Этот "ЧИТАЙ-ГОРОД" для меня далековат, но несколько раз побывать пришлось. Однажды искал книгу - не было больше нигде, только здесь - продавец сразу же её нашла, ориентировалась в магазине, как у себя дома. Очень приятно, когда не надо ждать, пока твою просьбу выполнят. Расстановка книг и других товаров организована логично и с умом - площадь магазина позволяет. Если бываю в ТЦ "Фестиваль" захожу в "ЧИТАЙ-ГОРОД" всегда.
У вас в магазине очень вялые продавцы-консультанты. Девушка не знает, где и что лежит, хотя бежит зачем-то сразу предлагать книгу другого издания. Другая девушка-кассир еле вылезла из телефона при обслуживании, не спросила про бонусную карту, не предложила с нее в итоге списать бонусы. Все нужно из нее вытягивать. Компетентность и поведение персонала познается в сравнении и, к сожалению, в данном магазине они не очень. А так в целом нареканий никаких нет)