Потрясающие сотрудники! Раньше ходила сюда со своим псом, покупали корма и одежду для собак - всегда доброжелательно все подскажут, помогут подобрать размер одежды и помогут в примерке. К сожалению, моего друга не стало 3 года назад и спустя время неожиданно появился кот. Теперь прихожу уже за наполнителем для лотка (самый лучший есть только тут и нет даже на маркетплейсах), сухой корм тоже стала брать здесь, так как после покупки на маркетплейсе у кота началась рвота (плохое условие хранения, мы не одни такие были, судя по отзывам). Здесь же я на 100% уверена в качестве продукции и условиях ее хранения перед передачей конечному покупателю. Ну и всегда самые отзывчивые сотрудники - это очень ценно в наше время!
В этом магазине прекрасные и эмпатичные продавцы, которые любят то, что делают. По крайней мере, мне уже несколько раз дали корректную консультацию по корму и вет.препаратам. Особенно хочу поблагодарить консультанта Викторию, которая помогла с подбором корма для кота с аллергией и МКБ. Хотя в магазине этого корма нет, но она помогла мне разобраться и найти в другом месте. Это очень ценно. Спасибо.
Ходим в данный магазин ради аквариумистики. Большой выбор очень красивых рыбок, растений. Всегда покупаем пополнение там, все рыбки долго живут, гуппи активно размножаются. Персонал работает на отлично, аквариумист всегда помогает с выбором, даёт правильные советы, даже в наплыв людей работники находят время всех быстро и качественно консультировать. Советую всем данный магазин, если хотите улучшить свой аквариум, научиться грамотно заботиться о воде, в зависимости от типов рыбок, да и если какие-то вопросы по другим животным, тут отлично помогают в не зависимости от типа вопроса. 5 звёзд не задумываясь
Небольшой магазин, но по наличию товаров у меня проблем не возникло. Работают очень отзывчивые и доброжелательные люди, помогают с выбором товаров по выгодной цене.
Огромная благодарность Лисичкиной Виктории !!! Все мне рассказала , поддержала , разъяснила насчёт гипоаллергенного корма, спросила какое сейчас у нас питание (живое) и дала советы ! Просто зоопсихолог какой-то , всегда тут качественное обслуживание , но Виктория просто меня удивила таким уровнем знаний и неравнодушием! СпасиБо Виктории и директору который выбирает таких сотрудников !!!
Обычный зоомагазин. Консультанты-продавцы в ассортименте продаваемых препаратов ничего не понимают. Их советы лучше не слушать. В остальном - комфортно, вежливо.
Разочаровал нас четыре лапы купили три гуппи все три сдохли покупаем там только неонов и корм. Проблем с гуппи у нас нет купили в другом магазине никто не умер значит у вас они больные! Раньше ходили за рыбами а сейчас только за кормом.За неонами думаю тоже не стоит ходить вдруг тоже умрут. Ещё ходили покупать улиток.Купили две Хелены сказали что они будут чистить аквариум а они оказались хищными! Нам вообще сказали в другом магазине что они хищные хотели купить ампулярию на вспомнили про улиток и нам сказали что они хищные. Отсадили в другой аквариум пока живут. Испортили нам настроение больными рыбами больше не ходит только за кормом.
Приходила покупать все для котенка непосредственно с самим котом, рассказали что к чему, показали сколько корма надо накладывать, рассказали что можно, что нельзя, подбирали все по бюджету. Хотелось бы отметить отзывчивую сотрудницу с тесными волосами, к сожалению, не посмотрела имя:(, но она очень помогла и оставила только хорошие впечатления
3
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Логвинов
Знаток города 6 уровня
28 марта 2024
Игорь - вам отдельное спасибо, знает каждую мелочь про лекарства, про продукцию, очень приветливый, отзывчивый и харизматичный мужчина, желаю вам повышения и оставаться таким же профессионалом!
Персонал приветливо по отношению к покупателям и их питомца. В магазине есть отдельный вход для посетителей с крупными питомцами.
При покупке больших мешков с кормом персонал даже помогает донести до машины.
Выбор товаров существенно лучше, чем во многих магазинах сети.
Есть условия по бесплатной доставке, в том числе и за город.
Очень приличный магазин демократичные цены быстрый и вежливый персонал есть парковка недалеко от метро неудобное расположение магазина в торговом центре или мало указателей по этажам
Отличный магазин! Давно уже там покупаю все необходимое. Рядом с метро, всегда есть свободные консультанты, большой ассортимерт, и удобная система бонусов. А еще новинка - терминал самообслуживания, очень классно, все просто и быстро! Молодцы что развиваетесь!!!
Наш любимый вет магазин - девушка-продавец с рыжими волосами и чудесным чувством юмора поднимает настроение и всегда помогает подобрать нужные лекарства нашим кошкам
Удобно, что рядом с метро
Данный магазин испортился! Остались единицы дружелюбных продавцов. В данном магазине когда взяли товар и несете его на кассу вам понадобится еще не малая сноровка или терпение дождаться кассира или побегать между кассами ( они находятся в разных концах магазина ) в поисках кассира. Сегодня зашел купить наполнитель для котенка, взяв товар и пройдя на кассу не дождавшись кассира решил спросить сотрудника данного магазина есть ли у них кто на кассе, в итоге сотрудник в данный момент несший что то из товаров в руках демонстративно бросил его и сказал пойдемте я пробью, по дороге еще уронив информационную стойку, в его действиях явно не присутствовала дружелюбность и мне тут же перехотелось покупать в этом магазине что либо еще! И такое у них уже частое явление в последние годы.
Очень хороший магазин.
Персонал супер.
Консультация понравилась.
Подобрали корм,наполнитель и игрушки.
Посоветовали обработку от блох и клещей.
Консультация была полной.
Прекрасный магазин. Всегда встречают приветливые продавцы. Ребята настоящие профессионалы дадут совет по питомцу по любому случаю. Всегда тут есть всё в наличии.
Хороший магазин, неплохая система скидок. Часто можно поймать выгодные цены на некоторые товары. Большой выбор игрушек (у нашей собаки они просто превращаются в тряпочки весьма быстро). Есть ветаптека. Но, к сожалению, нет нужного нам корма.
Очень нравится этот магазин. Продавцы доброжелательные. Всегда подробно и доходчиво отвечают на все вопросы. Цены конечно высоковаты, но регулярно бывают очень не плохие акции. Особенно радует, что для постоянных клиентов существует накопительная система баллов😊. Эти баллы периодически очень выручают.
3
S
Знаток города 12 уровня
1 мая 2024
Клиентоориентированность,опытные продавцы 🫶
Только жалко рыбок ,полуживых в стаканах и маленьком аквариуме☹️
Раньше был очень хороший магазин, но за последние полгода цены стали слишком высокие. Рыбки стоят в 2-3 раза больше собственной стоимости, обновления происходят нечасто. Иногда попадаются продавцы, которые не могут точно проконсультировать
Очень нравится магазинчик. Приятно, что продавцы здороваются и спрашивают, чем помочь. Хороший ассортимент. Все товары аккуратно разложены. Люблю здесь бывать.
Магазин нормальный. Хотел написать, что было бы здорово бы видеть итальянские паучи для собак в ассортименте. Но это неважно. Важно то, что магазин до сих пор используется средневековую практику торговли щенками и котятами с витрины.
Хороший магазин!
Удобный режим работы, ассортимент товаров, есть доставка, система скидок по карте и классные акции, когда можно купить классную лежанку, переноску или костюмчик своему любимчику. Персонал приветливый и отзывчивый.
Покупаю своему котику уже много лет чудесный магазин коллектив доброжелательный и рыбкам тоже главное нет очередей иможно получить консультацию для меня понятно что хотела уточнить спасибо.
Бывают котята и щенки, всегда рыбы, раки, улитки, черепахи, хомяки, бывают шиншиллы, дегу, морские свинки, кролики, всегда попугаи. Корм для всех, домики, переноски, миски, ошейники. Консультанты помогут с выбором, дадут советы по содержанию и уходу.
Хороший магазин, хороший выбор товаров,приветливый и уважительный персонал, всегда готовы помочь и подсказать. Редкое в наше время поведение персонала, ребята молодцы)
Отличный магазин недалеко от дома
Большой выбор кормов и товаров для животных
3
Посмотреть ответ организации
Angelina
Знаток города 13 уровня
3 апреля 2020
Хороший магазин, есть все необходимые товары. Очень вежливые и доброжелательные продавцы, которые всегда помогут и подскажут. Перед новым годом купила там котёнка курильского бобтейла. Абсолютно спонтанная покупка, подарок мне на новый год. Мое рыжее сокровище передаёт привет всему персоналу магазина. У нас все хорошо!
Очень большой выбор товаров для животных. Цены не самые оптимальные, но и не запредельные. Самовывоз из их же интернет-магазина. Также есть в продаже и живность, собаки, рыбки, попугайчики. Дисконтная система и оплата по банковской карте. Удобно расположен, рядом с метро. Есть парковка, но платная.
Покупаем корм и всякие принадлежности для домашних питомцев. Все очень нравится!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Аня К.
Знаток города 8 уровня
27 августа 2021
Обращение к управляющему магазином. Вы выставляете животных на продажу, ок, но вы можете подумать не только о бизнесе, как бы скорее продать, а задуматься, насколько комфортно животному. 1. Расположение "клетки"- на самом проходном месте, животное просто устает!! Посмотрите где располагают животных ваши конкуренты, задумайтесь. Второе - размер клетки, они должны быть либо больше либо животные в них должны быть меньше!! Очень странные ценности у магазтна. Заботы о животных нет.