Хочу выразить огромную благодарность Моловой Наталии, за прекрасную консультацию по своему вопросу и внимательное обслуживание, очень замечательная и внимательная, благодарю компанию за прекрасный персонал. Желаю процветания и успехов этому магазину, мы его любим!
Нравятся продавцы, всегда приятные в общении. Магазин недалеко от дома, цены, часто, лучше, чем в других местах. Если чего то нет в наличии , можно заказать
20 ноября заказала через купер корм, 24 пауча royal canin gastrointestinal moderate calorie на сумму почти 4000 рублей. Привезли корм royal canin gastrointestinal veterinary (высококаллорийный для истощенных животных, а мне нужен был диетический для животных с проблемами ЖКТ). Сразу обратилась в поддержу с фото корма, пообещали что приедет курьер, заберет корм и вернут деньги. Курьер не приехал, и пообещали вернуть деньги так. Не вернули и еще дважды назначали курьера за товаром, который так и не приезжал. 2 недели переписывалась с поддержкой, теперь говорят что нарушений они не выявили, деньги технически не могут вернуть, так как они у магазина, а магазин в возврате средств отказал. В итоге 2 недели нервов, ни денег, ни корма, поддержка сбрасывает звонки, в чате говорят принять их искренние извинения. Являлась вашим постоянным клиентом более 10 лет, надеюсь эти 4 тыщи вам компенсируют потерю клиента. Ну и обязательно всех знаком поставлю в известность, как вы помтупаете. Номер заказа H24565063393