Возможно для более взрослых деток хорошо. Нам 1,5 года, не понравилось абсолютно. Поначалу было все нормально, но потом ребенок расплакался, а мастер продолжил его постригать, не обращая на это внимания. Я сказала, что не нужно больше стричь, оставьте как есть, ведь у ребенка сложится отрицательное впечатление и в дальнейшем будет бояться всегда. Кое как заняли его игрушками и достригли. Далее подошла к администратору для оплаты, сообщаю ей, что оплата по карте, она указывает на QR-код, я по привычке в приложении банка навожу на него, ничего не происходит. После неуспешных попыток увидела, что там оказывается есть инструкция и считывать код нужно через обычную камеру. Администратор видимо с забавой за этим всем наблюдала и в конце спрашивает «прочитали?». Я не самый вредный клиент, но можно же было подсказать. Да, я не сразу обратила внимание на инструкцию, но это не повод стоять и молчать. В итоге стрижка нам не понравилась. Больше не пойдем. Подобрали для себя другое очень классное место. Кстати там специально всё оборудовано для таких маленьких детишек как мы. Здесь будьте готовы к тому, что кресло обычное и накидка тоже, то есть ручки ребенка под ней, что неудобно.

Show business's response

Lyudmila Guseva

Level 4 Local Expert

Долго думала писать отзыв или нет, но всё же, из желания, чтобы ваш салон стал местом куда хочется возвращаться, оставлю отзыв. 2 звезды только за потрясающую концепцию и интерьер. Были в салоне 22.05 на маникюре. В день рождения дочери. Этот поход для неё был частью подарка на день рождения. Зашли в салон на несколько минут раньше записи. Первая поприветствовала администратора я. Сказала кто мы и на что записаны. При нас начали готовить место мастеру. Параллельно администратор не отвлекался от переписки в телефоне. Нам НЕ предложили где можно подождать, ребёнка НИ РАЗУ не назвали по имени, НЕ поздравили с днём рождения (у неё в руках был шарик с надписью 'с днём рождения'), ничего НЕ рассказали о товарах которые представлены на витринах, НЕ предложили воды (жара была невообразимая в этот день). Когда ребенка забрали на услугу, а мне нужно было отойти, НЕ спросили моего номера (можно допустить ситуацию, что не у всех детей есть телефон?). Места для ожидания для кого? Они должны быть для взрослых людей. А это какие-то пуфики для сумок. К мастеру вопросов нет. Маникюр игрушечный. Никакой особой обработки нет. Лак и наклейки не особо держаться. Работа администратора была отвратительная. Было ощущение что тас не ждали и нам не рады. И это было ни только с нами. При нас заходили посетители по записи, которые не понимали что им делать. Проходить, ждать или уйти... Администратор был вовлечён только в переписки по телефону (хочу обратить внимание, что я не утверждаю, что это были личные переписки, скорее даже наоборот). В итоге, естественно, туда возвращается нет желания. Уважаемые руководители, обратите внимание на сервис. Он у вас должен быть не на 5+, а на 105++++. Так как в сервис включен ребёнок и родитель. У вас очень сложная ниша, но раз вы взялись за это, пусть это будет супер местом. Я сама являюсь управляющей салона красоты и знаю как много клиентов можно потерять из-за плохой работы админа. Даже если мастера будут золотые.

Show business's response

Виктория Е.

Level 3 Local Expert

Прекрасное место для стрижки ребёнка. Прежде чем начать работу, специалист находит подход к ребенку. Большой выбор игрушек и мультиков. Сегодня у нас была возможность воспользоваться услугой «папа+ребенок». Все прошло замечательно. Что не могу сказать про салон «Вооброжуля». Насильно с горючими слезами стригли лишь бы побыстрей. Никакого подхода и разнообразие мультиков не велико. В Chi-chi дается время освоиться малышу и привыкнуть к обстановке. Теперь мы будем ходить только к вам)))

Show business's response

ChiChi Club

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

113 reviews