Отличный магазин, очень рады, что 4 лапы есть в меге. Периодически заходим за травой кошке. Очень приветливые консультанты, подсказывали по питанию, лекарствам. Читаю некоторые отзывы и удивляюсь отрицательным отзывам: Народ, а вы точно заходили в этот магазин? . Хотел бы я вам в глаза посмотреть, кто пишет всякую гадость или это какой-то заказ? Ребята консультанты спрашивают как у малышки дела, интересуются и от этого очень приятно.
Магазин очень хороший, ходим уже очень давно, нравится что ассортимента очень много, даже если нету чего либо, то можно сделать заказ и тебе привезут прям в магазин что очень удобно!
Сотрудники очень хорошие, находят общий язык не только с покупателями, но и с домашними животными, всегда помогут и подскажут!
Но в последнее время приходим и разочаровываемся, продавец-консультан Мария не умеет находить язык с покупателями, не Здравствуйте не До свидания, Мария походу не знает куда она пришла работать.
Пришли покупать ошейник для собаки, спросили это все ошейники или нет, она сказала что все, начали искать подходящий для нашего питомца, в итоге мы спрашиваем ее о чём нибудь, она не пык не мык, Мария не знает ничего вообще!
Хорошо что была еще одна девушка Анастасия , которая рассказала и подсказала все то , о чем мы хотели услышать, даже предложила заказать на магазин то, что нам нужно было, спасибо огромное!
Приходим как-то на днях в магазин чтоб приобрести шлейку для собаки
Во-первых ни Здравствуйте , как это было раньше от других сотрудников.
Во-вторых бродили по магазину и хоть бы кто нибудь подошел и спросил, «Может быть вам чем-то помочь» но до нас не было дела.
Продавец-консультант Мария стояла за кассовой зоной просто залипая в телефон.
Сами выбрали что нам надо, оплатили на кассе самообслуживания и ушли!
Проведите беседу и научите вашего сотрудника как нужно правильно обслуживать покупатей раз пришла работать в сферу обслуживания !
Ну.. с питомцами периодически в клиниках бываем. Потому сравнивать есть с чем.
Перед отпуском с питомцами - решили сдать анализы, сдав кровь, узи.
По узи - удобная функциональная подушка для питомцев. Но пришли по записи , не ждали - все хорошо.
Самое интересное когда берут кровь. В основном везде у собак (у нас шпицы) стресс и нежелание отдавать материал, из-за чего повторный прокол другой лапы.
Здесь же взяли так, что собаки не почувствовали, не стали огрызаться, выть, пытаться укусить. Мы даже удивились, что так оказывается бывает и так можно.
Кроме анализов делали и стер-цию. Все грамотно, компетентно, подробно.
Отдельное спасибо врачу Евгению и остальным врачам и специалистам.
Они реально стараются создать комфорт при обращении не только питомцам но и их владельцам.
Завтра на уз чистку к ним)