Посетили Swiss на красных холмах 07.08.24 - 09.08.24, номер люкс 2412. Отель уже ветхий, Wi-Fi очень медленный и удалось подключится с 10-ого раза с помощью менеджера который так же с этим справлялся довольно долго. Сантехника старая, одна из тех у которых вечно сама закрывается сливная заслонка, при отеле ресторан с ужасным обслуживанием, попросили официанта пересесть за другой столик, официант пошла вытирать другие столы (за которые ни кто не собирался садиться), тем временем мы просто стояли и ждали, официант могла бы убрать столик за который мы садимся и после этого убирать свободные, далее мы заказали давольно много блюд «Утиную грудку, рибай, креветки» и сет из булочек хлеба, в итоге принесли всю еду в течении 45 минут, что еще нормально, но хлеба мы так и не увидели, когда спросили где хлеб, нам ответили что «готовится»))) вся еда горячая приготовилась, а хлеб нет)) официанты кстати к столам не закреплены, результат - беспорядок. Плюсы: Приятные одеяло и подушки, хороший вид из окна. Но, Больше никогда не посетим.
Купили сегодня 02.08.24 1кг красной икры, пропавшая, горькая но не естественно горькая, водянистая. Выкинули 1кг. Спасибо Нотос за контрол качества. P.S Раньше была нормальная.
Очень солидно обновили когда заброшенную и требующую ремонта базу! Потрясающе сказочные беседки на воде, с не менее сказочным освещением! Вокруг озера строят прогулочную зону, представлю как это будет выглядеть когда работы по благоустройству будут запрешены😍
Отвратная обратная связь, точнее ее нет. Сервтса нет, обещали подарок, просто не положили, но обещвли отправить - не отправили. Аппаратура пришла, после установки выдает ошибку и не функционирует.
Персонал вежливый, внимательный, номера комфортные в целом, но во время прибывания у нас были проблемы с климатической системой, а точнее обычный дешевый сплит который использует отель 5 звезд. То есть обычный кандер который дует потоком одной температуры и при 16 градусах и при 25) в отелях такого класса обычно проф Клим установки, далее очень глючат лифты и еще кое что: утром меня разбудил писк, я думал что кто-то ломится в дверь, позже выяснилось что пищал замок - сотрудники объяснил что это просто глюк замков. Ресторан с очень вкусной едой это плюс, так же большие бассейны с температурой 32 это тоже плюс.
У нас грудной ребенок 1 месяц возраст, Девочка. Получила воспаление в виде цистита или подобной инфекции, она очень плакала когда писала, нам поставили задачу собрать анализы, а именно сдать мочу. С маленьким ребенком в месяц это задача не то что не простая, в колоссально сложно учитывая что ребенок болеет. Собирали весь день, набрали 1/3 пластиковой баночки для анализов, приехали в клинику Гармония и слали анализ оплатив его. На следующий день приходит пустой анализ, с пометкой что мало материала, ребята как такое может быть если био анализ делается при обследовании через микроскоп капли мочи на стекле?) в общем больной ребенок которому ужасно больно писать прошел испытание пока собрал этот анализ и теперь они просят все это сделать заново, я пишу этот отзыв будучи уверенным в том, что это халатность специалиста который отвечает за анализы, по скольку имею представление о лаборантой работе и принципах анализа мочи. Очень не приятно, кому то наплевать а нам повторно собирать.
На входе в завдение встретила девушка, интеречной внешности, несколько похожа на пенни вайса). Мы были всей сесьей и закзаали много блюд: Хинкали, цыпелнок табака, рыба на мангале, зачапури по мегрельски, чанахи. Сразу скажу очень вкусные чанахи, не дурной по мегрельски, не плохая рыба, но все абсолютно испортили «жареные хинкали» - это блюдо сопровождается горечью во рту от многострадального, долго не замененного подсолнечного масла, на самих хинкали налипла гарь от был блюд приготволенных во фритюре. Фото прилагаю и кстати, официант Елена вела себя не гостеприимно, на просьбу принести воды сразу, не было реакции, тоже самое с реакцией на просьбу принести счет, в процессе обслуживания Елена улучшила свое отношение. Но в целом кто привык к заведениям выского класса, скорее будете расстроены чем довольны… вот пишу отзыв и чувсвую до сих пор горич от старого масла во рту ((((
Не компетентные сотрудники, до смеха, пытались открыть расчётный счет для организации и не смогли, не смогли просто потому что каждый сотрудник банка перенаправлял нас дальше и дальше просто не понимая что такое «расчётный счет»