Были в клинике на кастрации кота. Врач, Кущ Наталья, очень внимательная и доброжелательная. Всё очень подробно рассказала. Рекомендации все письменно были даны и всё очень подробно рассказано. Все препараты дали с собой домой (всё в рамках стоимости). Администраторы тоже внимательные и доброжелательные. Видно, что все там с любовью к животным. Приятное место. Вызывает доверие
Midiynoe Mesto
August 2024 •
5
Чудесное место с очень вкусной кухней ❤
ChiChi Club
June 2024 •
2
Долго думала писать отзыв или нет, но всё же, из желания, чтобы ваш салон стал местом куда хочется возвращаться, оставлю отзыв.
2 звезды только за потрясающую концепцию и интерьер.
Были в салоне 22.05 на маникюре. В день рождения дочери. Этот поход для неё был частью подарка на день рождения.
Зашли в салон на несколько минут раньше записи. Первая поприветствовала администратора я. Сказала кто мы и на что записаны. При нас начали готовить место мастеру. Параллельно администратор не отвлекался от переписки в телефоне. Нам НЕ предложили где можно подождать, ребёнка НИ РАЗУ не назвали по имени, НЕ поздравили с днём рождения (у неё в руках был шарик с надписью 'с днём рождения'), ничего НЕ рассказали о товарах которые представлены на витринах, НЕ предложили воды (жара была невообразимая в этот день).
Когда ребенка забрали на услугу, а мне нужно было отойти, НЕ спросили моего номера (можно допустить ситуацию, что не у всех детей есть телефон?).
Места для ожидания для кого? Они должны быть для взрослых людей. А это какие-то пуфики для сумок.
К мастеру вопросов нет. Маникюр игрушечный. Никакой особой обработки нет. Лак и наклейки не особо держаться. Работа администратора была отвратительная. Было ощущение что тас не ждали и нам не рады. И это было ни только с нами. При нас заходили посетители по записи, которые не понимали что им делать. Проходить, ждать или уйти... Администратор был вовлечён только в переписки по телефону (хочу обратить внимание, что я не утверждаю, что это были личные переписки, скорее даже наоборот).
В итоге, естественно, туда возвращается нет желания.
Уважаемые руководители, обратите внимание на сервис. Он у вас должен быть не на 5+, а на 105++++. Так как в сервис включен ребёнок и родитель. У вас очень сложная ниша, но раз вы взялись за это, пусть это будет супер местом.
Я сама являюсь управляющей салона красоты и знаю как много клиентов можно потерять из-за плохой работы админа. Даже если мастера будут золотые.
Mestoauto
April 2024 •
5
Отличный магазин. Консультации продавца удивляют в самом приятном смысле (мне даже в автосервисе не смогли так понятно рассказать о различии производителей) Цены на запчасти на любой кошелёк и запрос. Всё в срок. Всё очень вежливо. Категорически рекомендую 👍
Borodach
February 2024 •
5
Приводила сына (парню 15 лет) на стрижку к Полине Терезановой. Остались очень довольны и он, и я. Полина очень заботливо подошла к обслуживанию. Подобрала новый образ для парня. Дала рекомендации по домашнему уходу, рассказала как ухаживать за стрижкой. Обязательно вернёмся к такому прекрасному мастеру ❤
Veik LLC
May 2022 •
5
Продукцией этой компании пользуюсь давно (заказывала через авито) , но не знала, что есть место, где всё можно посмотреть и потрогать ☺. Очень компетентно рассказали, показали, ответили на все вопросы.
Могу сказать точно, что не только качество продукции на высоте, но и обслуживание. 🔥