Отличные, грамотные и приятные консультанты! Большой обновляющийся ассортимент! Отдел аптеки неоднократно спасал моих кошку и щенка от непредсказуемых болячек! Спасибо, так держать! Только в этот магазин и хожу, классная бонусная система в приложении!
Пришли несколько дней назад, чтоб купить переноску котенку. Сначала не могли найти консультанта, потом как увидели, так после нашей просьбы нас еще и спросили из разряда: "а что сами не можете достать?". Могли бы - не просили. Понимаю, что пришли за полчаса до закрытия, но на то были свои причины и уж тем более, как клиент я не понимаю, почему я должна оправдываться, а еще почему должна терпеть такое отношение. Сама в продажах работаю много лет, администратору бы провести беседу, клиенты тоже разные бывают, не все будут еще спокойно на это реагировать.
В итоге, на кассе, когда пробивали товар я не расслышала, что спросила у меня консультант и переспросила на что она сделала максимально недовольное лицо. Думаю, что девушке надо быть попроще, а то так всех посетителей может еще распугать.
В целом, рада, что сюда больше не приду, магазину же желаю нормальных консультантов
Хороший магазин. Отличный персонал, особенно хотелось отметить продавца Екатерину. Все детально рассказала и объяснила. Уделила много времени. Спасибо!
Отличный зоомагазин. Всегда чистый пол и витрины. Большой выбор кормов, амуниции для животных, аксессуаров и т.д.
Животные ухожены, клетки чистые. Покупала не один раз в этом магазине хомячков, все здоровы и прожили столько, сколько положено.
Консультанты грамотные, не навязывают свою услугу. Но даже если мне нужна помощь, максимально стараются помочь и не впаривают то, что мне не нужно.
Так же, очень вежливые и расположенные к общению.
Покупаю корма для кошек и для хомяков, все качественно и не просрочено.
Заказы делать тоже приятно, собирают их быстро и в этот же день можно забрать в магазине.
Магазин прекрасный, очень рада что открыт в нашей Щуке.
Знающий свое дело персонал, отлично организованная доставка. Прекрасный выбор товаров, в том числе лекарств. Удобное приложение. За 3 года никаких претензий по качеству
Обратилась по поводу средства от иксодовых клещей, так как как на даче один уже укусил кошку. На что девушка-продавец спросила, жива ли ещё кошка.. Это было прям очень неприятно. Чего бы я тогда пришла в зоомагазин, если не жива. Плюс она не знала, что не вче иксодовые клещи опасны. Жаль, что в аптеке магазина работают непрофессионалы
Хороший магазин, удобное расположение. Есть все виды товаров и вет. аптека. Цены немного выше, чем в несетевых магазинах или интернете, но постоянно проходят какие-нибудь акции, можно копить бонусы с покупок и ими расплачиваться.
Очень нравится этот магазин, всегда чисто , вежливые сотрудники, цени отличные. Так же большой выбор продуктов , игрушек, витамин, аксессуаров для питомцев.
Мало того, что в зале нет консультантов, чтобы найти маленький пакетик с лакомством для кошки - вынуждена была несколько раз обойти магазин в поисках, так ещё на кассе пришлось доказывать, что я стояла в очереди перед его глазами, а не те люди, что подошли позже... И на этот счёт возмущался сам продавец, у остальных людей не возникло вопроса, откуда вдруг я появилась в очереди. Видимо, продавец просто спит за кассой и вместо того, чтобы просто извиниться и рассчитаться со мной, повёл себя в разговоре некорректно...
Огромное спасибо сотрудникам данного магазина. Позвонили и сообщили о наличии лечебного корма, который почти исчез из продажи. Спасибо за чуткое и внимательное отношение к покупателям!
Шикарный зоомагазин.
Здесь огромный ассортимент и внимательный, вежливый персонал. Нас уже несколько раз прекрасно обслужили здесь, проконсультировали по кормам и домику для шиншиллы.
Рекомендую всем владельцам домашних животных.
Ваш Tami.Minaj.
Спасибо консультантам, они помогли найти корм для водоплавающих. Доя нас это было очень важно, так как знаем, что кормить уток нужно специальным кормом, а не хлебом, который для них опасен.
Рекомендуют наиболее дорогие препараты. Когда спрашиваешь про аналоги, говорят что это не аналог, хотя действующее вещество одно и то же. Либо говорят, что препарат не рабочий берите, что дороже (дайте отзывы на своем же сайте почитать о препаратах) . Нет желания больше обращаться, так сотрудники либо некомпетентны, либо откровенно впаривают, что дороже.
Не считаю правильным настаивать и заставлять покупать клиента корм для благотворительности. С третьего раза продавец только поняла , даже уже приготовила пакетик корма.
Такое поведение меня возмущает.
Я поддерживаю волонтеров , которые стараются помочь животным и знаю , что не всегда этот пакетик корма доходит до адресата.
Хороший магазин. Широкий ассортимент. Персонал заинтересован каждым покупателем. Я покупаю товары для собаки и черепахи красноухой. Никогда не ухожу с пустыми руками. Спасибо всему персоналу.
Хороший ассортимент, делали гравировку на брелок собаке все понравилось, быстро,хорошая накопительная программа, всегда есть игрушки со скидкой, персонал вежливый,в магазине чисто.
2
Посмотреть ответ организации
Scorpiowomen
Знаток города 21 уровня
17 января
Доброжелательные сотрудники) Хороший выбор товаров)
Магазин для владельцев домашних питомцев, большой ассортимент еды и лакомств. Имеется аптека. Есть возможность заказа товаров на дом. Персонал подскажет по подбору аксессуаров.
Хороший зоомагазин, большой выбор ассортимента от бюджетного до премиум, консультанты всегда помогают с выбором товара, очень приятный и вежливый персонал.
Ставлю высокий балл не магазину, а продавцам консультантам. Мне сложно судить об ассортименте, вроде, все есть🤷♀️ Но девочки и мальчики, работающие там, это те, кто создают атмосферу. И она в этом магазине очень тёплая и доброжелательная! Они любят животных и любят свою работу. Рекомендую!
3
Сарочка
Знаток города 6 уровня
11 сентября 2024
Купила кошке мясные шарики ей очень нравится и попугаю я покупаю семечки в карамели чтобы вешать на клетку дочка если вместе с ним
Хороший магазин и аптека для животных. Пришла кцпит корм специальный для собаки. А мне предложили бесплатную доставку. Я приехала домой, а через 20 минут привезли все что я купила.
Вот такую "Красоту" увидела,открыв товар. За сроками не следят. Отвратительно просто. Написала письмо на почту,говорят сфоткайте штрих код. Я по их мнению должна была эту отраву сохранить,или нафоткать во всех ракурсах?!
На корме была наклейка с акцией, однако товар отказались продавать со скидкой. И я купила его по полной цене. Оставила вопрос по этому поводу на сайте, но мне так и не ответили