выбор товаров различной категории очень хороший, сотрудники вежливые. Удобно ориентироваться: у каждой полки есть надпись с названием раздела литературы
Купила книгу для папы в пятницу вечером, в субботу утром отказались принять возврат. Дали бланк на возврат, сказали ответ руководства будет в понедельник.Во вторник позвонили и сказали вам отказано. Не знала , что книги не возвратный товар. Больше ни ногой в этот магазин.
Очень люблю эту сеть книжных. Но этот магазин достаточно маленький. Не весь ассортимент представлен.
Расположен на 3 этаже рядом с фудкортом, где сильно пахнет фритюром.
Хороший магазин, по приятным ценам, классика продаётся от 119 рублей ( если попались акции) качество книг всегда на высоте, покупаю очень часто там, и продолжу! Советую
Заказывал сюда доставку 5 книг. Привезли на следующий день, всё аккуратно упаковано, очень приятно получать заказ. Консультант девушка, очень вежливая.
Стоимость книг - заоблачная, десять раз подумайте брать ли в этом "красивом" магазине, либо заказать понравившуюся книгу на Маркетплейсе в три-четыре раза дешевле.
Сам магазин большой и хорошо освещенный, все интуитивно понятно где находится, но ЦЕНЫ.
Один из лучших тихих магазинов книг и канцелярии, можно присесть на пуфик возле стеллажа и раствориться в анонсе выбранной вами книги, заказы и предзаказы, с накопительной программой привилегий в балах
Хороший ассортимент книг и товаров. Удобное и удачное расположение магазина. Всегда приветливые девушки консультанты., помогут найти книгу в магазине и помогут с выбором.
Очень много дополнительной продукции: игрушки, канцелярия, ежедневники и тд.
Отличный магазин. Имеется огромный ассортимент товаров. Хороший персонал
3
Посмотреть ответ организации
П
Прапорщик прапорщиков
Знаток города 11 уровня
27 августа 2023
Люблю этот магазин! Заходишь и душа радуется. Книги, запах бумаги... конечно в продаже в основном только ходовые книги, но любимую фантастику и фэнтези всегда нахожу! Персонал очень приятный и можно подобрать красивую упаковку для книги в подарок.
Отличный магазин, большой выбор книг, покупала детские книжки. Девочки хорошие на кассе и в торговом зале все подскажут. Сразу видно с хорошим интеллектом, начитанные😀
Без претензий к этому магазину, но как оценка сервиса в общем. Заказал и оплатил книгу через приложение "Читай город" с доставкой в пункт выдачи. Книга пришла битой по всем краям. Оформил заявку в приложении, пришла форма на заполнение: какие повреждения, возврат или обмен, через пункт выдачи или магазин. Так как книга нужна, ответил, что удовлетворит обмен на новую через этот магазин. Приходит смс, что книга доставлена и стоимость этой книги. Звоню на горячую линию, слушаю 5 минут музыку, далее задаю вопрос оператору, книгу таки мне обменяют или будут танцы с оплатой новой, сдачей старой и ожиданием возврата средств. На что оператор говорит, у вас 2 пути, езжайте в магаз и спрашивайте там или оформляем новую заявку на ваш вопрос и снова ждем 3 дня(. Говорю , а можете сейчас связаться с этой точкой и спросить у них, ан нет, такой технической возможности у них нет. Горячая линия нужна только для сбора и пересылки жалоб. Вопщем, когда многие сервисы успешны в онлайн формате, Читай город пока подтормаживает. Поэтому если и покупать у них книги, то быстрее только в оффлайн точках)
Зашел в магазин вчера, увидел интересную книжку и присел почитать ее. Подошла женщина из обслуживающего персонала и сказала, что книги читать нельзя, это не библиотека. Возникает вопрос, если книги нельзя читать, то следовательно нельзя и читать даже название книги, я даже не говорю о нотации. Если у вас в магазине читать книги нельзя, то заклеивайте все книги, а не только печать с возрастым ограничение 18+. Тем более вы сеть магазинов, а по Москве есть Читай-город, в которых присутствует специально отведенные места под чтение. Неужели в конкретно в вашем книжном это запрещено? Может я собирался купить конкретно эту книгу, таким образом вы потеряли потенциального покупателя...