Здесь ремонтирую и обслуживаю свой автомобиль и авто супруги уже пару лет. Ребята работают на совесть, стараются всегда все описать и показать подробно. Вежливо объяснят и подскажут. Каждый раз получаю и фото, и видео фиксацию всех недостатков, подобранных расходников и процесса ремонта. Знаю владельца лично, доверяю. Уверенность в том, что тебя не подведут стоит очень дорого сегодня, поэтому еду сюда, не задумываясь.
С ребятами знаком ещё с тех пор, когда сервис находился на Уманском. Обслуживаю здесь два автомобиля. Что нравится:
1. Адекватный ценник за работы.
2. Каждый раз - полная диагностика ходовой с видеофиксацией и рекомендациями по запчастям.
3. Поиск реальной причины поломки и её устранение. Если проблем несколько и есть ограничения по финансам, парни всегда подскажут - что делать в первую очередь, а что может "потерпеть".
4. Рекомендации по запчастям по опыту использования. Будет чёткий ответ: такие-то детали - ставим, такие-то - не рекомендуем. Для меня это важно.
5. Оперативное устранение каких-то незначительных поломок. Главное - предварительно позвонить и договориться по времени.
6. Работа практически без выходных. Приезжал и на новогодних каникулах, и в воскресенье - помогли без лишних слов.
7. Что меня здесь особенно подкупает: фото- и видеоотчёты в процессе выполнения работ.
8. Есть небольшой вагончик для ожидания, он же - офис. Пара диванов, чай.
В целом меня здесь всё устраивает. Единственное, что не приходилось пока делать - кузовщину и малярку, об этом ничего сказать не могу. Самое значительное, что здесь ремонтировал - ГБЦ после обрыва ремня, через 2 дня машину отдали в рабочем состоянии. Ребятам могу пожелать только одного - терпения в общении с "трудными" клиентами.
Все хорошо, профессионально ,. быстро и качественно. Мастера молодцы! Всем рекомендую. На выполненные работы,есть гарантия. Уточняйте у менеджеров. Есть заказ запчастей,так же можно и свои привезти. Можно получить нормальную консультацию.
Здравствуйте коллеги по несчастью, раз вы это читаете. Ведь речь не о хоккейном матче, а о сервисе автомобильном. Первый раз тут, сын посоветовал, неоднократно чинил свою ауди. Сервис, как сервис, вроде 8 подъёмников + подъёмная площадка + пару-тройку просто мест. Довольно чисто, машину выгнали - сразу подмели. Персонал спокойный, делают всё чётко. Я обратился с заменой передней ступицы фокус 2. Быстро, качественно ( присутствовал). Все соприкасающиеся детали были откорщётины и промазаны медной смазкой ( хотя это лишнее). Проверили всю подвеску ( бесплатно). Приёмщик адекватный, даже доброжелательный молодой человек. Как я понял, пока пил кофе ( чай бесплатно, кофе 100), могут решить практически любую проблему, лишь бы могли найти з/ч. Я сам учился на автослесаря, раньше сам всё делал. Сейчас и негде, да и ленивый стал. Буду дальше обращаться к ним и следить за качеством работ ( не расслабляйтесь сервисмены).
Побывал недавно в этом сервисе, остались положительные эмоции персонал доброжелательный и понимающий, видно что опытные , сделали все качественно. Запчасти привезли быстро и как сказали по времени что радует. Отдельное спасибо мастерам приёмщиками за желание помочь и неравнодушие. И так же отдельная благодарность механику Ширзоту за профессионализм и проявление смекалки, была проблема с тормозами а запчастей не найти только на заказ а цена естественно космос и Ширзот предложил помощь и сделал проблема ушла что радует!!! Рекомендую автосервис . Покатаемся проверим плюс дальнейшее взаимодействие покажет первое посещение положительное.
Всем добра!
Ребята., молодцы!!!! Сделали все в срок и качественно! Машина как новая.
Спасибо за качественную кропотливую работу! Чувствуется., что первостепенная задача удовлетворить желание и потребность клиента! Спасибо!☺️
Случайно наткнулся на данных ребят, не мог найти электрика для WV T4, в районе ни один сервис не хотел брать машину в ремонт, даже посмотреть нельзя было. Ребята из Честного мастера взялись за старичка Т4 и решили проблемы с электрикой буквально за 2 дня и 20к рублей. Весь ремонт сопровождается обратной связью через Ватсап с видео и комментариями от мастера, это прям радует. Каждый шаг ремонта согласовывается. Я остался доволен, теперь и Хонду жены тоже обслуживаем у Честного мастера. Адекватнейший сервис с разумными ценами. Рекомендую. И спасибо всему составу за вашу работу и внимание к клиентам.
Не рекомендую. Отдавали машину на переборку двигателя. Движок перебрали, но гарантий давать не хотят, т.к. мы привозили свои запчасти и не захотели использовать их дорогие китайские аналоги. После ремонта, без согласования, без спроса отдали все наши "замененные" запчасти в чермет. Возникает вопрос, а правда ли все, что привозилось установлено? Запчасти пришлось подвозить 5 раз, преимущественно из-за невнимательности мастера. После переборки движка пришлось заново заправлять кондиционер, придётся чинить выхлопную систему, т.к. они зачем-то туда залезли, разобрали, срезали крепления глушителя,а потом у них не получилось обратно собрать. Глушитель отвалился на первом лежачем полицейском. Также сервис снял и не установил обратно дефлекторы радиатора, придётся покупать и устанавливать. Вишенкой на торте оказался тот факт, что вначале озвучили одну сумму за работу, по итогу она выросла на 20т.руб, так к этому ещё хотели приписать лишние запчасти. Вот такой сервис, после которого нужно ехать в сервис.
Всё очень понравилось:
Быстро записали на диагностику, нашли проблемы и сразу посчитали стоимость.
Оговоренные сроки соблюдают.
Во время ремонта постоянно присылали фото- и видео- отчёты, что очень удивило (официальный дилер ни разу так не делал, при ценах в 3-4 раза дороже).
ЦЕНЫ.
Действительно честные ребята. Вернули деньги когда оказалось, что деталь стоит дешевле, чем предполагалось. При чем они сами это выяснили уже когда машинку забирала.
Приехал с проблемами стука и шумов в ходовой и моторе . Записали оперативно. Выявили целую серию дефектов. Последовательно устраняли. Со ступицей боролись долго, приржавела. Но преодолели, шум ушёл. Завершили далеко за пределами рабочего дня . Никто не роптал! Во второй заход провели диагностику, заменили ремень ГРМ ( у меня дизельный мотор) прокладки . И ещё много чего. . Из плюсов все диагностику снимали и прислали видео! Все очень оперативно, мастера и администратор не накручивают работы , как везде а пытаются объяснить какие проблемы и что не так. В целом! По соотношению цена качество отличный сервис! Рекомендую . Для кого главное навороченный офис и кофе в нем на халяву И все за три цены вам не сюда!
Пишу отзыв в надежде, что он поможет другим автовладельцам. Потому как сам устал искать адекватный сервис, где поймут причину и грамотно сделают работу за разумную цену.
Делал в апреле 2024 ремонт вариатора Nissan Tiida 2015 г. в.. Мастер Александр, очень понравился как профессионал. Рассказал мне оптимистичный вариант, если достаточно будет ремонта, и консервативный, если потребуется замена. Делали долго, недели 3-4, но на то были причины: пробовали отремонтировать то, что можно было, и меняли то, что лучше поменять, заказывали детали. В итоге, сбылся реалистичный вариант, между первым и вторым. Но, даже он раза в 1.5-2 дешевле цен, которые предлагали мне в других СТО. В итоге ремонт вариатора обошёлся в 150 т. р.
Что касается честности и клиентоориентированности, расскажу на примере ситуации.
В ноябре 2024 делал ТО в местном СТО, мастер мне говорит, что защиты картера нет, а болты накручены. Я в непонятках, ищу старые накладные, вижу что защита картера была. Пишу в Честный Мастер, сказали приезжайте поищем. В итоге старой не оказалось, но купили новую, поставили и денег за этот не взяли!
Вот что значит ЧЕСТНОСТЬ И ПОРЯДОЧНОСТЬ, пусть даже была ошибка! Спасибо Честному Мастеру, его админами и руководителю сервиса!
Думаю и на ТО тоже к вам надо теперь ездить!
Отличный сервис, внимательные мастера. Всегда все без вопросов и вовремя. Езжу к ним два года, помнят всю «историю болезни», по расходникам и качеству работы ни одного нарекания за все время.
Буду ездить сюда
Менял стойки и втулки стаба осенью. Зимой при диагностики подвески выявили стук стаба об подрамник, ссылались на вышедшие из строя стойки. Напомнил мастеру-приемщику что осенью проводили замену, а на мой вопрос "мог ли мастер неправильно установить стаб?" ответили "нет, исключено".
При диагностики на стороннем сервисе выяснилось что стаб установлен со смещением, и все исправилось небольшим усилием фомки.
Мелочь, но не приятно. Выбираю другой сервис.
Не первый раз обращаюсь к услугам этого сервиса, всё нравится. До этого обращалась по подвеске, красила бампер, крыло, сейчас тоже обратилась по малярным работам. Еще были нарекания по работе машины в целом. Была проведена диагностика, выявили причину в свечах и катушках, всё быстро заказали и поменяли. На проведенные работы была распечатана накладная, цены определены заранее. А еще очень нравится, когда присылают видео отчет, чтобы было понятно, в чем причина поломки. Осталась довольна сроками и ремонтом.
Делал здесь кузовной ремонт . Результат великолепный, авто как новый. Работа по рехтовки была очень сложная , в других сервисах отказались выполнять. Всем рекомендую.
Записался к ребятам, проявили себя как крайне грамотные специалисты. Каждое действие объясняют, скидивыют фото по ходу работ, однозначно 5 , и всем рекомендую.
Отличный сервис, всё сделали быстро, чётко, порекомендовали и проконсультировали. Но по запчастям немного пытались слукавить, проверил по Авито и предложил сам. Тут же нашли нужные запчасти по цене вдвое ниже! Но качество, отношение и видео отчёты на высоте. Твердая пятёрка!!!
Был впервые, хотя за работой сервиса наблюдаю давно, в соцсети. Уютная клиентская зона. Ребята работают максимально быстро и не в ущерб качеству. Приятно был удивлен фотоотчетом процесса. Машина пробыла в сервисе означенное время, хотя записывался на грани. Ну, то есть, вечером накануне записался, и хотел бы на следующий день после ремонта сразу уехать. Рекомендую 100%. Буду обращаться! Красный Митсубиси Лансер.
Заправили кондиционер, все проверили, сказали, что все отлично! Заплатила, уехала, через пару дней, появился странный звук, приехала к ним, посмотрели . Сказали что лопнул ниппель и фреон "вылился"! Как такое получилось- непонятно, раньше никаких проблем не было. Что-то решить не предложили, сказали "ну если надо мы можем заправить еще раз по полной стоимости" ни причин, ничего не объяснили, спасибо, больше к вам ехать желания нет. Одолжение можете сделать себе, в другом сервисе все проверили и причиной всего этого оказалось, что "не было нормальной пломбировки" получается что диагностику сделали безответственно и все остальное тоже
Год назад был ремонт коробки на Опеле в другом (!!!) сервисе на 140к
Пару месяцев назад загорелся чек по маслу, поехала к знакомым, подняли машину, сказали, что скорее всего течёт коробка и надо срочно ехать на другое сто решать вопрос, тк они на коробках не специализируются.
Поехала туда, где был ремонт за 140к, сказали, что надо разбирать коробку, менять прокладочный материал, по стоимости озвучили 50-70к, но не факт, что проблема в этом, возможно что-то посерьёзнее и подороже.
Отказалась, уехала и начала искать сто по рекомендациям друзей.
Так я и попала к ребятам из Честного мастера ♥️
Рассказала всю ситуацию, они предложили сначала попробовать поменять сальник и обойтись малой кровью, как грица.
Поменяли, отправили кататься на пару дней, приезжаю на проверку: и о чудо! Все сухо! Коробку разбирать не надо.
Очень рада, что нашла такой прекрасный, действительно честный сервис, по адекватной стоимости, с очень приятным и дружелюбным персоналом)
Все взаимодействия с машиной фиксируются на фото/видео и отправляются на вацап - очень интересно)
Осталась чиниться у ребят и всем знакомым их рекомендую ♥️
Не участливое отношение к потенциальным клиентам подтолкнуло меня не доверять свой транспорт. Ценник ёще не конский, но очень крепкий, Сроки выполнения запрашиваемых работ длиннее чем у многих.
Александр Р.
Level 4 Local Expert
March 29
Регулярно обращаюсь в автосервис "Честный Мастер".
Сотрудники сервиса подходят к своей работе с искренней ответственностью. Чувствуется, что им не все равно, и они действительно хотят помочь решить проблему, а не просто содрать деньги. Это проявляется во всем: от внимательного осмотра до детального объяснения причин неисправности и предлагаемых вариантов ремонта.
Работы выполняются быстро, но при этом качественно. Никогда не было такого, чтобы после ремонта приходилось возвращаться с той же проблемой. Видно, что мастера обладают высокой квалификацией и опытом.
Отдельно хочу отметить удобство, связанное с подбором и покупкой необходимых запчастей. Избавляют от головной боли по поиску нужных деталей, сами все находят и привозят. При этом, лишнего не насчитывают, цены действительно демократичные.
Кратко: Всё супер
Точнее: Ремонтировался несколько раз еще на Уманском по мелочам. Случилось так, что машинка очень проржавела...в поисках цена/качество выбор пал на ребят.Меняли пороги, арки, переварили всё днище.
Итого: Машина как новая!
Спасиб)
Делали кузовные работы (удаление ржавчины, покраска). Результатом доволен, все четко, с фото и видео процесса. Цена адекватная
sidarvik
Level 11 Local Expert
May 31
Хороший сервис. Постоянно держат связь, присылают видео процесса. Делают быстро.
Ремонтировалась тут несколько раз. Сначала ставила 5 звёзд, но решила снизить. В моем случае накопилось несколько косяков: при вскрытии внутренней обшивки ее поцарапали очень существенно, вскрывали неаккуратно отвёрткой видимо, пластик скололи, ошибку признали и компенсировали 1000 р, но лучше бы более качественно делали работу.
Далее, я просила проверить всю подвеску и озвучить все возможные проблемы. Но сказали только про некоторые проблемные места. Уже в другом сервисе мне показали все, что надо ремонтировать (например, задние сайлентблоки вместе с рычагами, порванная проводка от датчиков передних колодок, отсутствующий болт в креплении подвески и прочее).
Дворники ремонт трапеции и замена трапеции. Выставили криво, хорошо, я заметила.
Из плюсов: пошли навстречу, не взяли лишних денег за снятие рейки, когда я сначала привезла не ту, что надо. И бонусом поменяли колеса местами, потому что после сход-развала машину вело вправо, а это просто передние колеса с кривой резиной оказались.
Приехал после дтп, встретил молодой человек,квалифицированный специалист. Посмотрели , оценили ремонт и какие запчасти нужны на замену. Грамотно и доходчиво всё объяснил, на вопросы ответил. Запчасти на замену выбирали совместно по месту. Говорил почему лучше это выбрать и какие будут недостатки если что. Время ожидания ремонта быстро. Один элемент долго ждали, но зато оригинал и цена недорогая.
Когда приехали забирать машину, всё было красиво и качественно сделано. Были пару нюансов при приемке были незначительные, но их грамотно исправили. В общем Цена недорогая и Качество Хорошее
Отличный персонал,хорошие мастера,делают качественно и быстро,все объяснят расскажут и покажут
Широкий ассортимент запчастей,график работы удобный ежедневный
Не пожалел что приехал,рекомендую данную мастерскую !!!
Спасибо за работу !
Посетил сервис 04.07.2024 по записи сказали работы по замене аппаратной масла АКПП Сузуки SX4 2012 год с заменой фильтра и прокладки промывкой поддона 4500 нормально В итоге был сломан один из 18 болтов венца поддона остальные «уставшие» решено заменить на сервисе таких не было ребята привезли сами с рынка то что надо новенькие, восстановили гнездо обломанного болта все прогнали 12 литров КIXX ATF 4 Коробко шепчет 121000 пробег предыдущая замена была 60000 плюс минус так что норм. Молодой но толковый мастер все демонстрировал и комментировал. Теперь самое интересное к оплате 6000 вместо 4500 да ещё слесарные 2000 и болты 1000 вышло 9000 я был доволен и не стал придираться. 05.07.2024 написал отзыв на АВИТО так как звонил через них, там описал ньюанс по оплате и вот что приятно со мной связались руководители и в течении 15 минут вернули разницу 1500 рублей там на телефоне менеджер при записи озвучил старый ценник так объяснили и с извинением прислали эту разницу тут ещё Испания Германию покорила 2:1 ну и одним пивом не обошлось. Посему написал здесь так АВИТО не даёт мне дополнить свой первый отзыв где я был огорчён расчетом в сервисе а в итоге Честный мастер оперативно с заботой о клиентах все исправил. Спасибо друзья, вот бы все так работали!!!
Ремонтировал у ребят подрамник, переварили отлично! Вошли в положение и сделали работу в короткий срок . В процессе ремонта скидывали отчет на кокой стадии работа. Отзывчивый и приятный коллектив!
Раньше цены были интереснее. Последний раз взяли 6000 за прочистку системы кондиционирования. Попшыкали чем-то, меньше часа. Через пару дней выветрилась химия, результат в итоге ноль. Что-то по подвеске поменять можно обращаться. А какие-то профильные работы не стоит. Вообще найти сервис с адекватными ценами и качеством это прям вечная проблема. Лучше наверно поискать частника в гаражах.
Был в сервисе 01.12. Привёз а/м и контрактную акпп, поменяли за 1 день. В течении дня высылали фото и видео процесса и проблем которые появились в процессе работы.
По цене получилось как и оговаривали предварительно.
Все прошло без проблем, очень доволен остался.
Спасибо, буду ещё приезжать.
Даже не думайте здесь ремонтировать АКПП. Машина в заложниках уже 10 месяцев, из них она после "ремонта" проездила в совокупности 2 недели, все остальное время стоит, кормят завтраками. То мастер в отпуске, то отравился, то в больнице. При условии, что там 9 подъемников, 9 КАРЛ! Никаких извинений ни разу не было, только могут сетовать на высокую загруженеость.
Грамотные и опытные специалисты, очень понравилось что каждое действие снимается на видео и фотофиксируется. Всё сделали аккуратно и в срок. Обращаюсь в это сервис уже не в первый раз и очень доволен обслуживанием.
Обслуживаюсь у ребят ещё с самого старта конторы, работают отлично, всегда ищем какие-то компромиссы, стараются сделать все возможное, чтобы вы остались довольны ))
Очень очень много раз выручали, спасибо 💪👍
Автосервис действительно поразил своим отношением к клиентам, настолько скурпулезный подход действительно стоит много, очень советую для обслуживания или ремонта ТС обращаться именно сюда, не пожалеете
Сделали все быстро, качественно и не дорого! Запчасти тоже можно заказать у них, запчасти приходят быстро. На любую работу присылают фото и видео отчет. Теперь на ремонт буду ездить только к ним.
Малобюджетный сервис, для эконом сегмента. Плохого не скажу, но и рекомендовать не стану. Наверное для недорогих машин и нормально.
Show business's response
T
Taxir Gafarov
Level 11 Local Expert
December 24, 2024
Сервис на очень хорошем уровне обслуживания,ребята механики молодцы.Но самое главное это честность в ремонте авто,фишка в том что я слежу за процессом ремонта сидя дома и мне присылают фото и видео отчёты на мобилу.Так держать рекомендую!!!
Прекрасный сервис. Хорошие мастера. Ремонтировала пороги на Ситроен С4. Пороги были в ужасном состоянии. Ребята взялись делать. Периодически отправляли видео, показывая на каком этапе ремонт. Все сделали на совесть. Самое главное на много дешевле, чем в других сервисах. Рекомендую!!!!
Делал капитальный ремонт двигателя,
быстро, качественно. Все детали которые меняли согласовывали присылали фото отчет. На данный момент нареканий по работе двигателя нет.
Советую данный автосервис.
Обратился с проблемой - перегрев двигателя при включении кондиционера, молодой специалист в течении 5 минут казал что вся система охлаждения работает исправно но из за того что радиаторы забиты пухом, пылью и грязью радиаторы «не дышат» и антифриз не успевает охлаждаться. Снять,промыть и просушить стоит 6000 но качеством работ очень доволен! Мойка в 3 фазы- очистка щеткой твердых загрязнений, промывка тёплой водой из кёрхера, нанесение спец состава в виде пены 2 раза и сушка. Так же попутно заменил антифриз с промыванием и продувкой всех бачков.
Хорошее соотношение цена-качество. Всегда рекомендуют более предпочтительный вариант. Не навязывают дополнительные услуги. Делают добросовестно, по возможности, быстро. Сроки сразу оговариваются. Доброжелательный, грамотный персонал.
Менял ремень ГРМ, с сальниками (передний коленвала и распредвала)и прокладкой клапанной крышки на а/м форд фокус. Утром а/м оставил в сервисе, чтобы вечером забрать. Вечером не забрал, так как после замены ГРМ горел чек(неправильно выставили метки). Забрал на следующий день после переделки. Через месяц при замене масла в другом автосервисе обнаружена течь масла через замененную прокладку клапанной крышки. Ремень ГРМ вроде не в масле. Вот как-то так. ДОПОЛНЕНИЕ К ОТЗЫВУ:по данному отзыву со мной связался Автосервис, принесли извинения, огорчились, что переделывать не к ним поехал. Предложили компенсировать затраты на переделку. Отношение к клиентам- 5звезд.Поэтому звезду добавляю---не 3,а 4. Дополню:пробег после замены ГРМ 4300км.-Ремень ГРМ в масле- сальник какой-то наверное не держит. Вскрытие покажет.Вскрытие показало: сальники нормально. Крышки шестерён фазорегуляторов (распредвалов) сбиты "зубилом" и вместо новых поставлены обратно(как мне обьяснили, они при снятии шестерен подлежат замене) Метки ГРМ выставлены неправильно чуть-чуть, т. е. происходило раннее открытие клапанов впуска(вероятно при затяжке шестерен) . Масло брызгало через фазорегулятор. Фазорегуляторы под замену.Это, конечно, от усталости фазорегуляторов(пробег 399 000км).
Отнеслись к работе как попало ,проблема была не большая , отключался топлевный насос и не работал стоп сигнал. Машина простояла день ,вечером позвонил администратор и сказал всё готово можно забирать. Судя по прочитаным отзывам, я думал что доверил автомобиль професионалам и не стал проверять но когда я отезжал от бокса мне жена сказала что у меня не горя задий ход и стоп сигналы
Ребята работают отлично. Молодцы! Быстро, качественно, на результат. На трёх сто не могли решить проблему без конца загорающегося датчика "неисправности двигателя". В " Честном мастере" ребята быстро нашли проблему и оперативно и бюджетно её устранили. Ничего лишнего не навязывают. Всё по существу. Теперь только к ним. Действительно честные мастера!!!
Обслуживание на высшем уровне. Качество работы супер. Персонал работает со знанием своего дела. Профи, лучшие. Ремонт качественный. Я находился рядом и видел как парни делают. Красавцы. Если вам назначили на 12 часов,значит примут вовремя, могут раньше, но ни как не позже назначенного времени. Рекомендую данный сервис.
Очень хороший и качественный сервис, всегда идут на уступки, цены очень даже приемлемые, без лишних на круток. Отличный и отзывчивый коллектив. Очень рекомендую!!!
Приехал с проблемой по электрике которую мне устроили на прошлых сто.
Мастер достаточно быстро нашёл проблемные провода, отремонтировал их .
Кажется и я после двух лет поисков нашёл себе хороший автосервис.
Атмосфера стоит дружелюбная.
Судя по чему руководитель( собственник) автосервиса порядочный человек. Желаю им процветания.