Нужна была солнечная электростанция на дачу. Менеджер Виктор оперативно ответил на все вопросы online, проконсультировал и предложил подходящий нам вариант. Но хотелось познакомиться и пообщаться лично. Так сложились обстоятельства, что на встречу мы приехали без предварительной договорённости. Созвонились. Ребята пошли на встречу. И в свой выходной нас принял руководитель отдела продаж Илья. Ещё раз обсудили наш запрос, подобрали комплект и оформили. Сработано чётко и оперативно. Спасибо вам!
заказали в этой "недокомпании" ибп ми3024 с аккумуляторами. Сразу начались проблемы) ИБП везли более месяца, хотя они якобы являются представителями в Москве. ИБП после установки начал показывать ошибку, ребята обещали прислать специалиста, но уже 1,5 месяца не можем выловить этого спеца. Не связывайтесь с этой компанией)
Отвратная обратная связь, точнее ее нет. Сервтса нет, обещали подарок, просто не положили, но обещвли отправить - не отправили. Аппаратура пришла, после установки выдает ошибку и не функционирует.
Хороший магазин солнечных электростанций. Купил комплект. Цена заметно ниже чем предлагали в других местах. Неприятный момент с отсутствием необходимой позиции был решён в пользу покупателя-заменой более дорогой альтернативой, по цене первого варианта. Качественная консультация. Оценка-супер!!!
07.07.2023 созвонились, оформили заказ на солнечные панели и оплатили, две недели бухгалтерия не видела денег, потом неделю обещали прислать трек, уже отправленных нам панелей, 31.08.2023 направила письмо на возврат денежных средств, обещали вернуть, через время перезвонила, подтвердили, что должны вернуть, а 22.08.2023 оказалось, что не возвращают денег, т.к их бухгалтерия не видит поступления!!!!
Купил на Озоне ибп с внешним аккумулятором. Оплатил 38000. Позвонили, предложили замену аккумулятор одной марки на другой, но якобы дороже на 4к. Пообещали доставить в тот же день. Я согласился. Прождал несколько дней. Ни звонков, ни сообщений. Естественно, что уже просто подожду возврата денег от Озона. Компания уровня ДНО.
Купил у них аккумулятор за 23 т.р. Через 11 месяцев акум сдох. Отправил за свой счёт через всю РФ для возврата по гарантии. 4 месяца мурыжили, пришёл ответ что не гарантийный случай. На мой вопрос что мне теперь с этим кирпичём 30 килограмовым делать, ответ - не знаем.Деньги потеряны. Крайне не рекомендую ни продавца, ни производителя батарей Delta- ##### откровенное.
Отвратительно: сделал заказ, перезвонил: спросил есть ли товар в наличии - ответили: да, приезжайте. Приехав за товаром, оказалось в наличии НЕТ ни одной позиции из заказа! Одну позицию предложили на замену по цене в 2 раза дороже, чем было в заказе.
Хорошая компания заказ оформили быстро и доставили в этот день. Панели пока не проверял и контролер тоже не проверял.
Дополняю отзыв о панелях и контроллере.Панели в рабочем состоянии и контроллер тоже, проверено на деле. Спустя месяц использования контроллер отключился и не подавал признаков жизни. Я позвонил в эту компанию там обещали с этой проблемой разобраться.Поеду туда сдам и буду ждать звонка.Напишу сюда, чем закончилась эпопея с этим контроллером.
ОСТОРОЖНО!!! ЛОХОТРОН!!! То, что написано на их сайте (характеристики) - крайний непрофессионализм! Данные противоречат друг другу. Даже на "Алике" такого не пишут. Позвонил по телефону: похоже даже в школе толком не учились. Это по поводу солнечных эл.станций. Даже размер панели не могут правильно указать (150х70х40!). Остальное - это просто "разводилово"!
Отличная Компания. Отличное обслуживпние. Отличный товар. Отличные (ниже, чем у других) цены. Благодаря покупке в этой Компании 6-ти больших (550Вт) солнечных панелей буду стремиться сделать свою дачу гораздо менее зависимой по энергетике от событий в нашей стране.
Купил две недели назад ИБП Powerman и АКБ 12-33. Вчера было очередное отключение Эл/ энерг. Зависимый котёл Baxi, не остановился, ИБП перешёл на АКБ и при подаче через 40 минут энергоснабжения перешёл на сеть. Я доволен. Спасибо сотруднику Артёму за объяснения и помощь в подборе комплекта.
Два заказа и по обоим проблемы. Своих ошибок не исправляют. Максимум могут извиниться. А всё их косяки будьте любезны, за свой счёт. Будете настаивать, Вас просто будут игнорировать. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Накладная 02607 от 06.08.2022
Ещё не побывал в магазин но продавцы по общению хорошо
Александр
Level 7 Local Expert
September 13, 2022
*** работающие по отработанной схеме: цена по низу рынка + куча купленных положительных отзывов. Делаем заказ, привозят не то оборудование (более дешевый аналог отличающийся в маркировке на 1-2 символа). Далее если вы вдруг приняли не заметив - будут игнорить и кормить завтраками что все исправят. ИП Панфилов Илья Евгеньевич видимо не в курсе, что ИП отвечает по своим обязательствам всем имуществом.
Люди знают своё дело - утром обозначил проблему, ее решили быстро и профессионально - после обеда проблемы нет!!!👍👍👍
2
Show business's response
Светлана Бойко
Level 7 Local Expert
October 28, 2021
Задумываюсь об установке солнечной электростанции на пасеке отца. Менеджер профи, дал много полезной информации и рекомендаций. В ближайшее время планирую приобрести с установкой.