Я крайне недовольна доставкой . а именно это касается Байера из Китая Сергея и посредника Дмитрия из Благовещенска. Нервы мне вымотали все, товар пришел неисправный. Остались максимально неприятные ощущения от сотрудничества. Ни за что больше с ними сотрудничать не буду!
Заказал из Китая 16500шт. крафтовых бой пак пакетика. Сразу начало смущать что абсолютно никакой обратной связи не было, только сам звонил и узнавал что же там происходит. В итоге они мне скидывают фотки вскрытых коробок на которых лежали пакетики, вроде всё хорошо, отправили. По факту ко мне приехало 6000шт из них не таких какие я заказывал. Когда я позвонил, отправил им фото они очень долго спихивали всю вину на меня мол мы же вам прислали фото, почему вы тогда ничего не сказали!? А на фото то было видно всего штук 500-1000. Как в итоге мне заявил этот один из Руководителей Алексей как он представился «мы же не будем всё вскрывать и проверять всё ли там в порядке. Мы сверху посмотрели и всё» то-есть они вот за такой сервис берут свой процент… из-за этого мы долго общались 2 месяца он что-то думал общался с китайским менеджером который в итоге оказывается послал его со словами что у них это нормально, этот Алексей и меня решил так же послать.. сервис и работа с клиентами на 100%+ в итоге после этих его слов мы очень долго сново пообщались и он сказал прислать ему номер карты и он пришлёт за них деньги! Стоимость пакетика в точности соответствует стоимости транспортировки и решив что восполню хотя бы 50% потерь за эти пакетики я согласился, если бы я ему сказал бы ещё возместить стоимость доставки он бы не знаю что вообще стал бы говорить.. СОВСЕМ ЗАБЫЛ НАПИСАТЬ, ЗА ВСЁ ЭТО ВРЕМЯ МНЕ НИКТО НИ РАЗУ НЕ ПОЗВОНИЛ!!!! Я КАК ДУРАЧЕК ЗВОНИЛ С ВОПРОСОМ НУ ЧТО ТАМ?????! в итоге на следующий день он сам позвонил и говорит что они связались с главным менеджером и попросили подождать… и снова они забыли про меня.. звоню через 2 недели и получаю старый ответ… пакетики вы получили? Получили! А то что они не такие как вы хотели нам всё равно и денег мы вам за них не вернём… итог коков ребята работают очень халтурно! Берут деньги просто за то чтобы принять и отправить, а что там да как им параллельно! Слово своё не держат! И абсолютно никакой обратной связи! Вам интересно вы и звоните) звонил раз в несколько недель так как не имел никакого понимания что же там с моим заказом.. в общем если у вас крепкая нервная система и хотите её расшатать то обращайтесь к данным товарищам а особенно к абсолютно равнодушному, не профессиональному и умеющему держать своё слово Алексею которому будет абсолютно всё равно что там у вас за проблемы с заказом!!!!