Клиентоориентированность на нулевом уровне! Сотрудники абсолютно не заинтересованы в продажах, они не отвечают на вопросы и не пытаются выяснить нужную информацию. Например, меня интересовал размер гранул корма, потому что мой кот давится слишком мелкими гранулами, мне ответили: «Не знаю». Также хотелось бы узнать, в каких кормах полностью отсутствует курица (в любых видах), так как у моего кота аллергия на этот продукт, в итоге пришлось искать информацию самостоятельно. Максимум, что они могут сделать — показать, на какой полке стоит корм или другой товар.
Раньше в магазинах этой сети можно было получить полную и корректную информацию, но сейчас этого нет, и возвращаться сюда желания не возникает.
Здравствуйте! Совершила покупку 05.08.2023 в зоомагазине «Четыре лапы», который находится в «Глобусе». Отличный магазин для домашних питомцев! Консультанты замечательные, компетентные, доброжелательные! Объяснили и рассказали мне все о кормах для кошек! Дали рекомендации!
Особенно хочу выделить продавца-консультанта Михаила Бобылева! На мой взгляд, очень грамотный специалист, знающий и любящий свою работу! Разбирается во всем!!! Я получила столько информации! Восхищаюсь его знаниями и грамотностью!
Также хочется отметить его коллегу девушку, которая работала с ним в паре в тот день! К содержанию, имени не запомнила. У ребят отличная команда!
Рекомендую!
Продавцы этого магазина в тц глобус просто ходят за покупателями, нарушая их личное пространство, неужели магазин не оборудован камерами наблюдения? Больше не хожу в данный магазин. В магазине это же сети на ул. Талсинской адекватные квалифицированные сотрудники.