У вас работает потрясающий сотрудник! Сегодня, 25.12.24 высокий молодой человек (очень стыдно, но мы забыли имя, простите!) помог найти нужные книги, рассказал все про скидки и предложения, помог выгодно собрать несколько книг, порекомендовал еще множество изданий из других отделов магазина. Видно, что человек работает с душой, что ему нравится его дело! Такое сейчас редкость! Спасибо Вам!
Очень классные консультанты, вежливы, доброжелательны, всегда помогут в выборе))) Большой выбор, от классической литературы до кассовой ленты. Быстрое обслуживание на кассе. Рекомендую!
В этом магазине нашла раскраску антистресс, которая мне была нужна, ни в каких других её не было. Очень удобно, что можно забронировать, и забрать в течение трёх дней. Доступно расположен, что тоже очень важно.
Продавец Андрей очень классный. Начитанный и умеет очень грамотно подобрать книгу по запросу. Премию ему пожалуйста, таких людей на подобной работе очень мало и они очень ценные)))
в целом, хороший книжный магазин, но цены, бывает, удивляют. персонал приветливый, всегда поможет. также там много учебной литературы, за которой я часто захожу)
Большой выбор книг на самый разный вкус. Быстрая доставка. Хороший и вежливый персонал.
1
Посмотреть ответ организации
Саша
Знаток города 3 уровня
22 ноября
21 ноября в 18 часов купила 5 книг, 4 из них были по акции вторая книга по скидке 50%. На кассе с продавцом решили, что самая дешевая книга (ПДД) будет отдельным чеком. Также был сертификат на 500 руб, который попросила применить. Девушка его отсканировала, пробила книги, отдала чеки, я оплатила по куар коду. Проверила чеки. В итоге ПДД было пробито вместе с другой книгой, и они были вообще пробиты не в том порядке. Сертификат не применился. Пошла разбираться на кассу, выяснилось, что для активации сертификата надо было назвать пин-код. При оплате у меня никто не спрашивал его.
Вышла даже Ее Величество Директор с большим одолжением и вздохами попыталась убедить меня использовать сертификат в другой раз. Объяснила, что я в эту сеть редко захожу и сайтом не пользуюсь, зашла специально из-за сертификата.
Чтобы вернуть деньги за чек с ПДД, нужно было приложить карту, у меня ее с собой не было, куар кода не сканировался. Нужна была карта, чтобы сделать возврат. Директор, мученически вздыхая и закатывая глаза, спросила, что она может для меня сделать, чтобы я ушла довольной)) Хотя я всего-то хотела использовать сертификат и пробить чеки в обещанном порядке. Это оказалось невыполнимой задачей. Такое ощущение, что это директор покупатель, а я насильно навязываю ей свои услуги)
Отвратительное обслуживание, даже не представляю как можно перепутать книги (видимо это было сделано специально для увеличения продаж) и забыть попросить пин-код. А потом ещё стоять с недовольным видом. И это директор магазина, даже не обычный продавец) отличный пример профессионализма)
Ушла, потому что уже не было сил и времени разбираться дальше. Очень неприятное гадкое чувство.
Огромный выбор книг и сопутствующих товаров, но достаточно высокие цены. Но для книголюбов место райское))) Все очень хорошо систематизировано и без труда можно найти то, что тебе по душе. Персонал приветливый.
Магазин очень хороший! Можно купить книги, тетради, игрушки🧸, нотные тетради, кружки, учебники, канцелярия и т.д. там хорошие люди добрые и внимательные. Короче очень хороший магазин 🍃🦢🐣 поэтому ставлю 5⭐
Прекрасный магазин, впечатляющий ассортимент. Добрые, корректные сотрудники. А главное - магазин недалеко от дома, что весьма удобно для того, чтоб забирать интернет-заказы
Очень понравилась консультант Айша, милая, отзывчивая и терпеливая девушка. В магазине чисто и аккуратно, здесь приятно находиться. Очень советую этот магазин.
Потребовалось срочно купить пособие для школы. Времени на оформление заказа не было, так как пособие просили купить и принести в школу уже на следующий день. Посмотрела наличие на сайте. Приехала в магазин и столкнулась с тем, что полки с нужным пособием были перегорожены коробками с книгами. Невозможно было даже подойти к нужной полке. На мой вопрос о том, когда я смогу подойти к полкам и взять нужное пособие сотрудник магазина ответил: "Не знаю, может на следующей неделе".
Нашел у них книгу, которую очень давно искал. Порадовало то, что можно заказать через мобильное приложение и забронировать то, что мне нужно. Иногда выручает классно, а еще там есть комиксы и очень классные блокноты )
Заказала календари через интернет- магазин. Доставка в срок!!! Отличный ассортимент канцелярских товаров! Отличное обслуживание! Действует социальная карта. А какие коробки для подарков, глаза разбегаются!!!Так держать!!! Молодцы!!!
Плюс: здесь сразу подошел консультант и помог мне определиться с выбором книг для дочки при условии, что я вообще без понятия, что сейчас читает молодежь, а хотелось сделать сюрприз и привезти свежих книг для чтения.
Минус: не очень понравилось, что на кассе одну из купленных книг уронили и ободрали угол обложки, при этом не извинились и молча отдали, как есть. За это минус звезда.
Часто посещаю магазин, покупаем книги, канцтовары для школьников. Всё удобно, продавцы помагают. Цены средние, такие сейчас во всех магазинах, в интернете дешевле. Но в магазине можно всё посмотреть, полистать, пощупать. Мой выбор в пользу магазина
Очень компетентные сотрудники, всегда помогут, подскажут. Любимая читальня города, всегда к Вам будем ходить и удобно, рядом с вузом. Процветания Вашей команде и счастья!
Мой отзыв приурочен не конкретно к данному филиалу магазина (просто я была именно тут), а в целом про гибкость и удобство онлайн заказов.
Решила сделать заказ именно онлайн и забрать его отсюда. Выбрала, оплатила и даже попробовала забрать заранее, тк уже сама нашла его на полке в магазине - не вышло, не принято так, ок.
В течении 10 мин я решила изменить точку, откуда я буду заказ забирать, но! На сайте этой возможности нет.
Позвонила. Услышала ответ - Пишите заявление, в течении трех дней изменим адрес доставки! Мне это не подходит.
Решаю отменить заказ. Услышала ответ - Пишите заявление, в течении 10 дней оно будет рассмотрено.
Как будто на несколько лет назад в прошлое вернулась, насколько не удобна их система.
Теперь придется ехать в не удобный мне адрес, заберать. На будущее точно уже не воспользуюсь)
Сам магазин на юго западный хороший. Система не удобная.
Хороший выбор товаров( и в этом магазине и в магазине на ул.Корнея Чуковского д.2 метро Рассказовка).Сегодня купили Б.Кантини "Мортина и тайна шкатулки".Персонал вежливый.Приятно,что были списаны баллы и нам покупка обошлась почти в 50%.Было чисто, никаких очередей.
Была сегодня в Читай Городе, очень нужен был совет во многих книгах к школе и не только, мне повезло, потому что я встретила на своём пути очень коммуникабельного сотрудника, который помог мне разобраться и терпеливо отвечал на каждый мой опрос
Спросила имя у консультанта, зовут Аиша, обращайтесь к ней, не ошибетесь! Огромное и огромное спасибо
Огромный книжный магазин, включающий в себя канцелярские товары и сувенирную продукцию. Можно не только выбрать книгу на любой вкус, но так же преобрести подарочные сертификаты!
Прекрасный магазин поэзии культуры и хороших книгу
Посмотреть ответ организации
Майонезик
Знаток города 13 уровня
7 марта
Чистый приличный магазин, небольшой, но много всего интересного. Вежливые продавцы-консультанты. Хорошая программа лояльности, регистрируйтесь и получайте бонусы.
Первое, книги на большинстве полках поставлены впритык, достанешь книгу, обратно уже не убрать. Книги стоят в два ряда, странно так делать. И очень много книг, которые порваны или хорошо потрепаны. В магазине духота в любое время суток. Консультантов никогда нет на месте. Из-за стенки, где сидит персонал слышны разговоры, и иногда проскакивают матные слова. Бывал во многих магазинах сети, этот находится на самом дне, так как консультанты никогда не предлагают помощь, их надо искать. Не советую к посещению данный магазин, так как персонал может Вас немного не порадовать. В зале часто беспорядок и на кассах часто большие очереди. Ответ на 5-ти звездочные отзывы от ЧГ радуют)))
Отличный магазин. Внимательные и отзывчивые консультанты. Большой выбор книг.
3
Посмотреть ответ организации
Arina Gurianova
Знаток города 4 уровня
27 мая
Магазин был чудеснейшим до момента моей встречи с консультантом Василием.
Он очень долго, неразборчиво, тихо рассказывал о книгах. Но так и не помог мне с выбором:(((((
Про этот магазин я уже писал...
Отличный магазин, только читают сейчас мало, всё гаджеты (слово то какое)....
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 5 уровня
9 января 2023
Большой магазин с хорошим ассортиментом, но есть проблема. До посещения магазина читала отзывы, видела уже что бывает здесь, что кассир не кладёт в пакет оплаченный товар, но все равно пришла, подумала со мной так точно не будет :)
Была в предновогодней суматохе, все понимаю, но мне не положили часть оплаченных по чеку товаров в пакет. Заметила это только дома🥲 Я чек потеряла, поэтому приезжать разбираться не вижу смысла, но в этот филиал сети больше не зайду. Либо отказываться от пакета🥲
Хороший книжный. Чистенько, всё есть, сотрудники всегда заняты делом, но если попросить, то отзывчивы и приветливы, всегда подскажут. Впечатления только положительные.